Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginn
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DeVenus1989 wrote:
Hallo,
Fliege in 3 Wochen nach Sydney über Singapor.
Wir haben nur 1,5 Stunden Aufenthalt in Singapor.
Wie häufig kommt es denn ca. vor dass auf so einer Strecke eine Verspätung von 1,5h ensteht und wie schnell können wir damit rechnen einen neuen Flieger zu bekommen falls wir den Planmäßigen verpassen?LG
Ich schaue mir vor dem Flug immermal die aktuellen Verspätungen usw. bei www.Airportsearch.de, da kann man sehen welche Fluggesellschaft bzw. welche Flug aktuell verspätet ist. Man kann die Flüge sogar online verfolgen. Vielleicht bringts jemandem ja was. Gruß Gommez -
Hallo zusammen,
ich habe folgende Frage, da wir über Werbung folgende Flüge gebucht haben:
03.09.09 - MUC 21.50Uhr - BKK (nonstop - Thai)
09.09.09 - BKK 12.05Uhr - USM (nonstop - BKKair)
25.09.09 - USM 10.00Uhr - BKK (nonstop - BKKair)
25.09.09 - BKK 13.25Uhr - MUC (nonstop - Thai)und wir heute die Info erhielten, dass der Flug
03.09.09 - MUC - BKK auf 14.15Uhr vorverlegt und
der Rückflug
25.09.09 - BKK - MUC auf 0.50Uhr vorverlegt wurde.
Problematisch ist Verschiebung vor allem auf der Rückreise. Hirzu haben wir nun verschiedene Fragen, da wir auch unser Hotel bis 25.09.09 gebucht haben und auch der erste Flug von USM- BKK nicht mehr passt zu dem vorverlegten Rückflug nach MUC passt.
1.) Durch die Verschiebung BKK - MUC passt unser Flug von USM - BKK zeitlich nicht mehr. Kann dieser entsprechend kostenlos umgebucht/ angepasst werden?
2.) Könnten die Rückflüge USM - BKK - MUC ggf. kostenneutral auf den Folgetag 26.09.09 umgebucht werden?
3.) Könnten die gesamten Flüge aufgrund der Verschiebungen ggf. komplett storniert und mit anderen Daten neu gebucht werden? (Flüge sind zwischenzeitlich deutlich günstiger als bei unserer Buchung)Für Ihre Antwort, Tips und Erfahrungen danke ich vorab.
Grüsse -
Da es sich offensichtlich um 1 zusammenhängende Flugbuchung handelt, ist die Airline durch deren Flugzeitenverschiebungen in der Pflicht, Euch eine sinnvolle Alternative anzubieten.
Aus dem Vertrag aussteigen wird nicht funktionieren, so lange die Alternativen akzeptabel für Euch sind. Also mit dem Anbieter Kontakt aufnehmen (am besten schriftlich), vorher in die Flugpläne schauen und darum bitten, Euch kostenlos auf die und die Flüge mit der gleichen Airline umzubuchen.
Gruß privacy
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Marcmessias wrote:
da wir über E.....a folgende Flüge gebucht haben:
03.09.09 - MUC 21.50Uhr - BKK (nonstop - Thai)
09.09.09 - BKK 12.05Uhr - USM (nonstop - BKKair)
25.09.09 - USM 10.00Uhr - BKK (nonstop - BKKair)
25.09.09 - BKK 13.25Uhr - MUC (nonstop - Thai)da wir auch unser Hotel bis 25.09.09 gebucht haben
sieht nicht nach einer Pauschalreise aus.Gruß privacy
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Die Flugplanänderungen der Thai für MUC - BKK - MUC gelten bereits seit dem 01.06.09 und sind auch dem Veranstalter schon lange bekannt.
Der wird also sicherlich die entsprechenden Flug Umbuchungen vornehmen, entweder einen Tag Hotel gutschreiben oder einen zusätzlichen Tag berechnen, vielleicht auch aus Kulanz übernehmen. Die 2 - 3% des Reisepreises sind jedenfalls einen "Aufreger" nicht wert.
Ob die Flüge wegen der Flugverschiebungen storniert werden können, hängt von den für die Flugbuchungen geltenden AGB ab, wegen jetzt günstigerer Preise ganz sicher nicht. Die Kosten dafür evtl. auch von der Buchungsklasse.
Edit: Ob es sich hier um eine Pauschalreise handelt, kann wohl nur "Marcmessias", bzw. seine Buchungsstelle beantworten.
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Hallo,
also hier nochmal. Ich hoffe, nun bin ich richtig; Aller Anfang ist schwer
Bei der Buchung zum Thailand-Flug ist nichts von einer Änderung des Flugzeuges gesagt worden, sondern das die Thai jetzt nicht mehr mit der Boeing, sondern mit einem Airbus fliegt.
Kann ich hier vom Reiseveranstalter etwas beanstanden, bzgl. dem jetzt günstigeren Flugpreis bedingt durch den Einsatz der Boeing?
Ich habe die Flüge jetzt nochmal im Internet angesehen und festgestellt, das die um einiges günstiger geworden sind, als bei Buchung im Juli mit dem bereits von Meier´s gültigen Winterkatalog (hier wurde der Flugpreis mit dem Airbus zugezogen).Die Flugzeitenänderungen sind zwar ärgerlich, aber da kann man wohl nichts machen.
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Eigentlich fast die gleiche Antwort wie in Deinem geschlossenen Thread.
Thai hat, wie auch andere Airlines einen Sommer- und einen Winterflugplan. Die Änderung der Flugzeiten war also absehbar, der Wechsel von A340 (267 Passagiere) auf B747 (375 Passagiere) ist durch von Thai erwartete höhere Buchungszahlen im Winterflugplan bedingt.
Bei einer separaten Buchung im Internet hättest Du mit dem Preis bei Buchung im Juli auch leben müssen, wenn die Buchung jetzt günstiger wäre. Der eingesetzte Flugzeugtyp kann von jeder Airline geändert werden, ohne Anspruch auf Entschädigung.
Anderes Beispiel: Emirates fliegt jetzt normalerweise Dubai - Bangkok mit dem A380, ist die Maschine nicht ausgelastet, kann z. Bsp. auch eine B777 oder ein A340 eingesetzt werden, ohne Anspruch auf Entschädigung. Die Flugpreise sind unabhängig vom Maschinentyp.
Edit:
"...Und auch die Umstellung auf den neuen Airbus war für uns der ausschlaggebende Grund, das wir die Thai gebucht haben!..."
"...als bei Buchung im Juli mit dem bereits von Meier´s gültigen Winterkatalog (hier wurde der Flugpreis mit dem Airbus zugezogen)..."
Im Katalog von Meier's sind übrigens weder Maschinentyp, noch Flugzeiten angegeben. Diese hast Du also selbst der HP von Thai entnommen, daher kannst Du hier kaum "vom Reiseveranstalter etwas beanstanden."
Anders wenn Du bei Meier's auch Anschlussflüge gebucht hast, die jetzt zeitlich nicht mehr hinhauen.
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Habe jetzt nicht den ganzen Thread durchgekaut, aber wahrscheinlich steht es eh schon irgendwo:
AB JULI 09:
Flugverspätungen für Entfernungen
bis 1500 km ab 2 h 250 Euro
ab 1500 km bis 3500 km ab 3 h auch 250 Euro
ab 3500 km ab 4 h 600 Euro
Startet der verspätete Flieger erst am nächsten Tag, wird die Unterbringung im Hotel mit Hin- und Rückfahrt zum FLughafen erstattet. Ab mind. 5 h Verspätung wird der komplette Flugpreis erstattet, falls man keinen Ersatzflug bucht.Ebenso Bahn-Kunden erhalten bei Verspätung höhere Entschädigung. Ab Juli 09 bei Verspätungen von mehr als 1 h 25 % und ab 2 h 50 % des Fahrpreises im Fernverkehr.
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Hallo!
Seit ein paar Wochen habe ich ein kleines Problem, evtl. kann mir jemand helfen.
Über ein Internetreisebüro habe ich einen Linienflug ohne Pauschalreise von Düsseldorf über Mexiko City nach La Paz/ Baja California gebucht und zurück von Mexiko City nach Düsseldorf. ( 10. -22.3.2010) Diesen Flug habe ich mit KLM gebucht. Vor einiger Zeit erhielt ich die Nachricht, dass KLM am 10.3.2010 den Flug nach Mexiko gestrichen hat, wohl mangels Masse und sie hatten mich umgebucht auf den 9.3.2010. Da kann ich aber aus beruflichen Gründen noch nicht fliegen und bat um eine kostenlose Stornierung meiner Buchung. Nachdem wieder einige Tage vergangen waren, erhielt ich die Mitteilung ,dass mein Flug auf den ursprünglichen Abflugtag 10.3.2010 auf Air France umgebucht worden sei. Ich weiß, dass KLM und Air france in einem " pool" fliegen, aber mit Air France möchte ich nun auf keinen Fall fliegen, sonst hätte ich ja sofort Air France buchen können, wäre auch preisgünstiger gewesen.
Besteht dennoch eine Möglichkeit für mich, diesen Flug nun komplett zu stornieren ohne Kosten oder muss ich mit Air France hin und mit KLM zurück fliegen??
Danke für Eure Hilfe!Viele Grüße
Renata -
Einerseits lobenswert, daß man sich bemüht, den Flug-Fixtermin 10.3. für Dich zu realisieren, andererseits hast Du einen Vertrag mit KLM. Bei einer Änderung der Fluggesellschaft sollte Dir ein Rücktrittsrecht zustehen. Ist ja keine Pauschalreise. So entscheidest Du alleine. Teile ihnen mit, daß Du nicht mir Air France fliegen willst. Falls sie keine andere Alternative anbieten (aber bitte gleich mitteilen, wenn andere Airlines für Dich ebenso nicht infragekommen oder besser noch, auf welchen Flug sie Dich buchen sollen) machst Du von Deinem Rücktrittsrecht aufgrund des Vertragsbruchs Gebrauch.
Gruß privacy
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Hallo!
Es handelt sich nicht um code sharing, aber KLM und Air France bilden einen pool und ich bin mir bewusst, dass KLM das für sie notwendige getan hat, indem sie mir mein Wunschdatum ermöglicht hat und auf Air France umgebucht hat. Ich bin bereits öfter mit Air France über Charles de Gaulle geflogen, auch nach Mexiko City und Havanna, es war immer etwas chaotisch am Flughafen, zweimal war die Maschine überbucht und ich mußte in einem Hotel am Rande Paris übernachten, um morgens mit Aero Mexico weiter zu fliegen. Mein Gepäck kam auch zweimal erst einen Tag nach meiner Ankunft an, also Gründe hätte ich bestimmt, warum ich nicht gerne mit AF fliegen möchte, aber reichen diese auch aus, um kostenlos zu stornieren? Deshalb meine Frage hier.
Falls der AF Flug nach Mexiko City wieder überbucht sein sollte, würden sie mich wahrscheinlich im schlimmsten Fall in Paris auf Aero Mexico umbuchen, da ich ja am 11.3. sofort weiter nach La Paz / Baja California mit Aero Mexico fliegen muss. Das würde bedeuten, dass es für 12 Stunden Flug keinerlei Verpflegung geben würde, hatte schon mal das Vergnügen, ohne vorher davon zu wissen, ansonsten hätte ich ja noch am Flughafen etwas kaufen können usw. usw.dankbar für weitere Vorschläge
Renata -
Hallo
Bin ganz neu hier, und komme gleich ratsuchend mit einem Problem zu euch:
Ich hatte letztes Jahr eine 5 tägige Reise für Zwei inkl Flug auf die Malediven gewonnen, die Gutscheine hierfür wurden mir direkt von Air Berlin bzw dem Hotel zugesandt.
Am 11.08.09 haben wir dann den Flug (Hinflug 04.12.09, Ankunft 05.12.09, Rückflug 09.12.09) und entsprechend das Hotel gebucht.
Nun erreichte mich heute überraschend eine E-Mail von Air Berlin, dass der Rückflug um ganze 3 Tage auf den 12.12.09 nach hinten verschoben wurde?! DREI Tage? Soweit ich das aus diesem Thread lesen konnte, können die das nicht einfach so machen, richtig?
Einfach 3 Tage länger bleiben kommt finanziell kaum in Frage.
Wie genau gehe ich da jetzt vor, ausser Air Berlin einen Brief zu schreiben, dass ich die Änderung des Rückflugtages nicht akzeptieren kann? Muss Air Berlin uns im Zweifelsfall den Rückflug mit einer anderen Airline bezahlen? Oder dürfen die das sogar, weil der Flug noch so weit in der Zukunft liegt oder weil der Flug ja mit einem Gutschein gebucht wurde (und gibt es deshalb noch etwas Spezielles zu beachten)?
Bin für jede Antwort dankbar!
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Hallo!! ich habe ein für mich größeres problem und hoffe hier das mir vielleicht jemand helfen kann:
ich habe anfang juli zwei flüge von manchester nach banjul am 28.11.09 gebucht. die flugzeiten waren bis vor ein paar tagen ab man.: 14:35 uhr ankunft 20:55uhr! zurück am 5.12.09 um 22:35 uhr in banjul in manchester am 06.12.09 um 4:30 uhr.
auf dieser basis buchte ich dann meine zubringer-flug mit der lufthansa von frankfurt.
von flythomascook erhielt ich bis heute keine infos über die änderung!!, diese habe ich nur zufällig bei einer überprüfung entdeckt!!!
nun hat flythomascook die flugzeiten der afrika-flüge so verändert und nach vorne verlegt das meine zubringerflüge nicht mehr passen. ebenso müsste ich nun einen tag früher nach manchester anreisen um meinen flug nach banjul zu bekommen.
das gleiche problem habe ich nach der rückkehr in manchester wo ich die ganze nacht auf dem flughafen verbringen müsste, da mein gebuchter rückflug erst am 6.12.09 um 7:05 uhr wieder nach frankfurt geht.
desweiteren erhält man von flythomascook nur standard-e-mails ohne aussagekraft, die spielen meiner meinung nach nur auf zeit
meine frage ist : muss ich mir das alles so gefallen lassen ? müssen die engländer für meinen mehraufwand aufkommen( hotel, umbuchung der zubringer-flüge)??
ich hoffe mir kann jemand helfen.....
vielen dank im vorraus! -
Hallo PatNut,
ohne daß jetzt abschließend beurteilen zu können, aber so ein Gewinn-Gutschein läßt Dir in Bezug auf Deine Rechte nicht allzuviele Variationen. Du wirst Dich wohl mit der Airline auf die "zweitbeste" Lösung verständigen müssen.Du schreibst, 3 Tage länger wäre finanziell schwierig. Zeitlich nicht? Dann solltest Du versuchen, im Dialag mit Air Berlin die Kostenübernahme für das Hotel durch die Airline wegen der verschobenen Flugtage anzufragen.
Die 2. Möglichkeit wäre, 1 Tag später, also am 10.12.09, z.B. mit Condor zurückzufliegen und Air Berlin bitten, dich auf diesen Rückflug zu buchen. Falls das zeitlich für Dich funktioniert und die 1 Zusatzübernachtung mußt Du wie im 1. Punkt einen Versuch starten.
Versuch es nicht beim Callcenter, sondern direkt bei der Kundenbetreuung:
Tel. 030-34341919Mein Tipp: Wenn die Airline das anhand der eingebuchten Flugdaten nicht selber erkennt, würde ich die Gewinngeschichte zunächst aussen vorlassen. Nachträglich noch Glückwunsch
dazuGruß privacy
PS: Gerade gesehen. daß Air Berlin am 8.12. von Male nach München fliegt. Da würden die Euch bestimmt mit Weiterflug einbuchen. Ist allerdings 1 Tag weniger im Paradies
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Hallo Kalau,
verzwickte Situation. Einerseits keine Flüge auf einem Ticket von Frankfurt via Manchester nach Banjul. Zwar gibt es für Flüge ab Deutschland praktisch eine Fixtermin-Regelung. Wie das in Großbritannien aussieht, ist die Frage. Ebenso, ob die EU-Regelung greift, da es ja vermutlich keine Flugstornierung, sondern nur eine Zeitverschiebung dort ist. Die Flüge werden ja vermutlich unter der gleichen Flugnummer nach Banjul durchgeführt ?Vielleicht kommst Du ja aus dem Vertrag mit flythomascook wegen der Zeitverschiebung gut heraus.
Natürlich kenne ich Deinen Flugpreis nicht. Falls 814 Euro nicht zu teuer für den Hin- und Rückflug wären, dann gibt es z.B. diese Alternative:
Flüge
**Hinflug:**Sa 28 Nov
Flugzeiten: 17:55 - 01:30 FRA-MAD [JK118](javascript:void(null) 17:55 - 20:25
MAD-BJL [JK214](javascript:void(null) 21:45 - 01:30Rückflug:So 6 Dez
Flugzeiten: 02:30 - 11:45 BJL-MAD [JK215](javascript:void(null) 02:30 - 08:00
MAD-FRA [JK125](javascript:void(null) 09:05 - 11:45 Frankfurt-Banjul - FrankfurtErwachsenerx 1 = 479.00Steuern 325.03 Servicegebühr10.00Gesamtpreis****814.03Für die nicht genutzten Lufthansa-Flüge könntest Du nach dem Termin Steuern und Gebühren zurückfordern.
Gruß privacy
