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Insolvenz Thomas Cook

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Reiseveranstalter
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  • carmi23C Offline
    carmi23C Offline
    carmi23
    schrieb am zuletzt editiert von
    #81

    Lousitana wrote:
    @ urlaubmusssein: ich stimme dir voll und ganz zu.

    Und darüber hinaus noch eine weitere Anmerkung: wäre mit einem Kleinkind nicht auch der Flug um 6 Uhr eine denkbar "schlechte Zeit"? Wenn man nur eine Stunde Anfahrt einrechnet, plus 2h für die Abfertigung, dann hättest du ihn um spätestens 02:30Uhr, also mitten in der Nacht wecken müssen. Da ist die Quengelei doch genau so vorprogrammiert, wie bei einem späten Flug. Und den ganzen "verloren gegangenen" Urlaulaubstag hätte er dann vor Müdigkeit auch nur gejammert. So kann er wenigstens nach dem Flug gleich in sein Hotelbett... 😉

    Erstens, sind wir in nicht mal einer 1/2 im Flughafen.Wecken müsste ich ihn auch nicht, da er super fest schläft und ich ihn so ins Auto bzw. Buggy setzen kann. Wir hätten auch keinen verhäulten Tag, da wir schon genau zu dieser Zeit einen Urlaub auf Kreta gemacht haben und alles super verlaufen ist.
    Aber das ist jetzt auch egal, unser Anwalt hat jetzt alles in die Hand genommen, mal schauen was passiert.

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    • tina1312T Offline
      tina1312T Offline
      tina1312
      schrieb am zuletzt editiert von
      #82

      Super Sache, wg. solcher Sachen gleich den RA zu konsultieren!!!!!! Vielleicht sollte man vorab mal die AGB lesen, die man ja auch akzeptiert hat! Solange die Reise am gleichen Tag stattfindet, ist daran nichts Rechtswidriges zu erkennen. Die Kosten für die Sitzplatzreservierung etc. sind natürlich zu erstatten!

      1 Antwort Letzte Antwort
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      • carmi23C Offline
        carmi23C Offline
        carmi23
        schrieb am zuletzt editiert von
        #83

        Überflüssiges Zitat entfernt!

        Also würde es dich nicht stören wenn du von einer guten Fluggesellschaft (Condor) in eine null-acht-fünfzehn Fluggesellschaft wie sunexpress umgebucht wirst. Allein beim Flugpreis ist das eine differenz von mind. 80€ pro Person. Dann kommt auch noch dass uns 10 kg Gepäck pro Richtung gekürzt wurden. Und die Fluggesellschaften dürfen eine Reisezeit nicht mehr als 12 Std. nach hinten verschieben. Bei uns ist es mehr und wir werden nach Mitternacht also am nächsten Tag dort ankommen. Deshalb auch unser Anwalt.

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • editheE Offline
          editheE Offline
          edithe
          Admin Türkei Experte Türkische Riviera
          schrieb am zuletzt editiert von
          #84

          Hallo Carmi 23
          Ich denke, dass Du keine Chance hast, etwas zu erreichen.
          lies mal bitte die AGB , da steht das genau drin. Das kommt immer wieder vor.. Habe das auch schon erlebt.. Sun Express ist nicht irgendeine Maschine , sondern wird unter anderem von Lufthansa gewartet, und gehört zu Teilen auch dazu, soweit ich es glaube zu wissen...Woher weisst Du , dass Sun Expess 80€ billiger ist, und weshalb wurden Euch 10 kg gekürzt??? 20 kg ist doch normal..
          Würde Dir raten ,lass es bleiben, macht nur Ärger , bringt nichts .. Es ist kein Linienflug,
          Und es heisst IMMER die Flugzeiten sind unverbindlich...Wär was anderes wenn ich nachts  etwa 3 morgensam anderen Tag hinfliege.
          Liebe Grüsse 😉

          Info für alle User: Mir wurden von den Admins ab dem 07.07.2020 die Moderatorenrechte im Unterforum Türkei eingeräumt. Dies dient auch der Entlastung des Admin-Teams.

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • carmi23C Offline
            carmi23C Offline
            carmi23
            schrieb am zuletzt editiert von
            #85

            Überflüssiges Zitat entfernt.
            Hallo,

            mit den 10 kg Gepäck, meinte ich bei unserem kleinen. Bei Condor haben Kinder auch 20 kg Freigepäck und bei Sunexpress dürfen Kinder (0-2 Jahre) nur 10 KG mitnehmen. Wer schon mit Kleinkindern gereist ist, weiß was da alles an Gepäck zusammen kommt. Wir haben uns im Internet die Flugpreise rausgesucht. Das bringt uns jetzt auch kein ärger mehr, hat ja unser Anwalt in der Hand und dieser meint dass das nicht in Ordnung ist von TC. Auch wenn es in den AGB´s steht, dürfen sie den Abflug nicht über 12 Std. später rausschieben. Da gibt es etliche Gerichtsurteile. Unsere Ankunft im Hotel ist nach 24 Uhr und zählt so als zweiter Urlaubstag und nicht mehr als Reisetag.

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • Phaeton01P Offline
              Phaeton01P Offline
              Phaeton01
              schrieb am zuletzt editiert von
              #86

              Hallo Carmi 23,

              lies bitte mal die Forenreglen, ein Zitat auf der gleichen Seite ist nicht erlaubt, ein @ und der Username reichen aus, die Übersichtlichkeit dankt es.

              Condor und Sun Express sind gleichwertig, mit dem Gepäck wird sich sicher eine Lösung finden, wenn Du schon mit Frust in den Urlaub fliegst bringt es gar nichts, versuch wieder runter zu kommen und positiv zu denken

              Gruß Susi

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • poly3P Offline
                poly3P Offline
                poly3
                schrieb am zuletzt editiert von
                #87

                Phaeton01 = Condor und Sun Express sind gleichwertig....
                .....du must aber fest daran glauben....

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • Phaeton01P Offline
                  Phaeton01P Offline
                  Phaeton01
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #88

                  Hi poly3,

                  glaub ich fest dran, im Gegenteil mit Sun Express hatte ich weniger Trödel als mit Condor, Condor allerdings im Langstreckenbereich, mehr als einmal verspätete sich Condor wegen Defekten am Flieger um mehr als 8 Stunden.

                  Sun Express wird bei Lufthansa gewartet, hängt auch mit Lufthansa zusammen, die Maschinen mit denen wir geflogen sind waren neuwertig, sauber und pünktlich.

                  Gruß Susi

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • poly3P Offline
                    poly3P Offline
                    poly3
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #89

                    Phaeton01,

                    das hatte meine Schwester auch gesagt, als bei der Condor eine Maschine ausfiel,
                    und dann eine Ersatzmaschine von der Birgen-Air eingesetzt wurde.
                    Viel besser in allem.
                    Wie es ausging weißt du ja.

                    VG poly3

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • Urlaubmusssein198U Offline
                      Urlaubmusssein198U Offline
                      Urlaubmusssein198
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #90

                      @carmi23

                      Einen Rechtsanawlt für dieses recht belangloses Problemchen zu konsultieren, halte auch ich für sehr überzogen.
                      Was dem Freigepäck deines Kindes angeht, so denke ich, daß doch 20 Kilo reichen dürften, vielmehr behaupte ich, daß Du diesbezüglich weniger an Kleidung mitnehmen kannst, denn 30 Kilo freigepäck für ein Kleinkind - was willst Du denn mitnehmen, Windeln u.ä. bekommst Du im Urlaubsland.
                      Wer mit Kleinkindern verreist, sollte auch alle Eventualitäten in Kauf nehmen; ich finde es gut, daß Familien hier nicht auch noch übervorteilt werden.

                      Natürlich ist es ärgerlich, wenn sich die Flugzeiten und die Airline zum negativen ändert, aber was willst Du machen, lese die AGB von TC Touristik durch und spare dir die Kosten für deinen Anwalt.

                      Gruss
                      Andrea

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • carmi23C Offline
                        carmi23C Offline
                        carmi23
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #91

                        [quote=]
                        [/quote]
                        Hallo,

                        sorry, hab ich wohl falsch geschrieben. Unser Sohn hat nur 10 kg Freigepäck. Wir natürlich 20 kg. Aber für ein Kleinkind sind 10 kg recht wenig, da man ja doch einiges mitnehmen muss. Wie fläschchen, Milchpulver usw. Jetzt müssen wir uns ziemlich einschränken mit unserem Gepäck. Bis jetzt hatten wir immer 20 kg für unseren Sohn, wir sind vielflieger (meist Lufthansa) und hatten noch nie solche Probleme.

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • Urlaubmusssein198U Offline
                          Urlaubmusssein198U Offline
                          Urlaubmusssein198
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #92

                          Dann musst Du wohl etwas Übergepäck bezahlen müssen, oder die Reise kostenpflichtig umbuchen 😉 .

                          Gruss
                          Andrea

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • HC-Mitglied985931H Offline
                            HC-Mitglied985931H Offline
                            HC-Mitglied985931
                            Gesperrt
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #93

                            @ poly3
                             
                            Schon ein wenig makaber, Deine letzte Aussage, findest Du nicht?!
                             
                            Klärt Euren Streit, wer das bessere Matchboxauto hat, doch per PN und nicht auf solche Art und Weise...

                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • JayCeeJ Offline
                              JayCeeJ Offline
                              JayCee
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #94

                              Zitat gem. Forenregeln entfernt !

                              ====

                              Ich kann Deinen Frust total verstehen!

                              Bei uns haben sich auch dermaßen die Flugzeiten geändert und zusätzlich für den Rückflug noch eine Zwischenladung reingeschoben bekommen, ich bin darüber sehr verärgert!

                              Auch wenn es evtl. nichts bringen sollte, würde mich trotzdem interessieren, was mit dem Anwalt bei dem Veranstalter rumgekommen ist!?

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • gastwirtG Offline
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                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #95

                                Das kann ich dir jetzt schon sagen. Der Anwalt(und sonst keiner!) bekommt Geld und gut ist. Der beschriebene Sachverhalt ist über die per Unterschrift akzeptierten AGB gedeckt, egal wie groß die Welle ist, die man hinterher macht!

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #96

                                  Hallo,
                                  ich fliege nach Mallorca. Die Pauschalreise habe ich über Thomas Cook im Reisebüro gebucht. Allerdings ist auf meinen Reiseunterlagen (von Bucher last minute) nicht vermerkt, dass der Transfer mit inbegriffen ist. Das ist mir natürlich erst jetzt aufgefallen.
                                  Bei der Beratung habe ich allerdings gesagt, dass ein Transfer vom Flughafen zum Hotel mit dabei sein soll. Bei der Buchung zwei Tage später kann ich mich leider nicht mehr erinnern.
                                  Muss ich mir jetzt Sorgen machen?

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • papaya46P Offline
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                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #97

                                    Hallo,
                                    frag doch einfach dein RB , wichtig ist aber was in deinen Unterlagen steht.
                                    Vielleicht kannst du noch den Transfer dazu buchen.
                                    mfG.

                                    suum cuique

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • dagmar474D Offline
                                      dagmar474D Offline
                                      dagmar474
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #98

                                      Wir waren für eine Woche auf Mallorca und hatten über TC gebucht.
                                      Leider waren wir mit den Hotel-Zimmern nicht zufrieden, angeblich hat TC ja immer die besten Zimmer... in unserem Fall waren die Zimmer über dem Speisesaal zur Rückseite/Strasse gelegen, jeden 2. Tag kam die Müllabfuhr direkt unter unserem Balkon...!
                                       
                                      Das dazu.
                                       
                                      Grüsse
                                      Dagmar

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • editheE Offline
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                                        edithe
                                        Admin Türkei Experte Türkische Riviera
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #99

                                        @dagmar
                                        denke , dass du dich bei der reception oder dem reiseleiter gemeldet hast.
                                        das problem liegt weniger an thomas cook , sondern am hotel..
                                        ich persönlich nehme immer meine unterlagen mit , und bestehe darrauf.
                                        hat bis jetzt immer geklappt..
                                        liebe grüsse edithe

                                        Info für alle User: Mir wurden von den Admins ab dem 07.07.2020 die Moderatorenrechte im Unterforum Türkei eingeräumt. Dies dient auch der Entlastung des Admin-Teams.

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                                          Carmen2104
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #100

                                          @Dagmar: das hat doch gar nichts mit TC zu tun..... in so einem Fall sollte man sich direkt ans Hotel wenden......
                                          wenn man solche "Mängel" hinnimmt ohne sich zu beschweren ist man selbst schuld..... und nicht der RV.

                                          Dream World Aqua 2015 :-)

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