Äußerst fragwürdige Geschäftspraktiken bei Travador!!!!

FINGER WEG VON TRAVADOR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

**Tja nun sind auch wir auf Travador rein gefallen :-(**Kurzurlaub gebucht und bezahlt, Bestätigung und Voucher erhalten.

Wenige Tage vor Reiseantritt dann die Mitteilung, dass das Hotel nun doch nicht verfügbar ist. Frage nach Ersatztermin wurde von mir telefonisch, nach stundenlangen Versuchen die Hotline zu erwischen, und auch per Mail verneint! Man hat ja schließlich auch noch Arbeit und kann nicht Urlaub nehmen wie man lustig ist!
Uns wurde versichert, dass sie uns umgehend, spätestens am Folgetag 12.00 Uhr Alternativen anbieten werden.
Nach Ablauf dieser Zeit, wieder gefühlte 1000 Versuche die Hotline telefonisch zu erreichen, dann das Erfolgserlebnis, ich hatte doch tatsächlich einen Mitarbeiter an der Strippe!
Wieder die Bitte um noch ein wenig Geduld, die Angelegenheit liege der Einkaufsabteilung vor.
Tja was soll ich sagen, keine Alternativen angeboten, auf Mails wird nicht geantwortet, ans Telefon bekommste auch keinen, Warteschleife seit Stunden und immer wieder fliegste aus der Leitung!!!!
In 4 Tagen wollten wir los und nun geht nix und das Geld, hm, habe es mit Entschädigung von 50 % schriftlich eingefordert, mit Frist! Hoffe nun, dass wir unser Geld zurück bekommen und die Tage dann halt lustig Zuhause verbringen