• Worldtravelers
    Dabei seit: 1283040000000
    Beiträge: 18
    geschrieben 1283723010000

    An wen wenden wir uns und was kann man tun?

    Am 13.08.2010 mußten wir aufgrund einer nicht korrekt arbeitenden Klimaanlage 2 Stunden im Flugzeug warten. Erst hieß es wir müßen umsteigen, dann sagte man uns es wird repariert und wir müßen warten. Nach zwei "heißen" Stunden ging es dann endlich los.

    Neben der Angst die aufkommt wenn man im Flugzeug sitzt und es wird repariert, war auch die Hitze nicht gerade schön.

    Warum werden die Fluggäste während einer Reparatur nicht aus dem Flugzeug gebracht?

    In der Dom. Rep. sind dann die meisten ausgestiegen und wir sollten nach Jamaica weiterfliegen. Ein Passagier wollte aber in der Dom. Rep. nicht aussteigen und konnte erst durch die Flughafenpolizei dazu bewegt werden. Das hat uns noch einmal Zeit gekostet. Ein Dame der Crew hat auf den länger auf den Fluggast eingeredet, aber nichts hat sich getan. Nach einer guten halben Stunde hat man sich dann dazu entschieden die Polizei zu verständigen.

    Wende ich mich nun an die Fluggesellschaft Air Berlin oder ist der Reiseveranstallter TUI dafür zuständig?

     Vielleicht war ja noch jemand der dies liest auf dem Flug AB 7440.

    Danke

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1283723372000

    Hallo,

    schau mal in diesen Thread über Flugverspätung. Vielleicht hilft er Dir weiter. Ich nehme an, es geht um eine Entschädigung!

    LG Sabine

  • Worldtravelers
    Dabei seit: 1283040000000
    Beiträge: 18
    geschrieben 1283723585000

    Überflüssiges Zitat lt. Forenregeln entfernt ! Ein @ + Name reicht

    vollkommen aus, wenn man auf einen Beitrag auf der gleichen Seite

    antwortet !

    Danke, ich werde mich mal durchkämpfen.

  • deifi
    Dabei seit: 1214697600000
    Beiträge: 546
    geschrieben 1283939052000

    Guten Morgen,

     

    ich habe bei unserem Rückflug von PMI nach FMO diese Spaghettiuhr aus dem Bordshop gekauft und diese ist mir beim Einstellen hier zu Hause leider kaputt gegangen. Das sind auf der Rückseite so 2 Druckpunkte, wo man nur mit einem dünnen Gegenstand rankommt und der untere davon ist leider nach Innen total reingerutscht.

     

    Das habe ich vorgestern AB gemeldet per Mail und schwuppdiwupp hatte ich heute eine neue Uhr im Kasten :-)

     

    Anstandslos ist sie mir ersetzt worden, DAS IST KUNDENSERVICE

     

    VIELEN DANK AIR BERLIN!!!

     

     

    LG

    14.03.-18.03. Centerparcs Zandvoort, 30.05.-06.06. Centerparcs Port Zélande, 11.09.-18.09. Alanya, Hotel Savk
  • austin2000
    Dabei seit: 1122163200000
    Beiträge: 353
    geschrieben 1284054196000

    Hallo zusammen!

    Wir fliegen am Samstag mit Air Berlin nach Hurghada. Die Reise haben wir pauschal gebucht. Ich meine hier im Forum mal gelesen zu haben, dass man über einen Trick trotzdem den Web Check In nutzen kann, kann den Beitrag aber nicht mehr finden. Auf der Homepage von Air Berlin steht, dass der Web Check in nicht möglich ist, wenn man die Reise pauschal gebucht hat. Gibt es den Trick noch, wenn ja, wie geht dies?

    Vielen Dank im voraus!

  • Bubilein
    Dabei seit: 1159401600000
    Beiträge: 15728
    geschrieben 1284054519000

    ...schau mal hier rein da steht was dazu. ;)

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 43131
    geschrieben 1284227243000

    @mabysc

    Und mich würde mal interessieren, warum die Regelung noch immer diskutiert wird, wenn doch schon 100x KEINE TOLERANZ geschrieben wurde??

    :shock1:

    Auch für das Bordgepäck gibt es eine Gewichtsgrenze, wenn ihr innerhalb der Toleranz bleiben konntet, ist das eine win-win Situation. Alternativ hättet ihr eben Overweight latzen müssen - so gaaaanz überraschend kann das im Grunde nicht gewesen sein und ist auch überhaupt nicht spezifisch nur AB Gebahren!

    Derlei Sachverhalt ist auch wirklich in epischer Breite durch das ganze Forum thematisiert und immer mit demselben Ergebnis - noch dazu, seit über einem Jahr!?

    :?

    Archäologen finden 4000 Jahre altes Nokia 3310 mit nur noch zwei Balken Akku
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 43131
    geschrieben 1284252348000

    Man gebe einmal "Übergepäck" in der erweiterten Forensuche ein, lese dann die Erfahrungen (gähn!!) und erwäge, wie "akut" das Thema wohl noch ist!?

    :?

    Die Frage: "WAS wolltest du User mit deinem Post sagen??" :question:

    Es gibt halt auch neunmaldoofe Beiträge ... "akut" sind sie nicht unbedingt ... :disappointed:

    Archäologen finden 4000 Jahre altes Nokia 3310 mit nur noch zwei Balken Akku
  • siena31
    Dabei seit: 1192492800000
    Beiträge: 193
    geschrieben 1284318052000

    Hi,

     

    nur weil man ewig mit Übergepäck durchgekommen ist ohne zahloen zu müssen heisst es noch lange nicht das es immer gut ´geht. Jeder weiss das Übergepäck Geld kostet ob Sinnvoll oder nicht man weiss es doch.Warum also tut man sich den stress dann an?

     

    LG

    siena

  • holiday1989
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    Beiträge: 16
    geschrieben 1284327259000

    Hallo,

    wir fliegen im Oktober mit Air Berlin von München nach Phuket und auch wieder zurück. Hat hier schon jemand Erfahrungen gemacht? Sind die Maschinen hier etwas größer, hat man mehr Platz als auf Kurzstrecke?

    Freue mich auf eure Hilfe (bin noch nie so lange geflogen ;-) ) !

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