AIR BERLIN - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen
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Hallo,
hier muß ich etwas richtigstellen. Ihr habt mich falsch verstanden.
Ich meinte, daß das Verhalten der Dame am Schalter vor dem Abkassieren nicht in Ordnung war. Kundenfreundlich wäre gewesen, erst auf das Übergepäck hinzuweisen und danach den Koffer loszuschicken. So hat es ja auch rene1103 aus eigener Erfahrung berichtet. Dann hätte diese Situation verhindert werden können. Auch hätte sie damit in keinster Weise gegen irgendeine Bestimmung verstoßen.
Letztendlich denke ich, daß airberlin gewiß kein Interesse daran hat, auf solch eine Art die Kunden zu verärgern.
Hab ich nun alles geklärt?
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AirBerlin finde ich ist aber noch sehr korrekt - bis 2kg sagen die nix & drücken ein Auge zu.
im Gegensatz zur Condor , da wird man schon ab 1kg Übergepack zur Kasse gebeten - und ganz genau nehmen die das auch mit dem Handgepäck.
Wenn das auch nur 1 cm zu gross oder 1 kg zu schwer ist machen die Ärger.
Wir waren letztes Jahr auf Lanzarote & hatten neben uns den Condor/Thomas Cook Schalter - nur Ärger & gezicke von den Damen am Check-In wegen1kg , 0.5 kg etc was das grosse & kleine Gepäck betrifft.
Da waren Leute ,die extra diese Übergepäck Pakete gebucht haben & die Ladies am
Check-In haben die Buchung nicht akzeptiert - erst nach langen Diskussionen mit
Condorpersonal spanisch deutsch - deutsch-spanisch lief der Check in reibunslos, und die spanischen Senoras haben kapiert was Sache ist.
Sollte aber beim Check-In Personal bekannt sein - was aber leider auch beim
spanischen AirBerlin Check-In Personal manchmal nicht bekannt ist, das Service Card Reisende 30kg mitnehmen dürfen. -
Wie sieht es denn aus bei einer Reise mit der AIDA. Meine Eltern fahren nächste Woche mit dem Schiff und haben jetzt die Reiseunterlagen bekommen. Dort steht auf den Flugtickets eine Buchungsnummer. Kann man mit der Nummer ebenfalls den Web Check-In benutzen? Weiß das jemand?
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Hallo Ravesplash!
Hier der Link zu AirBerlin den Web Check in betreffend:
https://www.airberlin.com/site/webcheckin.php?LANG=deu
Hoffe das Du damit weiterkommst , ansonsten einfach mal bei AirBerlin anrufen.
Gruss
Krümelchen -
@ Ravesplash
Soweit ich weiss, kannst du den Web Check-In nur nutzen, wenn du eine
Air-Berlin-Buchungsnummer hast... Die AIDA-Buchungsnummer ist eine andere, die
nimmt dir Air Berlin bei deim Web-Check-in meines Wissens nach nicht an.
Also: einfach mal versuchen
Gruß
Keks -
Terrorkruemel73 wrote:
Hallo Ravesplash!
Hier der Link zu AirBerlin den Web Check in betreffend:
https://www.airberlin.com/site/webcheckin.php?LANG=deu
Hoffe das Du damit weiterkommst , ansonsten einfach mal bei AirBerlin anrufen.
Gruss
Krümelchen.... hab gerade mal gerade in netz nachgeschaut.
der WEB CHECK IN bei AIR BERLIN geht nur, wenn man den Flug bei AirBerlin gebucht hat und von DENEN EINE BUCHUNGSNUMMER VORLIEGEN HAT !!!
Ansonsten einfach den LATE NIGHT CHECK nutzen - ist doch genauso gut.
gruss
krümelchen -
Terrorkruemel73 wrote:
.... hab gerade mal gerade in netz nachgeschaut.
der WEB CHECK IN bei AIR BERLIN geht nur, wenn man den Flug bei AirBerlin gebucht hat und von DENEN EINE BUCHUNGSNUMMER VORLIEGEN HAT !!!
Ansonsten einfach den LATE NIGHT CHECK nutzen - ist doch genauso gut.
gruss
krümelchenNa, den Web- und Late Night Check-In kann man wirklich nicht miteinander vergleichen.
Für das erste braucht man nur mal schnell an den Computer. Egal wo der steht.
Um aber am Abend einzuchecken muß man zum Flughafen. Der kann aber sehr weit weg sein. -
@omali
.... ist alles richtig.
aber da in diesem Fall kein WEB Check in gemacht werden kann, ist das die
beste alternative dazu falls der gebuchte Abflughafen gut erreichbar ist. -
Ich kam da eigentlich nur drauf weil ich hier in letzter Zeit mal gelesen hatte das man mit verschiedenen Buchungsnummer von RV, die Nummer auch beim Air Berlin Web Check-In benutzen kann. Manchmal muss diese nur Nummer dann nur umgestellt werden, oder ähnliches. Deswegen fragte ich, aber wenn es nicht geht ist auch nicht so schlimm.
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Terrorkruemel73 wrote:
@omali
.... ist alles richtig.
aber da in diesem Fall kein WEB Check in gemacht werden kann, ist das die
beste alternative dazu falls der gebuchte Abflughafen gut erreichbar ist.Ich habe mich zu diesem Thema doch gar nicht geäußert.
Mich kannst du also nicht wirklich meinen?lg omali
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Dann haste halt woanders bleibenden Eindruck hinterlassen.
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@terrorkrümmel73:
ich habe in einem anderen forum vor ein paar monaten die frage gestellt, ob man bei AB nur den webcheckin nutzen kann, wenn man den flug extra gebucht hat. das steht auch ja so auf der website von ab, dass für pauschalreisen kein webcheckin genutzt werden kann.
hier behauptet aber ein user etwas anderes, schau hier:
http://www.holidaycheck.de/thema-Online+Check+in+bei+Pauschalreisen-id_90000.html#forumPostAnchor1571303 -
@strawberryhill
siehe hier:
https://www.airberlin.com/site/webcheckin.php?LANG=deu
Buchungsnummer ist die AirBerlin Buchungsnummer über Veranstalter geht das nicht. -
Hallo,
muss ich es denn schon wieder erklären?
- Die Reise war pauschal, aber bei einem X Veranstalter gebucht (Dynamic Pakaging)
- Es ist keine Behauptung, sondern eine Tatsache die ich mit bestem Wissen und Gewissen mitteile.
Da bekommt man ja echt das Gefühl dass einige denken ich erzähle Blödsinn, weil man ja den ganzen Tag eh nichts besseres zu tun hat.
Bei den XNEC Unterlagen, die ich mit der Post bekommen habe satnd hinter der Flugnummer und Zeit etc. eine längere Nummer....diese habe ich bei AB auf der webseite unter webcheckin ----> Vorgangsnummer oder Buchungsnummer, was auch immer da jetzt steht eingegeben und darunter den Nachnamen des Reiseanmelders.
Somit wurden Dann die Reiseteilnehmer (in diesem Fall mein Freund und ich) aufgeführt und ich konnte auf den Sitzplan des Fliegers zugreifen und die auf die gewünschten Plätze, sofern verfügbar, online einchecken. Das ist als wenn man sich heutzutage im Kino online einen Platz reserviert.
Strawberryhill, solltest du immer noch zweifeln an MEINER ERFAHRUNG, so buche bei Gelegenheit doch bitte selber mal bei XNEC oder einem Anbieter der Dynamic Packaging betreibt, denn soviel ich weiß werden die reisen zu einer Pauschalreise zwar zusammengeführt...basieren aber auf tagesaktuellen Preisen und sin eigentlich quasi nicht vorprogrammiert wie eine Reise die man aus einem Reisekatalog bucht, kleiner aber feiner Unterschied.
Gruß
PS. Sehe gerade dass du nach Menorca fliegst mit Alltours...steht da eine Vorgangsnummer hinter deinem Flug im Ticket?
Haste denn Alltours oder deren X Veranstalter bye bye gebucht, denn bei denen könnte es evtl. definitiv mit drinstehen, wie bei XNEC. LG
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Reklamation
Im letzten Jahr,Türkeireise,ging mein Koffer kaputt.Der Reißverschluß war total rausgerissen.Gott sei Dank kein Verlust beim Gepäck.
Ganz unkomplizierte Bearbeitung bei Air-Berlin und das sogar ohne Kaufbeleg.
2 Mails geschickt,die nötigen Imformation erhalten,umgehend die Sache schriftlich gemacht.
Inerhalb von 14 Tagen bekam ich meine Überweisung.
Darüber war ich sehr erstaunt.Ich hatte eher mit Komplikationen gerechnet.habe mir aber in Antalya eine Bescheinigung geben lassen
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@deifi: ich glaub dir das ja!! nur andere hier glauben das nicht!
ich warte immer noch auf meine unterlagen von alltours und werde es dann probieren! ich hab auch schon den buchungscode von alltours, vielleicht gehts ja damit!! hoffen wirs!! -
Buchungscode für AB web check in? hattest du denn jetzt direkt bei Alltours oder bei bye bye gebucht?
Frage nur weil einige die X Veranstalter mit den großen Veranstaltern anscheinend manchmal gleichsetzen.
Und wer es mir nicht glaubt soll es bitte erst mal selber so buchen, dann kann man weiter reden.....learning by doing
LG -
deifi@: hab im internet gebucht direkt über Alltours.
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aso, okay
dann bin ich mal gespannt, da dies dann ja quasi eine "richtige" Pauschalreise ist, sollte es demnach nicht funktionieren.
Wenn Du natürlich vom Veranstalter einen Buchungscode bekommen hast für die Flüge dann sollte es aber funktionieren. Da seien wir mal gespannt. Musst du uns umgehend schreiben wenn du online einchecken konntest.
Ich mache es wenn möglich auf jeden Fall immer wieder gerne.
Und nun Gute Nacht allerseits
