ITS ..
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@noel1517
schreib eine e-mail an an air berlin und frag nach. bei mir hats geklappt. antwort 2 tage später.
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@ottofrosch
danke das habe dann gleich mal gemacht
ich habe extra früh gebucht,weil ich mir die flugzeiten noch aussuchen wollte und die reise war etwas teuer, weil die flugzeiten gut waren. mir kommt das so vor, das da einfach flugzeiten angegeben werden, die es gar nicht gibt, um die reisen besser zu verkaufen. komisch ist ja wohl, das wir jetzt 2 mal in der familie das gleiche problem haben und man kann ja wohl nicht sagen, der flug wurde gestriechen, weil das flugzeug nicht voll ist, den ich fleige ja erst im juli und da sind ferien.... das ist für mich täuschung.... -
...zum einen wurden Dir die Hintergründe von Flugzeitenänderungen im Forum zu reiserechtlichen Fragen bereits erörtert, so daß es hier obsolet ist und zum anderen wäre ich mit dem Begriff "Täuschung" in diesem Zusammenhang sehr vorsichtig. Das Internet ist schließlich kein rechtsfreier Raum....
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habe dort angerufen und man sagte mir, es liegt an den fluggesellschaften, weil diese die zeiten oft ändern... ich für mich, weiß jetzt ich werde nicht mehr füh buchen, weil so wird mir jetzt fast 1 tag genommen und ich habe noch drauf bezahlt, weil ich die teurer reise gebucht habe, wegen den flugzeiten...
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@noel
Ich habe gelesen, dass dein Problem schon im Forum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen" diskutiert wurde.
Es ist in der Tat kein ITS spezifisches Problem. Flugzeitverschiebungen kommen bei allen RV vor, manchmal werden die Zeiten nach vorn und manchmal nach hinten verschoben.
Beispiel:
Auch ich habe ebenfalls früh im Novermber 11 für Sommer 12 gebucht (anderer RV), wobei ich allerdings nicht die Reise nach den Flugzeiten ausgewählt habe.
Flugzeit war für rund 15 Uhr angegeben - was mir ausgezeichnet passte. Vor Weihnachten erhielt ich die Mitteilung, dass der Flug auf 6 Uhr morgens vorverlegt wurde - was mir definitiv weniger gefiel (andere wären vllt. sehr glücklich gewesen).
Bei anderen Buchungen Nov. 2010 wurden zwei Abflüge nach hinten verlegt.
Fazit: Das Ganze ist absolut nicht außergewöhnlich, nicht RV spezifisch.
Drum tangiert es mich im Prinzip auch recht wenig - vorausgesetzt, ich werde frühzeitig darüber in Kenntnis gesetzt, damit ich mich DB bezogen organisieren kann.
Sich für eine bestimmte Pauschalreise u. a. aufgrund der Flugzeiten zu entscheiden, erachte ich eher als risikobehaftet, da überall (sowohl hier bei HC als auch in anderen RB) stets darauf hingewiesen wird, dass Flugzeiten voraussichtlich sind.
Was den "verlorenen Urlaubstag" betrifft, so gelten An- und Abreisetage nicht als Urlaubtage. -
Umbuchen veranstalter. 19.03.2012 18:17:19 Hallo
Heute habe ich ein mail bekommen von ITS-indi wo ich ein reise nach Ägypten gebucht habe. (12-2011)
Sehr geehrter Herr xxx
wir freuen uns, dass Sie sich für eine Urlaubsreise mit XITS entschieden haben.
Bevor Sie ihre Ferien antreten können, müssen wir Sie über eine wichtige, leider unumgängliche Änderung der Buchung informieren.
Obwohl uns die Reservierung zunächst rückbestätigt wurde, kann diese leider nicht mehr aufrechterhalten werden, da das gebuchte HotelPRIMASOL TROPICANA AZURE nicht mehr unseren allgemeinenQualitätsansprüchen genügt. Selbstverständlich haben wir uns sofort um eine Alternative bemüht und freuen uns Ihnen wie folgt anbieten zu können:
Hotel Lti Tropicana Grand Azure 17.05.-31.05.2012
Flug ab/bis München
Doppelzimmer mit All-Inclusive
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Wir waren in 2008 in Grand Azure und möchten nicht nochmal hin.
Und in Tui katalog steht das Hotel (Hotel Lti Tropicana Grand Azure)
wird wegen Renovierung von 15 mai bis 15 Juni geschlossen.
Was soll ich tun ????
Lg Geert
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@Fritz
Schau dich mal unter den sonstigen Hotels um, die dein RV anbietet und wenn du etwas für dich Passendes findest, schlage dem RV diese Alternative vor.
Du kannst m. E. auch die Reise kostenfrei stornieren, aber ich gehe mal davon aus, dass du gern reisen möchtest. -
Die Flüge werden bei Pauschalreisen über ein System Online mit allem gebucht, ob im Reisebüro oder selbst von Zuhause aus. Die Fluggesellschaften haben mit den Reiseveranstaltern rechtlich gesehen fast immer die Möglichkeit Flugzeiten Flexibel ändern zu können, was soviel heißt, ein paar Stunden früher / später. Hatte letztes Jahr und dieses Jahr Tunesien über ITS gebucht, bei mir steht es im Vertrag, aber auch vorher bei Vermittler editiert das für Flugzeiten keine Gewähr besteht.
Bitte nutze den Button Beitrag verfassen und vermeide überflüssige Zitate. Ein @+ oder Username reicht, wenn man auf einen Beitrag dieser Seite antwortet
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@weitflug123
Hi,
Beiträge, die auf eben dieser Seite stehen, sollten nicht zitiert werden.
Klick einfach etwas tiefer auf "Beitrag verfassen".
Weiterhin: Lt. Forenregeln dürfen Vermittler nicht genannt werden. -
@Ynnok2000
nein, auf dem Schild stehen alle 3 Veranstalter mit ihren entsprechenden Logos -
Hallo, ich wollte einen web-check-in machen. Wo finde ich in den Reiseunterlagen
die Buchungsnummer die ich beim web-check-in eingeben muss. Ist es die
File-Key-Nummer?
Kann mir jemand helfen
Dank im Voraus -
Die Frage wurde dir doch bereits im Thread zu Oman Air von mk116 mit dem Link zur HP beantwortet.
Wenn der Web Check-In ab 24 Std. vor Abflugmit dem dir verfügbaren File-Key nicht funktioniert, ist es nicht die erforderlich PNR-Nr. von Oman Air sondern eine Vorgangsnummer von ITS. -
Na beantwortet kann man das ja nicht nennen.
Auf welcher Seite ich das machen muss, weiß ich wohl. Ich wollte ja nur wissen,
ob die File-Key Nr. auch die PNR Nummer ist. Und das ich es erst 24 Stunden vorher machen kann, weiß ich auch. Hätte ja sein können, dass jemand es schon genutzt hat und der müsste
ja dann wissen, ob die Nummer identisch ist.
Trotzdem vielen Dank -
Hallo ich kann nur sagen Its verarscht die Reisekunden
Ich habe im Januar 2012 das Hotel Side Crown Palace in der Türkei gebucht
habe eine Reisebestätigung bekommen und meine Anzahlung gemacht
Jetzt im April 2012 erfahre ich von ITS das dieses Hotel schließt wegen zu wenigen
Buchung ( lachhaft) darauf habe ich im Hotel angerufen und die sagten das dieses nicht
stimmen würde.
Freunde von uns haben dieses Hotel im November 2011 auch für den gleichen Reisezeitraum gebucht allerdings bei einem anderen Reiseveranstalter
und bei nach Nachfrage bei ihrem Reiseveranstalter wissen die auch nix von einer Schliessung
daraufhin habe ich nochmal bei ITS gemeldet und denen gesagt das das nicht stimmen würde
darauf ITS sagte in diesem Hotel gebe es eine Teilschliessung was auch nicht stimmt
diese Hotel scheint wohl überbucht zusein
Ich werde nie wieder bei ITS buchen verarschen können die andere
Harte Worte am Papstgeburtstag... Frust ist ein schlechter Ratgeber für gehaltvolle Beiträge!