One-Touristik
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Wegen den Streik in Düsseldorf hatte ich von One-Touristik die option meine Kurzreise nach Berlin zu stornieren .One-Touristik wollte mir ohne Geldverlust die kosten erstatten.
Das ist jetzt fast zwei Monate her.Zich Mails und anrufe haben nichts gebracht.Zwischenzeitlich haben sie mir geschrieben , das sie mein Geld schon überwiesen haben.Eine Woche später wollten die meine Bankverbindung erst haben.Auf meine letzten Mails antworten die schon garnicht mehr.Sitzen wohl die sache aus. -
ONE TOURISTIK ist ein realtiv junges Unternehmen, erst 2012 gegründet.
Die Produktpalette ist noch recht übersichtlich.Sitz ist in München, die Geschäftsführung hat ihre touristischen Erfahrungen wohl bei FTI/5vF gemacht.
Also wird es noch nicht so viele Erfahrungen geben, wären sie bisher negativ aufgefallen, wäre das ganz sicher schon im Net zu lesen.Kann man nur abwarten.....
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Ich habe am 27.7. über HolidayCheck für das Hotel SIDE ALEGRIA eine Reise vom 14.8.-27.8. als Single gebucht.
Die Bestätigung von ONE Touristik beinhaltete aber ein ganz anderes Hotel.
Bis heute ( 7.8.) habe ich sehr oft mit beiden versucht, eine Lösung zu finden.
Immer wurde ich "vertröstet"!
Heute erhielt ich die Nachricht von ONE Touristik, dass das Hotel überbucht sei!
Hier muss ich die Frage stellen, warum man mir das Hotel für meinen gewünschten Termin "verkauft"?
Diesen Anbieter "One Touristik" kann ich deshalb für niemanden empfehlen! -
Es ist sicher unverständlich wenn du das Hotel "Side Alegria" gebucht hast und eine Bestätigung für ein anderes Hotel bekommen hast.
Damit ist die Buchung nicht zustande gekommen.
Hotelüberbuchungen sind Veranstalterunabhängig und werden von den Hoteliers vorgenommen, jetzt in der Hochsaison kann es auch bei TUI & Co. passieren.
Entweder kann dir der RV ein anderes, gleichwertiges Hotel anbieten oder eben den kostenlosen Storno. -
stms1262:
Wer hat schon mal über ONE TOURISTIK gebucht?2 Wochen Fuerteventura im Sep. 2014
Unterlagen kamen pünklich.
Transport zum Hotel ohne Probleme -> musste nur den Schalter suchen das Schild von One Touristik hatte nur ein Größe von ca. 10x15 cm
Keine Reiseleitung vor, brauchte man auch nicht wirklich -> aber dann sollte wenigstens eine Information erfolgen, wann der Bus zwecks Transport zum Flugplatz am Hotel ist! Das man sich über die "Notfall-Telefonummer" diese Information holen muss, ist nicht sehr professionell!Der Busfahrer kannte One Touristik nicht, hat uns aber nach einigen hin + her zu Flugplatz gebracht.
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Wir haben über unser Reisebüro bei one-touristik eine Reise nach Gran Canaria, Playa del Ingles, Appartementanlage, nur Übernachtung, gebucht und erst am Zielflughafen erfahren, dass wir in eine andere Anlage nach Maspalomas kommen. Es gab keine Reiseleitung, an die wir uns wenden konnten und das neue Hotel war nicht nur in einem anderen Ort, sondern auch viel weiter vom Strand entfernt. Zwar gab es ein Upgrade auf ein Frühstück, aber die neue Anlage war nicht so gut wie unsere gebuchte Anlage und das Ganze war für uns nur ärgerlich. Wir können ONE Touristik nicht weiterempfehlen und werden bei diesem Reiseveranstalter nie wieder buchen.
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Wir haben am 12.09.2014 eine Reise nach Belek, Türkei bei One-Touristik gebucht.
Die Buchungsbestätigung kam sehr schnell und am gleichen Tag, an dem das letzte Geld für den Urlaub abgebucht wurde, wurden uns auch die Reiseunterlagen übersandt.
Es war alles wie geplant.
Die Hinreise am 18.11.2014 erfolgte problemlos, in Antalya fanden wir dank der Reiseunterlagen unseren Schalter für den Transfer sofort und wurden sehr schnell ins Hotel gebracht.
Am nächsten Tag um 14 Uhr kam eine Reisebetreuerin, welcher wir die Unterlagen für den Rückflug gaben und die für weitere Informationen rundum zur Verfügung stand.
Die Uhrzeit für die Abholung am 28.11.2014 wurde uns am Vorabend mitgeteilt, der Transferbus war pünktlich da und wir waren pünktlich am Flughafen. Der Rückflug verlief ebenso problemlos.
ich kann One-Touristik nur empfehlen. Nach verschiedenen, eher negativen Bewertungen war ich eher skeptisch, aber es lief alles Bestens und ich werde jederzeit wieder mit diesem Unternehmen reisen. -
Das war das genau das System der Kayi Goup Reiseleiter/zu der auch die ehemalige GTI gehörte
Unglaublich, dass man das immer noch auf diese Tour probiert.. -
Beitrag eingestellt für @cubalady06
Hallo,
Wir befinden uns momentan in der Türkei in Side.
Gegen 20.30 lokaler Zeit War der Reiseleiter von MTS vor Ort Un wollte von meiner Schwester die mit One Tourstik gekommen ist 160€ Cash haben.
Sie bekam die Aussage,dass One Touristik nur bis zum 8.10 das Zimmer bezahlt hat.
Gebucht wurde bis zum 12.10.15
Wenn wir ihm das Geld nicht geben würden, würden wir aus dem Hotel fliegen und auch kein Rücktransfer mehr haben.
Auf die Frage nach einem Brief,schreiben etc von one touristik wurde nur gesagt haben wir nicht.
Natürlich hat sie nicht gezahlt und wird auch nicht zahlen.
Dank des netten Hotel Chefs darf sie im Hotel bleiben und Transfer wird für Sie organisiert.
Der Reiseleiter will morgen nochmal wieder kommen um das Geld einzutreiben.
Die liste die er bei hatte War sehr lang. All diese Gäste wurden informiert das Sie Geld zu zahlen haben.
Und ich hoffe das es nur wenige gemacht haben.
Wir haben die Urlaubsretter informell und sind gespannt ob sich etwas ergibt.
Laut Aussage von holidaycheck sind One Touristik noch nicht pleite aber es wird vermutet das es sich nur noch um Tage handeln kann bis Sie Insolvenz anmelden.
Zahlt Bitte nichts an die Reiseleiter !!!!!!!! -
v. 13.10.15, nachzulesen.
