Erfahrung mit Berge&Meer
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Wir hatten eine China-Rundreise mit Berge&Meer im Oktober gebucht. Die Flüege waren okay, die Hotels sehr gut, das Schiff benötigt eine Renovierung, dafür war aber der Service und das Essen super und die Rundreise führte uns zu allen Orten, die wir sehen wollten. Allerdings hat uns die Reiseleiterin (von TUI Peking) wie Kleinkinder behandelt: per Trillerpfeife sollten wir (39 zum Großteil ältere Personen) uns um sie scharen und ihren Ausführungen schweigend zuhören (ansonsten erzählt sie nichts mehr). Selbst im Jade-Buddha-Tempel wurde gepfiffen, was einige aus der Reisegruppe peinlich berührte, da viele Chinesen beim Beten waren. Über Land und Leute wurde wenig erzählt und das auch nur auf Nachfrage (andere - englischsprachliche - Reiseleiter haben ihrer Reisegruppe wesentlich mehr erzählt). Aber gut, dazu hatten wir ja einen schönen Reiseführer erhalten. Ganz unmöglich fanden viele von uns die Auswahl der Restaurants: teilweise in schäbigem Zustand und vom gutem Essen - auf das die Chinesen ja so großen Wert legen - weit entfernt. Das Essen kam lauwarm bis kalt auf den Tisch und z.T. war der Reis nur noch Brei. Bei selbständigen Restaurantbesuchen wurde uns für wenig Geld ein heißes, schmackhaftes Essen vorgesetzt. Beschwerden bei der Reiseleiterin wurden abgebügelt. Auch die Beschwerde beim Veranstalter wurde mit Allgemeinplätzen abgewehrt: die Geschmäcker sein nun mal verschieden! Ich bin der Meinung, dass man diesen Reiseveranstalter nicht weiterempfehlen kann, wenn sie auf solch eine Reiseleiterin setzen.
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Hallo,
Bere und Meer ist ein ganz seriöser Reiseveranstalter, der zudem supergünstige Preise bietet. Ich hatte, was die Reiseabwicklung und das Presi/Leistungsverhältnis betrifft mit denen noch nie Probleme.
Reiseleiter sind halt auch nur Menschen und sehr verschieden, selbst bei Studiosus Reisen hatte ich schon tolle Reiseleiter, und solche, wo man sich lieber abseilt, oder im Reiseführer selbst liest.
Chinesisches Essen in China hat überhaupt nichts mit dem chinesischen Essen in Deutschland zu tun, dieses ist auf den europäischen Geschmack zubereitet. So sollte man wissen, daß man in chinesischen Restaurants in China nie ganz heisses Essen auf den Tisch bekommt, was auch in anderen Ländern üblich ist. Und der Reis ist halt sehr klebrig, das ist gewollt, nicht falsch gekocht.
Man sollte sich generell nicht nur von Reiseleitern alles erzählen lassen, sondern sich selbst über die Länder informieren, die man bereist, und dann vor Ort Interessantes nachfragen.
Auch hätte man die Reisleiterin darum bitten können, die Trifferpfeife zu Hause zu lassen, es waren ja wohl mündige Touristen.(bei japanischen Reiseleitern, hab ich das übrigens, sehr zu meiner Belustigung, auch schon beobachtet.)
Also für mich alles in allem kein Grund den Reiseveranstalter nicht weiter zuempfehlen.
lg
ruth -
Hallo Ruth,
möchte nur kurz auf die von Ihnen angesprochenen Punkte antworten.
Wir haben die Reise gebucht, da unsere Tochter zur Zeit in China lebt. Da sie aber mit uns nicht quer durchs Land reisen konnte, mussten wir uns einer Gruppe anschließen. Da wir vor der Rundreise noch mit unserer Tochter aktiv in Shanghai unterwegs waren, haben wir einen guten Einstand in chinesisches Essen erhalten (auch bei der chinesischen Freundin daheim) und das war überall heiß. Deshalb waren wir ja auch so enttäuscht über die dann besuchten Restaurants. Und der Unterschied zwischen Klebreis (den man auch hier bei uns kaufen kann) und verkochten Reis konnte von allen am Tisch Sitzenden festgestellt werden - es war definitiv verkochter Reis.
Wir haben uns, bedingt durch den Aufenthalt unserer Tochter, sehr intensiv mit dem Land auseinander gesetzt. Was mir fehlte, waren so kleine Geschichten am Rand, die mehr über den Ort und Leute mitteilen, als das was im Reiseführer steht.
Wir haben die Reiseleiterin gebeten, das "Trillern" zu unterlassen, was sie aber nicht davon abhielt, dies weiterhin zu tun.
Die wesentlich detaillierten Hinweise an den Veranstalter wurden mit Allgemeinplätzen abgefertigt (..."die Reiseleiterin sei eine ganz tüchtige Person..", ... "Essen ist Geschmacksache".. ). Wir wollten keine Reisepreisminderung oder ähnliches, sondern nur darauf hinweisen, dass solche Ärgernisse für weitere Besucher abgestellt werden (war lange genug in der Reisebranche tätig und weiß, dass viele Veranstalter solche Hinweise dankbar annehmen). Und aus diesem Grund kann ich guten Gewissens den Reiseveranstalter nicht weiterempfehlen.
Viele Grüße
Anna -
In der Linkliste oben in diesem Thread gibt es schon eine ähnliche Diskussion zum gleichen Veranstalter - Klick hier
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Hallo,
wir haben nun schon über 5 Jahre hinweg mehrere Reisen bei Berge und Meer gebucht, immer eigene Anreise (also nur die Unterkunft mit Verpflegung) sowie eine Mittelmeerkreuzfahrt mit MSC.Man muss sagen, das war immer zu unserer vollsten Zufriedenheit!Sicherlich gab es keinen absoluten Luxus (z.B.die Hotelzimmer),aber durchaus solide,saubere und einfach angenehme Unterkünfte mit freundlichem Personal und gutem Essen.Wie gesagt-kein Luxus!Aber diesen kann man bei solch günstigen Preisen ja auch nicht erwarten.Berge und Meer können wir daher gerne weiterempfehlen, da trotz ALDI-Preisen niemals auch am Urlaubsort ein ALDI-Feeling aufgekommen ist!
LG Michael -
Berge und Meer Reiseabsage 1Tag vor Reisebegin
Hallo !
Am 16.05.12 sollte unsere Reise Chinarundreise mit Lhasa und Tibetbahn stattfinden.
Am 15.05.12 wurde unsere Reise per Telefon um 15:10 UHR stornieret.
Auf die Forderung das ganze schriftlich mit Begründung zu bestätigen wurde geantwortet :
Dafür habe ich keine Zeit ich muss noch so viele Leute anrufen !!!!
erst auf erneute Nachfrage per Telefon wurde mir Abends eine Stornierung der Reise per E-Mail geschickt.Ohne Begründung !
Auf erneute Nachfrage kam die Antwort : Die Teamleitung ist nicht mehr da , daher können wir keine rechtlich bindende Begründung schicken ?????
Am folgenden Tag kam eine Email mit der Begründung :
Geänderte Einreisebestimmungen für Tibet .
Reisegruppe mit mind.5 Personen mit gleichem Pass (Nationalität) und der gleichen Reisegruppe angehörend.
Laut Auswärtigen Amt ---Reisegruppen ab 4 Personen.
Daher suche ich Leute in der gleichen Situation oder Teilnehmer der betreffenden Reise um
Informationen auszutauschen.Im voraus Danke !
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Hallo,
meine Eltern würde gerne eine Busrundreise in Thailand mit Berge und Meer machen.
Könnt ihr mir was über den Transport (großer Reisebus? Kleiner Bus? etc. ...) sagen und Gruppengröße? Je kleiner desto besser
Ich stehe dem ganzen nämlich noch skeptisch entgegen...
Schönen Abend noch!!! -
Unabhängig vom Reiseveranstalter solltest Du Dir erst mal die Reisezeit und die lt Reiseverlauf besuchten Orte hinsichtlich Regenzeit ansehen. Denn die günstigste Reise macht keinen Spass, wenn man völlig durchnäßt ist oder bei einer Rundreise Punkte wegen Einschränkungen gestrichen werden müssen.
Und anschliessend die Lage der Hotels prüfen , ob sie weit weg von anderen Restaurants und sonstiger Infrastruktur liegen. Wenn nichts in der Nähe ist, oder wegen Neben- oder Nichtsaison nichts anderes geöffnet ist, dann kann die dann notwendig werdende hochpreisige Hotelverpflegung durchaus mal die Motivation für den Betreiber sein, ein Kontingent sehr günstig an einen RV zu geben. -
Ohne Reisezeit und den Verlauf der Reise ist es schwierig etwas zu sagen, ein Link zu dem Angebot von Berge&Meer wäre nicht schlecht.
Selbst die Hotelverpflegung und Getränke sind bei weitem nicht auf europäischem Level. Nicht unbedingt jeder muss das Essen in Thai Local Restaurants mögen, besonders im Hinblick auf '"zum ersten mal in Thailand und meine Eltern"
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Hallo svenja 234!
Ich habe im Winter 2010 eine Rundreise mit Berge & Meer durch Thailand gemacht. Es fuhren zwei recht große Reisebusse gleichzeitig die gleiche Route. Beide Reiseleiter der zwei Busse waren sehr gut. Die Sicht aus meinem Bus war nicht optimal (original thailändischer Bus mit schrägen Fensterstreben). Es war überall während der Rundreise möglich, preiswert zu essen. Im Badehotel ****+ gab es jeden Tag ein Angebots-Menü für 10 € und in der Nähe preiswerte Restaurants.
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Wir haben über Berge und Meer eine Städtereise gebucht und nichts klappte.
Unterlagen fehlerhaft
ewig in der Hotline gehangen -
Hotel derart dreckig, nein danke.
Also da der Veranstalter nicht wirklich billig ist werden wir den auch nichtmehr nutzen -
Berge & Meer Touristik GmbHAndre´estraße 2756578 Rengsdorf
Siegburg, den 03.07.2016
Betr.: Kritik an RWE 012 Rundreise Südengland.
Sehr geehrte Damen und Herren! Die große Freude auf eineReise mit Bezug zu Rosamunde Pilchers Cornwall: "Auf den Spuren von Rosamunde Pilcher" (original ALDI Werbung - hatte ALDI Ihnen vergessen dasmitzuteilen, oder haben Sie es darauf ankommen lassen?) am 16. - 23. Juni 2016,wich sehr schnell einer große Enttäuschung.
Die Qualität der Hotels ***war weit entfernt von der angekündigten Mittelklasse. Es nützt da auch nichts den englischen Standard vorher schriftlich herabzusetzen. In England verdient man deutlich mehr als In Deutschland - also ist ein Mittelklassehotel zumindest nicht schlechter als hierzulande! Das Holiday Inn Express in Heathrow warbezüglich des Abendessens und des Frühstücks eine Zumutung. Das war die einhellige Meinung aller Mitreisenden. Das Holiday Inn in Newport war schlicht dreckig und beinhaltete alle Arten von fliegenden Insekten im Zimmer, die man dort nicht haben möchte. Das Bad war hygienisch bedenklich, das Essen ebenfalls einReinfall. Allgemeiner Tenor: Schrecklich. Das Carlton in Torquay war eine elende alte Absteige. Wasser gab es nicht aus einer Mischbatterie, sondern aus 2 Wasserhähnen, einer heiß, einer kalt! Der Teppich und die Möbel im Zimmer waren verwohnt und zerschlissen. Das Dorset in Bournemouth entsprach exakt dem Muster des Hotels in Torquay, incl. der 2 Wasserhähne. Der Wasserdruckentsprach auch nicht immer den Wünschen für eine normale Dusche. Da musste man schon mal länger stehen um nass zu werden. Und noch mal länger um das Duschzeugwieder loszuwerden.
Die Verweildauer im eigentlichen Cornwall war leider minimal. Wer sich auf Rosamunde Pilchers Cornwall gefreut hatte, wurde sehr stark enttäuscht. Außer dem Garten Compton Acres und St.Ives hatte eigentlich nichts so wirklichen Pilcher Charme. Was hat Tinagel mit diesem Thema zu tun? Es war schon vor hunderten Jahren eine Erfindung zum Geld machen. Falls King Arthur gelebt hat, ist sein Geburtsort sicher nicht dort. Die Burg wurde damals schon zu touristischen Zwecken errichtet. Jetzt schaut man auf eine Jahrhunderte alte Fake-Ruine.
Wir sind oft so viel und lange im Bus unterwegs gewesen, das wir kaum etwas selbst entdecken konnten.Das trifft auf Torquay und Bournemouth zu. Die vielen Staus auf Autobahnen und praktisch vor jedem Kreisverkehr ließen die Aufenthaltsdauer im Bus auf ein unerträgliches Maß steigen.
Der Rundkurs war zudem völlig unsinnig ausgesucht. Bodmin hätte als Zentrum der Tour dienen können und somit hätte man sich die elenden und sinnlosen hin- und her Fahrten sparen oder diese zumindest verringern können. Newport (in Wales!!!) lag völlig neben der Routeund die Abstecher nach Torquay und Bournemouth wären auch ohne Hotel vor Ort mit einer Rundfahrt oder Freizeit im Ort besser gewesen. Die sinnentleerten Einsprengsel nach Poole an einen öden Industriehafen (warum nicht das unmittelbar benachbarte Bournemouth?), dem Jamaica Inn und New Forrest (wir hatten Dartmoore am Abend zuvor) waren ein schlechter Gag. Man hatte manchmalden Eindruck die (Zwangs-)Pausen des Busfahrers bestimmten die Tour. Mit kürzeren Strecken wäre das nicht passiert.
Wir haben vom Holiday Inn Express in Croyden (letztes Hotel für den London-Aufenthalt) den Fußweg zum Bahnhof Croydon East genommen, das waren weniger als 10 Minuten. Mit demSchnellzug waren wir bei einem Stopp in 16 Minuten im Victoria Station. Der Rat der Reiseleiterin: Croydon West über Straßenbahn und dann ca. 45 Minuten bis Victoria Station. Da einige Fahrgäste beim Rückweg den Zug verwechselten,landeten die ganz verwundert nach 16 Minuten schon in Croyden. Es ist ein Blick ins Internet um das herauszufinden! Der Preis: GLEICH!
Wir möchten nicht ungerecht erscheinen, es gab ein paar wenige Highlights: Wir bekamen "schon" ab der 4. Nacht ein Twin Bed Room, dafür hatte sich Vivian eingesetzt (das ging übrigens nicht vor Ort, wie von Ihnen geschrieben, das ging nur im Voraus durchhartnäckige Telefonate. Alle Hotels waren nämlich "immer vollständig ausgebucht- we are so sorry!".). Crompton Acres war sehr schön. DasGolfhotel in Bodmin entsprach tatsächlich einem Mittelklassehotel. St.Ives war wirklich nett. Der Busfahrer Danny war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Busrundfahrt in London war sinnvoll und bot einen schönen Überblick.
Aber die ganze Tour erschien sehr improvisiert. Wenigstens war sie nicht von einem ortskundigen Profigeplant worden. Die schlimme Qualität der meisten Hotels, das völlig verfehlteThema der Reise und die elend langen Fahrt- und Stauzeiten im Bus haben uns leider das Fazit ziehen lassen: Nicht noch einmal Berge & Meer! Das warganz klar unlauter für etwas geworben, was Sie nicht lieferten!
Bitte beziehen Sie sich in einem etwaigen Antwortschreiben nicht auf die wenigen positiven Seiten der Reise - die sind uns ja bewusst. Ändern Sie lieber Ihre Gewinnmaximierungspolitik mit den dazugehörigen Billigsthotels, die diese langen Wege erst nötig machen!
Mit freundlichen Grüßen -
Ich könnte dem lieben Gott jeden Tag auf Knien danken, dass ich nicht in der Beschwerdeabteilung eines deutschen Reiseveranstalters arbeite.
Ansonsten müsste ich die Briten von den Vorteilen von Mischbatterien anstelle von 2 Wasserhähnen überzeugen. Wobei mir das noch gelingen wollte, bei den Amerikanern könnte es schon schwieriger werden. Die verstehen das schon nicht so richtig gut mit den Schusswaffen...
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Unsere Erfahrungen mit Berge und Meer sind positiv.
Unsere erste Karibikkreuzfahrt war ein Pauschalangebot von ALDI / Berge und Meer. Flug, Hotelübernachtung, Transfers, Kreuzfahrt - alles war bestens. Netter Kontakt mit den Damen am Telefon.
Wir hatten außerdem nochmals einen Aufenthalt in einer Pierres et Vancances Anlage in Südfrankreich gebucht. Auch hier, alles wie beschrieben und hat gut geklappt.
Die Beschreibung oben erinnert mich schon daran, dass in England manches noch nicht so ist wie hier in Deutschland.... auch wenn ich das schon lange nicht mehr überprüft habe...
Solche Erfahrungen sind wirklich übel, da Englandreisen auch nicht wirklich günstig sind. -
Unsere Erfahrungen mit Berge und Meer sind positiv.
Unsere erste Karibikkreuzfahrt war ein Pauschalangebot von ALDI / Berge und Meer. Flug, Hotelübernachtung, Transfers, Kreuzfahrt - alles war bestens. Netter Kontakt mit den Damen am Telefon.
Wir hatten außerdem nochmals einen Aufenthalt in einer Pierres et Vancances Anlage in Südfrankreich gebucht. Auch hier, alles wie beschrieben und hat gut geklappt.
Die Beschreibung oben erinnert mich schon daran, dass in England manches noch nicht so ist wie hier in Deutschland.... auch wenn ich das schon lange nicht mehr überprüft habe...
Solche Erfahrungen sind wirklich übel, da Englandreisen auch nicht wirklich günstig sind. -
Wir können über unsere Rundreise mit Berge&Meer nach Schottland und Irland 2015 nur positives berichten. Einige Hotels lagen außerhalb von Zentren. Das hat uns aber nie gestört, da man eh immer recht spät in den Hotels ankam. Nach dem Abendessen war jedoch immer die Möglichkeit gegeben einen Spaziergang zu unternehmen, da konnte man auch so einige Dinge entdecken. Speziell in Dublin war unser Hotel sehr zentral gelegen und man konnte 2 Tage lang die Stadt und Pubs auch richtig genießen. Wenn man in England,Schottland oder Irland Urlaub macht, sollte man wissen, dass es in vielen Hotels auch jetzt noch keine Mischbatterien gibt und dass die Zimmer und vor allem auch die Gänge zu den Zimmern auch mal kleiner ausfallen können. Aber mal ganz ehrlich: Wie lange hält man sich denn bei einer Rundreise auf dem Zimmer auf???? Doch normalerweise nur zum Schlafen, oder? Wir hatten immer Hotels und Zimmer, wo man nichts auszusetzen hatte. Das inkludierte Frühstück und Abendessen waren immer sehr gut. Man hatte immer eine sehr gute Auswahl. Alles in allem hatten wir eine sehr kompetente Reiseführerin und eine top Organisation. Es wurde alles, so wie in den Urlaubsunterlagen beschrieben eingehalten und teilweise fakultativ manche Sachen noch angeboten, die man aber nicht zwingend mitmachen musste. Wir werden sicher einmal wieder bei Berge&Meer buchen.
Schöne Reise!
Karin
