Sunexpress (XQ/XG)
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SunExpress - Kein Bordprogramm geht ja noch. Das mit den Getränken finde ich auch unmöglich, insbesondere auf den Langstreckenflügen geht dies gar nicht.
Am aller Schlimmsten an der Airline ist aber, dass die Crew, inkl. des ersten Offiziers in anderen Bewertungsportalen ihre eigene Airline aufs Schärfste loben. Und ernst gemeinte Kritiken einfach nicht zu lassen.
Also Finger weg von dieser Airline. -
Ich räume ein, dass sich die Einrichtung des angekündigten Entertainments schon seeeehr in die Länge zieht, halte aber "Getränke sind zuzahlungspflichtig" nicht für eine ernst zu nehmende Kritik. Immerhin kann man das bei der Buchung bereits evaluieren (etwa so: Wieviel muss ich auf einem LH Flug süppeln und spachteln um den Preis zu rechtfertigen?), oder man muss sich fragen lassen, weshalb man offenen Auges einen Low-Frills Tarif gebucht hat. Um hinterher in Foren zu mosern?
Schließlich wird man dazu nicht gezwungen - Finger weg von solchen Fluggästen! -
Wenn ich die Aussage richtig deute, dann würdest Du jederzeit mit SunExpress fliegen wenn es ein Bordprogramm gäbe, das Wasser umsonst wäre und der Preis stimmt. Nun gut. Das Bordprogramm soll tatsächlich nun eingeführt werden. Die entsprechende Zulassung durch die Behörden steht wohl kurz bevor. Getränke sind wie bereits beschrieben auf diversen Strecken umsonst oder aber man muss etwas mehr bezahlen. Siehe Best Tarif auf der Langstrecke oder der Sunshine Class auf den RKT Flügen. Ich hoffe sehr, dass sich das Modell der Sunshine Class auch auf andere Strecken umsetzen lässt. Der Bedarf ist da und der Zuspruch durch die Passagiere auch.
Zu Deiner Äußerung das sich Crew und Cockpit im Auftrag der Airline bei Bewertunsgportalen anmelden lassen ist wie Du es Dir sicher denken kannst totaler Mumpitz. Sicherlich nutzt wie jede ander Airline auch SunExpress Bewertungsportale als Stimmungsbarometer jedoch wird niemand dazu aufgefordert eine entsprechende Bewertung abzugeben. Ganz im Gegenteil. Dafür haben die Airlines eine eine entsprechende Pressestelle bzw. Medienverantwortlichen.
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Guten Morgen,
ich hätte da mal ein Frage, die nichts mit Unterhaltung, Essen oder Getränken zu tun hat.
Hat jemand Erfahrung damit, ob man eine Sitzplatzreservierung nachträglich ändern kann. Wir haben Sitzpätze reserviert mit der bitte -vor den Tragflächen-. Jetzt hab ich mir mal den Plan auf Seatguru angesehen und habe festgestellt, dass unsere Sitzplätze tatsächlich direkt über den Tragflächen sind. (Reihe 9).
Besten Dank im Voraus.
Schönes Wochenende und Hellau
Barbara
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@Barpo: Zumeist kommt eine B737-800 zum einsatz und da ist Reihe 9 vor den Tragflächen
Da Sunnexpress bei Seatguru nicht gelistet ist, schau dir den von AirBerlin an.
http://www.seatguru.com/airlines/Air_Berlin/Air_Berlin_Boeing_737-800.php -
Airberlin hat in ihrer Boeing 737-800 186 Sitzplätze, Sunexpress 189 daher würde ich eher das Seatmap von Ryanair (ebenfalls Y189) als vergleich herbei ziehen FR-738 seatmap.
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Bei der 737-800 mit 189 Plätzen sind die Tragflächen bei 16 und 17. Ich fliege öfters mit Ryanair und buche in diesen Reihen die Notausgangsgplätze. Aufpassen sollte man bei den Reihen 12/13 je nach Airline. Je nach Koniguration ist dort oft kein Fenster, durch das Verschieben der Reihen . Dies ärgert besonders die Wenigflieger, die ja mal gerne was von der Landschaft sehen wollen.
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Reihe 17 gibt´s nicht bei XQ, damit faken nur die hunnertzweinsechzichtausend points Fielvlieger Kompetenz!
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HABERLING:
Sollte also jemand XL Sitze buchen und den Wunsch verspüren den Sitz in eine geneigte Position zu bringen, sollte die zweite Reihe der XL Sitze, Reihe 18, wählen.http://www.seatmaestro.com/airplanes-seat-maps/sun-express-airlines-boeing-737-800/
Also auf unseren Flügen war das Fluggerät abhängig. Bei Flug XG 4889 und dem Gerät D-ASXH konnten wir in Reihe 18 E+F die Rückenlehnen verstellen. Auf dem Rückflug XG 4888 und dem Fluggerät D-ASXA in Reige 18 A+B war das aber nicht möglich!
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Meine POSITIVEN Erfahrungen mit SunExpress(XG)
Am 20.12.2015 habe ich hier über eine Flugverspätung berichtet.
Nach meiner Rückkehr fing ich dann bzgl. Fluggastrechte zu recherchieren an und fand einige Musterbriefe. Da ich mit Interesse und regelmäßig bestimmte Forenbeiträge lese schickte ich eine PN an „vonschmeling“, da ihre Beiträge für mein Empfinden sehr fundiert sind, und bat um einen persönlichen Rat (keine Rechtsberatung!!), wie ich denn evtl. meine Fluggastrechte gegenüber SunExpress geltend machen könne.
„vonschmeling“ schickte mir folgenden link http://www.sunexpress.com/en/customer-service/Feedback. Hier werden nur die Flug- und Passagierdaten eingegeben, nicht mehr. Vielen herzlichen Dank an „vonschmeling“!!
Diese Daten gab ich am 08.01.2016 ein, leider hatte ich vergessen, mir einen screenshot anzufertigen und hätte somit nichts in der Hand, falls es zu einem Rechtsstreit kommen sollte – nach all den Informationen die man so liest, hatte ich mich eigentlich darauf eingestellt. Deshalb habe ich zusätzlich am 11.01.2016 einen dieser Musterbriefe an SunExpress per Einschreiben mit Rückschein gesandt.
Am 28.01.2016 erhielt ich eine E-Mail von Sunexpress, in welcher die Verspätung und die Unannehmlichkeiten bedauert wurden, mit der Ankündigung, nach Eingang meiner Bankdaten mir €400,00 (persönliche Anmerkung: die mir per Fluggastrecht in diesem Fall zustehen) innerhalb der nächsten 2-3 Wochen zu überweisen.
Heute, am 12.02.2016, wurden die €400,00 meinem Konto gutgeschrieben.
Solch ein – aus meiner Sicht – positives Erlebniss hatte ich mit SunExpress.
Danke an SunExpress für die unbürokratische und schnelle Regulierung (ohne Anwalt oder entsprechende Anbieter, die so einen Fall gegen Gebühr übernehmen).
Viele Grüße
Elena -
Kann mir bitte jemand den Unterschied von Sun Express Deutschland SXD zu XG
erklären. So bei Tuifly gelesen. Danke -
Die eine hat ihren Firmensitz in D, die andere in der Türkei.
Flotte XG (SXD)
Flotte XQ (SXS) -
Sunexpress und tuifly dürften sich nicht viel tun, was den Service betrifft - beide Male musst du nämlich für Essen und Trinken zahlen, wenn dein Reiseveranstalter die einfache Variante für dich gebucht hat.
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