Erfahrungen mit Transunion Shuttle
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Hallo!
Unser Reisebüro hat bei Transunion Shuttle für den Hotel und Flughafentransfer gebucht.
Hat jemand Erfahrungen mit dem Unternehmen? Wie läuft das ganze ab?
Wie ist das mit dem Transfer von Hotel zum Flughafen am Abreisetag? Wo erfährt man die Abholzeit?
Im vorraus vielen Dank für eure Infos.
LG Katrin -
Hi,
keine Sorge. Tranunion ist das mit grösste Busunternehmen der Insel und führt für viele Reiseveranstalter die Transfers durch.
www.transunion.info
Dein Reisebüro muss dir aber sagen, wie der exakte Ablauf ist.
(Am Transunion-Büro im Flughafen melden oder of da jemand mit Schild steht und euch in Empfang nimmt) -
Hallo,
wir sind mehrmals mit alltours nach mallorca gefahren, die busse, die zum hotel und zurück fuhren, waren aber auch bei alltours immer transunion........bei uns war das so: auf mallorca angekommen mussten wir am alltoursschalter fragen, welcher bus in unseren urlaubsort fährt- die haben uns die nummer gesagt und wir sind eingestiegen. manchmal dauerte es eine weile, bis der bus auch losfuhr, weil da ja mehrere flüge leute in den bus schicken.....dann wars aber problemlos, jedes mal.
für den rückflug gab es immer eine alltours-reisemappe im hotel, in der man 2-3 tage vor rückflug schauen konnte, um wieviel uhr transunion wieder abholt.ich denke, mit anderen reiseveranstaltern klappt das ähnlich und die zeiten liegen auch da im hotel aus.....wo fahrt ihr denn genau hin?
LG -
ach so...ok...dann würd ich wirklich am transunionschalter nachfragen, wie die das handhaben....oder ne mail an transunion schreiben, damit ihr schon vorher bescheid wisst;)
LG -
Hallo!
Sind gestern wieder zurück von Mallorca gekommen. Hier nun Meine Erfahrungen mit dem Unternehmen.
Bei der Ankunft mussten wir den Schalter erstmal suchen, da er nicht dort wo, wo er angebene war. Sie waren dort sehr unfreundlich, mit Deutsch und Englisch konnte man sich gerade so verständigen. Dann hies es, das wir mind. noch ne Stunde warten müssen, obwohl, dort bestimmt mind. 5 Fahrer rumstanden und nix zu tun hatten. Wir haben uns dann einen Mietwagen genommen und haben auf den Transport verzichtet. Wir haben auch Bescheid gegeben, das wir den Rücktransport auch nicht benötigen.
2 Tage vor Abreise, bekamen wir dann eine Info wann wir abgeholt werden sollte. Tja brauchten wir ja net, wir haben bescheid gegeben, aber ich wette der Bus iist trotzdem gekommen.
Unser persönliches Fazit: Auf dieses Unternehmen werden wir, als extra dazu gebuchter Transfer dankend verzichten. -
Wir sind im Mai auch mit Transunion gefahren. Da unser Flieger über eine Stunde Verspätung hatte, war der Bus natürlich weg. Angeblich sollte der nächste in 10 - 15 Minuten kommen. Leider wurden daraus knapp 2 Stunden. Ich nehme an, wir mussten auf die ankommenden Gäste der nächsten Maschine warten, denn für 2 Leutchen wollten die sicher nicht über die halbe Insel fahren. Aber ist ja nicht unsere Schuld, wenn der Flieger Verspätung hat. Dann sollte man das bei der Buchung ehrlich sagen, dass man mit Wartezeit rechnen muss.
Beim nächsten Mal werden wir dann auch eher einen anderen Transfer buchen.
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Hallo,
wir waren im Sept-Okt.2011, 1 Woche in Paguera mit Bucher Reisen.
Der Flieger kam pünktlich an, Koffer abgeholt, Bucher Informationen
gesucht, dann zum Neckermann Schalter geschickt, wir sollten zum Transunion
Counter.
Also, in die ca. 50 m lange Warteschlange, um von Transunion die Busnummer
zu erfahren.
Busnummer erhalten, ca. halbe Stunde Wartezeit, dann gings über die Dörfer, nach 3
1/2 Stunden im Hotel.
Dazu muß man wissen, Paguera ist eine halbe Autostunde vom Flughafen entfernt.
Bei der Rückreise haben wir uns ein Taxi zum Flughafen genommen,
Bei der nächsten Mallorca Reise werden wir einen anderen Veranstalter wählen.
Wir haben einige Urlauber getroffen mit der gleichen Erfahrung. -
@Buchheim50,
die gleiche wie die von Dir beschriebene Geschichte haben wir auch schon bei anderen Veranstaltern und Transferunternehmen ( Janner Bus, Resorthoppa etc,) erlebt. Dagegen ist man so ziemlich machtlos. Betrachte einfach als eine ungeplante kleine Inselrundfahrt in den Westen der Insel.
Oder die allgemeine Geiz ist Geil mentalität (die beherscht mich manchmal auch) über Bord werfen und gleich für die ca. 25 Km ein Taxi nehmen. Kostet ca. 40 Euronen.
Lg
tkhh -
Kann es sein dass in manchen Beiträgen der 'normale' Transfer (als Teil der gebuchten Pauschalreise) mit einem einzel gebuchten Flughafentransfer verwechsetl wird ? Wohlgemerkt ist keines der beiden ein wirklicher 'Shuttle'-Service.
Die Transfers der Reiseveranstalter warten - fast gezwungenermassen - auf verschiedene Ankünfte um deren Passagiere in die verschiedenen Zielorte zu bringen, was immer mit Wartezeiten (und abklappern von Hotels) verbunden ist. Wenn da noch Verspätungen dazukommen kann man sich leicht ausmalen wohin das führt.
Individuell gebuchte (obwohl Gemeischafts-) Transfers hingegen sollten dieses Problem weithin vermeiden (was nicht heisst das es ab und zu nicht vorkommt). Diese werden meisten in Mini- (oder kleinen) Bussen durchgeführt, mit weniger Gästen und weniger Hotelanfahrten.
Bei all dem nicht zu vergessen: sowohl TRANSUNION als auch COMAS nehmen quasi eine Monopolstellung im touristischen Bustransport der Insel ein (zusammen ca. 70% der gesamten Busflotte), sind aber trotzdem im tag-täglichen Betrieb weniger flexibel als die kleinen Unternehmen (wie Janer, z.Bs.), so dass die beschriebenen Vorkommnisse kaum zu vermeiden sind. -
Transunion Shuttle haben wir im August 2014 als sehr negativ erlebt. Auf Mallorca werden von den Reiseveranstalter entsprechende Plätze bei diesem Subunternehmer bestellt. Dieser wartet unter anderem sehr lang am Flughafen, bis der Bus entsprechend voll ist. Wir haben abends zwei Stunden am Flughafen gewartet, bis dass die Entscheidung kam, dass wir fahren konnten und der Transfer von 90 Min. startete. In der letzten 3/4 Std. ist kein zusätzlicher Passangier dazu gekommen. Eine Beschwerde direkt beim Reiseveranstalter ist zwecklos. Der Flug war zeitlich weit aus kürzer.
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..sowas kann aber auch passieren wenn sich "Spezialisten" unter den Gästen auf einmal dazu entscheiden den Transfer nicht zu nutzen und auf anderen Wegen zum Hotel zu gelangen ohne den Transferdienst am Flughafendarüber zu informieren. Auch auf den Rücktransfers habe ich ähnliches schon öfters erlebt. Ich finde man kann dem sorgfältigen Busfahrer bzw. Transferdienstleistenden dieses nicht negativ anlasten. Ich habe schon öfters Transferdienste bei Bausteinbuchungen nach Mallorca benutzt, wenn ich bedenke daß mich im "shared shuttle" die Fahrt nach Cala Ratjada grad mal 10 Euronen pro Strecke bei Transunion (über viajes urbis) gekostet hat dann meine ich daß es ein mehr als nur gutes Preis-Leistungsverhältnis ist.
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ich hatte am 15.9.2017 einen Shuttle bei Tranunion nach Cala Ratjada gebuht aber werde das nie wieder machen
der Transfer dauert ewig weil jedes Hotel abgeklappert wird
Am Airport hat am Schlater der Transuion alles gut gelappt , Buchung vorgzeigt und da Info bekommen welche Busnummer
war um 19.45am Buss , dieser fuhr dann 20.30 ab , erst mal ganz gemächlich nach Manacor und es hat mich hier schon gewundert warum der Buss nach Manacor hineinfährt und nicht die umgehungstrasse nach Ratjada nimmer, kurze Zeit später war es klar er fuhr erst nach Port Colom um hier ein paar Gäste abzusetzen von da ging die Fahrt dann weiter an der Küstenstrasse S. Illot, dann Sa coma
Cala Millor und so weiter nach dem ich dann fast 2 STd. in dem Bus sass war es mir zu blöd und bin dann ausgestiegen und hab ein Taxi genommen war dann in 15 Min in Ratjada ich denke der Transfer hätte so vom Flughafen mind. 3 Std. gedauert .
das ist unzumutbar .
Ich hätte wenigstens erwartet das der Bus direkt nach Ratjada fährt und nur dort innerhalb Ratjada und Font de Sa Cala die Hotels abklappert , das er aber die ganze Ostküste abfährt - geht gar nicht. -
Das nennt sich wohl Rentabilitätsoptimierung. Vermutlich kommen abends weniger Urlauber an, also stopfen sie Kunden für fünf oder mehr Orte in einen Bus. Ich liebe Privattransfers oder Mietwagen ab Airport!
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Hatte letztes Jahr online den Transfer vom Flughafen nach Can Picafort gebucht hat alles super geklappt !!
Schalter im Flughafen war auch leicht zu finden. -
Das nennt sich wohl Rentabilitätsoptimierung. Vermutlich kommen abends weniger Urlauber an, also stopfen sie Kunden für fünf oder mehr Orte in einen Bus. Ich liebe Privattransfers oder Mietwagen ab Airport!
Ich hatte den Kleintransport gebucht war super nur zwei Stop´s !!!!
