Royal Taj Mahal,Evrenseki
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Reichen dir 52qm? Dann brauchst du kein Familienzimmer ...
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Hallo Zusammen,
kann mir jemand sagen, ob im Taj Mahal bei den Familienzimmern mit Verbindungstür auch ein Schlafzimmer ohne Fenster ist? Wir haben uns im Alhambra Palace die Familienzimmer angesehen, aber leider war dort immer ein Schlafraum ohne Fenster dabei. Da wir noch zwischen Alhambra (2. Urlaub) oder Taj Mahal schwanken, sind dass Argumente für unsere Entscheidung. Wir hatten letztes Jahr ein Familienzimmer (ein Raum), aber da unser Sohn nun älter ist, hätte er gerne sein eigenes Reich. Bei den Dublexzimmern im Alhambra war alles offen, gibt es hier eine Art Treppenhaus, oder kommt man hier auch ins Elternschlafzimmer direkt rein und geht eine Treppe nach oben. Ist aber etwas hellhörig, da alles offen ist. Wie sieht es mit den Badezimmern aus, sind in beiden Zimmern Dusche/WC oder ist hier eines mit Whrilpool? Haben beide Zimmer Balkon oder wie im Alhambra nur das untere Elternschlafzimmer? Ich habe nichts zum Thema Meerblick bri den Veranstaltern gefunden, kann ich nur einen Wunsch ans Hotelschreiben oder gibt es hier separate Buchungsmöglichkeiten. Wie sieht es mit dem Lunapark bzw. mit den Rutschen aus, ist es hier in den Ferien sehr überfüllt, da sich beide Hotels dies teilen. Im Holiday Palace war so gut wie gar kein Andrag, im Alhambra hingegen, war alles auf kleinem Gelände und somit auch wesentlich mehr Gedränge. Daher bin ich mir unsicher, wie es ist, wenn sich zwei Hotels dies teilen. Wenn Ihr beide Häuser kennt, welches würdet ihr eher empfehlen.
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Hallo Sanne,
die Familienzimmer mit Verbindungstür haben ein Bad. Beide Zimmer haben Fenster. Das Fenster des "Kinderzimmers" zeigt auf den anderen Block, sozusagen hat man eine Wand voraus. Das "Kinderzimmer" hat den Schrank im gleichen Raum, der für die Erwachsenen ist im Bad. Das ist sehr unpraktisch, wenn du wie wir, halb erwachsene Kinder hast, die die Badtür zuschließen und du somit nicht an deine Sachen und auch nicht an den Safe kannst.
Es gibt noch Duplexzimmer, die haben wir uns angeschaut, die haben zwei Bäder einmal mit Dusche und einsmit Wanne.
Weiterhin gibt es noch sowas wie zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür. Die sind nicht schlecht und haben uns gefallen. Leider waren die hier bei keinem Veranstalter im Winter buchbar
reni -
Wenn man sich die vielen neuen Bewertungen von (unregistrierten) Usern so ansieht, scheint das Hotel ja mittlerweile der Knaller zu sein.
Nur leider scheint sich der Süperurlaub auf die Groß/Kleinschreibung auszuwirken, immerhin sind der Chef-Animateur und die Gästebetreuung so phantastisch, dass sie in fast jeder Bewertung namentlich erwähnt werden.
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Ich weiß, das man vom Personal aufgefordert wird, eine Bewertung abzugeben. Mein Sohn hat seine e-mail an ältere Leute gegeben, die keine email haben.
Ich bin mir fast sicher, das diese Bewertung genau so positiv war wie die jetzt gehäuften Bewertungen.
Das Hotel ist nicht schlecht, aber ein zweites mal würde ich es nicht buchen
reni -
Ich war Gast im Hotel. Die Gästebetreuung wirkt massiv auf Gäste ein, eine positive Bewertung auf dem Computer der Gästebetreuer zu schreiben. Belohnung eine Strandtasche. Auf meine Nachfrage wurde erklärt, die Gäste fänden das Hotel gut und wollten sich bedanken. Es seien keine Fakes. Ich fand das Hotel im Vergleich mit anderen 95% Bewertungen gut. Wirtschaftliche Gründe zwingen das Hotel zu solchen Handlungen, die in manchen anderen Hotels auch üblich sind.
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wenn man sieht wieviele Bewertungen die schon zusammen haben, weiß man dass dort extrem gepusht wird, die habens halt bei der Eröffnung vermasselt und jetzt muss man Gas geben ( ist vielleicht der Fäkaliengeruch
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Das hat bei mir eine eher abschreckende Wirkung. Ich lese kaum noch Bewertungen, da nur gefühlt jede 50. ausführlicher oder strukturiert (Hotel, Lage, Service, Gastronomie etc.) ist. Dieser Stuss wie "Hotel gaaanz supi und Hassan ist der beste Animateur auf der Welt" ist so nötig wie ein Kropf und ich habe keine Lust, mir einen Wolf zu klicken, bis ich auf eine aussagekräftige Bewertung stoße. HC sollte das Bewertungsmodell dringend ändern, sonst schießt man sich ins eigene Knie, denn ich denke, nicht nur mir geht es so.
Übrigens mit ein Grund, warum ich keine Bewertungen schreibe. Die werden bei populären Hotels innerhalb weniger Tage von Tralala-Bewrtungen 2-3 Seiten weiter verdrängt und keiner liest sie mehr. Und für vier oder fünf Leute, die das vielleicht lesen, mache ich mir nicht die Mühe und schreibe eine ausführliche Bewertung. -
Bewertungsportale sind ein riesiges Geschäft,auch für HC.
Kaum ein Unternehmen was Reisen verkauft,arbeitet nicht mit einem Portal zusammen.
Manche Portale haben sogar den Hotels eine eigene Internetleitung zu verfügung gestellt,um Bewertungen da drüber zu schreiben.manche Hotels sind natürlich auch auf gute Bewertungen angewissen,manche haben es auf Grund der guten Leistungen halt nicht nötig.Vor ein paar Jahren wurde sich noch bemüht eine Bewertung vernüftig zu schreiben,heute wird nur noch BLA,BLA geschrieben was meistens nicht mit der Qualität des Hotels wieder spiegelt. Wenn dann noch die Hotels dazu übergehen die Urlauber zu nötigen/belohnen mit Geschenken Bewertungen zu schreiben,wo bleibt die Ehrlichkeit,früher hat HC Bewertungen die Auffällig waren raus geschmissen.Heute sieht es anders aus. :?Ich möchte hier HC nicht schaden, sondern nur Infomieren, so wie es Rumsstein auch gemacht hat. Um weiter als Objektives Portal gesehen zu werden,muss was geändert werden.Sonst wirkt das unseriös.
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steviederdreher:
Manche Portale haben sogar den Hotels eine eigene Internetleitung zu verfügung gestellt,um Bewertungen da drüber zu schreiben.Und auch hier wieder: Quelle? :?
Kenne diesbezüglich zwar die Preise in der Türkei nicht, wenn die aber näherungsweise im Bereich der deutschen Preisen liegen, wäre der Spaß doch mit erheblichen Kosten verbunden - und das nur, um ein paar Hotelbewertungen zu bekommen?
Zudem wird heutzutage wohl eh kein Hotel mehr ohne Internetleitung auskommen - wieso muss also eine weitere her?
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"steviederdreher" wrote:
...,früher hat HC Bewertungen die Auffällig waren raus geschmissen.Heute sieht es anders aus. :?
...Soll heißen, man lässt auffällige Bewertungen bewußt stehen?
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Exemplarisch ist mir halt bei diesem Hotel aufgefallen, dass diverse unterschiedliche Bewerter das Gleiche problem mit gross-undKleinschreibung haben.
Betrifft aber auch andere Hotels, wobei mir diese Vorgehensweise bei türkischen Anlagen besonders ins Auge sticht.
Außerdem werden häufig identische Phrasen gedroschen, habe es auch schon mal dem Content gemeldet, allerdings wird da eifrig weitergemacht.
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Maline die Quelle,
Ich habe mal das Aydinbey King Palace angschrieben,weil in einer Türkei Gruppe behauptet wurde,das dass die Animation die Gäste annimiren würden eine Hotelbewertung zu schreiben,das hat mich gewundert,deswegen habe ich die Geschäftsleitung angschrieben,und die haben mir bestätigt das HC dehnen eine eigene Leitung zu verfügung gestellt wird,damit dadrüber Bewertungen geschrieben werden können.
Sie Agumentiert auch folgenes.
Sie haben in 1 Woche ca 500 Gäste, davon würden ca. 10 Hotelbewertungen schreiben,deswegen würden die Gäste dazu animiert eine zu schreiben.Das Hotel hat es aber eigentlich garnicht nötig,den es ist Top.
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@Alfred_Tetzlaff,
wenn Rechtschreibung, Interpunktion, Satzbau usw. Kriterien dafür wären, Fake-Bewertungen zu erkennen, dann wären die Schreiber aber auch erstaunlich oft im Forum unterwegs...
danke für die zusätzliche Info!
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Sorry, aber 6.0/5.9 Bewertungen, die aus zwei Sätzen bestehen, und beinahe 1:1 inhaltlich identisch sind(darin stets enthalten ist Lob an Gästebetreuung und Chefbespaßer) lassen fast keinen anderen Schluss zu.
Zudem empfinde ich die Praxis, vor Ort (mit Hilfe von kleinen Präsenten - auch wenn sie ja wohl erlaubt sind) auf Bewertungen zu drängen, als problematisch - da dabei i.d.R. keine aussagekräftigen Statements abgegeben werden(wenn auch noch einer über die Schulter schaut?!?).
Somit führt sich auch ein Bewertungsportal ad absurdum, insofern stimme ich rumsstein zu, dass ggfs. etwas bei den Bewertungskriterien ändern müsste.
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A_T,
bitte meinen obigen Beitrag nicht so verstehen, dass ich Euch nicht recht gebe (darum ja auch der Smiley)...
Meinem persönlichen Empfinden nach widersprechen sich kleine Aufmerksankeiten für eine positive Bewertung und Objektivität, und Bewertungen, in denen Mehmets Cocktails oder Emels Fähigkeiten als Animateurin besonders hervorgehoben werden, lese ich gar nicht erst durch... Aber natürlich denke auch ich mir meinen Teil...
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Unsere Abteilung Content hat zu diesem Thema schon vor längerer Zeit klare Regeln für die Hotels geschaffen.
Diesen "Code of Conduct" könnt ihr hier gerne mal nachlesen -
ja, genau darin liegt - meiner Meinung nach - auch das Hauptproblem.
Es ist doch mehr als weltfremd anzunehmen, dass viele Bewerter bei einer "kleinen Aufmerksamkeit" noch zu 100% objektiv sind. Ebenso, wenn sie vor Ort schon ihre Bewertungen verfassen sollen, wo niemand kontrollieren kann, inwieweit Guest Relation und Co. nicht doch einen gewissen Einfluss nehmen.
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Ich wurde unlängst am Abreisetag zur GR zitiert, wo man mir meinen ausgefüllten QM Bogen vorlegte und fragte, warum ich zwei Punkte negativ bewertet hätte (ich weiß noch nicht einmal mehr, worum es ging, es kann nichts gravierendes gewesen sein). Auf meine Erklärungen wurde beteuert, das sei ein einmaliger Lapsus gewesen und käme sonst nie vor, ich möge den Bogen noch einmal neu ausfüllen, positiv, versteht sich. Ich weigerte mich und vermute, dass er in die Ablage Papierkorb wanderte. Das zeigt mir aber, dass Bewertungen, seien sie in Form von QM Fragebögen oder Hotelbewertungen, nicht als Chance zur Produktverbesserung, sondern nur ergebnisorientiert betrachtet werden. Den nicht unerheblichen Aufwand an QM könnte man sich so sparen, auch bei den Hotelbewertungen, die ja umso weniger ernst genommen werden, je mehr sie frisiert sind.
