Air Berlin Teil II

azzurro

@wiener-michl - ich hatte das Problem letztes Jahr auf meiner Hochzeitsreise mit dem Rückflug von den Seychellen.
Gebucht wurde eigentlich SEZ - AUH - STR. Kurzer Hand wurde mein Flug verschoben von SEZ - AUH über Berlin nach Stuttgart.
OK kein Problem, von den Zeiten konnten wir noch damit leben laut vorrausichtlicher Auskunft über die HP. Das Problem jedoch war nur das unser RB keine Auskunft erhielt und wir nun keine Ahnung hatten was uns erwarten würde. Über das RB hieß es ständig wir fliegen direkt nach STR obwohl auf der deren HP was anderes Stand. Auf dem Rückflug am Flughafen in Mahe bekamen wir dann beim Check In unsere Tickets aber nur bis Berlin . Am Schalter hieß es dann nur, in Berlin bekommen wir dann unsere Tickets für Stuttgart. Schön und gut aber ich hatte keinen Plan wann unser Flieger nun überhaupt wirklich fliegt ab TXL. Im Flieger sprach ich dann einen der Flugbegleiter an der irgendwie selber etwas verwirrt war, jedoch sehr bemüht uns zu helfen. Ich bekam die Info wann der Flieger ab TXL startet und wo ich letztendlich hin muss zum einchecken.

Zum Glück hat alles geklappt aber mein Fazit: Nie wieder!

Nicolchen

Hallo zusammen,
vielleicht kann mir hier jemand helfen, hab schon im Reisebüro gefragt, aber da wurde mir gesagt, das stimmt nicht.
Und zwar: Habe gemeint, gehört zu haben, Air Berlin fliegt Ägypten nicht mehr an. Stimmt das? Fliegen im Mai von München nach Hurghada mir Air Berlin. Hatten das extra so gebucht (Direktflug mit Air Berlin und nicht Air Kairo mit Zwischenstopp oder so).
Falls das stimmt und die nicht mehr fliegen, welches Flugzeug fliegt dann bzw. wer kann mir das sicher sagen?
Vielen Dank schon mal!

HABERLING

schau mal hier...

über Flughafen Berlin-Tegel (TXL)

Sunny-1987219

Hallo,

habe auch gehört, dass Air Berlin nicht mehr nach Hurghada fliegt...

Haben im Mai Urlaub gebucht von Leipzig nach Hurghada mit Air Berlin (Direktflug). Wenn ich auf der Homepage schaue, bzw. Sitzplätze reservieren möchte, steht immer da, dass dieser Flug nicht verfügbar ist.

Kann mir jemand weiterhelfen???

bernhard707

Checke doch einfach deinen gebuchten Flug auf dem von @HABERLING gestern Abend verlinkten Flugplan von Air Berlin.

nate1

Anf. Jan. haben wir für Mai eine Pauschalreise über SLR von NUE nach HER gebucht, angegeben war Hin- und Rückflug mit AB. Später habe ich irgendwo gelesen, dass AB nicht mehr von NUE nach HER fliegt, sondern NIKI. Und tatsächlich, es fliegt NIKI mit gleichen Flugnummern. Durchaus möglich, dass der Flieger noch die AB-Bemalung hat. Info von SLR steht noch aus.
Meine Schwester hat im Febr. für April bei Alltours von FRA nach PMA gebucht, auch da war AB noch angegeben. Letzte Woche kam Bescheid vom RV, dass Flug von Niki durchgeführt wird unter gleichen Flugnummern. Der Flieger wird wohl noch die AB-Bemalung haben.

Sunny-1987219

Habe ich schon. Da wird für Mai kein Flug von Leipzig nach Hurghada anzeigt... Ich habe aber eine Buchungsbestätigung wo der Flug mit Flugnr. angegeben ist...

Nicolchen

Bei uns wird im Mai auch kein Flug angezeigt von München nach Ägypten. Unser RV und das Reisebüro konnten auch nicht weiterhelfen.
Es hat doch geheißen, dass alle Flüge von AB durch andere Flugzeuge z.b. Niki ersetzt werden. Da muss es dann doch für Ägypten auch was geben. Vor allem Hurghada, denn wir wollen nicht woanders landen.

HABERLING

ausser über TLX

Nicolchen

Ja das hab ich gesehn aber Donnerstag bringt uns nichts denn wir fliegen am Sonntag. Air Berlin gibt keine Auskunft, weil über RV gebucht. RV sagt wird werden auf den Tickets sehn was Sache ist. Reisebüro sagt Air Berlin fliegt weiterhin nach Hurghada.

HABERLING

Da bin ich mal gespannt wie das weitergeht, bei Fly Niki ist im Flugplan nach Hurghara auch nichts zu finden, ausser es sind alles Charterflüge, die stehen nicht auf dem Flugplan.

MissJanet

Flüge Düsseldorf/Hurghada: Wir fliegen im Rahmen einer Pauschalreise vom 21.05.-04.06. mit AirBerlin (Direkflug) nach Hurghada; erst Flug-Nr. AB3196/AB3197, seit 1 Woche umgebucht auf AB2006/2007, seit heute wieder zurück gebucht auf AB3196/3197.
Rückfragen bei AirBerlin bzw. Reiseveranstalter vollkommen unterschiedlich; laut AirBerlin gibt es AB2006/2007 nicht, lt. Reiseveranstalter gibt es AB3196/3197 nicht zu dieser Reisezeit ...
Wir sind mal gespannt, wie es denn wirklich sein wird ...

ikiukas

Laut dus.com finden beide Flüge statt. AB2006 startet am 21.5. um 6:10 und AB3196 um 7:50 Uhr.
Am 4.6. gibt es nur AB3197, Abflug um 13:30Uhr.
Bei AB sind zu dieser Zeit gar keine Flüge aufgeführt.
Letztendlich muss der Veranstalter für den Flug sorgen und ist auch dein Ansprechpartner und nicht die Airline.

markus0102

@ Missjanet, auch wir wurden von Flug AB3196/AB3196, auf AB2006/2007 umgebucht. Da wir aber vorher XL Sitzplätze gebucht hatten, wollten wir die natürlich gerne umbuchen. Leider war das bis jetzt nicht möglich, da Air Berlin uns nach fünf Telefonaten, drei verschiedene Antworten gegeben hat.
Erstens, wir fliegen nicht mit AB 2006/2007, alles bleibt beim alten. Dann den Veranstalter angerufen, die uns die neuen Flugdaten bestätigten.
Zweitens, wir sind doppelt gebucht, wir sollen uns beim Reiseveranstalter melden.
Drittens, Flug AB 2006/2007 gibt es nicht. Wir sollen eine E-Mail mit der Umbuchung des Reiseveranstalter schicken, sie würden es dann bearbeiten.
Wenn ich mich mit meiner Vorgangsnummer bei AB einlogge, sehe ich die neuen Flugdaten. Logge ich mich mit meiner Buchungsnummer der Sitzplatzreservierung ein, sehe ich die alten Flugdaten. Ein einziges Chaos. Wir haben dann FTI noch mal kontaktiert, die sich darum kümmern, aber auch sie bekommen keine Rückmeldung von Air Berlin.

MissJanet

@markus0102: Euer Beitrag stimmt 1zu1 mit unserem überein! Auch wir hatten bei dem AB3196/AB3197 vorab XL-Seats gebucht und auch bezahlt. Am 18.04. erhielten wir dann eine Email von AirBerlin mit folgendem Inhalt: "Aufgrund einer kurzfristigen Änderung des Flugzeugtyps am 21May17 and 04Jun17 ist es nicht mehr möglich, die von Ihnen gebuchten XL-Sitzplätze zur Verfügung zu stellen".

Wir telefonieren seit Dienstag mit AirBerlin und dem Reiseveranstalter TUI und erhalten immer noch komplett unterschiedliche Aussagen:

AirBerlin: Flug 2006/2007 wurde wieder gestrichen, bleibt alles beim "alten", also Flug AB 3196/3197, aber keine XL-Seats mehr verfügbar.
1a) TUI: Information von AirBerlin erhalten, Sie sind fix umgebucht auf Flug 2006/2007.
AirBerlin: Sorry, aber sie sind doppelt gebucht, bitte klären sie das mit Ihrem Reiseveranstalter:
2a) TUI: es liegt keine Doppelbuchung vor, weiterhin Flug 2006/2007
AirBerlin (gestern): Fehler von der TUI, wird aktuell gerade behoben ... Flüge bleiben 3196/3197
Auf Antwort von TUI warte ich noch!

Wenn wir mit unserer TUI-Buchungsnummer bei AB einloggen, haben wir tatsächlich 2 BUCHUNGEN, einmal auf 3196/3197 UND 2006/2007; wenn ich mit dem AB-Buchungscode einlogge, den wir für die Reservierung der XL-Seats erhalten haben, gibt es nur eine Buchung nämlich 3196/3197.

Also auch bei uns immer noch Chaos.

barnylorenz

Wir sollten am 28.5. von Stuttgart aus nach Hurghada fliegen aber wie oben beschrieben war der Flug bei der airberlin Hotline nicht zu finden.
Dann kam von FTI diese Mail......
Wie Sie sicherlich bereits den Medien und der Fachpresse ent-
nehmen konnten, kommt es aufgrund einer strategischen Neu-
ausrichtung bei der Air Berlin/Niki Airlines für den Sommer-
flugplan 2017 zu umfassenden Flugplanänderungen. Gerade auf
der Mittelstrecke werden viele Flüge durch die Air Berlin
ersatzlos gestrichen. So auch der von den Kunden gebuchte Flug
STR*HRG*STR vom 28.05. bis 11.06.2017.

Jetzt mit TUI und Flyegypt am 21.5. nach HRG

123Tina

Hallo an alle!
Wir fliegen im Juni nach Punta Cana mit Air Berlin.
Man kann ja im vorraus schon Plätze reservieren, für ziemlich viel Geld, wie ich finde. Wir würden gerne am Fenter sitzen, in den 2-er Reihen- Auf keinen Fall in den 4er Buchten.
Gebucht haben wir mit 1-2Fly. Hat man damit auch einen Online-Check-in oder nur am Flughafenschalter?
Würde man solche Plätze auch ohne Vorreservierung bekommen oder nur mit viel Glück? Klar niemand kann in die Glaskugel sehen, aber vielleicht sind hier Menschen mit viel Flugerfahrung, die das einschätzen können oder von ihren Erfahrungen berichten können
Bin dankbar für eure Erfahrungsberichte

Aida3

Hallo Tina, hier mein ganz frischer "Erfahrungsbericht" zum Plätze buchen bei AB:

Habe ebenfalls Pauschalreise gebucht, bei TUI. Sollte demnach bei 12Fly nicht viel anders sein. Wenn du gerne Plätze am Fenster willst, dann beobachte doch einfach erst mal, wie gut und schnell sich das Flugzeug mit reservierten Plätzen füllt, und entscheide danach. Bei uns blieb es bis zum WebCheckin gestern fast unreserviert. Dennoch wollte ich nicht bis zum CheckIn heute abend warten und dachte, ok, machste WebCheckin ab 30h vorher. Soeweit so gut. Mit WebCheckin hat auch alles geklappt, nur machte sich dann auf einmal ein Platzreservierungsfenster auf, welches nicht das von dem zu bezahlenden Platzverkauf war!!. Es wurden ausnahmslos nur mittlere Plätze angeboten. Alle 2er-Reihen nicht belegbar beim WebCheckin. Nun weiß ich nicht, wie kurzfristig man da sich einbuchen muss, evtl.muss man was riskieren und erst 5 oder 4 h vorher den Webcheck in machen - keine Ahnung, die wollen auf alle Fälle bis kurz vorher die guten Plätze verkaufen.. Da ich nun blöderweise nicht warten konnte, habe ich nun doch mittlere Plätze . Ich könnte jetzt zwar herangehen und evtl. noch Platztausch versuchen, aber dann muss ich wieder neue Bordkarten drucken und soweiter.. Wir fliegen ja nur! bis Abu Dhabi mit AB, also ca. 6h, deswegen macht es mir jetzt nicht soviel aus. Aber bei euch ,mit Punta Cana, verstehe ich das schon mit den 2er-Sitzen! Also entweder Geld ausgeben, oder Reservierung beobachten und erst beim richtigen Checkin Glück haben ..oder Glück bei späten WebCheckin... Lg Aida3

domrepfan1995

Ich habe dieses Jahr nur für den Rückflug von Punta Cana nach Düsseldorf den Fensterplatz und den Platz daneben gebucht, weil ich dann am Fenster besser schlafen kann. Der Hinflug von Düsseldorf nach Punta Cana war bzw. ist mir egal, vielleicht klappt es ja auch so noch mit dem Fensterplatz beim Einchecken. Ich war schon 7x in Punta Cana gelandet und brauch den Anblick des Bavarostrand nicht mehr unbedingt aus der Luft beim Landeanflug sehen. Die Kosten für die Sitzplatzreservierung sind im vergangenen Jahr leider um ca. 100% gestiegen.

123Tina

Ja das habe ich leider schon öfter woanders gelesen, dass beim normalen Checkin plötzlich keine Fensterplätze bzw. 2er buchten mehr "frei"sind .... Ist wahrscheinlich extra von AirBerlin so gemacht... bringt ja auch was an Geld so ein Sitzplatz....
Manche schrieben sie hätten bei AirBerlin angerufen, die hätten das dann geregelt... Aber das is echt schon was an Aufwand.. wollte das nicht so recht glauben... aber scheint ja wohl dann zu stimmen