Buchungsbestätigung bei TUI
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Ich habe am 05.03.2009 eine TUI-Reise im Reisebüro gebucht. Bisher war ich es so gewöhnt, dass ca. 3-5 Tage später eine schriftliche Bestätigung per Post kam. Das war jedoch nicht der Fall. Ich habe nur den Ausdruck des Reisebüros.
Kann mir jemand sagen, der vor Kurzem eine Reise gebucht hat, ob es da ebenso war.Petra
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Das ist ok so. Du hast die Reiseanmeldung der TUI inkl. Sicherungsschein etc. und die eigentliche Reisebestätigung wird immer erst am Freitag der Folgewoche von der TUI ans Reisebüro geschickt ( Inkasso durch das Reisebüro vorausgesetzt ). Frag mal nach, ob das Ding mittlerweile schon da ist. ( Viele Reisebüros machen sich auch nicht die Mühe zusätzlich ein Stück Papier durch die Gegend zu schicken, welches im wesentlichen inhaltsgleich mit der Reiseanmeldung ist - ich übrigens auch nur in den seltesten Fällen, nämlich wenn die Reisebestätigung von der -anmeldung abweicht. )
Viele Grüße.
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Hallo Petra,
das ist bei mir immer so.
Ich bekomme bei der Buchung gleich den Ausdruck und dann nichts mehr. Bei mir wird mit TUI-Card bezahlt und da werd ich dann nur so 2 Wochen vor dem Reisebeginn vom Reisebüro angerufen, daß die Tickets da sind.
Das ist schon jahrelang so. Am Anfang hat mich das auch etwas gestört, aber mittlerweile hab ich mich da dran gewöhnt.
Einen schönen Urlaub wünscht
la.paz
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Buche doch gleich deine TUI Reise bei HC.
Im Reisenavigator kannst du dir dann innerhalb ein paar Stunden die Reisebestätigung incl. des Sicherungsscheines ausdrucken. Bei mir ging das sehr schnell. Auch eine Umbuchung wurde durch das HC Reisebüro sofort erledigt.Gruß Ulli
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ulli hat recht. Bei HC geht das alles viel schneller.
Ich habe im November 2008 erstmals eine Reise über HC gebucht.
Sofort, d.h. 20.09, erhielt ich Nachricht über die Buchungsanfrage.
Um 20.51 h des gleichen Tages schon die Buchungsbestätigung incl. aller Unterlagen.
Und die Reise, die kurze Zeit angetreten wurde, verlief perfekt.
Da kommt so manches Reisebüro ins Staunen oder vielleicht ins Grübeln.
Nicht nur im Reisebüro (um die Ecke) werden "sie" geholfen.
Gruß
hema -
War aber kein Reisebüro-Inkasso, gell?
Du hast also per Lastschrift bzw. per Kreditkarte gezahlt.
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Hallo zusammen,
wir haben im Nov. 2008 im Reisebüro eine TUI Reise für Juni 2009 gebucht. Bei der Buchung haben wir die Reisebestätigung/Rechnung + den Sicherungsschein erhalten. Die Anzahlung erfolgte gemäß Vereinbarung im Lastschriftverfahren. Gleiches gilt für die Restzahlung (Mai 2009).
Allerdings waren wir es bisher gewohnt vom Reiseveranstalter nach der Buchung noch eine separate Reisebestätigung/Rechnung zu erhalten, in der noch einmal die gebuchten Reisedaten bestätigt wurden. Leider liegt uns dieses nicht vor.
Ist das bei TUI normal oder muß ich mich nochmal an das Reisebüro wenden?
Gruß
Moni
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la.paz wrote:
Hallo Petra,das ist bei mir immer so.
Ich bekomme bei der Buchung gleich den Ausdruck und dann nichts mehr. Bei mir wird mit TUI-Card bezahlt und da werd ich dann nur so 2 Wochen vor dem Reisebeginn vom Reisebüro angerufen, daß die Tickets da sind.
Das ist schon jahrelang so. Am Anfang hat mich das auch etwas gestört, aber mittlerweile hab ich mich da dran gewöhnt.
Einen schönen Urlaub wünscht
la.paz
Hi Petra undMoni!
keep cool, bei uns ist es ganz genau so, schon seit Jahr und Tag!
Sonnigen, erholsamen Urlaub von
Yurena -
Vielen Dank an alle für die schnellen Antworten. Nun bin ich beruhigt, dass alles seine Ordnung hat.
Petra
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Hallo Moni,
habt ihr direkt nach dem ihr gebucht habt die Reisebestätigung bekommen? Weil wenn euer Urlaub erst im Juni losgeht, dann bekommt ihr (falls ihr noch eine RB bekommen solltet) diese erst 2-3 Wochen vor Abflug...
Also noch schickt die TUI diese Reisebestätigung noch raus... aber solange man vom Reisebüro die Bestätigung inkl. Rechnung und Sicherungsschein bekommen hat, ist man schon auf der sicheren Seite denn mit diesen Unterlagen kann man bequem verreisen und einchecken
Lieben Gruß
Jenni
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Das ist ok so. Du hast die Reiseanmeldung der TUI inkl. Sicherungsschein etc. und die eigentliche Reisebestätigung wird immer erst am Freitag der Folgewoche von der TUI ans Reisebüro geschickt ( Inkasso durch das Reisebüro vorausgesetzt ).
Bei uns wird unabhängig vom Inkasso immer eine seperate Bestätigung am Freitag in die Büros gesendet.
Im übrigen handelt es sich bei dem Ausdruck einer Tui Bestätigung, den jeder Kunde sofort bei Buchung erhält um eine Reisebestätigung. So wie sie auch innerhalb von 10 Minuten von HC versendet wird.Liebe Grüße und einen schönen Abend
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armsofanangel,
du verwirrst mit deinem Beitrag,
weil du nicht richtig zitierst,
weil du anderer Meinung als dein Kollege CJ bist.
Was ist nun?
Können die Reiseprofis mal endlich zu einer verständlichen und einheitlichen Regelung über Reiseanmeldung und verbindlicher Reisebestätigung in Reisebüros kommen?
Damit wir uns alle wieder
können.Gruß
hema -
Hallo hema,
bitte endschuldige, ich habe mich soeben angemeldet, bin daher noch nicht so konfirm im zitieren.
Ich kann dir nur aus meiner Erfahrung und Umsetzung im Büro berichten, dass es sich bei dem Ausdruck, den wir tätigen um einen Vertrag mit dem oberen Vermerk Bestätigung/Rechnung handelt. Habs eben extra noch einmal nachgeprüft.
Diese erhalten wir am darauffolgenden Freitag unabhängig vom Inkasso noch einmal ins Büro.
Konditionen können mit Reiseveranstaltern und Kooperationen im übrigen unterschiedlich ausgehandelt sein und deshalb werde und wollte ich nur von unserer Arbeit berichten.Lg auch an den Kollegen
aoaa -
wir haben seit Freitag, 03.04., unsere Reiseunterlagen, eigentlich erstaunlich
früh für Abflug am 05.05.2009 Sonst kommen die Unterlagen ca. 2-3 Wochen
vor Reiseantritt. Früher oder später, ist doch egal, kommen tun sie auf jeden Fall!!:D Frohe Ostern an Alle :D 😱 Yurena 😱
