Sonnenklar tv
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Hallo.
ich bin auch schon mit der klaren Sonne ( FTI ) geflogen, alles ok,
nun muss man auch den Preis sehen und mit wachen Augen diesen vergleichen
und nicht alles glauben was man in der Werbung erzählt, evtl Abstriche machen.
Die verdienen ihr Geld durch das vermitteln von Reisen, der TV Kanal kostet auch Geld,
das muss irgendwo her kommen, eben vom Kunden. -
Mich haben schon des Öfteren Angebote angsprochen, bis jetzt war ich mir aber noch eher unsicher.. Wobei ich das TV Format schon manchmal unterhaltsam finde
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Nie wieder BIGXtra oder Sonnenklar TV - Hier werden Sie betreffend Bilder usw. voll angelogen!
Habe über Sonnenklar TV einen Uralub in einem Wüstenhotel BAB AL SHAMS in Dubai welches mit roten Sanddünen angeprießen wird, Einfahrt mit herlichen roten Sandtünen usw. gebucht.
Tatsache war, nach Ankunft, weit und breit keine roten Sanddünen, überhaupt keine Sanddünen - und wenn, dann nur winzig kleine und diese wie üblich im arabischen oder asiatischen Raum mit weissem Sand ein wenig bedeckt. Ich hätte nie und nimmer ein Wüstenhotel, welches mit spärlichem weissen Sand bedeckt, ansonsten spärlicher Steppenbewuchs - gebucht. Nur durch die falschen TV-Bilder von Sonnenklar TV - (BigXtra) gehört zur gleichen Firmengruppe hatte ich dieses Hotel gebucht. Ich konnte nicht wissen, dass Sonnenklar TV mit derartigen Fotomontagen und Lügen im TV Werbung für ein Hotel macht.
Das gesamte Angebot war eine einzige Lüge - deutscher Reiseleiter war nie vor Ort - rief diesem mit meinem privaten Handy an, er gab mir zu verstehen, dass ich erst nach 5 Tagen den Reiseleiter in Dubai - Stadt begegnen werde,da für ihn die Anreise von Dubai- Stadt in das Wüstenhotel zu umständlich sei (75 Kilometer). Daher konnte ich in diesem Hotel auch keinen einzigen Ausflug buchen.
Weiters teile ich BigXtra einen Monat vor Abreise mit, das das geliche Angebot 1:1 momentanin Österreich um 260,- Euro billiger sei - Antwort von BigXtra - Sonnenklar TV Bestpreisgarantie gilt nur für 48 Stunden. 2. Anwort - ich wäre selbst schuld, wenn ich den Frühbucherbonus in Anspruch nehme- keine Kulanzlösung mit BigXtra möglich! Diesen Reiseveranstalter einfach vergessen, Beweisfotos habe ich zur genüge, einschließlich das Werbevideo von Sonnenklar TV - sobald mein Rechtsanwalt vom Urlaub zurück ist, werde ich eine dementsprechende Klage gegen Sonnenklar TV und BigXtra einleiten - den es kann nicht sein, total falsche Angaben und Bilder sowie Werbevideos im TV zum Hotel und deren Umgebung machen, danach stellt sich alles anders dar! -
Dass diese BestPreis Garantie wirklich nur 48 Stunden gueltig ist, waere mir neu. Damit preisen sie ja im Fernsehen immer so...
Bzgl der bearbeiteten Bilder - da finde ich es immer hilfreich, mir vorab die Bilder des Hotels, die andere Urlauber gemacht haben, bei Holidaycheck anzusehen
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Als Fotografie und Photoshop Semiprofi weis ich das kein Bild im Urlaubskatalog direkt aus der Kamera kommt.
Ähnlich verhält es sich mit Videos.Bestes Beispiel ist das appetitanregende Hochglanzfoto auf der Verpackung eines Fertiggerichts, wie groß ist die Enttäuschung wenn der Fraß dann auf dem Teller liegt. :?
Bevor Du einen Anwalt einschaltest solltest Du dir Deine Reiseunterlagen nochmals genau anschauen. Ich gehe mal davon aus, dass sich der RV mit „Abbildungen ähnlich“ – „Abbildungen abweichend“ etc. den Rücken freihält.
Der beste Weg- und da bist Du ja hier genau richtig, vorab hochgeladene Bilder von Urlaubern anschauen, deren Bewertungen lesen und wenn notwendig sich per PN austauschen, dass mindert den Enttäuschungsfaktor ungemein
LG
Jens -
Geh ruhig zum Anwalt, er muß doch seinen nächsten Urlaub finanzieren
Thomas -
Selbst ein sehr sehr geschäftstüchtiger Anwalt dürfte vor einem angestrebten Prozess gegen ein Dünenfoto im Abendrot die Waffen strecken ...
:?
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Kokospalme4:
Dass diese BestPreis Garantie wirklich nur 48 Stunden gueltig ist, waere mir neu.Dann hast du aber nicht genau gelesen, denn selbstverständlich ist die Garantie limitiert ... hier der Text dazu:
"Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Buchung die über uns gebuchte Reise mit identischen Reiseleistungen bei einem Drittveranstalter zu einem günstigeren Reisepreis* finden, passen wir Ihren Reisepreis entsprechend für Sie an. Dies gilt für alle Pauschalreisen, welche mit unserem sonnenklar.TV-Bestpreis-Logo versehen sind. Zusätzlich erhalten Sie von uns einen Reisegutschein von sonnenklar.TV im Wert 20,- EUR für Ihren nächsten Traumurlaub. Versprochen!"
So ein Versprechen geben fast alle RV, man muss es ggf. richtig verstehen und es ist auch logisch, dass im Zeitalter dynamischer Preisgestaltung ein zeitliches Limit gesetzt wird.
Hab erst jüngst einem User erkärt, wo er bei seiner Forderung nach Erstattung im Irrtum war ...
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Kokospalme4:
Dass diese BestPreis Garantie wirklich nur 48 Stunden gueltig ist, waere mir neu. Damit preisen sie ja im Fernsehen immer so...
das stimmt auch nicht. die ist 3 tage gültig.
dass es bei sowas aber eine zeitliche begrenzung geben muss ist doch logisch, oder? sonst kommt jemand nach einem halben jahr an und will eine preisminderung.schlimm genug, wenn man solche leute, wie "harald-hilde" als kunden haben muss.
die beiden (???) scheinen wirklich einiges falsch zu verstehen.
die kreditkarte wurde beim check in als deposit verlangt.
und wird danach selbstverständlich wieder ausgehändigt. und nicht erst am abreisetag.
da gibt es viele beispiele.
aber jeder blamiert sich, so gut, wie er eben kann.edit: sorry. jetzt erst gesehen, dass zur bestpreisgarantie schon was geschrieben wurde.
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Ich kann mich überhaupt nicht über Sonnenklar TV beschweren, vermutlich aber weil ich mich im Januar mindestens 2 Wochen mit der Suche nach einem passenden Hotel auseinander gesetzt hab, und danach
erst ins Büro gegangen bin. Ich hab ihn meine 3 Favoriten gesagt, er hatte uns zu jedem eine kompetente Beratung gegeben und dann haben wir gebucht. Es hat alles wunderbar geklappt. Dickes Lob -
Gezielte Abzocke bei Sonnenklar tv
Im Internet habe ich ein bemerkenswert günstiges Angebot für 2 Wochen Marsa Alam gefunden. Die Webseite von Sonnenklar tv versprach sogar ein Upgrade von HP auf AI, Marina- oder Lagunenblick und 25% Ermässigung auf Anwendungen im Spa. Daraufhin habe ich gebucht.
In der Bestätigung gab es all diese Upgrades plötzlich nicht mehr.
Auf meinen Anruf bei Sonnenklar tv sagte die Telefonistin, sie könne auf ihrem Bildschirm solche Inclusivleistungen nicht finden; das Hotel (5*, Intercontinental The Palace Port Ghalib) würde überhaupt kein AI anbieten. Und was wir auf unsere Webseite sehen würden, sei ihr egal.
Ich habe natürlich sofort storniert.
Solche Sachen sollte man breit kommunizieren, damit Unbedarfte nicht in solche Abzocker-Mühlen geraten.
Michael Mohr -
