RSD-Reise Service Deutschland Teil I
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Hallo,
hier kannst du dich informieren :
http://www.holidaycheck.de/thema-Schnaeppchenreise-id_122466.html?page=2#paginateAnchor
mfG. -
karino1 wrote:
Hallo
Wer war mit RSD Reisen schon in Dubai?
´Mit Sensationspreis 8 Tage 699 Euro
Würde mich über Erfahrungen und Informationen freuen
Vielen Dank!
Meine Eltern haben die Reise nach Dubai vom 05.10.11. - 19.10.11. bei RSD Reisen gebucht.
Die Reise war geplant für 5 Tage im Al Hamra Fort (4,5 Sterne) 2 Tage im Luxushotel Tree Wadi (5,5 Sterne Luxushotel) und danach die Verlängerungswoche wieder im Al Hamra Fort . Nachdem die Reise bezahlt war, kam ein Anruf, dass das Hotel Al Hamra einen neuen Besitzer bekommen hätte, man kein Risiko eingehen wolle und deshalb auf ein anderes Hotel umgebucht würde. Als die Reiseunterlagen kamen sollte man ins Tulip al Zharia wohnen (3,5 Sterne) mitten in der Pampas zwischen Dubai und Abu Dhabi 7 km vom Strand enternt) und einer sehr schlechten Kritik auf Holiday Check.de. Auch von den 2 Tagen im Luxushotel war keine Rede mehr. Auf Nachfrage bei RSD sagte man, das Luxushotel Tree Wadi wäre nur in Kombination mit dem Al Hamra Fort zu bekommen. Nachdem wir Einwände gegen beide Änderungen erhoben haben, wurde uns versprochen, sich um die Sache zu kümmern und Alternativhotels anzubieten. Das ist jetzt über 1 Woche her und trotz mehrmaliger Anrufe bei RSD werden wir immer wieder vertröstet. In 6 Tagen findet der Urlaub statt und wir haben keine Hoffnung mehr, dass seitens RSD hier noch etwas passiert. Ich möchte dem Unternehmen RSD nichts unterstellen, aber hier ist allerhöchste Vorsicht geboten, denn das scheint dort Methode zu sein. Vielleicht kann jemand ja diese Erfahrung bestätigen. -
karino1 wrote:
Hallo
Wer war mit RSD Reisen schon in Dubai?
´Mit Sensationspreis 8 Tage 699 Euro
Würde mich über Erfahrungen und Informationen freuen
Vielen Dank!Wir
Wir sind gerade 2 Tage zurück. Eigentlich war alles super. Ja, der eine Teil des AlHamra Village ist vor einigen Monaten von Hilton übernommen worden und der andere Teil nun an CASA, das hat ein paar Veränderungen mit sich gebracht.
Die Reise selbst war völlig in Ordnung. Der Veranstalter vor Ort (World of Travel) scheint trotz deutscher Frauen als "Betreuerinnen" einfach zu sehr arabische Mentaltität zu besitzen, dem haben sich die beiden auch sehr angepasst
Also wer nicht zwingend auf sie angewiesen ist, ist besser dran ihr englisch ist deutlich schlechter gewesen als meins, aber war nett wie sie sich teilweise gequält haben, ICH hatte ja Urlaub...
Das Al Hamra ist wie bereits beschrieben hier im Forum sicherlich nicht 4,5 Sterne, aber soweit sauber und das Buffetessen und Frühstück mehr als reichaltig, der Pool war sauber, frische Badehandtücher gabs am Pool täglich. Man konnte auch das nahegelegene "Residence" 3 Minuten zu Fuß aufsuchen und dort gleich ans Meer oder an den dortigen Pool ebenfalls mit Handtuchservice gehen.
Die enthaltenen Ausflüge (Entdeckerpaket 199,-) waren soweit gut und es gab jeweils deutsche Reisebegleiter, also nix zu meckern.
die 3 Tage Banyon Tree al Wadi waren ein absoluter Traum!!! Leider wurden wir, ebenso wie Franzosen nicht abgeholt und mussten 2 1/2 Stunden warten und ein paar mal telefonieren, hier lag der Fehler jedoch bei World of Travel. Den Franzosen wurde gesagt, man hätte sie vergessen und den Deutschen es lag am neuen Management des Al Hamra.
Klären ließ sich der wahre Grund nicht.
Die "Halbpension" war mit 100,- € zu teuer, da vor Ort die Zubuchung deutlich billiger war.
Hier war es dann ein Aufschlag von 120%.
Sonst aber eine schöne und interessante Reise, die wir beide nicht bereut haben!!! -
Gruesst euch aus Ras Al-Khaimah,
um es kurz zu fassen und nicht zu viel Zeit der ohnehin kurzen Nacht zu verschwenden einige wenige Worte von mir. Ein ausfuehrlicher Bericht (der, auch wenn wir viel Spass haben, bei weitem nicht so positiv fuer RSD ausfallen wird) kommt, sobald wir wieder heil (bei RAK Airways hat man einen leicht flauen Magen) angekommen sind.
Zumindest all die, welche in den naechsten Wochen in Berlin oder anderen nord- oder ostdeutschen Flughaefen losfliegen sollen koennen sich darauf gefasst machen, per Bus (oder per nach tagtaeglichem draengen auf die laut Vertragsregularien versprochene Bahnfahrt zweiter Klasse) darauf gefasst machen, von Hamburg mit der "RENNOMIERTEN AIRLINE" RAK Airways zu fliegen. Ich bin, man moege es mir verdenken, ein Fan von Fluegen, mit allem drum und dran und am besten noch schoen mehrere Stunden lang. Was allerdings auf diesen sechs Stunden eingefercht in einer Boeing 752 von RSD da organisiert wurde, ist eine Frechheit. Der Standard des Fluges erreichte nicht einmal den eines Fluges mit der Billigairline ueberhaupt, Ryanair. Ich moechte hier ein Zitat der uns betreuenden RSD-Expertin erwaehnen: "RAK Airways ist eine aufbluehende Fluggesellschaft, welche mit aller Kraft vom Emirat Ras Al-Khaimah unterstuetzt wird und auf ein Level mit dem der Emirates, der Etihad und aehnlichen gebracht werden soll." Mir fehlen die Woerter, um die Luegen, welche sich hier befinden, auszudruecken. Vermutlich haette das auch eine Sperre in diesem Forum zur Folge.
Nun, der erste Tag heute war ausgesprochen nett, nachdem man nachts um zwei das Hotel erreichte. Das Wetter ist bombe, die deutschen Gaeste koennten stereotyper nicht sein und die Taxifahrer versuchen einen ueber den Tisch zu ziehen, wo es nur geht.
Ich freu mich auf die naechsten sechs Tage, bis der Rueckflug ansteht. in sechs Stunden geht's nach Dubai, Stadtbesichtigung.
Achso, eins noch. Purer Neid und zugleich Abneigung an die, welche mit Emirates und aehnlichem fliegen durften Ihr habt wahrlich alles richtig gemacht! -
...und auch mehr bezahlt als Du
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@nik
Wieso sind das Lügen ? Es bezieht sich doch auf die Zukunft..."RAK Airways ist eine aufbluehende Fluggesellschaft, welche mit aller Kraft vom Emirat Ras Al-Khaimah unterstuetzt wird und auf ein Level mit dem der Emirates, der Etihad und aehnlichen gebracht werden soll."
"aufblühend" = steckt noch in den Kinderschuhen
"auf einen Level gebracht werden soll = Dieser Level ist zur Zeit noch nicht erreicht, man ist jedoch bemüht, dies im Laufe der Zukunft in die Tat umzusetzen.
Weiterhin: Ich gehe davon aus, dass du - was die stereotypen dt. Gäste und die Taxifahrer betrifft, dies RSD nicht anlastest, nicht wahr ? -
Eine Luege zum Einen dahin gehend, dass man versucht besagten Standard zu erreichen. Einen Scheiss tuen die und werden die auch nie tun. Welchen Standard will man denn erreichen, wenn man nicht mal eigene Maschinen besitzt, sondern die unsere von Jet2.com nutzt. RAK Airways dann auch noch renommiert zu nennen ist nichts anderes als eine noch viel ueblere Luege. Und das sich an RAK Airways was aendert glaube ich kaum, man kann ja im Netz mal versuchen Informationen zusammen zu tragen.
Das mit dem Taxifahrern und den Mitfahrern ist natuerlich nicht RSD anzulasten, gehoert aber zu so einer Reise (teilweise leider, aber subjektiv und ein ganz anderes Thema) dazu. Dubai ansonsten ist ein Hammer, zwar definitiv wie schon oft erwaehnt westliche Preise, aber wie das in 15-20 Jahren aussehen wird, wenn flaechendeckend bebaut wird...Unvorstellbar!Achso, ich glaube doch nicht, dass die Oesterreicher oder die Westdeutschen mehr gezahlt haben fuer einen Flug mit einer renommierten Airline als wir
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Möglicherweise schon, zudem ist Ras al Khaimah quasi in der "Pampa" nicht mal ansatzweise mit Dubai zu vergleichen, auch wenn es in Dubai Hotels für ganz kleines Geld gibt.
Als "renommiert" können Veranstalter jede Airline mit Landerechten in der EU bezeichnen. -
Seit ein paar Tagen geistert die Bezeichnung "renommiert" durch mehrere Threads.
Falls man sich über die Bedeutung des Wortes nicht im Klaren ist, einfach mal nachschauen. Natürlich kann man hinein interpretieren, was immer man möchte.
Zum Hauptargument: siehe bernhard. -
Kourion wrote:
Seit ein paar Tagen geistert die Bezeichnung "renommiert" durch mehrere Threads. Falls man sich über die Bedeutung des Wortes nicht im Klaren ist, einfach mal nachschauen. Natürlich kann man hinein interpretieren, was immer man möchte.
Zum Hauptargument: siehe bernhard.Kourion,
es geht in diesem Thread einfach nur darum das man hier seine ERFAHRUNGEN mit Rsd schildert, nicht mehr. (siehe Headline)
Und da du diese scheinbar nicht hast koenntest du ja auch mal (ausnahmsweise)
die Tastatur ruhen lassen. -
@wiener-michl
Danke für den Hinweis.
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Nie wieder RSD
Nachdem wir im März 2011 in der Zeitung Steuerzahlerbund eine Hochglanzbroschüre über eine Reise nach Dubai fanden, die uns in allen Punkten zusagte, buchten wir am 18.4.2011 diese Reise.
Das sich der Preis für 2 Personen mit einer Verlängerungswoche in einem Strandhotel und kleinen Extras auf über 3.400 Euro aufschauckelte, haben wir in Kauf genommen.
Nachdem die Anzahlung geleistet war, hörten wir bis zum 8.9.2011 nichts mehr von der Reisegesellschaft. Am 8.09. wurde die Restsumme abgebucht.
Auf unsere telefonische Nachfrage nach der Fluggesellschaft erhielten wir die Antwort, das würde erst 2 Wochen vor Abflug festgelegt.
Am 18.09. erhielten wir den bekannten Anruf, durch einen Besitzerwechsel sei das vorgesehene Hotel nicht mehr buchbar.
Da man uns nach einigem hin und her ein Ersatzhotel in Aussicht stellte, das unseren Wünschen entsprach, verhielten wir uns ruhig und warteten die Bestätigung ab.
Als wir 10 Tage vor Abflug immer noch keine endgültigen Reiseunterlagen hatten, meldeten wir uns telefonisch. Am Telefon sagte man uns, das vorgeschlagene Hotel hätte leider keine Kapazität mehr und machte uns diverse Vorschläge, die wir allemale ablehnten, da wesentlich schlechter als gebucht.
4 Tage vor Abflug erhielten wir per UPS die Reiseunterlagen über eine Reise die wir nie gebucht hatten.
Es hatten sich bis auf den Preis fast alle Positionen verändert.
Aus einem 5,5 Sterne Hotel wurde ein 5 Sterne Hotel aus einem 4,5 Sterne Hotel wurde ein 4 Sterne Hotel. Aus 2 Wüstenübernachtungen wurden 2 Übernachtungen in Dubai. Die Ersatzhotels lagen weit entfernt von den Punkten wo wir hinwollten.
Da wir diese Nicht gebuchte Reise nicht antreten wollten, schalteten wir vorsorglich einen Anwalt ein.
Auch wir hätten durch die ungüstig gelegten Flüge 2 Tage und eine Nacht verloren.
Das man uns dies doch längst bekannten Daten nicht vorher mitteilen wollte, ist doch auch bezeichnend für die Seriösität des Unternehmens.
Schade ist, das der Steuerzahlerbund und der ADAC für dieses Unternehmen Broschüren verteilen.
Durch die Einschaltung des Anwaltes haben wir den Reisepreis zwischenzeitlich komplett zurückbekommen.
Wir warten noch auf eine Entschädigung für die gebuchte aber nicht zustande gekommende Reise.
In diesem Jahr mußten wir leider, durch das Verhalten von RSD, auf unseren Jahresurlaub verzichten. -
Kann ich auch nur bestätigen! Erst Kunden bezahlen lassen, dann wird alles so lange verändert, bis die Reise nicht mehr dem entspricht, wofür man bezahlt hat - und zwar eindeutig zu Lasten der Kunden. In Einem scheint dieser Veranstalter recht viel "Erfahrung" zu haben: Superlative Versprechungen und fadenscheinige Versprechungen die nichts mit der tristen Realität zu tun haben. Ganz wie in 1000 und 1 Nacht. Daumen runter!
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@funk s
einen anwalt hätte es bis zu diesem zeitpunkt gar nicht gebraucht.
da die reise nicht mehr dem entsprach, was ihr gebucht habt, hättet ihr sowieso stornieren können und das geld wäre euch zurück gezahlt worden.
aber anwälte müssen ja auch leben.....
nichtsdestotrotz ist es aber eine frechheit, euch so lange "hin zu halten", bis kein vernünftiger ersatz mehr buchbar ist. das ist ärgerlich. -
nik1892 wrote:
Gruesst euch aus Ras Al-Khaimah,um es kurz zu fassen und nicht zu viel Zeit der ohnehin kurzen Nacht zu verschwenden einige wenige Worte von mir. Ein ausfuehrlicher Bericht (der, auch wenn wir viel Spass haben, bei weitem nicht so positiv fuer RSD ausfallen wird) kommt, sobald wir wieder heil (bei RAK Airways hat man einen leicht flauen Magen) angekommen sind.
Zumindest all die, welche in den naechsten Wochen in Berlin oder anderen nord- oder ostdeutschen Flughaefen losfliegen sollen koennen sich darauf gefasst machen, per Bus (oder per nach tagtaeglichem draengen auf die laut Vertragsregularien versprochene Bahnfahrt zweiter Klasse) darauf gefasst machen, von Hamburg mit der "RENNOMIERTEN AIRLINE" RAK Airways zu fliegen. Ich bin, man moege es mir verdenken, ein Fan von Fluegen, mit allem drum und dran und am besten noch schoen mehrere Stunden lang. Was allerdings auf diesen sechs Stunden eingefercht in einer Boeing 752 von RSD da organisiert wurde, ist eine Frechheit. Der Standard des Fluges erreichte nicht einmal den eines Fluges mit der Billigairline ueberhaupt, Ryanair. Ich moechte hier ein Zitat der uns betreuenden RSD-Expertin erwaehnen: "RAK Airways ist eine aufbluehende Fluggesellschaft, welche mit aller Kraft vom Emirat Ras Al-Khaimah unterstuetzt wird und auf ein Level mit dem der Emirates, der Etihad und aehnlichen gebracht werden soll." Mir fehlen die Woerter, um die Luegen, welche sich hier befinden, auszudruecken. Vermutlich haette das auch eine Sperre in diesem Forum zur Folge.
Nun, der erste Tag heute war ausgesprochen nett, nachdem man nachts um zwei das Hotel erreichte. Das Wetter ist bombe, die deutschen Gaeste koennten stereotyper nicht sein und die Taxifahrer versuchen einen ueber den Tisch zu ziehen, wo es nur geht.Na, da hatten wir ja richtig Glück, wir sind Berlin-Paris und dann Paris-Dubai (mit Bustransfer nach Ras al Kaimah) mit der Air France geflogen...
War soweit völlig in Ordnung.
Ja, ein paar Ältere wären sicherlich besser in den Schwarzwald gefahren, aber mit den Taxifahrern hatten wir keine Probleme und haben auch immer brav den Preis überprüft und dann eben noch runtergehandelt, war sehr preiswert (1 Km sonst ca 1,60 Dirham).
Dubai-Ras al Kaimah sollte so 600 Dirham kosten wir haben es für 400 bekommen. Auch in Dubai kein Problem und preiswerter Transport mittels Taxi und nette Fahrer von denen wir so einiges erfahren haben. -
@funk.s
Na ja in der Hochglanzbroschüre - selbst wenn sie bei der Toilettenfrau in 'ner Disco ausliegt, sieht wohl ALLES gut aus......aber unverständlich bleibt mir wohl immer, warum man bei etwas höherwertigen Reisen NICHT zu den Fachleuten geht......?
Und bei allem Verständnis über den Ärger....kann ich nur konstatieren, bevor man noch andere Gewerke glücklich macht obwohl man nur ein paar Tage Urlaub möchte ( wie Anwälte und Richter - deren Daseinsberechtigung damit gegeben ist) sollte man eventuell Eigenverantwortung übernehmen, dann verringert sich auch der Ärger im Nachgang bzw. man kann seinen Urlaub antreten und bekommt das, was man bestellt hat. -
Hallo liebe Urlaubssuchende!
War wieder in den Arabischen Emiraten, diesmal mit RSD-Reisen. Nie wieder mit denen!!! Ich hatte 9 Tage und 1 Verlängerungswoche gebucht. Waren aber nur 15 Tage ... Wir hatten das Hotel Al Hamra Village Golf Ressort und dazwischen für 3 Tage das Luxushotel Banyan Tree Al Wadi gebucht. Es kam auch eine Bestätigung, wohlgemerkt auch für 16 Tage/15 Nächte. das war im März 2011. Im September kam dann ein Anruf von RSD, daß das Al Hamra wegen Neuübernahme nicht mehr zur Verfügung steht, wir kämen in das Cove Rotana. Ich fragte extra nach, ob die 3 Tage im Banyan Tree blieben, was mir mit ja beantwortet wurde. Umso größer dann das Erstaunen, als die Bestätigung für das Cove Rotana kam und gleichzeitig statt dem Banyan Tree ein anderes Hotel. Ich rief an und beschwerte mich, doch es wurde mir ziemlich patzig gesagt, daß sie sich im Vertrag Änderungen vorbehielten. Ich sah mir beide Hotels im Internet an, und da sie mir gefielen, lenkte ich ein. Doch das war´s noch nicht! Nachdem wir vom 7.10.11 bis 12.10.11 im Cove Rotana und vom 12.10.11 bis 14.10.11 im wirklich schönen, luxoriösen Jumeirah Zabeel Saray waren, hieß es sogar noch beim Check-out, daß es nun zurück in´s Cove Rotana ginge. Als der Fahrer des Kleinbusses schließlich daran vorbei fuhr, erfuhr ich auf meine Frage hin, was das soll, daß es nun in´s Hilton Ressort und Spa ginge. Auch nicht schlecht, wenn man solche Änderungen während der Fahrt erfährt!!! Der Gipfel der Frechheit war aber dann, daß ich drauf kam, daß wir nicht am 22.10.11 sondern schon am 21.10.11 wieder zurück flogen! Bei der zweiten Bestätigung habe ich natürlich nicht mehr auf die Tage geschaut, weil man mit sowas ja nun wirklich nicht rechnet! Auch kam diese Änderung erst, als wir die ganze Reise schon bezahlt hatten, was sicher nicht rechtens ist. Ach ja, die renommierte Fluglinie entpuppte sich auch als Flop, die RAK - Ras-Al-Khaimah Airlines. Beim Hinflug war´s ein Plastikbomber, wo man nicht einmal die Sitze verstellen konnte und beim Rückflug war´s ein sicher sehr alter Flieger. Da waren soviel Fliegen im Flugzeug, daß der Stewart mit einer elektrischen Fliegenklatsche dagegen anging, aber ziemlich erfolglos.
Mein Fazit: RSD-Reisen macht ein 5 Sterne Roulette, daß man aber sicher billiger haben kann! Und wir hatten noch Glück! Andere RSD Reisende kamen in das Double Tree by Hilton, wo sie ein Shuttle Bus an den 10-15 Minuten entfernten Strand brachte. Wo im Original Angebot von 400 m zum Strand die Rede war! Wir hatten wirklich schöne Hotels "erwischt" zu denen ich ebenfalls Bewertungen abgeben werde. -
@silvia
ich komme bei deiner beschreibung irgendwie nicht mit.
was genau hast du nun gebucht?
eine roulette reise? oder hast du das gegen ende des beitrages nur geschrieben, weil es im nachhinein eine war?
du schreibst was von 9 tagen und eine verlängerungswoche.
die daten, die du angibst (07.10 bis 12.10 zum beispiel) wollen irgendwie nicht zu deinen gebuchten angaben passen.
kannst du das nochmal genauer aufführen? danke.
