Flugnummer wurde geändert obwohl die andere Flugnummer noch planmässig fliegt.
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Hallo
Darf ein Veranstallter die Flugnummer ändern?? das die Flugzeiten geändert werden dürfen hab ich gelesen bei uns ist nun aber der Fall das die ganze Flugnummer geändert wurde obwohl es die vorherige Flugnummer noch planmässig gibt..für uns geht ein ganzer Tag dadurch verlorgen was uns doch etwas ärgert und wir müssen das jetzt bestätigen.. nun die Frage müssen wir oder können wir auf Entgegenkommen rechnen???
vielen Dank.
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aber aus was für Gründen werden wir UMGEBUCHT wenn doch die andere Flugnummer noch vorhanden ist und startet`??
Ist die Maschine überbucht und wir müssen weichen?? warum werden dann noch freie Plätze angezeigt?? ich bin da ehrlich gesagt echt sauer drüber und könnte ja verstehen wenn die andere Flugnummer gar nicht mehr fliegt..
Ich finde es unfair wie mit Urlaubern umgegangen wird.. man bucht eine Reise ja auch auf Grund von bestimmten Voraussetzungen.. ich werde dennóch versuchen beim Veranstallter den Grund zu erfahren und es nicht einfach so hinnehmen..
danke
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...vielleicht war vom Veranstalter bereits sein Kontingent war bei der ersten Maschine erschöpft. Aber es ist müßig darüber zu mutmaßen, bei Pauschalreisen sind derlei Änderungen nicht unüblich, auch wenn man sich als Betroffener natürlich darüber echauffieren mag...
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Hallo,
einfaches mögliches Beispiel.
Der Veranstalter hat an diesem Tag noch zwei Maschinen. Auf der einen hat er noch vier Plätze und auf der anderen noch drei. Nun buchen aber fünf Personen gemeinsam eine Reise (eventuell eine Familie). Also müssen ein, oder zwei Passagiere von der einen, auf die andere Maschine umgebucht werden, damit diese Leute Ihren Wunschurlaub antreten können.
Nur eine von vielen Möglichkeiten.
Gruß
Berthold
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Hallo,
auch wenn unser Juanito manchmal etwas kurz angebunden ist. Dem Alter sei es nachgesehen, da redet man nicht mehr so viel......
Recht hat er aber. Wem die Flugzeiten wichtig sind muß halt einfach Linienrflüge buchen und individuell verreisen. Das hat dann aber vielleicht wieder andere Nachteile.
Die Frage ist aber, was die Flüge mit der Hitze zu tun haben sollen. Im Flieger spielt diese in aller Regel maximal vor Start und nach der Landung eine Rolle. Da es dann ja in den Urlaub gehen soll - wie ich anhand des Kommentars vermute in ein Warmwasserziel - möchte man es dort doch auch warm haben.
Also jegliche Hitze auf den Flügen, am Flughafen und auf dem Transfer vermeiden, sich dann aber bei 40 Grad am Strand in die Sonne legen. Genau das wollen wir Deutschen doch, oder?
Gruß
Berthold
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Tut mir leid das ich meinen Unmut hier geäussert habe und an das wohl meines Kindes denke..am strand mit wasser ist für mich ein kleiner Unterschied als der Transfer und die warterei..( daher passten uns die zeiten eben besser).. klar werden wir das überleben ich finde die vorgehensweise einfach nicht ok.. aber vielleicht bekomme ich ja vom Veranstallter ne nettere Antwort wie hier.. denn der spruch mit dem Individuellbuchen hilft ja nunmal gar nicht.. Die Rechtslage wurde mir erläutert wieso kann man da nicht bei bleiben?? nein man muss immer auf andere drauf.. ich versteh es nicht.. bedanke mich aber dennoch und wünsche weiterhin viel spaß bei blöden Kommentaren verteilen..
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Ich kann den Ärger von ekim vestehen. Man stelle sich vor:
Ich bestelle einen schicken schwarzen Wagen im Wert von 100 Tausend Euro. So und dann kommt der Hersteller und sagt, der Wagen ist nicht schwarz, er wird weiß!!!! Der schwarze Wagen wurde leider an jemanden vergeben, der ihn dringender braucht!
Und genauso fühlt sich ekim. Er hat die erste Maschine gebucht und nicht die zweite. Ich finde grundsätzlich sind einige Richtlinien im Reiserecht vielleicht nicht ganz glücklich definiert. Woher nimmt sich der Veranstalter das Recht die Familie ekim umzubuchen? Ich finde es ebenfalls eine Frechtheit. Wenn ich nur 5 Stühle habe, kann ich nur 5 Stühle verkaufen! Andernfalls liefere ich dann halt Sofas oder wie! Peng, der blöde kleine Urlauber, der vielleicht das ganze Jahr drauf gespart hat, ist nur eine Nummer die von A nach B transportiert werden muss. Wie auch immer!Ich finde grundsätzlich sollte am Reiserecht mal gebessert werden.
Ich würde das auch nicht so einfach hinnehmen.
Und ekim, nicht nachtragend sein, juanito ist im Grunde ein ganz lieber!
Manchmal sind seine Bemerkungen halt etwas provokativ! Drüber wegsehen und schmunzeln.... -
Ja Wombel... Du hast Recht, es ist ärgerlich... Aber ich muß bei Pauschalreisen IMMER damit rechnen, dass ich umgebucht werde, da hilft nun mal nur Linie zu fliegen. Das ist nicht bös gemeint, sondern eben die Alternative, wenn ich diese Prioritäten setze.
Und Dein Vergleich mit dem Wagen hinkt geringfügig,m es wurde ihr in keinem Vertrag DIESER Flug zugesichert
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danke wombel genauso seh ich das ja auch.. wir werden sehen was bei rauskommt aber gleich juhu schreien ihr seid so toll das wir trotzdem fliegen dürfen werden wir eben nicht udn ich wollte mich etwas absichern bevor ich losmecker;-)))
zu Juanito hab ich ja auch nur
gemacht das sei mir hoffentlich gestattet;-) -
Okay, der Vergleich mit dem Wagen hinkt ein wenig! Es sollte aber nur mal klarmachen, wie es denn in anderen Bereichen aussieht.
Warum in aller Welt haben Veranstalter von Pauschalreisen die Macht alles zu überbuchen??? Mit welchem Recht? Warum gibt es dort nicht genauso klare Linien wie in allen anderen Bereichen bei uns sonst so genauen Deutschen? -
@wombel
Das Problem ist nur, dass man bei einer Pauschalreise keinen schönen schwarzen Wagen bestellt, sondern einfach einen Wagen. Farbe, Typ etc. bleiben bis zum Schluß offen. Deshalb hat der TO auch nicht den ersten Flug gebucht (wie du schreibst), sondern als Leistung den Transport von A nach B am Tag X. Und genau diese Leistung wird erbracht. Dass man sich darüber ärgert, verstehe ich, aber das ist halt Pech. Und die Fachleute haben es ja schon oft erklärt: Änderungen im Reiserecht mit mehr Verbindlichkeiten haben Preiserhöhungen zur Folge.
Letzlich bleibt der gute Rat von juanito: Mehr Mut, mehr Eigeninitiative und keine Pauschalreisen buchen. Nicht immer muß das sehr viel teurer sein. -
Hallo wombel,
das Beispiel ist alt bekannt. Es ist aber leider völlig falsch. Denn Du bestellst bei einer Pauschalreise halt keine schwarzen Wagen, sondern einen Wagen, von dem der Verkäufer davon ausgeht, daß er vermutlich schwarz sein wird, bei dem er Dich aber auch darauf hinweist, daß er auch in einer anderen Farbe geliefert werden kann.
Wenn Dir dann wichtig ist, daß das Fahrzeug in schwarz kommt, bleibt Dir ja immer noch die Möglichkeit Ihn so zu bestellen, daß er auch schwarz ist. Laß aber bitte den anderen das Recht zu wählen, daß sie auch mit einem vielleicht schwarzen Auto zufrieden sind, weil sie verstehen, daß sie billiger fahren (passt gut!) als wenn sie auf das schwarze Auto bestehen.
Es gibt Alternativen. Also braucht es keine Änderung des bestehenden Rechts. Der Kunde muß nur das Recht in Anspruch nehmen und das bezahlen, was es dann halt kostet. Das muß ja nicht immer teurer sein.
Gruß
Berthold
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Nee, Ekim, Du darfst Dich durchaus ärgern!
Über diese Geschäftspraktiken haben sich schon 1000e von Usern vor Dir geärgert.
Steht halt nunmal so in den Bedingungen: Flugzeit, Fluggerät, (teilweise) Fluggesellschaft sind unverbindlich.
Die Reisenden werden auf die verfügbaren Flüge verteilt wie Schachfiguren, leere Flugzeuge sind nunmal unwirtschaftlich.
Alle (Pauschal-)Urlauber möchten gern früh am Urlaubsort sein und spät von dort aus wieder nach Hause fliegen.
Das funktioniert nicht.
Mich hat diese Unverbindlichkeit genervt, ich habe meine Konsequenzen gezogen.
Aber haben wir nicht einen Extra-Thread über dieses Thema?
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Trixi und das hab ich ja hier erfragt.. denn aus den AGB´s konnte ich es nicht ganz rauslesen.. das die zeiten sich ändern können hatte ich schon verstanden aber das es auch ne ganz andere Flugnummer werden kann wusste ich bis heute eben noch nicht!
Und ich sehe es wie wombel wieso haben sie solche Rechte?? da sollte dringends was gemacht werden.. und ich gebs zu individuell buchen hab ich noch nicht probiert werde es aber vielleicht tun.. nur glaube ich nicht das ich da soviel weniger probleme haben werde denn da sind ja die gleichen Fluggesellschaften und Hotels im spiel..
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chepri wrote:
@wombel
Das Problem ist nur, dass man bei einer Pauschalreise keinen schönen schwarzen Wagen bestellt, sondern einfach einen Wagen. Farbe, Typ etc. bleiben bis zum Schluß offen.Und genau da liegt doch der Hund begraben. WARUM wird bei der Pauschalreise nicht das vertraglich genau fixiert.
