Frühstück

[Endrick]

Hallo
Wir sind seit Jahren Gast im Leman Hotel auf Mallorca und jedes mal ärgere ich mich das wir am Ankunftstag das Frühstück extra bezahlen müssen in Höhe von 8€, wenn wir zur Frühstückszeit ankommen. Beim Abreisetag, wenn wir vor der Frühstückszeit abreisen bekommen wir zwar ein Notfrühstück aber darauf ist auf deutsch gesagt geschi.....
Ist das eigentlich rechtens? Was ist denn, wenn wir erst spät abends nach dem Abendessen abreisen. Müssen wir das dann auch extra bezahlen? Ich bitte um eine klare Antwort.
mfg
xx Namen gem. Forenregeln editiert! xx

[Kourion]

Willkommen im Forum. 

Der erste Hoteltag beginnt mit dem offiziellen Eincheck-Termin - das kann gegen 13 Uhr sein, manchmal auch erst später. Demzufolge ist das Frühstück (bei früher Ankunft) nicht im Reisepreis enthalten.

Und ja, falls du spät abreist, musst du fürs Abendessen zahlen, denn der letzte Hoteltag endet mit dem Auschecken.

Mag natürlich sein, dass das eine oder andere Hotel da großzügig ist. Habe diesbezüglich allerdings keine Erfahrungen.

[nate1]

@Endrick
So wie die TUI es, u.a., unter "23. Verpflegung" beschreibt klick, setzen es auch die anderen Veranstalter um: Generell beginnt die Halbpension am Anreisetag mit dem Abendessen und endet am Abreisetag mit dem Frühstück. Und diese Handhabung ist seitens des Hotels völlig rechtens.

[cjmddorf]

das hätte der TE, der ja seit jahren stammgast in dem namentlich genannten hotel ist, auch bestens vor ort in einem gespräch klären können, wenn man dies nicht schon sowieso weiss.
vllt wäre man ihm dann sogar, als stammgast, entgegen gekommen.

[Sokrates]

@cjmddorf

Wie sagt der Volksmund:"Sprechenden Menschen kann geholfen werden!"

LG

Sokrates

[Reisemäuserich]

Hallo Endrik,
wenn Du schon so oft im gleichen Hotel warst musst Du doch auch die Mitarbeiter der Rezeption, den Maitre oder Direktor/in kennen. Einfach mal ansprechen.
Wir sind oft auf Mallorca in den Riu Bonanza Hotels in Illetas. Es wurde noch nie versäumt, wenn wir früh ankommen sind, zu fragen ob wir noch frühstücken möchten. Das ist nicht nur bei uns so, jeder Gast der früh ankommt wird gefragt.
So etwas nennt man Service und Kundenbindung.

Aber, es stimmt auch was Kurion und nate1 schreiben.

[hokahe0]

@Endrick

auch wir sind Stammgäste im Hotel Leman und können die Antwort von Nate 1nur bestätigen.
Wir frühstücken entweder im Hotel gegen Bezahlung, oder, wenn es schon später ist am Tag, essen wir in der Tangobar eine Kleinigkeit für kleines Geld. Das Frühstück ist wirklich nur eine Notlösung im Leman, aber das kenne ich von vielen anderen Hotels  auch nicht anders. So früh haben wir allerdings auch keinen Appetit und begnügen uns mit Kaffee und/oder O Saft, und essen dann meistens nach dem Kofferaufgeben am Flugplatz eine Kleinigkeit.

PS.  die Tangobar befindet sich eine Strasse vor dem Hotel Leman und wird  wegen der kleinen Preise gerne von Radfahrern angefahren.

[HC-Mitglied985931]

Nicht daß die bisherigen Antworten falsch wären, aber die eigentliche Frage nach der Rechtmäßigkeit ist mit den vom TO bisher beigetragenen Informationen final einfach nicht zu beantworten.

Es gibt durchaus Buchungskonstellationen, bei denen sowohl ein Frühstück am Anreisetag, sowie auch ein Abendessen am Abreisetag inkludiert sein können und nicht extra bezahlt werden müssen.

Aber das kann nur Endrick selbst beantworten, indem er es den Vertragsdetails entnimmt, die er mit wem auch immer geschlossen hat.

Foren sind eine schöne Sache, ihre Belastbarkeit in Sachen Hilfestellung gerät aber schnell an ihre Grenzen, wenn Fragesteller mit Informationen allzusehr haushalten und dann im Laufe der Diskussion die weitere Teilnahme verweigern