Reiseunterlagen
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Guten Abend,
wir haben gestern unsere Reiseunterlagen erhalten. Beim durchschauen der
Unterlagen ist mir aufgefallen das nirgendwo vermerkt wurde das wir vorab im
Reisebüro Sitzplätze reserviert haben. Es handelt sich um eine Pauschalreise.
Ist es normal das man nirgendswo einen vermerk über eine Sitzplatzreservierung hat
auf den Reiseunterlagen?
Auf der Bestätigung die man beim Reisebüro bei Buchung bekommt steht die
Reservierung mit drauf...
MfG Benny
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Hi,
habe dir schon per PN geantwortet, da dein Thread geschlossen wurde.
In meinen Reiseunterlagen ist auch so gut wie nie (1x ja) von der Sitzplatzreservierung zu lesen.
Schau aber mal aufs Flugticket. Wenn's irgendwo steht, dann dort.
Allerdings hat bisher immer das Personal am Check-In Bescheid gewusst. Dort war's in den Unterlagen vermerkt.
Würde mir darum keine weiteren Gedanken wegen der Sache machen.
LG -
ich würde auf jeden fall immer drauf achten, dass die reservierung irgendwo vermerkt ist.
oft weiß das bodenpersonal eben nicht, was vereinbart wurde.
sitzplatzreservierungen stehen immer auf dem ticket.
wir hatten zuletzt eine pauschalreise. sitzplätze im nachhinein gebucht.
hin x3 rück de. jeweilige bestätigungen per mail bekommen und beim chek in vorgelegt.uns ist es schon passiert, dass man von den reservierungen nichts wußte.
es ist auch schon mal passiert, dass man von den overweight packages nichts wußte.
zur sicherheit immer alles per mail bestätigen lassen und ggf beim einchecken vorzeigen. -
Habe sie heute bekommen!
PER E-MAIL!!!!!!!!!!!
Sorry ich bin gerade sowas von wütend, das ich platzen könnte..... Diese Reise hat mich fast 700€ gekostet und ich muss mir jetzt meinen Reiseunterlagen auch noch selber ausdrucken.
Das ist in meinen Augen unverschämt.
Versteht vielleicht niemand außer mir, aber es ist halt so. -
Haste vielleicht bei nem Xler gebucht?!
Also wenn ich dadurch spare, lasse ich gerne meinen Drucker heiss laufen...Ist vielleicht einfach nur gewöhnungsbedürftig, hatte am Anfang auch Probleme mit den E-Tickets und habe ganz schnell realisiert, dass sie eigentlich nur Vorteile bringen
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@Doc3366
Nein, das war kein X-Angebot, ganz sicher! Ich habe ganz regulär bei Neckerman aus dem Katalog gebucht und das im Reisebüro (Ich alte traditionsbewusste Kuh ).
Ich weiß auch nicht, warum mich das so ärgern tut, aber seine Reiseunterlagen komplett mit Flug und Hotelvoucher per Mail zugeschickt zu bekommen, das ist einfach unter aller Sau!
Jetzt ist man den Reiseveranstaltern, denen man viel Geld zahlen tut, anscheindend noch nicht mal mehr das Postporto wert.
Wenn die schon hier anfangen zu sparen, dann frage ich mich was der nächste Schritt ist. Stellen die statt eines Reiseleiters vor Ort nur noch eine Pappfigur auf? -
Hallo carmen79, daran musst du dich in Zukunft gewöhnen, es wird wohl bei Internetbuchung wie ich es mache seit 3 Jahren ganz normaler Standard und da spielt der Preis keine Rolle mehr.
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Hmm, bei Reisebüro und Neckermann wundert mich das schon ein wenig, würde einfach mal im Reisebüro nachfragen, wenns Dich so stört! Die müssten Dir aber doch auch gesagt haben, wie das weitere Procedere ist, will heissen, wie Du Deine Unterlagen erhälst!?
Dafür sind sie ja da und Du hast ja auch dort gebucht, um einen Ansprechpartner zu haben, oder?!
Du hast Dir doch bestimmt die AGB`s angeschaut, bevor Du unterschrieben hast und bist ganz sicher, dass es kein Xnec-Angebot war?! Vielleicht wurde Dir im Reisebüro einfach die preiswerteste Variante rausgesucht, was natürlich auch nicht in Ordnung wäre, wenn Du Neckermann wolltest! Verfolge jetzt Neckermann nicht unbedingt, aber kannst ja auch hier im RV-Thread mal nachfragen, ob das inzwischen so üblich ist...
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Schick das mail an dein Reisebüro mit der Bitte, man möge es dir ausdrucken und zusenden. Das muss es dem Reisebüro schon wert sein, will es dich als Kundin behalten.
Ich frage mich aber sowieso, warum die Leute solchen Wert auf die Reiseunterlagen legen. Da wird gejubelt, wenn, am Besten viele Monate vorher, ein paar wertlose Ausdrucke im Briefkasten liegen. Und wenn vor Ort mitgeteilt wird, dass das gebuchte Hotel halt nicht zur Verfügung steht weil überbucht, könnte der voucher von Herrn Thomas Cook persönlich unterschrieben sein und es würde nichts nützen.
Einerseits nutzt man die neuen medien und wenn andere dies ebenso machen ist das plötzlich "..unter aller S.." -
Mir erging es gestern ebenso. Hab die Unterlagen auch per E-mail erhalten (Neckermann, online gebucht) Obwohl ich schon seit drei Jahren im Internet buche, hab ich die Unterlagen das erste Mal auf diesem Weg erhalten.
Ich möchte hier im Forum fragen, ob ich jetzt wirklich mit diesen Ausdrucken an den Abfertigungsschalter gehen kann. Ist das wirklich in Ordnung? Ich hab schon gedacht, wir sind irgendwelchen Betrügern aufgesessen. -
...die Frage ist hier schon richtig.
Die Reiseunterlagen werden von einigen Veranstaltern bereits seit Jahren elektronisch übermittelt, so wie eben auch die eTickets der Airlines. Die klassischen "Heftchen" geben zwar noch einige aus, aber überwiegend werden die Unterlagen nunmehr per mail (pdf) einem zugeschickt. Einfach ausdrucken und schon kann der Urlaub beginnen...
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Habe hier über HC gebucht, Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, nach einer halben Stunde erhielt ich bereits vom Veranstalter die Reiseunterlagen per E-mail. Was will man mehr? Da braucht man keine Angst haben, dass die Unterlagen nicht pünktlich in der Post liegen.
