Wie sehr achtet ihr auf Weiterempfehlung/Bewertungen?
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Hallo ihr Weltenbummler und Reisefreudigen,
Habe das Forum bereits nach einem vergleichbaren Thread durchsucht, bin allerdings nicht fündig geworden.
Da es mich interessiert, wie andere Urlauber dieses Thema sehen, stelle ich nun folgende Fragen in den Raum:
Wie sehr achtet ihr bei der Auswahl eines Hotels auf die Weiterempfehlungsrate bzw. die Bewertungen, die das jeweilige Hotel bekommen hat?
Wie sehr lasst ihr euch von meisen Bewertungen abschrecken?Also ich persönlich bevorzuge Hotels mit einer Weiterempfehlungsrate von zumindest 85%... allerdings studiere ich davor auch insbesondere die negativen Bewertungen, um die groben Mängel des Hotels herauszufinden. Na klar empfindet jeder gewisse Dinge anders, aber schmutzige Zimmer, Baustellenlärm und verdreckte Strände gehen für mich gar nicht.
Habe allerdings auch schon Hotels mit geringeren Weiterempfehlungsraten gesehen, die durchaus in Ordnung waren und den miesen Bewertungen keineswegs entsprochen haben - ist also nicht immer ganz eindeutig
Bin gespannt auf eure Beiträge!
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Bei uns liegt die Grenze bei 80 % Weiterempfehlung - gern auch mehr.
Allerdings muss auch so um unsere Urlaubswünsche alles passen. Die negativen Bewertungen sind mir auch immer sehr wichtig - vielfach stelle ich fest, dass die "Kritiken" wenig bis gar nichts mit dem Hotel an sich zu tun haben...und Essen ist eh immer so ein Punkt.
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Die % Weiterempfehling habe ich noch nie beachtet.
Lese die Bewertungen und mache mir selber ein Bild. Mache aber schlechte Bewertungen nicht von einer Buchung abhängig.
Ich buche was mir gefällt. Die meisten schlechten Bewerter sind oft nicht objektiv.
Gruß
Siegi -
Die Weiterempfehlung interessiert mich nicht. Versuche zwischen den Zeilen zu lesen, besonders bei schlechten Bewertungen und vergleiche mit anderen Bewertungen der gleichen Person. Oftmals stellt sich dabei heraus, dass es sich um einen notorischen Nörgler handelt oder das diese Person nicht in das ausgewählte Hotel / das ausgewählte Land passt.
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Vor ein paar Jahren habe ich dem nicht zu viel beigemessen. Zwischenzeitlich dürfen es schon 90+ % sein.
Sicher lese ich auch JEDE negativ Bewertung. Manchmal bin ich aber auch ein bißchen verwundert (ab und an auch amüsiert), wenn jemand in allen Bereichen vier Sonnen/Sterne vergibt, aber insgesamt ein nicht empfehlenswert anklickt.
Das passt nicht zusammen
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Ich achte seit meinem letzten Mallorca Urlaub sehr auf die Weiterempfehlung und "studiere" alle aktuellen Bewertungen genauestens
Damals war ich in einem ganz schlimmen Hotel, ohne mich vorher ausführlich darüber informiert zu haben. Glaube es hatte damals knapp 80 % Weiterempfehlung, heute noch einpaarund60... Bin wirklich kein Nörgler und relativ tolerant aber wenn man Haare des Vorgängers findet hörts selbst bei mir auf.
Seither buche ich eigentlich nichts unter 85% und habe deshalb auch nur gute Erfahrungen in den letzten Jahren gemacht.
Also mein Fazit: ohne HolidayCheck fahre ich in keinen Urlaub mehr -
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Zuerst suche ich mir ein Hotel anhand Reisekataloge, Internetrecherche, Reisefürher, usw. aus und erst danach schaue ich mir die Bewertungen an.
Man muss bei guten wie schlechten Bewertungen auch zwischen den Zeilen lesen können, was den einen stört lässt mich u.U. total kalt.
Ich achte weniger auf die %-Angaben vielmehr auf Inhaltliches.
Kurzbewertungen les ich so gut wie gar nicht, diese sind mit zu allgemein und oberflächlich gehalten. Eine Aussage wie es war schön, das essen gut, ect. sagt nun mal nichts aus.
Bei vielen Bewertungen zu einem Hotel ist die %-Angabe durchaus richtungsweisend, bei wenigen für mich irrelevant, hier geht es darum wie Bewertungen (ob gut oder schlecht) zustande kommen. -
Ich lasse mich weder von positiven noch von negativen Bewertungen beeinflussen.
Eine Bewertungen ist ja bekanntlich immer die subjektive Meinung eines Urlaubers. Ich möchte nicht sagen das ich Weiterempfehlungsraten ignoriere, sie spielen bei mir jedoch eine untergeordnete Rolle.Mir ist die Substanz der Bewertungen weitaus wichtiger. Hat sich da jemand Gedanken gemacht und kann er mir seine Beweggründe die zu dieser positiven oder auch negativen Bewertung führen plausibel machen?
Die berühmten Zweizeiler ohne jeglichen Informationsgehalt, gleichgültig in welche Richtung, werden von mir grundsätzlich nicht berücksichtigt. Mal abgesehen von den vielen Wiederholungstätern, die alles immer nur klasse finden, weil sie regelmäßig in das gleiche Hotel gehen und keine Vergleichmöglichkeiten haben. Das gleiche gilt auch für notorische Nörgler die oft überzogene Vorstellungen im Gepäck haben und denen dann irgendwann mal eine Stechmücke im Zimmer begegnet ist.
Ich lese die Bewertungen und versuche die für mich relevanten Punkte aufzuspüren die ich als reine Entscheidungshilfe ansehe.
Möchte schließlich meine eigenen Fehler machen dürfen.
Wilfried
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ronjaT:
Kurzbewertungen les ich so gut wie gar nicht, diese sind mit zu allgemein und oberflächlich gehalten. Eine Aussage wie es war schön, das essen gut, ect. sagt nun mal nichts aus.So ist es bei mir auch, sowas lese ich prinzipiell nicht.
Schade, dass man die Bewertungen nicht gleich in die ausführlichen und die Kurzbewertungen einteilen kann, da ich aus Prinzip eigentlich nur die ausführlichen lese.Essen ist sowieso immer subjektiv.. zumindest der Geschmack.
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Hallo,
wir achten auch nicht auf die Weiterempfehlungsrate,wir lesen die Bewertungen sehr gerne,lassen uns aber von schlechteren Bewertungen nicht abschrecken. Wir waren schon des öfteren in schlecht bewerteten Hotels und waren dann angenehm überrascht wie schön das Hotel war.
Liebe Grüße,
Annegret
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Schade, dass man die Bewertungen nicht gleich in die ausführlichen und die Kurzbewertungen einteilen kann, da ich aus Prinzip eigentlich nur die ausführlichen lese.
Das war früher mal, wird aber nicht mehr gewünscht und auch keine Diskussionen darüber. Lass gut sein, ganz heißes Eisen
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Auf die Weiterempfehlungsrate achte ich natürlich schon, aber nicht so sehr, dass ich mich festgelegt habe auf mind. xy Prozent...
Meines Erachtens kann sich die Rate zu schnell ändern, um mich dahingehend rigide festzulegen.
Vor ein paar Jahren waren wir bspw. in einem recht gut bewerteten Hotel in Thailand. Wir fanden es hingegen furchtbar und unsere Bewertung fiel demzufolge auch nicht besonders gut aus. Die Situation in dem Hotel ist seitdem offenbar nicht besser geworden, die Weiterempfehlungsrate liegt mittlerweile nur noch bei 65 %.
Auch wenn das Hotel nur über sehr wenige Bewertungen verfügt, ist die Weiterempfehlungsrate für mich sekundär...
Selbstverständlich buche ich auch Hotels, die auf HC noch nie bewertet wurden - dann habe ich aber natürlich vorher woanders geschaut...
Vorhandene Bewertungen lese ich mir natürlich durch und klicke manchmal auch auf die Profile der User, um zu schauen, wo sie sonst so Urlaub machen - dies besonders bei besonderen Lobeshymnen oder Verrissen...
Grundsätzlich achte ich aber mehr darauf, dass das Hotel möglichst wenige Zimmer hat, sauber ist, max. Frühstück anbietet und sich in einer guten Lage befindet...
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Hallo,
ich achte auch auf die Weiterempfehlungen und lese nur die ausführlichen Bewertungen. Bei negativen Beschreibungen frage ich mich, ob das für mich relevant ist. Schreibt z.B. jemand, dass es im Hotel leider keine Animation gab, ist das für mich nicht negativ sondern positiv
.Ein Phänomen an sehr guten Weiterempfehlungsraten ist Südtirol. Ulrich Cramer, Redakteur bei HC hat das so festgehalten:
Zitat: die Hotels in Südtirol haben bei HolidayCheck die höchsten Weiterempfehlungsraten von allen Regionen überhaupt. 94,5 Prozent aller Urlauber empfehlen ihr Hotel tatsächlich weiter.
Woran mag das liegen? Vielleicht weil dort kein Massentourismus herrscht? Wie dem auch sei, schlechte Erfahrungen habe ich dort noch nie gemacht.
LG
reiselilly -
reiselilly:
Schreibt z.B. jemand, dass es im Hotel leider keine Animation gab, ist das für mich nicht negativ sondern positiv .Geht mir genauso
Solange sich die Animation in Grenzen hält, stört es mich zwar nicht, da ich sowieso nicht mitmache, aber ganz ohne ist es mir schon lieber. -
Nachdem wir Reinfälle mit top-bewerteten Hotels erlebt und traumhafte Urlaube in Hotels mit geringer Weiterempfehlungsquote verbracht haben, durchsuche ich die Bewertungen nur noch nach den Kriterien, die für mich im Urlaub wichtig sind. Für mich sind Fotos da noch aussagekräftiger als Texte, vor allem was Lage, Umgebung und Zimmereinrichtung betrifft.
LG
Dagmar -
Mich interessiert die Rate auch nur am Rande. Wie manche schon schrieben, muss man die Prozentzahl in relation sehen zur absoluten Anzahl der Bewertungen.
Wenn ich ein Städtehotel für eine Nacht brauche, und da stehen 88% Weiterempfehlung bei 150 Bewertungen buche ich es fast blind.
Jetzt werde ich aber voraussichtlich ein Hotel buchen mit 0% Weiterempfehlungsrate. Warum? Es gibt nur eine einzige Bewertung, und die empfinde ich als nicht so relevant für mich.
Außerdem finde ich wichtig, sich auch bei anderen Bewertungsportalen ein Bild zu machen. -
Unter 70% klick ich ein Hotel i.d.R. gar nicht an. Wichtiger sind mir jedoch aussagekräftige, ausführliche Bewertungen. Wobei es leider immer schwieriger wird solche zu finden, seit das Piktogramm für Kurzbewertungen gefallen ist (Masse statt Klasse). Bevor ich 10 und mehr Bewertungen anklicke, nur um festzustellen, dass diese aus 1 - 2 Sätzen bestehen, greife ich lieber auf die internationale Konkurrenz in Sachen Hotelbewertungen zurück.
Was mir auch wichtig ist: Ich mag gut formulierte, aussagekräftige Bewertungen. Es mag ein Vorurteil sein, aber Bewertungen, die sich eher wie Bewerbungsschreiben für den Stilblüten-Thread lesen, sind für mich nicht relevant.
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Ich schaue gerade auch bei eher schlecht bewerteten Hotels genauer in die Bewertungen rein. Jeder hat ja andere Prioritäten, so dass ich mich dadurch nicht grundsätzlich vom Buchen abhalten lassen würde.
Bei einer Städtereise kann ich über Lärm und kleine Zimmer hinwegsehen, Sauna und Fitnessstudio brauche ich nicht - diese Kritiken kann ich dann schon mal außen vor lassen. Wichtiger ist eine gute Lage, Sauberkeit und gerne gutes Frühstück. Wenn das Frühstück nicht so doll ist, buch ich halt ohne.Andersrum bin ich durch sehr gute Kriterien schon auf ganz tolle, kleine Hotels aufmerksam geworden, die ich sonst vermutlich nicht gebucht hätte! Weil sie möglicherweise wenig Sterne haben oder eben nicht mit Hochglanzfotos daherkommen.
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Wir sind mehrmals schon von hier hochgelobten Hotels enttäuscht worden. Vielleicht war unsere Erwartungshaltung auch zu hoch nach den Lobeshymnen, mag sein. Problematisch sind auch die hier schon erwähnten Stammgäste, die gar kein objektives Bild mehr von "ihrem" Hotel haben. Bewertungen sind auch sehr subjektiv und vieles hängt davon ab, was der Bewerter schon für Hotels kennengelernt hat, was er für Vergleichsmöglichkeiten hat. Unser Winterhotel zum Beispiel wurde von vielen hochgelobt, wir fanden es okay, mehr nicht, und gerade das Essen war nur Durchschnitt. Nicht dass wir Nörgler sind, aber wir haben halt einfach schon Besseres kennengelernt, womit wir dies vergleichen. Schade ist dann nur, dass man in anderen Bewertungen dann auch noch indirekt für seine Meinung angegriffen wird, nur weil sie von anderen abweicht....
Fazit: Ich lese alle Bewertungen, klammere dabei die aus, bei denen alles unbegründet super ist, und lese die negativen mit kritischem Auge und entscheide dann für mich, ob ich mit den etwaigen Mängeln leben kann oder nicht. Jeder hat andere Prioritäten im Urlaub!
