Fefa Reisen
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Kannst du nicht mal mehr schreiben, als nur einen Satz!
Schildere doch den Vorgang mal bitte zusammenhängend und komplex, dass jeder hier versteht, worum es eigentlich geht.
Du hast dort via Internet gebucht und der RV hat es auch gebucht und kurz danach storniert, was er dir schriftlich mitteilte. Warum stornierte der RV? Man muss dir doch dazu was mitgeteilt haben. Was sagte man dir, als du wegen der Stonierung nachfragtest?
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Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund eines Buchungsfehlers kann die o. a. Buchung leider nicht bestätigt werden.
Gerne sind wir Ihnen bei der Suche nach einem alternativem Angebot behilflich.
Viele Grüße aus Essen!
Mit freundlichen Grüßen
i. A.
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Hallo,
ich kann nur positives über fefa Reisen berichten. Habe im Mai bei dem Reiseveranstalter GTI gebucht mit Frühbucherrabatt und habe ca. 3 Wochen vor Reisebeginn, dort habe ich schon die komplette Zahlung für die Reise getätigt, eine Info bekommen, unser gebuchtes Hotel äre überbucht. Nach langen hin und her haben wir uns dann entschlossen, ca. 14 Tage vor Reisebeginn eine andere Reise zu buchen. Ich ging einfach bei ab in den Urlaub rein und buchte die nächstbeste Reise mit dem Reiseunternehmen fefa in die Türkei. Nachdem die Buchung abgeschlossen war informierte ich mich über fefa im Internet und habe so manche böse Sachen lesen müssen.
Mir war furchtbar übel bis zur Abreise.
Die Buchungsbestätigung kam gleich am selben Abend nach Buchung.
Der Sicherngsschein kam 1 Tag später nach Buchung und die Reiseunterlagen kamen sofort nach meiner Überweisung online bei uns zu Hause an. Alles unproblematisch, nur hatten wir keine Flugtickets nur eine Nummer, mit der wir zum Flugschalter gehen sollten - mir war wieder schlecht.
Aber alles klappte wunderbar.
In der Türkei angekommen kam sofort ein netter älterer Herr mit dem Zeichen von fefa in der Hand und steckte uns samt Koffer in seinen Kleinbus - ich glaube, wir waren die ersten aus dem Flieger, die im Bus saßen und losfuhren. Da wir die einsigsten waren, ging es geradezu zum Hotel. Im Kleinbus erhielt ich einen Anruf von Ali ( das war unser Reiseleiter) er begrüßte uns und lud uns für den kommenden Tag zu Begrüßung gg. 10:00 Uhr ins Foryer unseres Hotels ein. Ali war schon 9:45 Uhr da.
Wir hatten einige kleine Mängel in unserem Zimmer im Hotel festgestellt, Ali kümmerte sich sofort darum und die Mängel wurden sofort behoben.
Wir bekamen einige Tipps und einige preiswerte Reisen von Ali angeboten, zwei davon machten mir mit, eine Bussafarie für 25€ mit Mittagessen war richtig toll, sehr empfehlenswert und eine Reise nach Antalia Schmuck und Lederfabrik - war nicht schön, sehr anstrengend( 8€).
Beim Rückflug gab es auch überhaupt keine Probleme, wir würden überpünktlich vom Hotel abgeholt und sich zum Flughafen gebracht.
Liebe fefa Mitarbeiter, ihr habt uns durch eine gute Organisation unseren Urlaub versüsst - viele Dank, wir buchen immer wieder bei Euch.Also, liebe Leute keine Angst bei fefa, wenn ihr euch alles richtig in den Reiseunterlagen durchlest, kann nichts schief gehen.
Es gibt immer irgendwelche Leute die rummeckern, dass gibt es auch bei anderen Reiseunternehmen.liebe Grüße
Marion
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Ich habe einen Beitrag zum Thema FeFa-Reisen. Zur eigentlichen Gesellschaft in Deutschland kann ich nur Positives sagen. Immer hilfsbereit am Telefon. Auch keine überzogene Vorauszahlung.
Nicht so positiv ist meine Meinung über Tour one9, dem eigentlichen Veranstalter vor Ort. Die Abholung vom Flughafen hat nicht geklappt. Zum Zeitpunkt der Ankunft war kein Vertreter von Tour one9 da. Er kam etwa 15 bis 20 Minuten später. Der Fahrer hat dann unser Hotel, Novum Garden Side, nicht gefunden. Er wurde von seiner Zentrale per Handy geleitet. Die Spitze war dann der Rückflugtag. Der Fahrer kam 60 Minuten später am Hotel an. Der Grund, er hatte das Hotel Novum Garden Side nicht gefunden. Unseren Flieger haben wir dennoch bekommen.
Das ist schon der zweite Partner von FeFa-Reisen in der Türkei -
Bis jetzt ist alles ohne Probleme abgelaufen.
Auf alle Anfragen (e-Mails) wurde schnell und freundlich geantwortet.
Reisebestätigung, Reisesicherungsscheine, Bestätigung der Zahlungseingäng, alles da.
Sieht alles gut aus, es gibt nichts negertives zu berichten. -
miregue wrote:
Bis jetzt ist alles ohne Probleme abgelaufen.
Auf alle Anfragen (e-Mails) wurde schnell und freundlich geantwortet.
Reisebestätigung, Reisesicherungsscheine, Bestätigung der Zahlungseingäng, alles da.
Sieht alles gut aus, es gibt nichts negertives zu berichten.Das alles kann ich nur bestätigen, morgen geht es los !!!!
Ich hoffe das alles genauso positiv verläuft wie der Anfang. -
Leider ist unser Urlaub zu Ende und wir können nur positives über den Reiseveranstalter fefa berichten.
Am Anfang hatten wir unsere Zweifel, da nicht alle Berichte positiv waren.
Man bekommt ausschließlich nur E-Tickets per Mail zugesendet die man ausdrucken muß, da hatte ich schon meine ersten Bedenken, aber siehe da am Flughafenschalter ging alles gut, prima.
Wir sind gegen 22:40 in Antalya (Türkei) gelandet, und haben zuerst keine Leute von fefa gesehen außer die großen Veranstallter,aber keine Panik die Mitarbeiter standen vor der Ausgangstüre und man brachte uns zu unserm Bus.
Der uns zu unserm Hotel (My Home) bringen sollte. Wir sollten noch 2 andere Hotels in Side anfahren um Urlaubsgäste dort abzusetzen und dies war wohl eine Mamutaufgabe für unseren Busfahrer. Wir sind bestimmt 30-40 minuten in Side herumgefahren, der Busfahrer hatte keine Ahnung wo die Hotels sich befinden, war ne Qual nachts um 1:00 Uhr, naja schließlich sind wir dann gegen 2:00 in unserm Hotel angekommen.
Kleine Anmerkung: Man sollte Busfahrer haben die wissen wohin Sie fahren, wäre zum Vorteil aller.
Aber wir würden wieder mit fefa reisen -
Neuer "Zwischenstand"!
Habe gerade meine Reiseunterlagen von FeFa per Post bekommen. 22 Tage vor Abflug!!
So früh hatte ich meinen Reiseunterlagen noch nie.Ich kann nur wieder sagen "Bis jetzt ist alles ohne Probleme abgelaufen".
Danke noch an Vitze für die kleine Urlaubsbeschreibung.
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Also bisher muss ich FeFa loben, letzten Freitag gebucht - Montag die Reiseunterlagen da.
Und Sonntag geht es los - bin mal echt mega gespannt... Wobei was soll groß schief gehen ?
Wenn sie mich abholen vom Flughafen und nach der Woche vorm Hotel bin ich glücklich mehr - muss ich nicht haben kenn das Hotel und da werd ich sicherlich auch nicht schlechter behandelt weil ich nicht mit TUI geflogen bin
Und übrigens ich hatte eine nachfrage bei FEFA und das direkt per Email geschrieben und 10 ! Minuten später ne antwort die mich zufrieden stellte... Also man muss ja nicht die 0900 Nr wählen
Desweiteren wenn man die Flug Unterlagen hat - bekommt man eine 01805 Nr von FeFa wo man sie im Notfall erreichen kann.
Also bis jetzt alles im grünen bereich und ich freu mich auf Sonntag da geht es nämlich los -
Hallo
Wir waren mit Fefa Reisen in der Türkei!
Wir können uns wirklich nicht beschweren es lief alles problemlos und wir waren ruckizucki im hotel,da nur wir und ein anderes pärchen mit gefahren sind.
Unser Fazit: wir würden jederzeit wieder über Fefa reisen buchen !
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Ich habe heute meine Reiseunterlagen per Post von Fefa für meine Ägypten-Reise am 17.10.2010 erhalten. Bis jetzt hat alles einwandfrei geklappt. Wenn dann auch noch die Abholung am Flughafen so reibungslos funktioniert, wäre alles super. Das werden ich dann berichten.
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Hallo,
ich kann nur alles positiv gesagtes unterstreichen.
Buchung, Bezahlung i.O.
Flug einwandfrei (Bei elektronischen Tickets reicht die Vorlage des Passes am Flughafen)
Transfer Hurghada nach Porth Gahlib (3 Stunden Fahrzeit) ohne Probleme.
Rückfluginfos rechtzeitig an der Rezeption des Hotels.
Traut euch ohne Bedenken mit FEFA zu verreisen!
