Jepp, zum Thema "Ärger mit...."
Also wir waren vor 2 Jahren mit NC in Mexiko und haben eine RR gemacht. Eine RR die wir so schnell nicht vergessen werden. Leider lag der meiste Ärger bei unserem Reiseleiter und bei diesen allgemeinen Beschreibungen der RR. Lieber zwei- bis zehnmal lesen und wenn es geht auch zwischen den Zeilen. Da zählen meistens die Feinheiten. Na ja, größer Ärger
Nach der RR haben sich so ca. 99% der Reisegruppe bei der örtlichen Reiseleitung beschwert. Haben alles aufgeschrieben, Fotos gemacht und uns auch alles quittieren lassen. Wieder zu Hause noch zwei Beschwerden an NC geschrieben und auch so "höfliche" Antworten und Unterstellungen erhalten, so in der Art, wir würden alle lügen.
Die Sache ist jetzt wie gesagt 2 Jahre her und wird seit über 1 1/2 Jahren bei Gericht fortgesetzt. Mal sehen, was daraus noch wird.
Fakt ist einfach, das die RV immer versuchen werden, alles von sich zu weisen. Wir, und damit meine ich die Reisegruppe, hatten eine nicht so schöne RR für viel Geld. Der Urlaub war zur Hälfte weg und von Erholung danach konnte man auch nicht mehr reden.
Ich würde jedem, bei berechtigter Beschwerde, raten, die Angelegenheit über eine Anwalt zu regeln. Als normaler Kunde kommt man bei den RV nicht sehr weit.
LG Tina