JT Touristik Teil II/ JT /Lidl-Digital

Kerihl

Hallo
geht es vielleicht jemanden genauso wie uns?
wir sind heute morgen im Hotel in belek angekommen.
gebucht von dem veranstalter JT touristik. seit gestern abend insolvenz
TJAA und schon ging es los.
wir mussten den komletten preis nochmal zahlen, sonst müssten wir das hotel verlassen.
angeblich kriegen wir das geld von der generali Versicherung zurück. Allerdings gab es familien die nicht soviel bar geld dabei haben und nun einfach auf die Straße gesetzt wurden.
darf das sein? das ist doch nicht normal?
telefonate an JT waren unmöglich und sonst konnte mir telefonisch in deutschland auch keiner helfen.
Jemand hier der mehr infos für mich hat?
lg

tuerkiurlaub

Was musstet Ihr denn genau bezahlen? Genau den Betrag, den JT Touristik hätte zahlen müssen? Oder musstet Ihr regulär ein Zimmer neu buchen beim Hotel?

reisedanchen

Mir geht es ähnlich..Reise nach Barcelona soll am Montag losgehen. Ich weiss ehrlich gesagt nicht was ich machen soll da bis Montag sicher keine Entscheidung von derVersicherung kommt . Diese Hotline ist nur eine Bandansage. Bin gerade echt am verzweifeln..fliegen oder nicht?

JanisJo

Hallo Kerihl; Du bekommst das Geld von der Generali zurück, sobald alles vor dem 30.09. gebucht und auch gezaht wurde.

Warum ist das jezt fett gedruckt Ick lern dat nieeeee . Ähhhhh

und ist am Thema endlos vorbei - Reiserecht - dort schauen!

edithe

@reisedanchen
Willkommen hier im Reiseforum von HC
Erkundige Dich am besten telefonisch im Hotel ob der Aufenthalt bezahlt wurde, genauso auch bei der Airline ob beide Flüge bezahlt sind..
Wie ich gelesen habe sind in der Türkei Urlauber angekommen, es fand teils aber kein Transfer zu den Hotels statt da nicht bezahlt wurde. und sie den Rückflug und Hotel nochmals bezahlen müssen.

Sokrates

Zitat aus einer Stellungnahme von JT (Quelle fvw)

Folgen für Reisende
Kunden, die Reisen bis zum 31. Oktober gebucht haben oder zurzeit mit JT Touristik unterwegs sind, seien nur durch die Generali abgesichert. Die Reisenden bekämen entweder ihr Geld zurück oder die Versicherung sorge dafür, dass die Reisen durchgeführt würden.

Zitat Ende

LG

Sokrates

tigrachen81

Hallöchen,

wir sind auch mehr oder weniger betroffen. Haben eine Reise nach Dubai am 9. Dezember 2017 gebucht und keinen Sicherungsschein erhalten. Zahlung der kompletten Reise soll am 15. Oktober 2017 per Kreditkarte abgebucht werden, aber nachdem was ich gelesen habe, darf JT überhaupt keine Zahlung entgegennehmen. Bin im Moment etwas ratlos, was ich machen soll... Abwarten, mehr geht wohl im Moment nicht... Hoffe nur, dass die nicht trotzdem meine KK belasten.

Gruß
Kathrin

Nicole0709

Unsere Reise nach Griechenland fällt auch ins Wasser. Flüge sind durch JT bezahlt, allerdings das Hotel und der Transfer nicht.

mzee81

bin ebenfalls betroffen (Türkei)

JanisJo

Warum zahlt man ohne einen Sicherungsschein einer Pauschalreise zu erhalten , das ist illegal! Ok, nützt jetzt nichts,
die Zahlungen sind auf einem Treuhandkonto und gebucht hast wohl kaum im Dezember, also wann genau hast Du gebucht?

tigrachen81

@JanisJo sagte:

Warum zahlt man ohne einen Sicherungsschein einer Pauschalreise zu erhalten , das ist illegal! Ok, nützt jetzt nichts,
die Zahlungen sind auf einem Treuhandkonto und gebucht hast wohl kaum im Dezember, also wann genau hast Du gebucht?

falls du mich meinst: warum so unfreundlich? Ich habe nicht geschrieben, dass ich die Reise schon bezahlt habe, sondern dass die Fälligkeit zur Abbuchung der Kreditkarte am 15.10. ist - also habe ich nichts angezahlt bislang. Gebucht habe ich am 4. September 2017, falls dir das weiterhilft.

JanisJo

Nicole0701. wann ist die Reise?

Votumm

Hallo,
Wir sind seit gestern auf Teneriffa. Hotel mussten wir nochmal bezahlen.
Ob der Rückflug klappt kann uns keiner sagen. Erreichen tut man keinen
weder Reiseleiter noch Jt.Tja da fühlt man sich ganz schön bescheiden.

Grüße

mzee81

Das Problem haben wir auch seit heute, hätten eigentlich noch 3 Tage, habe es direkt an Hotel bezahlt. Jtt wollte über 1100€ die hat er nicht bekommen.
Problem ist nur der Rückflug, habe mit der Fluggesellschaft telefoniert, die können es mir frühestens 36 Std davor sagen.

Hanni3

Hallo,
wir fliegen auch nach Dubai im Dezember. Haben bisher noch nichts bezahlen müssen, Zahlung ist Mitte Oktober fällig. Wissen nicht, ob wir dann überweisen sollen.

LG

tigrachen81

@Hanni3 sagte:

Hallo,
wir fliegen auch nach Dubai im Dezember. Haben bisher noch nichts bezahlen müssen, Zahlung ist Mitte Oktober fällig. Wissen nicht, ob wir dann überweisen sollen.

LG

Huhu,

bloß nichts überweisen. Die Zahlung wird erst fällig, wenn ein Sicherungsschein vorliegt. Das ist im BGB geregelt. Wir sind in der gleichen Situation.

tuerkiurlaub

Kann jemand Kompetentes einmal sagen, was man machen soll, wenn die Reise kurzfristig noch bevorsteht, man aber keine Entscheidung von der Versicherung hat und vermutlich Transfer und Hotel durch JTT nicht bezahlt sind, sondern höchstens die Flüge?

Welche Rechte hat man, was sollte man tun? Kann man Storno der Reise einfordern?

Davidxo

@Nicole0709 Woher weißt du, dass nicht bezahlt wurde? Hast du dich direkt ans Hotel gewendet oder wie kann man das sonst rausfinden?
Wir haben ab nächsten Dienstag eine Woche Mallorca gebucht und wissen nun auch nicht, was wir tun sollen. Ist ja schon alles bezahlt, den Sicherungsschein haben wir auch. Aber das heißt ja nur, dass ich im Schlimmsten Fall das Geld zurückbekomme. Aber wer sagt mir nun, ob wir überhaupt fliegen können???

tigrachen81

ist zwar schon älter aber vielleicht hilft es ein wenig:

http://www.frag-einen-anwalt.de/Reise-gebucht-kein-Sicherungsschein--f7652.html

JanisJo

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