Technischer Zwischenstopp verarsche?
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Hallo,
wir haben bei unserem Thailand Urlaub folgendes erlebt:
Hinflug München Doha mit 3 Stunden Aufenthalt. Von Doha gings nach Malaysia wieder zwischenlandung. Laut Airline Technischer Zwischenstopp. Leider kommen wir uns genau hier etwas veräppelt vor. Es wurde zwar die Crew getauscht allerdings auch die Fluggäste haben im Flugzeug fast 2 Stunden ausharren müssen. Gepäck und vermutlich auch Fracht wurde neu verladen. Zudem zustieg neuer Fluggäste und Reinigung der Maschiene.
Dieser Stopp war beim Reiseveranstalter Neckermann nicht angegeben, sonst hätten wir das so natürlich nicht gebucht. Flugzeiten haben allerdings gepasst. Somit waren wir auf dem hinweg 19 Stunden unterwegs
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Flugzeit von Malaysia nochmal eine Stunde.
Nun meine Frage, kann man gegen den Reiseveranstalter etwas unternehmen?
Denn auf dem Rückweg haben wir den gleiche Spass wieder erlebt.Vielen dank für eure Antworten im voraus.
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Der Veranstalter hat doch sicher die Flugnummer und die Start- und Landezeiten angegeben, oder? Wo bist Du da getäuscht worden? Wo ist die nicht unerhebliche Abweichung?
Wo ist die Grundlage für Deine Reklamation, ausser dem Versuch im Nachhinein noch was zurück zubekommen?Mir scheint eher, Du verxxxxxt uns hier!
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Wohin nach Thailand seit ihr denn geflogen? Ein Zwischenstop ist durchaus normal. Das die Crew ausgewechselt wurde ebenso..........schonmal was von Arbeitszeiten bzw. Überschreitung der Arbeitszeit im Flugzeug gehört?
Und wenn die Flugzeiten gepasst haben, dann wusstest ihr wann ihr losfliegt und wann ihr ankommt.......was ist also das Problem?
Und der RV ist ja nicht dafür verantwortlich wie der Carrier fliegt. Er hat euch Flug+Hotel+Transfer verkauft........das habt ihr ja anscheinend bekommen. Und außerdem wette ich, dass er einen Direktflug verkauft hat......und da gehören Zwischenlandungen durchaus dazu. Aber das Verständnis dafür scheint ja ein Grundproblem von vielen hier zu sein.
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Hallo,
bei uns wird es im Mai 2014 ähnlich sein, aber ab Frankfurt. Bei der vermeindlichen Optionsbuchung war es nicht bekannt, aber da mir die Flugzeit etwas zu lange vorgekommen ist, habe ich mal selbst recherchiert und bin dann schnell auf FRA-Doha-KUL-HKT gekommen, hat uns aber nicht " so " gestört " die Aktion mit Flug Thai FRA-BKK-HKT hätte 300,- Euro p.P mehr gekostet
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Es geht um die Flüge QR 848 und QR 847.
Ich will eigentlich auch nix vom Reseveranstalter Retour, allerdings finde ich es nicht okay, das dieser Stop nicht ausgewiesen ist. Für mich handelt es sich um einen 2 Stop Flug und nicht um einen 1 Stop Flug ab München. Wären 2 Stops angegeben beim Reiseveranstalter, dann hätte ich es nicht gebucht.
Hätte ich das ganze mit Zeitverschiebung nachgerechnet wäre ich auch darauf gekommen. -
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Naja, ist halt kein Umsteigen sondern eine Zwischenlandung und die hat man (ob bewusst oder unbewusst will ich nicht spekulieren) in den Reiseunterlagen nicht ausgewiesen.
Deshalb gibt es von mir ein Mangelhaft fuer die Qualitaet der Reiseunterlagen aber ausser aergern und schimpfen kann man nichts unternehmen.
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Auch hier ist es so das man sehen muss was genau gebucht wurde - darum drösel ich das mal auf: Es handelt sich um 2 Langstreckenflüge pro Richtung.
Der Flug mit der Flugnummer QR848 bezieht sich ausschliesslich auf den Langstreckenflug von Doha nach Phuket mit 1 Stop in KUL.
Der Flug von München nach Doha ist ebenfalls ein Langstreckenflug - mit eigener/anderer Flugnummer, nämlich QR58.Es ist egal wie man diesen Flug/Flüge bucht - online werden sie in den Buchungsmasken dezidiert dargestellt und bei Buchung im Reisebüro gibt es schließlich nach Buchung eine Buchungbestätigung auf der die Flugdaten ausgewiesen sind.
Es handelt sich hier - einmal wieder - um Unwissenheit des Reisenden!
In diesem Zusammenhang von "Verarsche" zu schreiben ist völlig unverständlich.
