AIR BERLIN - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen
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An wen wenden wir uns und was kann man tun?
Am 13.08.2010 mußten wir aufgrund einer nicht korrekt arbeitenden Klimaanlage 2 Stunden im Flugzeug warten. Erst hieß es wir müßen umsteigen, dann sagte man uns es wird repariert und wir müßen warten. Nach zwei "heißen" Stunden ging es dann endlich los.
Neben der Angst die aufkommt wenn man im Flugzeug sitzt und es wird repariert, war auch die Hitze nicht gerade schön.
Warum werden die Fluggäste während einer Reparatur nicht aus dem Flugzeug gebracht?
In der Dom. Rep. sind dann die meisten ausgestiegen und wir sollten nach Jamaica weiterfliegen. Ein Passagier wollte aber in der Dom. Rep. nicht aussteigen und konnte erst durch die Flughafenpolizei dazu bewegt werden. Das hat uns noch einmal Zeit gekostet. Ein Dame der Crew hat auf den länger auf den Fluggast eingeredet, aber nichts hat sich getan. Nach einer guten halben Stunde hat man sich dann dazu entschieden die Polizei zu verständigen.
Wende ich mich nun an die Fluggesellschaft Air Berlin oder ist der Reiseveranstallter TUI dafür zuständig?
Vielleicht war ja noch jemand der dies liest auf dem Flug AB 7440.
Danke
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Hallo,
schau mal in diesen Thread über Flugverspätung. Vielleicht hilft er Dir weiter. Ich nehme an, es geht um eine Entschädigung!
LG Sabine
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Überflüssiges Zitat lt. Forenregeln entfernt ! Ein @ + Name reicht
vollkommen aus, wenn man auf einen Beitrag auf der gleichen Seite
antwortet !Danke, ich werde mich mal durchkämpfen.
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Guten Morgen,
ich habe bei unserem Rückflug von PMI nach FMO diese Spaghettiuhr aus dem Bordshop gekauft und diese ist mir beim Einstellen hier zu Hause leider kaputt gegangen. Das sind auf der Rückseite so 2 Druckpunkte, wo man nur mit einem dünnen Gegenstand rankommt und der untere davon ist leider nach Innen total reingerutscht.
Das habe ich vorgestern AB gemeldet per Mail und schwuppdiwupp hatte ich heute eine neue Uhr im Kasten
Anstandslos ist sie mir ersetzt worden, DAS IST KUNDENSERVICE
VIELEN DANK AIR BERLIN!!!
LG -
Hallo zusammen!
Wir fliegen am Samstag mit Air Berlin nach Hurghada. Die Reise haben wir pauschal gebucht. Ich meine hier im Forum mal gelesen zu haben, dass man über einen Trick trotzdem den Web Check In nutzen kann, kann den Beitrag aber nicht mehr finden. Auf der Homepage von Air Berlin steht, dass der Web Check in nicht möglich ist, wenn man die Reise pauschal gebucht hat. Gibt es den Trick noch, wenn ja, wie geht dies?
Vielen Dank im voraus! -
@mabysc
Und mich würde mal interessieren, warum die Regelung noch immer diskutiert wird, wenn doch schon 100x KEINE TOLERANZ geschrieben wurde??
Auch für das Bordgepäck gibt es eine Gewichtsgrenze, wenn ihr innerhalb der Toleranz bleiben konntet, ist das eine win-win Situation. Alternativ hättet ihr eben Overweight latzen müssen - so gaaaanz überraschend kann das im Grunde nicht gewesen sein und ist auch überhaupt nicht spezifisch nur AB Gebahren!Derlei Sachverhalt ist auch wirklich in epischer Breite durch das ganze Forum thematisiert und immer mit demselben Ergebnis - noch dazu, seit über einem Jahr!?
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Man gebe einmal "Übergepäck" in der erweiterten Forensuche ein, lese dann die Erfahrungen (gähn!!) und erwäge, wie "akut" das Thema wohl noch ist!?
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Die Frage: "WAS wolltest du User mit deinem Post sagen??"
Es gibt halt auch neunmaldoofe Beiträge ... "akut" sind sie nicht unbedingt ...
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Hi,
nur weil man ewig mit Übergepäck durchgekommen ist ohne zahloen zu müssen heisst es noch lange nicht das es immer gut ´geht. Jeder weiss das Übergepäck Geld kostet ob Sinnvoll oder nicht man weiss es doch.Warum also tut man sich den stress dann an?
LG
siena -
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Persönliches Empfinden: Kurzstrecke, guter Sitzabstand, Mittelstrecke, z.B. Hurghada oder SSH, mittelmäßig und auf Langstrecke einfach nur eng und wenns dann noch ein Nachtflug ist und der Vordermann/frau den Sitz nach hinten kippt, wirds voll ungemütlich.
@holiday
Leider fragst Du hier nachdem Du schon gebucht hast. Ich rate definitiv von einem Langstreckenflug mit AB ab, es sei denn Du bist nur 1,60m groß. Einziger Vorteil ist der Direktflug und die Größe der Maschine hat nichts mit dem Sitzabstand zu tun.
Versucht doch die XL-Seats (wenns die noch gibt) zu buchen, wenn noch frei - sind nämlich heiß begehrt
LG - Candy -
Hallo,
sind das erste mal mit AB geflogen waren mit der Abwicklung beim einchecken im PMI Flughafen begeistert gewesen. Im Flugzeug dann Hitze und nach dem Start dann extreme Kälte. Viele hatten Schals dabei und haben sich auch beschwert. Ich weiß man nimmt immer ne Jacke mit und viell. Socken, hab die aber bei Condor,TUIfly... noch nie gebraucht. Ist das nun typisch AB und wie wird die Temperatur/ Klimaanlage geschaltet?. Der Sitzabstand war auch sehr eng und die Lautsprecher passten leider nicht.Ich hatte das Gefühl AB ist mehr ein Biusnesflieger, es waren sehr viele " Frackträger" darin.Andrea
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Es ist üblich, dass die Klimaanlage bei vielen Maschinen zum Start aus- und erst auf 1500ft wieder eingeschaltet wird, das hat technische Gründe, die Details interessieren jedoch hier wohl kaum.
Ebenso verhält es sich mit dem Sitzabstand und der Temperatur während des Fluges, beides sind keine "AB spezifischen Foltermethoden".
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Carina2000 wrote:
Der Sitzabstand war auch sehr eng und die Lautsprecher passten leider nicht.Ich hatte das Gefühl AB ist mehr ein Biusnesflieger, es waren sehr viele " Frackträger" darin.Andrea
Ich behaupte, der Laie erkennt keine großen Unterschiede in Sitzabständen bei einschlägigen deutschen Konkurrenten, aber gut... Die Kritikfetzen mit den Lautsprechern verstehe ich nicht und: Nein, PMI ist keine ausgesuchte Businessstrecke (!). Dieses Klientel wird aber gleich stark wie die Urlauber umworben und gelangt teilweise unbeabsichtigt über Umsteigeverbindungen in den Urlaubsbomber.
Klimaanlagentechnisch ist das so, dass man am Boden in Spanien nicht klimatisieren darf mit bordeigenen Mitteln (mal laienhaft ausgedrückt, Lärmschutz ist das Stichwort). Die Hitze staut sich daher extrem, wenn der Flieger am Finger geparkt ist. Erst kurz vor dem Start wird dann mal so gut wie möglich runtergekühlt, was immer schnell in Kälte umschlägt. Passende Kleidung für den Flieger daher her weniger das Trägertop und nix als langärmelige Bluse und Pulli zum Überziehen. Always prepared, wie der Vielflieger sagt.Gruß
Sun_Sun
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@Carina2000
Was die Klimaanlage betrifft kann ich dir da nur recht geben.
Die bei der AB meinen es mit der Kühlung wirklich etwas zu gut.
Bis jetzt war es immer zu kalt & Passagiere haben die Crew immer gebeten, den Froster etwas wärmer zu stellen, dem auch immer nachgekommen ist.
Sitzabstand eng - kann ich nur teilweise zustimmen.
Wenn man das Glück hat einen Flieger mit Ledersitzen zu haben, dann ist der Sitzabstand ok - aber dafür hat man auf nem 4:30h auf die Kanaren dann ordenlich
Rückenschmerzen, da die Dinger sehr unbequem sind.
Die Flieger die mit den normalen Sitzen ausgestattet sind sind tatächlich enger.
Schau Dir beim nächsten mal die Sitztreihen genauer an.
Die sind bei der AB nicht mehr in einer Reihe sondern leicht versetzt, somit hat man
auch nicht immer das Fenster direkt vor der Nase.
Gruss
Krümelchen -
Hallo, wir fliegen nächste Woche mit AB nach Hurghada. Gilt das bei AB als Mittelstrecke. Gibt es dann was anderes als diese ekligen Brötchen zu essen? Sonst müssen wir vorsorgen, weil die kriegen wir nicht runter.
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Hallo, danke für eure Infos zur Klimaanlage.Es haben sich einige Beschwert und nach Decken verlangt und kurzzeitig bei der Getränke/ Essenausgabe war es besser, aber nur kurz.
Wir hatten Ledersitze und trotzdem war es enger als in der Condor...hatten trotzdem Platz.LG ANdrea
