GTI Thread II-Erlebnisse und Meinungen
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Danke für deine Nachfrage Lexilexi!!
GTI hat uns in der Kündigung mitgeteilt, daß sie alle Reisen bis einschließlich 30.04. nach Ägypten absagen.
Ich habe das verfolgt und alles ausgedruckt. Über XGTI konnte man die ganze Zeit über im April Reisen buchen, allerdings nur pauschal.
Im März konnte man über GTI wieder Hotelaufenthalte in Ägypten buchen, aber keine einzelnen Flüge.
Ich frage mich, wie geht das einher mit dem Kündigungsgrund (alles abgesagt bzgl. der Lage in Ägypten und Versorgungsengpässen)???
Ich fühle mich einfach extrem verschaukelt und muß jetzt für KEINEN URLAUB viel Geld zahlen! -
Kann Deinen Ärger gut verstehen!
Sehe aber das Problem darin, dass GTI argumentieren wird, dass XGTI ein eigenständiger Veranstalter ist und GTI, jetzt wieder, nur Hotels anbietet, Ihr aber Flüge gebucht hattet...
Wünsch Dir auf jeden Fall alles Gute und lass bitte hören, wie es ausgegangen ist!
Gruss
Holger -
Danke Holger für deinen Zuspruch!
Das war ein langersehnter und geplanter Familienurlaub, vielleicht der letzte finanzierbare für unsere Familie (unsere Kinder sind schon teilweise erwachsen).Mein Vertrauen in den RV und in Ägypten wurde mißbraucht.
Ich frage mich einfach, nach dem argen Finanzloch, daß uns GTI beschert hat, welche Rechte habe ich als Individualbucher?
Ich halte meinen Vertrag ein, aber ein RV kann mir den Vertrag einfach so kündigen ohne Konsequenzen, Folgekosten zu tragen? Ich muß das doch auch, wenn ich einfach so einem RV kündige!
GTI bietet wieder Hotelaufenthalte in Ägypten an, aber genau diese waren doch von seinerzeit angenommenen Versorgungsengpässen betroffen, doch nicht meine reine Flug-Buchung?
Ich bin eigentlich überhaupt nicht streitlustig ... habe auch eigentlich viel Verständnis für RV's, aber das war eine Art von GTI, die mich auch sehr in meiner Liebe zu Ägypten und Individualurlaub verletzt hat ...
Ich werde kämpfen und weiter berichten!
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@xgdsbme
so einfach können die den vertrag auch nicht kündigen.
zumindest nicht ohne konsequenzen.
aber ich fürchte, dass die kdg. aufgrund höherer gewalt erfolgte.
zum zeitpunkt, als diese an dich ausgesprochen wurde, sah die situation in ägypten sehr kritisch aus.
seinerzeit also durchaus berechtigt.
da man jetzt, wo die situation wieder entspannt ist, pauschalreisen anbietet und mit diesem paket vermutlich mehr zu verdienen ist, als mit "nur flügen" ,hinterlässt einen bitteren nachgeschmack. -
So, wir sind heute früh angekommen. Mit nur einer Stunde Schlaf
Türkei war super. Es war eine sehr schöne Woche dort. Und mit unserer Tochter hatten wir die ruhigste Woche in den 8 Monaten. Ich glaube, sie hat die Aufmerksamkeit von allen genossen, hat ständig gelächelt. Ohne Flug würde ich immer wieder in Urlaub fahren
Nun zu GTI:
Ich fange mit dem Positiven an:
Den Reiseleiter vor Ort fand ich super. Er hatte ein sehr gepflegtes Auftreten, hatte sehr gutes Deutsch gesprochen und war ehrlich. Er hat auch gesagt, dass man sich einen Tag vor Abflug an der Rezeption die Abflugliste anschauen sollte. Wir haben Hamam (türkisches Bad) über ihn gebucht. Er hat von sich aus den Besitzer von Hamam angerufen und Bescheid gesagt, dass ein Paar mit einem 8-monatigen Baby kommt. Es verlief alles bestens.Und nun zu der deutschen Vertretung von GTI. Hier fühlte ich mich überhaupt NICHT beraten. Auf meiner Mails gibt es bis heute keine Antworten. Ich habe mal angerufen und nachgefragt, ob ich eine Eltern-Kind-Reihe reservieren könnte. Die Antwort war nein - wir sollten als erste einchecken und danach am Check-in fragen. Das es KEINE Eltern-Kind-Reihe bei Sky Airlines gibt wurde mit keinem Wort erwähnt!
Auf dem Rückflug waren beiden ersten Reihen frei, mit dem Baby durften wir da nicht sitzen. Auch unsere Nachbarn durften sich da auch nicht hin setzten, damit wir mehr Platz hatten. Irgendwann haben sie sich ohne zu fragen dorthin gesetzt und sind ganzen Flug dort geblieben. (Warum es auf einmal ging habe ich immer noch nicht verstanden).
Auf dem Hinflug saßen wir mit einer Familie mit zwei Kindern. Sie waren der Meinung, dass der Rückflug um 7:15 geht. Da habe ich sie gleich "glücklich" gemacht, dass der Flug um 3:20 nachts geht und dass sich noch ändern kann.
Im Hotel habe ich mit vielen gesprochen und ich habe KEINEN getroffen, der beim ersten Mal über diese Zeitverschiebungen wusste. Viele haben durch Zufall oder Bekannte erfahren, dass man sich über die Abflugzeiten noch einmal erkundigen soll. Ein Paar hat schon mal den Rückflug verpasst und musste diesen dann selbst bezahlne. Dabei kostete allein der Transfer zum Flughafen 70€ pro Person!Alles in allem:
Vor Ort guter Service. Wieder mit GTI fliegen würde ich nur, wenn es sich gar nicht vermeiden lässt. Wenn es Alternativen geben wird, werde ich nicht noch einmal GTI buchen.P.S Bei Bewertung unterwegs zum Flughafen haben es alle so angegeben. Ich frage mich wirklich, warum GTI darauf nicht reagiert udn besseren Informationfluss anbietet. Es kostet doch nicht viel, vorne (nicht klein in AGB versteckt, welche man erst NACH der Buchung bekommt) groß anzugeben, dass sich die Zeitenändern können.
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@xnadja
"Es kostet doch nicht viel, vorne (nicht klein in AGB versteckt, welche man erst NACH der Buchung bekommt) groß anzugeben, dass sich die Zeitenändern können."
Diesen letzten Satz kann ich nicht ganz nachvollziehen.
Wenn du zur Buchung übergehst, klickst du doch irgendwann an, dass du die AGB des RV akzeptierst. Diese AGB sind HIER bei HC nachzulesen.
Demzufolge bekommst du sie doch nicht erst nach der Buchung ?!
Oder akzeptierst du die AGB - klickst dies an, ohne sie gelesen zu haben ? -
Diese Gemeckere über die Flugzeitenverschiebungen kann einem wirklich langsam auf den Keks gehen! Wir sind schön öfter mit GTI geflogen und sind immer rasch informiert worden, ebenso werde ich es selbständig denkender Mensch doch wohl schaffen, mich am Abend vor dem Abflug über die Abhol- und Flugzeiten zu informieren, die sich immer, und noch mehr in der Nebensaison, ändern können. Klar kommt es zu unbequemen Zeiten, aber das weiß ich auch vorher. Und wenn ich meine, das nicht mit meinem Baby zu schaffen, mache ich eben erst mal "Autourlaub".
So, jetzt könnt ihr mich hauen.
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nö,ich hau dich nicht;-)
Ich verbringe aber auch nicht eine Woche Urlaub damit,mit vielen Menschen über eventuelle Flugzeitverschiebungen zu sprechen...das ist ja wie herbeireden.
Abgesehen wurde nicht mit GTI sondern mit Sky geflogen;-)
Hier war von vornherein klar das es Probleme geben wird und das wird im speziellen Fall mit jedem Veranstalter so sein. -
Manche machen sich eben selbst das Leben schwer und versauen sich ihren Urlaub. Naja...... Ich schiebe es im "speziellen Fall" auf die Jugend und die Unerfahrenheit. Mir geht auch dieses Genöle "wir sind schließlich mit Baby unterwegs" zunehmend auf den Keks, wobei ich dann nicht verstehen kann, dass man sich solch eine Reise mit seinem Kind überhaupt antun muss. Aber das ist wohl OT!
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Hier geht es wohl um eine Türkeireise mit Baby und nicht um einen Flug auf die Maledivien.
Ich wüßte nicht, warum man sich eine deratige Reise nicht mit seinem Kind antun sollte ... Schlimm doch, wenn für alle RV's und Hotels junge Familien wegfallen würden ...
Darüberhinaus mache ich immer gerne verständnisvoll für Familien mit kleinen Kindern meinen Platz frei!GTI hat scheinbar ein Problem mit dem Thema Flüge!
Der Flug ist maßgeblich für den Urlaub, mit dem Flug fängt der Urlaub an und hört er auf. Wenn das daneben geht, hat man immer einen schlechten Beigeschmack!
Ich verstehe das, vollkommen!Es geht hier schlichtweg um kundenorientiertes Verhalten und das kenne ich von vielen RV'S, aber nicht von GTI!
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konnte bei derselben Destination bisher keinen Unterschied zwischen GTI/Neckemann/Alltours/FTI feststellen.
Neckermann:Umbuchung von München nach Stuttgart
Alltours und FTI war ok
bei 7xGTI 1x eine Flugzeitänderung die aber unrelevant war und einmal eine Zwischenlandung in Düsseldorf....alles im Rahmen -
Mir ging es nicht darum, dass die Familie mit Baby nicht fliegt, sondern lediglich darum, dass hier immer - auch in anderen Foren - betont wird, dass man schließlich mit Kind unterwegs sei und blablabla. Auch für andere Personen sind Flugumleitungen, Verspätungen, Zwischenlandungen nicht immer nett. Das meinte ich damit! Wenn man fliegt, muss man eben mit Unwägbarkeiten rechnen und für sich selbst überlegen, ob das Kind solche Reisen verkraftet. Schließlich geht es ja auch nicht nur um die - hier kurze - Flugzeit, sondern auch um die Wege und Aufenthalte vor nach den Flügen, die sich auch in Länge ziehen können.
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@tina
ich kann deinen mißmut verstehen.
oft wird betont, dass besondere rücksicht genommen werden muß, weil jemand mit einem baby unterwegs ist. oder die andere variante mit jemand betagterem, dem aufgrund seiner diversen erkrankungen eine lange wartezeit oder verschiebung nicht zu zumuten ist.
fakt ist doch: die unannehmlichkeiten gelten für alle und sind dann für alle suboptimal.
ich habe, wenn es der platz im fliger erlaubt hat, immer gerne meinen platz für eltern mit baby getauscht, so dass die eltern quasi für das kind einen eigenen sitzplatz hatten.
das tut mir nicht weh.
dass man aber daraus gerne einen anspruch heraus leitet, finde ich auch nicht besonders toll.
kinder unter 2 jahren haben - wenn man kein eigenes ticket fürs kind kauft - keinen anspruch auf einen sitzplatz.
wenn man ihn dennoch bekommt, ist es gut. dann sollte man sich freuen.
bekommt man ihn aber nicht, ist die airline gleich kinderfeindlich.
verstehe ich nicht. -
Oh je, wenn ich das hier alles so lese...
Wie fliegen in gut 3 Wochen und ich versuche nach wie vor das alles positiv anzugehen
.
Unser Flug geht um 19.30 Uhr und ich hoffe, er wird sich nicht noch weiter in die Nacht verschieben, sonst sind 2 Urlaubstage schon weg. Aber das liegt ja dann an Sky und nicht an GTI ;-).
LG Claudia -
Warum hatte ich nur mit dieser Antwort gerechnet
. Du hast Recht. ABER wenn ich am Abflugtag nachts fliege und komme am 2. Urlaubstags nachts an, dann ist dieser zweite Tag eigentlich für mich auch weg, weil ich erstmal ausschlafen muß fg.
Ne schon klar, leider fliegen die ja nicht anders, was wohl an den Preisen liegt. Wenn man eh nur 7 Übernachtungen hat, ist es halt trotzdem blöd.
LG Claudia -
@cb70
wie jetzt? ausschlafen im urlaub? wo gibt es das denn ?
meine vorläufige flugzeit ist um 5 uhr morgends.
mit fahrzeit etc. muß ich mich un ca. 2 uhr fertig machen.
mit schlafen ist dann auch nicht.
ich bin dann zwar schon früh am morgen im urlaubsgebiet, aber so viel besser ist das auch nicht.
so ist es eben im leben. -
Das mit dem Ausschlafen war ein Scherz. Obwohl mein Mann sicherlich bis mittags im Bett liegen wird.
Ich würde lieber deine Zeiten nehmen, wenn ich erstmal wach bin, habe ich kein Problem und würde mich direkt bei der Ankunft an den Pool oder Strand schmeißen.
LG Claudia -
Ganz verstehe ich das Geschimpfe auch nicht. Fliege ich mit GTI/Sky in den Urlaub, dann sollte ich mich vorher schlau machen, was das im "worst case" bedeuten kann, eben Flugzeitverschiebungen, Zwischenlandungen, geänderte Ankunftsflughäfen. Alternativ werden oftmals andere Carrier angeboten (bei denen die Wahrscheinlichkeit von Änderungen geringer ist), die kosten halt ein wenig mehr. Bezüglich der Informationspolitik von GTI, nun ja, da erspare ich mir lieber einen Kommentar, aber zur Not muss man eben auch mal selber nachfragen.
Und wenn man mit Baby verreist, sollte man sich eben VORHER informieren und nicht erst wenn die Reise bereits gebucht ist, dann findet man ganz schnell heraus, dass es keiner Mutter-Kind-Reihe gibt und oftmals die vorderen Reihe unter Notausgang zählen, also nicht mit Kindern und erst Recht nicht mit Säuglingen blockiert werden dürfen. In dem Fall würde ich es dann vermessen finden, wenn sich Familie mit Kind einfach während des Fluges da plaziert. Das Leben ist nun einmal kein Ponyhof und Reisen mit kleinen Kindern kann anstrengend sein.
VG -
Wir waren über Silvester mit GTI-Reisen in Hurghada. Abgesehen davon, dass wir 8 Tage gebucht hatten aber tatsächlich nur 6 Tage vor Ort waren, war das Hotel ein Albtraum. Im Badezimmer Schimmel wo man hinsah, es wurde in dieser Woche ohne Reinigungsmittel "geputzt", sodass die Böden immer klebrig waren und im Badezimmer alles gemuffelt hat.
Das 4-Stern-AI Abendessen bestand tatsächlich aus 3 verschiedenen Hauptspeisen.
Als wir bei GTI nachher reklamierten, bekamen wir einen zwei-Seiten-Brief. Zusammenfassend: Schimmel kann überall vorkommen und lt. Reiseleitung und Hotelleitung war ausreichend Qualität und Quantität beim Essen vorhanden, auch wurde anständig gereinigt.
Dass die Flugzeiten so mies ausgefallen sind, dass Verspätungen so krass waren und über die Mitternächte gingen, könne man nichts.
Aber man wünsche uns alles Gute und freue sich, uns als Kunde bald wieder begrüßen zu dürfen.
NIE WIEDER !!!!!!!
