Costa-geänderte Buchungsbestätigungen

Hallo,

wir haben die Transatlantikfahrt vom 26.11.2014 mit der Costa Fortuna (erst Mediterranea, dann Schiff getauscht) gebucht und erhalten in relativ regelmäßigen Abständen abgeänderte Buchungsbestätigungen mit unterschiedlichen Preisen (und/oder Leistungen). Wir sind bislang noch nie mit Costa gefahren, ist dies üblich bei Costa? Letzte Woche hatte ich ein Premium Flugpaket dazugebucht, welches 300 € für 2 Personen kosten sollte, tatsächlich wurden dann 500 € aufgeschlagen, nach einer Reklamation waren es plötzlich über 700 €. Den eigentlichen Preis, zu dem wir ursprünglich gebucht haben, konnte ich auf keiner der folgenden Bestätigungen so wiederfinden. Das Reisebüro Dreamlines tut mir schon leid, weil ich immer wieder irgendetwas nachfragen muß. Wie sind denn hier Eure Erfahrungen?

Premium flugpaket fuer 2 personen fuer 300,00 euro ?

fuer die fluege nach italien und dann zurueck aus der karibik nach Deutschland ?

das kann nicht stimmen.

die 700,00euro pro person scheinen Mir da viel schluessiger.

kannst du das mal bitte aufklaeren ?

ansonsten habe ich mehr als 1 aenderung noch nicht erlebt.

da scheint es aber auch bei eurem reisebuero nicht alles rund zu laufen.

Premium Economy konnte nur für die Langstrecke, also Guadeloupe Frankfurt gebucht werden, alles andere ist Economy. Ich habe das Premium Paket erst bei Condor, dann bei Costa angefragt, beides mit der Auskunft 150 € pro Person.

Sarina,

mit allem gebührendem respekt, aber € 150,-- pro person ist für einen derartigen flug, auch für nicht reisekaufleute, absurd.

ganz besonders wenn es über die reederei gebucht wird.

wir haben gerade für ostern 2014 reederei gebuchte flüge gehabt, die waren düsseldorf - venedig - düsseldorf und lagen bei € 320/person.

das gleiche nächtes jahr ostern düsseldorf - nizza - düsseldorf.

irgendwas ist da bei euch ganz gewaltig schiefgelaufen.

vllt war das ja die anzahlung oder ein tippfehler ???

Kann es sein, dass Sarina den Premium AUFPREIS für Euro 150.-- pro Person zum normalen Economy Flugpaket meint?

Verwirrung-Entschuldigung. Natürlich meinte ich nur den Aufpreis zum normalen Flugpreis für das Premium Economy von 2 x 150 €. Der normale Flugpreis war irgendwas um die 900 €.

OK, jetzt verstehe auch ich es. das macht nun sinn.

wie sieht es denn mit dem preis für die eigentliche KF aus ?

ist der wie vor oder verändert der sich auch laufend ?

kann dir das reisebüro keine verbindlichen und email bestätigten auskünfte geben ?

das hört sich alles ein wenig wirr an.

vllt solltest du mal mit Costa direkt sprechen und dich nicht abwimmeln lassen, wenn die sagen, das ist über ein RB gebucht, also sprechen sie mit denen.