Riu Bolero Goldstrand
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Hallo zusammen, ich war jetzt für eine Woche im RIU BOLERO. Ich kann leider nur allen raten nicht in diesem Hotel zu buchen. Das Hotel hat nichts mit dem zu tun was im TUI Prospekt angeboten wird. Bei unserer Ankunft am 28.06. hat man uns mitgeteilt dass ungefähr 250 Gäste im Hotel sind. Im Sommer sind es wohl 800!!! Die Anlage ist sehr eng, keine Grünflächen. Liegestühle gibt es vielleicht 300 Stück welche um den Pool gestapelt sind. Ich weiß nicht was die Leute tagsüber tun sollen? Das Essen war sehr gut, allerdings hat der Speisesaal auch nur eine geringe Kapazität so dass im Sommer in Schichten gegessen werden muß. Das Personal ist sehr nett und bemüht. Die Gäste sind größtenteils Engländer, Franzosen und Belgier im gesetzten Alter. Für Kinder ist außer einer Tischtennisplatte absolut NULL geboten. Die Zimmer sind OK. Allerdings lagen die Kakerlaken welche wir am ersten Tag erlegt haben auch am Tag der Abreise noch auf dem Boden! Es gibt in jedem Zimmer eine Minibar welche allerdings leer ist. Am Pool gibt es eine kleine Bar welche von 10Uhr bis 18Uhr geöffnet hat. Abends hat man keine Möglichkeit im Freien etwas zu trinken. Man muß dazu in den Showraum in welchem das Animationsteam versucht mit sehr durchschnittlichen Aufführungen die Gäste bei Laune zu halten. Die Drinks sind auch nicht der Hit (außer Gin/Tonic). Zum Glück kann man auf die Strandpromenade flüchten. Dort gibt es Bars und Restaurants für alle Geschmäcker zu sehr moderaten Preisen. Falls jemand Bilder sehen möchte bitte kurze Mail.
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Hallo Tenareze!
Ich bin absolut geschockt über deine Bericht. Könntest du mir auch die Bilder des Hotels schicken. Ich werde alles menschenmögliche versuchen um in ein anderes Hotel zu kommen.
Meine Emailadresse ist
Linda.Engelmann@gmx.netVielen Dank im Voraus
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Hallo Linda,
ich wollte mal nachfragen, ob Du schon Erfolg beim Umbuchen hattest?
Ich bekomme langsam auch Panik. Mein Mann sagt, ich soll ruhig bleiben. Jeder Mensch hat doch schließlich eine eigene Vorstellung vom Urlaubshotel. Aber man hört ja nur noch schlechtes.
Viele liebe Grüße Heike -
Hallo Heike!
Mir wirds auch immer mulmiger. Ich habe gestern schon mit meinem Reisebüro telefoniert und die meinten eine Umbuchung wäre nicht möglich, weil das Hotel ja zu dem Zeitpunkt, an dem ich dort bin fertig sein soll. Nur wenn ich dort vor Ort bin und es unzumutbar wäre dann könnten wir in ein anderes Hotel verlegt werden. Ich könnte höchstens die Reise stonieren, müsste aber dann die Stornogebühren zahlen und das seh ich nicht ein. Ich habe dann gesagt, dass ich die Berichte im Holidaycheck gelesen hab und dass bisher das meiste gestimmt hat, bei anderen Reisen zumindest. Klar es gibt immer Menschen die übertreiben, aber in der Regel kann man sich auf Holidaycheck verlassen.
Im Reisebüro wurde mir dann versichert, dass sie heute gleich bei Tui anrufen und sich dann bei mir melden.
Das haben die auch getan, gleich heute morgen. Sie haben mir gesagt, dass das Hotel ja am 22. Juni fertig sein sollte und das da immernoch nicht alles fertig war, z.B. der Pool und deshalb die Leute, die dann dort waren verärgert waren. Der Wellnessbereich wird aber auf jeden Fall bis zum 11. Juli fertig und ansonsten ist auch alles fertig.
Ich verlass mich jetzt einfach mal darauf und falls es dann echt ne Katastrophe wäre würde ich dort zur Reiseleitung gehen.
Und dein Mann hat wirklich recht, dass jeder einen anderen Geschmack hat und vielleicht gefällt es uns ja. Und die Bilder von Tenareze find ich eigentlich ganz schön.
Bis wir fliegen ist es ja noch 1 1/2 wochen hin und vielleicht tauchen auch noch mehr Bilder oder Berichte auf.
Liebe Grüße Linda -
**hallööchenKollegen von uns sind jetzt seit Mittwoch im Riu Bolero! Sie hhaben im SMSgeschrieben, daaa Das Hotel sehr schön ist und das Essen supper und sie haben nichts Negatives geschrieben! Auch die Bilder von Teneraze finde ich persöndlich sehr schön!****Vieleicht hat Teneaze einfach hohe Ansprüche!!!?? Es ist halt von Mensch zu Mensch unterschiedlich! IIIICh und mein FReun dwerden uns am Samstag in Riu Hotel stürzen! ;-)****Hoffe es werden schöne Ferien!**VieleLiebe grüsse stéphanie
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Hallo zusammen!!
Das Thema Riu Bolero hat sich nun endgültig für uns erledigt.
Wir haben umgebucht nach Mallorca
Die Berichte und Bilder waren mir zu negativ auch weil wir mit einem Kind Reisen.
Denn gerade für Kidies scheint das Bolero doch nicht geeignet zu sein. ( Miniclub ???)
Vielen Dank für eure Beiträge und Mails.
Ich wünsche euch allen einen schönen Urlaub und drücke euch die Daumen das es schön wird.
Ich verabschiede mich nun aus diesem Thread.
Natürlich werde ich immer mal reinschauen und mir die Berichte vom Bolero ansehen.Viele Grüße
Kaudomik -
hallöchen!
so wir waren jetzt eine Woche im Riu Bolerund uns haes eigentlich sehgefallen ausser das Essen wanich so der HAmmer!
Das Zimmer und die Hotelanlage wundershcön!
Der Rasen haschopn angefangen zu wachsen und es hat au scho viel Bepflanzung! -
Beitrag von Sandra9877 - Kopiert aus einem anderen Thread
Hallo an alle Urlaubshungrigen!
Bin gerade erst gestern aus Bulgarien zurückgekommen und muss Euch leider mitteilen, dass das Hotel Riu Bolero nicht fertig ist und es wahrscheinlich auch noch eine Weile dauern wird. Wellnesszentrum und Schwimmbad sowie das Fitnesszentrum gleichen einem Bombeneinschlag. Auch die Zimmer lassen an Sauberkeit zu wünschen übrig. Das Essen ist ganz in Ordnung nur nach 2 Wochen hängt es einem auch langsam zum Halse raus.
Viele Grüße -
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Beitrag von mamba - Kopiert aus einem anderen Thread
Wir kommen gerade zurück von unseren Ferien im Riu Bolero. Das Hotel hat uns von der Architektur und der Einrichtung her, sehr gut gefallen. Es ist ein Teil der Zimmer noch im Bau, und der gesamte Wellnessbereich, was uns aber nicht gestört hat. Das Animationsteam ist zeitweise viel lauter, als die Bohrmaschinen in den Zimmern. Die Poolanlage ist wunderschön, jedoch tut man gut daran, sofern man eine Liege will, dass man sie früh am Morgen reserviert. Ansonsten geht man zum Strand, der in 1 Minute zu erreichen ist. Dort hat es Liegen genug und das Meer ist sauber und toll zum baden. Zum Essen im Hotel: das Buffet war gross und reichhaltig, es gab aber immer das gleiche. Die Köche sollten einen Aufenthalt in einem Hotel in der Türkei oder in Spanien machen, dann würde es vielleicht bessern ! Wir sind dann am Abend zur Promenade hinunter gegangen, dort hat es Restaurants wie Sand am Meer und die Küche war x-mal besser. Zu den Zimmern (wir hatten ein Familienzimmer - 2 Doppelzimmer mit Verbindungstüre): sie waren grosszügig und wurden jeden Tag gereinigt. Die Handtücher werden auch jeden Tag gewechselt, wenn man das wünscht. Die Handwerker sind beim bauen sehr unter Druck gewesen, denn die Bausünden, die nur unser Zimmer gehabt hat, lassen sich gar nicht beschreiben. Die Klimaanlage hat dann nur teilweise funktioniert, die Karten fürs Licht gingen auch nicht, wurden dann aber repariert, und irgendwann hingen sogar Bilder an den Wänden, und Kofferständer standen da. Jeden Tag kam etwas dazu. Es hat zwar ein Telefon im Zimmer, jedoch niemand weiss die Nummer wenn man die Rezeption will - 998 war's dann schliesslich. Wir haben noch nie ein Hotel (im Prospekt als Modell abgebildet) gebucht, dass erst fertiggetellt wird, und werden es auch sicher nie wieder tun. Unser Reiseveranstalter (TUI Deutschland) war sehr bemüht, und hat sich für die Mängel auch entschuldigt. Wir bekamen für die Unannehmlichkeiten im Hotel einen Ausflug geschenkt (Piratenfahrt für 4 Personen) und dazu noch einen Gutschein von Euro 100 .- den wir bei unserer nächsten Reise einlösen können. Es wird wahrscheinlich noch 3-4 Wochen dauern, bis alles rund läuft und auch das Personal weiss, was es zu tun hat. Am Abend wurde Unterhaltung im Hotel angeboten, wir waren jedoch immer auswärts - für Nachtschwärmer sind die Bars und Discos bis in die Morgenstunden geöffnet. Unsere Ferien waren schön, aber wir denken, die Bulgaren müssen allgemein in Punkto Tourismus noch viel lernen. !
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Hallo,
wir reisten Mitte Juli mit sehr gemischten Gefühlen. Am Flughafen von Varna war die Vorfreude eher verhalten, weil ich da von Kakerlaken gelesen habe.
Am Hotel angekommen stellten wir fest, dass es ein schönes Hotel ist, auch die Pool-Anlage. Etwa 20 Zimmer waren noch im Bau, die allmählich fertiggestellt wurden.
Ein Erlebnishotel kann man mit Humor sagen, Sie erleben mit, wie das Hotel entsteht...
Der Lärm hält sich stark in zumutbarem Rahmen.
Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Essen ist sehr gut, die Auswahl am Buffet gut und vor allem das asiatische Restaurant empfehlenswert, damit hat man auch mal Abwechslung zum Buffet. Aber unbedingt sofort reservieren, da vielfach auf Tage ausgebucht. (kaum 40 Plätze)
Der AI-Wein ist ein im Geschmack fruchtiger und abgerundeter Wein, der sich sehr gut trinken lässt. Auch sonst (Poolbar und Bar) ist da AI-Angebot in Ordnung.
Die schöne Pool-Anlage ist, wenn man diese mit andern guten Hotels vergleicht eher grosszügig gestaltet und schön (mit Wasserfall). In den Pool hatte es immer ausreichend Platz und die Sonnenschirme und Liegestühle hatte immer noch welche übrig. Das inzwischen gut eingespielte Animations-Team gibt alles, um den Tag abwechslungsreicht zu gestalten. Es sind Alleskönner.
Der Weg zum Schwarzen Meerist zumutbar. (1 Minute zu Fuss). Wie ortsüblich sind die Liegestühle und Sonnenschirme, sowie Liegematten in Händen Privater, die mit den Hotels nichts zu tun haben und kosten je Ding und Tag 6 Leva.
Am Strand ist immer was los und es herrscht tolle Ferienstimmung. Die Händler sind vielleicht ab und zu etwas zudringlich, aber es bleibt in gut zumutbarem Rahmen.
Die Zimmer sind grosszügig und schön. Kakerlaken haben wir keine festgestellt. 2-3 harmlose Insekten gab es schon mal, aber wirklich sehr harmlos und normal.
DieReinigung des Zimmers war im grossen und ganzen gut. Die Feinheit und Zuverlässigkeit von Mitteleuropa wird aber kaum erreicht. Auf dem WC-Boden befanden sich Ende Woche immer noch Rückstande der Fugenmasse, die abbröckelten und schon Anfang Woche da waren. Die Tücher werden auf Wunsch getauscht (auf den Boden legen)¨
Wir machten das auch, aber es wurden dann keine Ersatztücher hingelegt. Am folgenden Tag wurde kein WC-Papier hingestellt. Einmal fehlte das Bodentuch... Ich war schlussendlich soweit, dass ich das fehlende Material selbst aus dem "Staff"-Lokal holte, ohne zu fragen, um nicht immer Reklamieren zu müssen.
Wir hatten zwei Zimmer, (Eltern und drei Kinder), mit Verbindungstüre. Der schöne Kleiderschrank war im zweiten Zimmer total verkratzt, weil sich die Schiebetüren beim öffnen berührten, schade.
Der Zimmersavekostet 35 Leva/Woche und es kann eine Geheimnummer eingegeben werden. Ich habe diesen Betrag berappt, meine Nummer eingegeben und dachte meine Sachen seien von nun an sicher verwahrt. Ich probierte die Grundeinstellung aus (1,2,3,4,5,6) und stellte fest, dass man diesen auch mit dieser (zusätzlîch zu meiner) öffnen konnte. Ein Telefon an die Reception, und die Direktorin brachte die Sache persönlich in Ordnung.
Die Baumängelwaren schon ziemlich stark. Das Hotel muss wahrscheinlich im Winter einer grösseren Renovation unterzogen werden. So berühren Fenster die Wand beim öffnen, Leisten fallen von der Wand und Fliesen liegen am Boden (argent. Restaurant). Im WC hat es ein Telefon. Wenn Sie abnehmen, haben sie nicht nur den Hörer in der Hand, das ganze Telefon hängt in der Luft. (Schraube ohne Dübel)
Beim Bild hinter dem Bett hängt ein mit Isolierband abisoliertes Stromkabel aus der Wand, wo wahrscheinlich noch eine Lampe hin sollte. An der Klimaanlage gibt es Flecken uam.
Die Sachen störten uns aber eigentlich nicht stark. Es ist einfach schade, dass soviel kaputtgeht. Der Wellnessbereich war noch im Rohbau und es wurde sehr, sehr langsam weitergearbeitet, soll aber inzwischen offen sein.
Wir haben eine Hotel neues Hotel gebucht und haben damit gerechnet, dass es wohl oder übel nicht bei allem klappen kann.Abschliessend möchte ich betonen, das es uns, wie den Kindern trotz allem sehr gut gefallen hat und wir über diese Mängel hinwegsahen, schliesslich ist das nicht unser Problem und wie gesagt, das Personal war immer zuvorkommend und versuchte die Probleme rasch zu beheben.
Von TUI wurde uns ein Ausflug offeriert als Entgelt für die Umtriebe.
