Herbste Enttäuschung

Also meine wohl größte Enttäuschung war Djerba.
Wir waren 2 Jahre vorher auf dem Festland und da war alles prima.
Wir buchten damals auf Djerba ein Selecthotel, 5* Hotel Ulysses Palace...hat heute nen anderen Namen und fassten damit voll ins Klo
Das Hotel war ein Albtraum. Das Essen verursachte bei allen Leuten im Hotel die übelsten Magen-Darm-Probleme und der Reiseleiter, ein Tunesier meinte, Essen von vor 3 Tagen wieder auf den Tisch zu bringen sei normal*tze
Der Pool war ne Siffgrube, die Leute nur unfreundlich.
Ausflüge waren bedingt des Durchfalls alles andere als lustig. Wir konnten, bzw durften die auch nicht mehr absagen.
Das war damals bei TUI!!!
Wir waren sehr enttäuscht von Djerba, die Herzlichkeit fehlte und auch die Insel ist kein Knaller.
Das FEstland war so schön.
Daheim angekommen gabs mal nen fetten Brief an TUI und die zeigten sich doch recht freundlich und zahlten uns ne schöne Stange Geld zurück.
Das Jahr darauf gings dann als VIP nach Jamaika, auch von TUI, da war alles prima.
TUI hat gleich bei Buchung Nachricht von unserem Reisebüro bekommen, daß wir nen Jahr vorher so eingegangen sind.

Gruß
Melly

Lexi,

das Hotel war ein Selecthotel von TUI, also das Beste was man im Katalog buchen kann.
Wir dachten, Djerba ist so schön wie das Festland weil jeder schwärmt.
Aber neben dem Hotel wurde ein neues 5* Hotel gebaut, wo der Betreiber unseres Hotels wohl zahlte. Da gingen Gerüchte um, daß jetzt im anderen Hotel gespart wird.
Naja wir hatten keine Chance mußten 14 Tage dort aushalten. Kein anderes Zimmer auf dieser Insel mehr frei.
Wir sammelten natürlich Bilder und Unterschriften und auch die schriftliche Aussage vom Reiseleiter, der alles gerne mit seiner Unterschrift verzierte.
Da konnte die TUi nicht aus, die haben uns großzügig entschädigt.
Naja aber die 14 Tage waren sprichwörtlich fürs Klo.
Ich bin normal kein Mensch, der im Ausland mit Darm und so zu kämpfen hat, ist mir auch nie wieder passiert.
LG
Melly

Jo wars auch, das Hotel wurde im nächsten Katalog auch aus dem Select-Programm rausgenommen.
Was für ein Segen.
Das Hotel wurde dann auch verkauft und schreibt sich mit dem Namen:
Hotel Mövenpick Ulysee Djerba

Wenn die da noch so schlecht sind wie damals..*grusel
Für mich ist Djerba als Urlaubsort gestorben, nie wieder.
LG
Melly

Hallo

Eine große Enttäuschung war Bali in diesem Jahr im Vergleich mit einem Aufenthalt im Jahr 2000. Damals konnte man noch Schnorcheln am Strand von Sanur, jetzt ist das Riff abgestorben und mit Sand bedeckt. An vielen Stränden wurde das Riff gesprengt und abgebaut, an einigen Stränden wurde der Sand abtransportiert. Die Händler sind auch viel aufdringlicher geworden. An einigen Ausflugszielen ist es schon ein Spiesrutenlauf da man ständig was angeboten bekommt oder Geschenke ein aufgetränkt werden die man dann Bezahlen soll. In den Wechselstuben muß man Höllisch aufpassen damit man nicht betrogen wird.Ich war in mehreren Gebieten in Asien und in Kenia, aber so schlimm war es nirgends.

Gruß

Borneo

Zu dem Thema muss ich euch enttäuschen: Wir haben noch niemals einen Reinfall erlebt.

Mein schlimmster Urlaub war Rhodos/Kolymbia.
Der Ort war hässlich, der Strand unmöglich, das Hotel nur schlecht. Abgesehen davon habe ich dort in 3 Wochen nur ******* und unfreundliche Menschen erlebt.

Die größte Enttäuschung war und ist für mich das Relax Hotel in Stuttgart (Dezember 2003) .
Als wir gegen 10 Uhr beim Hotel ankamen war dieses noch verschlossen (Türe geschlossen, Rolläden im gesamten Haus geschlossen). Nach mehrmaligem Klingeln wurde uns endlich die Tür geöffnet. Hinter der "Rezeption" (welche zugleich Theke für Frühstück und Bar war) saß ein ca. 14 Jahre altes Mädchen, welches uns die Zimmerschlüssel aushändigte und auch das Geld für unseren Aufenthalt gleich kassierte. Das Zimmer war der reinste Witz. Seeehr schmal und klein. Die Kochnische wirkte wie ein umfunktionierter Kleiderschrank mich eingebauten Herdplatten, von der Minibar (welche im Preis inklusive war) wollen wir erst gar nicht reden. Das Bad war so klein, dass gerade Dusche, Waschbecken und Toilette hineinpassten. Zorn machte sich breit. Wir ließen uns ein anderes Zimmer zeigen, für welches sich jedoch die 20Euro Aufpreis pro Nacht nicht gelohnt hätten. Da wir zum ersten Mal in Stuttgart waren und das Zimmer schon bezahlt hatten, wollten wir nicht auf die Suche nach einer neuen Unterkunft gehen. Als wir das "Hotel" wenig später verließen, war wiederum alles verschlossen und vom Personal keine Spur. Da wir noch eine Karte für die S-Bahn benötigten, mussten wir wieder klingeln. Nach mehrmaligem Klingeln wurde uns widerwillig die Tür geöffnet und die Fahrkarte ausgehändigt. Man kam sich mehr lästig als willkommen vor. Das Frühstück war auch nicht erwähnenswert.Ein "Hotel" dieser Art habe ich noch nirgendwo gesehen. In jeder einfachen Pension wird man freundlicher empfangen und persönlicher betreut.
Wir haben dann das beste aus unserem Kurzurlaub gemacht und uns in unserer Unterkunft nur so lange wie nötig aufgehalten.

Wir waren im letzten Jahr in einem Hotel der Sol-Kette auf Teneriffa (Puerto de la Cruz, 14 Tage, VP). Nach drei Tagen, bekam ich schon morgens schlechte Laune sobald ich die Angestellten sah. Es gab kein Lächeln, kein freundliches Wort. Alle - ohne Ausnahme - waren mürrisch und genervt. Das Frühstück selbst war auch nicht gerade der Knaller. Und wer erst um 9 Uhr kam (Frühstückszeit bis 9.30 Uhr), bekam gar nichts mehr. Das "Restaurant" hatte eher Kantinencharakter. Der Platz wurde uns jeden Tag aufs Neue zugewiesen.
Nach dem Frühstück wurde fürs Abendessen gedeckt und es störte auch keinen Angestellten, dass die Katzen es sich auf den Tischen (und Tellern) bequem gemacht hatten. Das Geschirr war eigentlich nie richtig sauber. Das Buffetangebot war immer das Gleiche. Trinkgeld wurde natürlich gerne genommen. Doch irgendwann haben wir das bleiben lassen. Wir sind dann auch nur noch essengegangen.
Auch an der Rezeption war man nicht besonders zuvorkommend. Wir wurden schon genervt angeschaut, wenn wir nur unseren Zimmerschlüssel haben wollten. Teilweise wurden wir solange ignoriert bis es nicht mehr ging.
Außerdem schien keiner an der Rezeption die richtige FaxNr. des Hotels zu kennen (auf dem Hotel-Flyer stand eine falsche). Wir warteten zwei Tage auf ein Bestätigungsfax der Mietwagenfirma aus Deutschland. Zehnmal haben wir garantiert nach der Nummer gefragt. Am dritten Tag war jemand von der Reiseleitung vor Ort - erst dann klappte es mit dem Fax.
Die Zimmer waren okay und die Anlage schön. Das Geld zur Verschönerung der Anlage erhält das Hotel von Stammgästen, die dann mit einem "Gedenkstein" verewigt werden. Allerdings würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen, sollte es uns nochmal auf Teneriffa verschlagen.

Wir haben bisher eigentlich keine Enttäuschungen erlebt bis auf eine Ausnahme. Wir hatten das Empire Kowloon Hotel in Hong Kong gebucht und uns wirklich sehr viel Mühe bei der Auswahl des Hotels gemacht. Im Prospekt des Veranstalters und auch auf der Website wurden die Zimmer geradezu prächtig bildlich und auch textlich dargestellt, geräumig, mit allem technischen Schnickschnack, u.a. wurde ein Groß-Flachbildschirm abgebildet.

Als wir dort ankamen und das Zimmer sahen, glaubten wir unseren Augen nicht zu trauen. Es hatte die Größe einer Abstellkammer, war höchstens 12 qm groß, man konnte sich kaum um die eigene Achse drehen, es gab keinen Kleiderschrank, sondern nur eine kurze Kleiderstange von 30 cm Länge mit drei mickrigen Kleiderbügelchen.

Wir sind sofort zur Rezeption und wollten ein anderes, größeres Zimmer haben, es stellte sich aber bald heraus, daß die Zimmer alle gleich waren. Der Rezeptionist erklärte uns dann, daß die Bilder in den Prospekten und im Internet aus einer von der Werbeagentur erstellten Computeranimation stammten, die Zimmer so aber nie realisiert wurden.

Wir haben uns dann wohl oder übel mit den Gegebenheiten abgefunden und die Annehmlichkeiten des Hotels, die es auch gab, trotzdem genossen. U.a. gab es ein hervorragendes japanisches Restaurant und eine chice Bar, in der interessante Leute verkehrten. Wir haben uns auch mit dem Manager, mit dem wir verbal aneinandergeraten waren, später bestens verstanden und den Aufenthalt dann trotzdem genossen.

Eine Lehre haben wir daraus gezogen: Bei längeren Stadtaufenthalten fragen wir vorsichtshalber nach der Größe des Zimmers.

Den richtigen Griff ins Klo habe ich auch glücklicherweise noch nie erlebt.

Eine sehr große (essensmäßige) Enttäuschung erlebte ich auf Madeira. Gewohnt hatte ich im 3-Sterne-Appartement Ajuda Star, mit dem ich wirklich sehr zufrieden war.
Das Essen hingegen gab es im fünf Minuten entfernten im Vier-Sterne Hotel Jardins d'Ajuda. Bei 4 Sternen erwartet man eine gewisse Qualität, Auswahl und Quantität.
Kurz und gut: Was dort geboten wurde, konnte man nur als Frechheit für viel Geld bezeichnen. In allen Belangen war es eine maßlose Enttäuschung. Einfachstes Frühstück und eine als Buffet getarnte gewöhnlichste Menüwahl. Pfui ******.

Huhu!

Naja, einen richtigen Griff ins Klo haben wir bisher (zum Glück) auch noch nicht erlebt. Enttäuschend war allerdings einmal ein Last-Minute-Urlaub in der Türkei. Gebucht war ein 4-Sterne Hotel, das aber - was wir nicht wussten - ein 3-Sterne Hotel direkt nebenan aufgekauft hatte und fast alle Last-Minute Gäste wurden dahin abgeschoben. Die Zimmer waren noch ok, aber auf dem Flur war es schon extrem unsauber. Das Essen - vor allem das Frühstück - entsprach auch nicht gerade dem 4-Sterne Niveau. Aber wir haben das Beste daraus gemacht: Frühstück ausfallen lassen, Mittags gab es immer ein festes Menü (extra zu zahlen, aber von guter Qualität) - da war eben das Mittagessen unsere erste Mahlzeit und abends ging mit einem guten Wein dann auch das Abendessen. So konnte man die Fehler doch etwas ausbügeln, jedenfalls wollten wir uns nicht den Urlaub verderben lassen.
Grundsätzlich gibt es aber wohl wirklich Umstände, wo eigentlich nur noch die Beschwerde oder der Hotelwechsel hilft. Als Kind sind wir mal wegen Überbuchung auf Korfu in eine "Ausweichunterkunft" gekommen. Ich kann mich nur wenig daran erinnern, aber bei den Bildern meiner Eltern kann ich verstehen, dass sie bei der Reiseleitung so lange angestanden sind, bis wir in die ursprünglich gebuchte, sehr schöne Anlage gekommen sind. Übrigens gab es damals vom Reiseveranstalter anstandslos einen Teil des Reisepreises zurück.

Lg und viele schöne Urlaube
Dania1

Hallo Lexilexi,

nein, Teneriffa ist echt eine schöne Insel. Gegen Puerto del la Cuz war auch nichts einzuwenden. Nachdem ich Playa de das Americas gesehen hatte, fand ich es noch viel schöner. ;))
Aber dieses Hotel werden wir garantiert nicht mehr buchen. Dann lieber Appartementanlage und Selbstversorgung...

LG
Stoppelhopser