So, ich bin jetzt auch auf CheapTickets reingefallen!! Hatte zwei Reisen im Sommer/Herbst mit ALITALIA nach Reggio Calabria gebucht, eine über BravoFly (Gottseidank!) und eine über CheapTickets. Nun hat ALITALIA den Flugverkehr nach Reggio Calabria komplett eingestellt (http://corporate.alitalia.it/en/media/press-releases-sai/2017-03-08.html). Ich schreibe "Gottseidank!" BravoFly, weil diese Agentur mich umgehend über diesen Umstand informiert hat (zwei Tage nach Bekanntwerden) - CheapTickets bis heute nicht. Vermutlich hätte ich vor dem Online-Check nicht davon erfahren!! BravoFly hat mir inzwischen Alternativflüge angeboten... CheapTickets reagiert weder auf Mails, noch sind sie telefonisch erreichbar!! Dabei habe ich zu meinen Flügen sogar noch ein sogenanntes "Service Paket Premium" gebucht, dass eine bevorzugte Behandlung bezüglich Support verspricht.

Auf der Homepage von CheapTickets steht, dass der Kundenservice innerhalb 24 Stunden antwortet - schickt man dann über das Kontaktformular eine Mail, steht da plötzlich etwas von 3 Tagen! ... Kommen tut nie was. Auf der Hoempage steht als "Partner" die IATA!!... Kann man sich dort vielleicht über dieses Geschäftsgebaren beschweren?