MSC Kreuzfahrten - tolle Erfahrung
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Hallo,
gibt es hierzu schon einen Thread?
Ich habe am Montag zum ersten Mal eine Kreuzfahrt mit MSC auf deren Homepage gebucht. Zuvor konnte ich den Status Match von Costa zu MSC machen. Der Match ging schnell und total problemlos. Telefonischer Kontakt mit MSC super freundlich und gut. Internetseite super - ich bin einfach begeistert. Der Buchungsvorgang war klasse, wir haben das Frühbucherpaket incl. Flug, Getränkepaket und Internet gewählt. Ich konnte sogar zwischen verschiedenen Flugzeiten wählen. Das Flugpaket ist nur geringfügig teurer, als wenn ich die Flüge direkt gebucht hätte - die Transfers sind im Paket auch inklusive.
Bin natürlich nicht sicher, ob das so bleiben wird. Aber die bisher gemachte Erfahrung ist wirklich klasse.
Heute habe ich nochmals eine Bestätigungsemail erhalten mit links zum Downloaden der Ausflüge, zum Getränkepaket (war im Frühbucherpaket mit enthalten), Spa, etc.. Natürlich kann man sagen, ja, die wollen was verkaufen. Ich finde dagegen, es ist einfach toll, dass ich so einfach an alle wichtigen Infos komme. Gut gemacht MSC!
Wünsche allen tolle Kreuzfahrten!
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Das ist schön für dich. Freut mich.
Meine diesbezüglichen Erfahrungen sind leider komplett gegensätzlich. Bereits zwei Mal wurden unsere gebuchten KF's storniert. Freiwillige Kulanz war ebenso Fehlanzeige wie ein freundlicher telefonischer Kundensupport. Der Anwalt musste es dann in unserem Sinne richten. Was er dann auch getan hat.....
Nie wieder diese Reederei. -
Unsere Erfahrung mit MSC besteht bisher nur aus einer Reise mit der Armonia.
Das war leider auch mehr Schein als Sein...
Die ohne weitere Ansprache erfolgte Umbuchung auf eine Außenkabine war ein "Griff ins K..."- wir wären gerne bei der Innenkabine, die wir 4 Monate vor Reisebeginn explizit ausgesucht hatten, geblieben.
Die Außenkabine war an einer Stelle im Schiff, die wir NIE gebucht hätten und sie war total abgewirtschaftet. Ein Wechseln auf die ursprüngliche Kabine war nicht möglich.Und was uns am meisten gestört hat, war die Verramschung der Reise bis zu einem Preis, der nur noch eine Minimalst-Verdienstspanne übriglässt.
Ein Schlag für alle, die ihre Wunschkabine zeitig gebucht hatten.
Das Essen war mal soso, dann wieder gut; sehr schwankend, etwas konzeptlos.Ob wir nochmal MSC buchen....?
Momentan eher nicht, es gibt zuviele andere, mit denen wir mehr als zufrieden sind.Aber es freut mich für dich, dass es sich bisher bei dir so gut anlässt.
Hoffentlich hast du mehr Glück.Gruß, Jo.
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Danke, muss dir aber nicht leid tun. Alles gut, man lernt ja für's Leben, und diese Lektion habe ich gelernt.
Die haben zwar 2-3 wirklich coole Routen (die 14-tägige Kuba-Route mit der Armonia finde ich bspw. super), aber man sollte wissen, was man bekommt und wo die Risiken versteckt sind. Da lob' ich mir bspw. RCCL. Die haben sich mal für uns an Bord den Arsch aufgerissen, um unsere beim Hinflug abhanden gekommenen Koffer an Bord zu bekommen. Und das, obwohl wir nicht einmal ein Flugpaket von denen gebucht hatten. Zudem haben die uns auch noch mit Klamotten etc. überschüttet, damit wir einigermaßen anständig über die Tage bis Erhalt des Gepäcks kommen. So geht Service am Kunden ! -
wir waren bislang 3 mal mit MSC unterwegs, allerdings im yachtclub.
das sind schon 2 welten.
wir haben über unser lieblingsreisebüro gebucht und wie zu erwarten war, ist alles mehr als bestens gelaufen.
die 3 verschiedenen schiffe waren in allen bereichen sehr sauber und auch das buffet im öffentlichen bereich war zu unserer zufriedenheit.
in den nicht yachtclub bereichen geht es natürlich trubelig zu, aber nicht so krass wie z b auf den meisten Costa schiffen.
ausser im YC können wir uns nicht mehr vorstellen mit MSC zu fahren, aber das liegt eher an uns als an der reederei. wir kriegen diese menschenmassen nicht mehr auf die reihe.
jetzt ist erstmal wieder Princess an der reihe. da kann man nicht viel falsch machen. -
Ich hoffe, es bleibt gut - auf Holz klopfen...... Wir hatten vielleicht bisher Glück, aber wir waren bisher mit allen Kreuzfahrten zufrieden. Auch wenn es ein Frühbucherangebot war, ist es kein Ramschpreis. Kann noch kommen - aber auf der Sinfonia hat es nicht allzu viele Balkonkabinen und deshalb wollte ich lieber rechtzeitig reservieren. Und der Hauptgrund war die Route - mit Abfahrt in Venedig, Santorin und Dubrovnik dabei....
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Hallo panguitch, freu Dich einfach auf die Reise. Wir sind im letzten Dezember mit der MSC Magnifica von Venedig bis nach Santos (Brasilien) gefahren und es war eine tolle Reise! Die Ziele waren eigentlich für uns ausschlaggebend, aber uns reizte auch die Reederei. Wir waren zuvor auch schon mit Costa unterwegs, da war's deutlich rummeliger! Würden wir nicht unbedingt nochmal buchen. Wir hatten eine Fantastica Balkonkabine gebucht (aber nur, weil Bella bereits ausgebucht war), hatten ebenfalls ein Getränkepaket und drei Landausflüge im Preis enthalten. Wir haben auch über's Internet gebucht und können nur Gutes berichten. Das Schiff selbst ist ja auch nicht mehr das Neueste, aber dennoch "gut in Schuss". Natürlich sah man am Mobiliar die eine oder andere Gebrauchsspur, aber wo ist das nicht der Fall? Selbst auf der AIDA Sol hatten wir eine ziemlich abgewohnte Balkonkabine! Das Essen war sowohl am Buffet wie auch im Restaurant eigentlich durchweg gut. Ist natürlich auch immer Geschmackssache. Nicht alles schmeckt jedem. Mein Mann hat sich z. B. sehr oft abends das Rinderfiletsteak bestellt (Alternative), weil ihm die anderen Hauptspeisen nicht so zusagten und er auch sehr gerne Filetsteaks isst. Wir sind die gesamte Reise über stets zuvorkommend und sehr freundlich bedient worden. Abends im Restaurant war es angenehm leer, da die meisten Mitreisenden es vorzogen, auch abens vom Buffet zu essen. Wir hingegen lassen uns gerne am Tisch bedienen und genießen das auch. Aber auch das ist ja Geschmackssache.
Freu Dich einfach auf die Reise, wird sicher toll! -
ich weiss Malini. das hat mir auch nicht gefallen, aber was ist die alternative für die armen viecher !
als wir oben waren, haben es eigentlich nur für unseren sohn getan, habe ich gedacht "bist du eigentlich verrückt, den eseln das anzutun". nunja, hinterher ist man immer weiser. -
Freue mich über die aufmunternden Worte - danke!
Wir hatten uns auf der Costa Atlantica sehr wohl gefühlt und auch auf der Celebrity Equinox im vergangenen Dezember. Diese haben wir mit einer anderen Route für Ende Januar 17 gebucht. Es sehr schönes Schiff und gut, auch nicht alles war perfekt - dennoch hat es uns sehr gut gefallen. Wir haben auch eine Balkonkabine Fantastica gebucht.
Auf Santorin war ich vor ca 35 Jahren. Ich wollte mit dem Cable Car hoch, habe aber gelesen dass es da lange Wartezeiten gibt und ich vermute, wir buchen einen Ausflug über MSC, der mit dem Tenderboot nach Oia bzw. dem Hafen unten geht und dann nach Sightseeing in Oia rüber nach Fira. Mit den Eseln hochreiten ist nicht in meiner Überlegung. Das gab es schon damals - ist nichts für uns.
Nach jeder Kreuzfahrt denke ich, das war die letzte - und dann lässt es uns doch nicht los.
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Hallo,
wir waren vor 3 Jahren mit der MSC Preziosa im Mittelmeer unterwegs, hatten eine Innenkabine gebucht. Einige Wochen vor der Abreise bekamen wir eine Mail ob wir gegen einen Aufpreis von 59,-- Euro pro Person eine Balkonkabine möchten, klar haben wir das Angebot angenommen, das fanden wir richtig toll.
Nun haben wir eine Kreuzfahrt mit der MSC Musica gebucht, Innenkabine, super toller Preis. Da wir aber 5 Seetage hintereinander haben, beschlossen wir nach zu fragen was der Aufpreis für eine Balkonkabine wäre. Die Antwort war dann 200,-- Euro pro Person, klar dass wir uns das nicht entgehen lassen, somit haben wir unsere Balkonkabine.Liebe Grüße,
Annegret
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panguitch:
Ja, wenn man 1 x eine Balkonkabine hatte, dann ist es schwer, wieder was anderes zu nehmen..... Wer kennt das nicht.no, muss nicht zwingend so sein!
Wir buchen je nach Strecke/Jahreszeit/Preis immer wieder andere Kabinen.
Es macht u.M. nach keinen Sinn, z.B. im Herbst auf dem Nordatlantik eine Balkonkabine zu haben, wenn es so stürmisch ist, dass man nicht rausgeht. Da tut es auch eine Fensterkabine oder gar Innen.
Wenn man wirklich draußen sein will, geht man einfach aufs große Deck raus.
Wir sparen so den einen oder anderen Euro für den teuren Balkon, den wir dann aber SOFORT in eine weitere Reise investieren
Noch zum weiteren Verständnis: wir wurden damals ohne Nachfrage durch die Reederei einfach von einer Innen-auf eine Außenkabine gebucht. Das wurde uns erst 2 Tage vor Abreise mitgeteilt, wir wollten das nicht, aber unsere ursprüngliche Wunschkabine war anderweitig vergeben worden (!!!) - es hat uns zwar nichts extra gekostet, aber wie gesagt- die Kabine war so unmöglich, dass wir uns wirklich geärgert haben.
Ich sehe nun den einen oder anderen mit den Augen rollen im Sinne von "Die Leute sind auch mit garnix zufrieden, haben sie mal ein upgrade und sogar für umme, meckern sie trotzdem"-
mitnichten!
Wir haben später mal bei einem Rundgang unsere "ursprüngliche Kabine" gesehen, sie wäre viel viel schöner gewesen, weil im "Neubau" gelegen (= Umbau der Armonia durch Einfügung eines weiteren Schiffsteils mit Einbau nagelneuer Kabinen!), stattdesssen waren wir in einer miserablen, abgewirtschafteten Kabine mit schauderhaftem Bad und an einer Stelle im Schiff gelegen, die wir niemals freiwillig gebucht hätten, untergebracht.Das hätte wahrscheinlich keinem Passagier gefallen.
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Das hat jetzt mit Msc nix zu tun aber Na Jo, claustrologde ist nun wirklich nicht zu empfehlen.
Unter Deck wird man eher seekrank.
In einem stimme ich Dir zu, ein Upgrade ist nicht immer die Sahne.
z.b. Wenn du von mittschiffs Balkon auf eine concierge unter dem Pool Deck geupgraded wirst, dann hast Du keine Sonne mehr auf dem balkon und um 5 ist die Nacht vorbeilg
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Jo,
da kann ich deine verstimmung gut verstehen.
du machst es sicherlich wie wir, schaust dir die kabinenpläne an und buchst/bezahlst genau die, die ihr haben wollt.
wenn man dann einen kabinenklassen upgrade bekommt, diese kabine aber nicht das ist, was man sich vorstellt, wäre ich auch mehr als sauer.
ich stelle mir gerade vor, weihnachten 2016, MS 2, gebucht mini suite, wegen der lage mittschiffs auf deck 12. perfekt.
hätten wir ein "upgrade" auf eine volle suite, tolle sache, auf deck 11 bekommen, hätten wir diese vehement abgelehnt. diese sind nämlich genau unter dem pool und bewirtungsdeck. lärm 24 h. menschen die dort wohnten haben uns gesagt, es sei schwer auszuhalten.
deshalb hatten wir die auch nicht gebucht.
warum MSC denn nicht den leuten, die nach euch gebucht haben, den "upgrade" gegeben hat, bleibt mir unverständlich.
nach den AGBs hat sich MSC aber richtig verhalten, nur hilft euch das null. -
Huhu Panguitch,
MSC ist wirklich nicht übel, hatten gerade eine Venedig-Tour. Die Ausfahrt ist klasse und wohl nicht mehr lange für große Schiffe nutzbar; genießt es. Dubrovnik: Möglichst früh mit einem Taxi hinfahren, kann man sich ja mit netten Leuten teilen.
Das Schiff selber: gepflegt, sauber, super freundliches Personal.
Dass Reisen storniert werden, liegt wohl eher am Reisebüro, bei dem man bucht.
Direkt bei MSC oder renommierten Agenturen gab es diese Probleme meines Erachtens noch nie.
Für Black Member ist das Spezialitätenrestaurant 1x gratis, lecker Sushi! Haben wir an meinem Geburtstag gemacht, ich wollte keinen Rummel am Abendbrottisch mit Torte usw.
Gute Reise und viel Spaß!
