Hotel Delphin Botanik und Delphin Platinum
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Sofern der Veranstalter seine Angebote nicht korrigiert kann das bei jedem Vermittler passieren.
An sich keine besonders komplexe Thematik ... :? -
Überflüssiges Zitat entfernt!
@vonschmeling
Das war ja klar, dass Du sofort zur Stelle bist und HC verteidigst wie eine Löwin.
Wozu braucht man dann einen "Vermittler" wenn der seiner Sorgfaltspflicht nicht nachkommen kann. In anderen Fällen, wenn z.B. ein Hotel ausgebucht ist, bekommt man ja auch eine Meldung, dass eine Buchbung nicht mehr möglich ist. Meistens jedenfalls.
Im übrigen hat sich herausgestellt, dass HC über die Schließung des Delphin Botanik bereits seit 1.10.15 in Kenntnis gesetzt wurde. Die Buchung wurde am 13.10.15 getätigt. Also genug Zeit, das Angebot herauszunehmen!
Also keine weiteren Aufregungen mehr, über "Schläue" (von schlau sein!) -
Ich verteidige nicht HC, ich korrigiere falsche Vorhaltungen -
konkret die einer unzureichenden Sorgfaltsplficht seitens des Vermittlers ...
Sorry, xadoo - aber das ist schon starker Tobak und einigermaßen lebensfremd. -
Freut mich, zu deiner Erheiterung beitragen zu können, xadoo.
Allerdings trifft der Begriff präzise den Sachverhalt.
Sofern ein Veranstalter ein Angebot aufrecht erhält muss der Vermittler nicht dessen Vakanz im Einzelfall prüfen. Das ist überhaupt nicht machbar und darf auch nicht erwartet werden. -
Ich erlaube mir darauf hinzuweisen, dass diese Diskussion in Bezug auf das Thema des Threads reichlich OT - da spezifisch für RVs - ist!
LG
Sokrates
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Sie wird ihn in den Markt zurückbringen und den Verkäufer falten - genau das ist ja der Denkfehler.
Vermutlich wird auch behauptet, man brauche keinen Markt, wenn der seine "Sorgfaltspflichten vernachlässigt" und defekte Geräte verkümmelt ...
Ich seh da auch kein o.t., denn die Haltung "Vermittler muss jedes einzelne Angebot hinsichtlich der Vakanz des Hotels kontrollieren"ist schlicht und einfach lebensfremd.
Würde nämlich xadoo aufgefordert, die dafür nötige manpower mit den Kosten der Pauschalreise zu tragen wär´s wohl schnell vorbei mit dem Anspruch auf vorherige Prüfung.Wie dem auch sei - ist doof gelaufen, möglicherweise sogar vorsätzlich - aber eben nicht dem Vermittler anzulasten.
Ich nehme übrigens an, xadoo glaubt sich ausreichend erklärt zu haben, ihr solltet das Warten dreingeben ...
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Ich verstehe ehrlich gesagt die ganze Aufregung nicht, auch wenn man ein Botanik Hotel gebucht hat, bekommt man doch gleichwertigen oder hochwertigeren Ersatz, oder sehe ich das falsch?
Außerdem dachte ich in meinem grenzenlosen Optimismus, wir hätten seit dem Mittelalter dazugelernt und machen nicht mehr den Boten (=Vermittler, Verkäufer) nieder, sondern den Verursacher
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..... dafür sollte man allerdings auch den Unterschied zwischen beiden auch erkennen können!
LG
Sokrates
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Nun, scheinbar ist es so, dass die Freundin von xadoo eben nur minderwertige Ersatzhotels angeboten bekam, und zwar vom Veranstalter nicht vom Vermittler.
Daher rührte auch meine Frage, was denn das HC Reisebüro damit zu tun habe (ergo der Vermittler).
xadoo moniert, dieser habe zu prüfen, ob ein Hotel tatsächlich verfügbar sei, ansonsten "brauche man ihn nicht".Ich für meinen Teil bin übrigens vollkommen unaufgeregt und erkenne auch keinen Anlass, langsamer zu tippen. Bei restlos unsubstantiierten Vorwürfen halte ich es für adäquat, recht wacker mit einer Richtigstellung um die Kurve zu kommen.
Hier: HC ist nicht der Verursacher des Problems sondern in der Tat nur der Überbringer der unliebsamen Nachrichten! -
Schon bei den alten Griechen wurde der Überbringer schlechter Nachrichten bestraft, im Mittelalter wurde er geköpft, und bei Konfuzius heißt es "Ein Mann, der die Wahrheit spricht, braucht ein schnelles Pferd." Denn was ihn erwartet, ist alles, nur keine Dankbarkeit. Daran hat sich bis heute nichts geändert.
Zitat aus TAZ, Berlin, sowieso allgemeines Gut.
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Wir wollten das Plantinum buchen für September 16. haben uns dagegen entschieden da im Katalog steht ab 18.3.16 würde bei beiden Hotels der Name Delphin wegfallen.
Das war uns zu unsicher. Weis jemand eventuell was von einem Verkauf der Delphin Hotels bei Alanya?
