keinen Schlaf aufgrund nächtlicher Musikbeschallung im Urlaub
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Wir waren eine Woche im Barut Lara Resort in der Türkei,es ist ein 5 Sterne Hotel.Es hat uns dort tagsüber sehr gut gefallen.Nur Abends war von unserem Hotel bis 0:00 Live Musik an der Pool Bar-was ja noch in Ordnung ist.
Aber bis ca.04:30Uhr wurden wir von den Nachbarhotels dermassen mit sehr lauter Musik beschallt,dass wir trotz geschlossener Balkontür und Ohropax nicht schlafen konnten,weil es dermaßen laut war.Das Hotelmanagemant entschuldigte sich nur dafür und unser Reiseleiter belächelte uns nur...
Ich habe den Reiseveranstalter Schauins... Reisen heute angeschrieben und mich schriftlich beschwert.Für ein 5 Sterne Hotel mit so einem hohen Preis kann man doch wohl nächtliche Ruhe erwarten.Es steht auch nichts davon im Katalog des Veranstalters das die Umgebung lebhaft,laut,... o.ä. sei.Dann könnte man ja davon im voraus schon davon ausgehen dass es nachts unruhig,bzw.laut ist.
Meint ihr wir erhalten eine Entschädigung vom Veranstalter??? -
Eher nein, denn auf Lärmbeeinträchtigung durch Nachbarhotels/Bars hat das eigene Hotel keinen Einfluss, geschweige denn der Reiseveranstalter.
Aber lasse Dich einfach von Schauinsland überraschen.
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Aber es steht doch sonst in den Katalogen immer,die Umgebung ist laut,lebhaft,... o.ä. Und so etwas ist bei dem Barut nicht geschrieben.
Wir waren ja letztes Jahr schon im Barut gewesen und da war es total ruhig.
Na ja mal abwarten...Aber ärgerlich war es trotzdem und absolut kein erholsamer Urlaub. -
Von Schauinsland wirst du niemals eine Entschädigung erhalten, egal was für Beeinträchtigungungen du hinnehmen musstest.
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@petrajetset1 HAst Du auch schon solche Erfahrungen mit denen gehabt??? Oder warum kann man von denen nix erwarten?
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Hallo Heike,
ja habe ich. Am Strand wurde ein Wassersportzentrum abgerissen, um eine Bar zu bauen. Bagger fuhren am Strand. Lärm den ganzen Tag. Strand war teilweise gar nicht benutzbar. Wir haben reklamiert, Bilder beigelegt, Zeugen benannt. Als antwort bekamen wir, siene Sie doch froh, dass Sie schönes Wetter hatten. Seitdem meiden wir diesen Veranstalter.
Petra
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Hallo Freunde,
Schall vom Nachbarhotel hat das Barut nicht zu vertreten.
Das Barut kann auch nicht auf solche Emisionen einwirken.
Eine andere Frage ist: Mußte der Veranstalter auf mögliche
Emisionen durch Bauarbeiten hinweisen. Das setzt voraus, das
Hotel von den Emisionen wußt und ausdrücklich danach gefragt
wurde.Eine Klage dürfte wenig Aussicht auf Erfolg haben, zumindest ist das
Prozessrisiko sehr hoch.
Es gab schon einmal einen erfolgreichen Prozess wegen Emisionen
aus einem Nachbarhotel. Nur jede Sachlage ist ein wenig anders und
bewiesen muß der Schaden auch noch werden.
Besser vorher bei HC nachlesen.Mit Gruß
waldo -
In südlichen Ländern muss der Urlauber mit einem erhöhten Lärmpegel in den Nachtstunden rechnen (Spruch mehrerer Gerichte).
Ein Urlauber hat Anspruch auf Erholung, sofern ihm dies der Veranstalter in seinem Katalog versprochen hat (auch Spruch mehrere Gerichte).
Ein Reiseveranstalter hat für eine ordentliche Nachruhe zu sorgen (siehe aber obige Sprüche der Gerichte). Er hat auch für Lärmbelästigungen aus anderen Hotels oder von anderen Lärmquellen in der Umgebung gerade zu stehen und diese Mängel zu vertreten. Sofern er nicht deutlich und unmissverständlich in seinen Buchungsunterlagen (Katalog, Internetseiten usw.) darauf hingewiesen hat.
Mir persönlich ist ein Fall bekannt, in dem die Kunden aufgrund dieser Lärmbelästigung (und anderer Mängel, jedoch hauptsächlich der Lärm) den vollen Reisepreis zurückerstattet bekamen. Allerdings nicht von Sch... muss ich dazusagen
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Hallo
Aus Neugierde habe ich mir einfach mal die Hotel-Beschreibung vom Veranstalter zum Barut Lara angeschaut. Da finde ich keinen Hinweis auf ruhige Lage oder sowas. Aber ausdrücklich steht, dass am Abend Live-Musik auf der Terrasse und Shows draussen stattfinden...
Die Ansprüche, dass ein Fünfsterne-Hotel (sofern dies eines ist??) ruhig ist und dies auch die Nachbarn respektieren, sind wohl übertrieben. Dies ist übrigens nicht nur im Süden so. Wer einmal die Tage um die Sonnenwende im Juni im Norden (Schweden oder Norwegen) verbracht hat, weiss dass man da lieber mal am Tage etwas vorschläft, da in der Nacht nicht an Schlaf zu denken ist. Dass da der RV eine Verantwortung hat kann ja nicht sein, denn dann müsste jedes Hotel oder jeder RV für den Lärm in der Silvesternacht verantwortlich zeichnen, wenn ich dann schon um 22 Uhr zu Bett gehen möchte.
Etwas anders stellt sich der Sachverhalt, wenn der Nahe Flughafen mit 24 Stunden-Betrieb oder eine zehnspurige Schnellstrasse in der Ausschreibung unerwähnt blieb.
Lärm ist wohl immer ein Frage der eigenen Interpretation und Wahrnehmung. Wenn man selber in Partylaune ist, dann verabschiedet man sich lautstark vor der Zimmertüre von seinen Party-Genossen, beschwert sich dann aber am Vormittag, wenn um 11 Uhr im Flur gesaugt wird. Allen recht getan ist schwierig.
Gruss markus
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Hallo,
wir hatten diesen Sommer einen ähnlichen Fall in Griechenland, haben mit der Reiseleitung gesprochen und konnten in ein anderes hochwertigeres Hotel in wirklich ruhiger Lage umziehen.
Ob sich da noch etwas im nachhinein machen lässt, wage ich zu bezweifeln.
Grüße
Alika -
Dann warte doch eine Antwort auf Deine Beschwerde von Schauinsland ab.
Wenn sie Dir nicht gefällt, lass es sein oder trage Dein Anliegen einem Anwalt vor, begründen kannst Du es allerdings nur mit Deiner Aussage.
Ein Protokoll Deiner Beschwerde von der Reiseleitung aufnehmen lassen hast Du versäumt, einen Umzugwunsch (auch innerhalb des Hotels) offenbar nicht geäussert, bzw. eine Ablehnung nicht schriftlich festhalten lassen.Hier kannst Du noch zehnmal fragen oder Dich aufregen und dazu Meinungen lesen, nützen wird es Dir nichts.
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heike0906 wrote:
die Reiseleitung hat uns ja nur belächelt und ist garnicht weiter auf uns eingegangen...Da konnten wir garnicht nach einem anderen Hotel fragen.Wahrscheinlich hatte die gar keine Alternative, da die Beschallung wohl auch in den Nachbarhotels zu hören war - von da kam der Lärm ja und somit wäre es wohl dort noch lauter gewesen.
Aber ich kann dir sagen, dass wir auch auf Malta das Partyvolk auf den Felsen vor dem Hotel gehört haben und ein Strandclub ein Galaessen mit Showband veranstaltete, wobei die Band bis um 3 Uhr in der Früh spielte... Aber eigentlich lebte die ganze Stadt bis in den frühen Morgen und so vermischten sich verschiedene Lärmquellen zu einem undefinierbaren Teppich von Sound. Mit Ohrenstöpsel ging es und mit Aufregen schläft man auch nicht besser...
PS: die Mofafahrer in Italien haben uns andere Male während der Nacht mehr gestört..
Gruss Markus
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Zitat Mawota*:
"Wahrscheinlich hatte die gar keine Alternative, da die Beschallung wohlauch in den Nachbarhotels zu hören war - von da kam der Lärm ja undsomit wäre es wohl dort noch lauter gewesen".*Wir sind auch nicht in ein Nachbarhotel umgezogen, sondern in eines, das 80 km entfernt war.
Grüße
Alika -
Hallo Freunde,
ich meine Mawato trifft hier den Nagel auf den Kopf.
Ich denke viele Urlauber stolpern mehr oder weniger
in Ihren Urlaub hinein (rechtlich).
Ursache für solche Probleme ist oft ein Mangel an Information.In den Beschreibungen steht oft: lebhafte Umgebung.
Der Urlauber kann sich darunter meistens nicht viel vorstellen
und merkt erst vor Ort, was damit gemeint ist. Den Katalog
hat der Urlauber auch nicht im Gepäck.
Der Urlauber ist auch kein Jurist und weiß auch nicht, wie er
sich vor Ort verhalten muß, um seine Ansprüche zu sichern.
Ein Urlauber fähr zu 99 % in den Urlaub, um sich zu erholen
und nicht um einen Rechtstreit vorzubereiten.
Eine Änderung bzw. Umbuchung kostet dann eben Geld (Lehrgeld).
Mehr ist auch nicht drin außer Frust.Einen schönen Abend noch
waldo -
heike0906 wrote:
....Es steht auch nichts davon im Katalog des Veranstalters das die Umgebung lebhaft,laut,... o.ä. sei.Dann könnte man ja davon im voraus schon davon ausgehen dass es nachts unruhig,bzw.laut ist.
.....ich habe in der katalogbeschreibung folgenden satz gefunden:
"Das im April 2005 eröffnete luxuriöse Urlaubsresort der bekannten Barut-Hotelkette liegt auf einem 110.000 m² großen Grundstück im jungen Tourismusgebiet Lara. "
der satz ließe drauf schließen, dass viel los ist dort.
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Hattet ihr in euren Flitterwochen wirklich nichts von dem Lärm der Nachbarhotels mitbekommen ? Der Krach vom Kervansaray war eigentlich schon immer vorhanden und ging bis in die frühen Morgenstunden. Oder hattet ihr bei eurem letzten Aufenthalt ein anderes Zimmer mit schlechterer Lage ?
