6 Tage gebucht aber nur 4 Nächte bekommen?!
-
Hallo zusammen,
ich weiss leider momentan nicht an wen ich mich sonst wenden soll, daher schreibe ich einfach mal einen Beitrag hier rein und hoffe ihr habt evtl Antworten
wir haben Ende März einen Mallorca Urlaub gebucht. Gebucht ist: 03.06.-09.06.2017 (6 Tage, von Nächten stand nirgends etwas!)
So, beim durchstöbern der Reiseunterlagen ist mir leider erst vorgestern aufgefallen, dass wir lediglich 4 Nächte haben! Die Flugzeiten sind ziemlich bescheiden, aber es gab keine andere Auswahl, außer man zahlt natürlich erheblich mehr. Hinflug am 03.06. um 23:50 und Ankunft 2:15 PMI und zurück am 09.06. um 3:00 mit Ankunft ca 5:00. Schön ist anders, aber direkt 150€ und mehr hielt ich für überteuert
Nunja, jetzt weiß ich auch wieso es so günstig war. Das wir natürlich bei der Ankunft am 4.6. ca 12 Stunden in der Lobby sitzen dürfen hatte ich nicht bedacht, sehe ich aber noch ein, da es ja der 4.6. ist. Aber bei der Abreise werden wir scheinbar am 08.06. schon abgeholt, was für mich nicht unbedingt selbstverständlich war, da wir unser Hotel quasi direkt am Flughafen haben (Can Pastilla) und nirgends stand, dass wir bereits am 08.06. den Checkout haben bei der Buchung.
Nun meine Frage an euch. Kann das sein, dass wir echt zu "blöd" waren zum buchen? Ich kann doch bei einer Buchung einer 6-Tägigen Reise nicht automatisch davon ausgehen, nur 4 Nächte zu bekommen, weil die VORLÄUFIGEN Flugzeiten so sind, dass der Transfer "vermutlich" am 08.06. (evtl um 23:59 auch noch...) stattfindet?!
ich habe bereits mit dem Veranstalter telefoniert und muss derzeit auf Rückmeldung warten. Vermute aber, dass da nichts positives bei rauskommen wird. Aber ich möchte nicht bei der Abreise 12-14 Stunden in der Lobby hängen. Wir haben so ja schon keine 6 Tage, sondern eigentlich nur 5, aber bei der Regelung jetzt, sogar nur 4, da ein kompletter Tag nur durch rumsitzen flöten geht
LG und sorry für den Riesen Text
-
Willkommen im Forum von HolidayCheck, @Josi2687!
Check-In Zeit ist am 3.6. um 14 Uhr und am 9.6. um 12 Uhr, du musst also nicht fürchten in der Lobby rumzusitzen. -
Willkommen im Forum von HolidayCheck, @Josi2687!
Check-In Zeit ist am 3.6. um 14 Uhr und am 9.6. um 12 Uhr, du musst also nicht fürchten in der Lobby rumzusitzen.Hallo vonschmeling,
danke für deine Antwort, aber ich habe ja bereits mit Airberlin Holidays Kontakt aufgenommen und da hieß es bereits, dass wir am 04.06. erst mittags ins Zimmer dürfen und am 08.06. mittags bereits auschecken müssen
und in den Unterlagen stehen 4 Nächte, deshalb bin ich erst auf die Idee gekommen das wir scheinbar 'nen Griff ins Klo gemacht haben. Hab jetzt noch mal telefonisch nachgefragt und muss nun auf Rückmeldung der "Fachabteilung" warten 
-
Hallo zusammen,
ich weiss leider momentan nicht an wen ich mich sonst wenden soll, daher schreibe ich einfach mal einen Beitrag hier rein und hoffe ihr habt evtl Antworten
wir haben Ende März einen Mallorca Urlaub gebucht. Gebucht ist: 03.06.-09.06.2017 (6 Tage, von Nächten stand nirgends etwas!)
So, beim durchstöbern der Reiseunterlagen ist mir leider erst vorgestern aufgefallen, dass wir lediglich 4 Nächte haben! Die Flugzeiten sind ziemlich bescheiden, aber es gab keine andere Auswahl, außer man zahlt natürlich erheblich mehr. Hinflug am 03.06. um 23:50 und Ankunft 2:15 PMI und zurück am 09.06. um 3:00 mit Ankunft ca 5:00. Schön ist anders, aber direkt 150€ und mehr hielt ich für überteuert
Nunja, jetzt weiß ich auch wieso es so günstig war. Das wir natürlich bei der Ankunft am 4.6. ca 12 Stunden in der Lobby sitzen dürfen hatte ich nicht bedacht, sehe ich aber noch ein, da es ja der 4.6. ist. Aber bei der Abreise werden wir scheinbar am 08.06. schon abgeholt, was für mich nicht unbedingt selbstverständlich war, da wir unser Hotel quasi direkt am Flughafen haben (Can Pastilla) und nirgends stand, dass wir bereits am 08.06. den Checkout haben bei der Buchung.
Nun meine Frage an euch. Kann das sein, dass wir echt zu "blöd" waren zum buchen? Ich kann doch bei einer Buchung einer 6-Tägigen Reise nicht automatisch davon ausgehen, nur 4 Nächte zu bekommen, weil die VORLÄUFIGEN Flugzeiten so sind, dass der Transfer "vermutlich" am 08.06. (evtl um 23:59 auch noch...) stattfindet?!
ich habe bereits mit dem Veranstalter telefoniert und muss derzeit auf Rückmeldung warten. Vermute aber, dass da nichts positives bei rauskommen wird. Aber ich möchte nicht bei der Abreise 12-14 Stunden in der Lobby hängen. Wir haben so ja schon keine 6 Tage, sondern eigentlich nur 5, aber bei der Regelung jetzt, sogar nur 4, da ein kompletter Tag nur durch rumsitzen flöten geht
LG und sorry für den Riesen Text
Ich befürchte, hieraus
@Josi2687 sagte:... So, beim durchstöbern der Reiseunterlagen ist mir leider erst vorgestern aufgefallen, dass wir lediglich 4 Nächte haben! ...
und dem restlichen Vortrag, lässt sich fast schließen, daß die Hotelbuchung nur vom 4.-8.6. besteht.
Ob dies rechtlich korrekt und der Ausschreibung zu entnehmen war, möchte ich nicht beurteilen anhand der hier beigetragenen Informationen. Solche Angebote scheinen aber immer mehr in Mode zu kommen, günstig erscheinende Preise locken halt.
Josi, willkommen im Forum!
Sollten wirklich nur 4 Nächte für Euch gebucht sein, der Veranstalter nicht nachbessern und Ihr nicht dagegen angehen wollen, würde ich mal mit dem Hotel über einen Ealry Check In/Late Check out verhandeln. Das Hotel kann nichts dafür, sie sehen nur, was vom Veranstalter gebucht wurde, aber vielleicht kommt man Euch entgegen, wenn die Buchungslage es hergibt.
Gibt es das Angebot, bzw. die Ausschreibung so noch und kannst Du sie vielleicht verlinken?
-
Ach du Schreck!
Ich dachte es handelt sich um eine übliche Pauschalreise mit blöden Flugzeiten (in diesen Fällen wird auch oft vorgetragen man habe nur x Nächte). -
der Obere Link - sofern es geht- ist exakt dasselbe Angebot, nur anderer preis ( wir haben das für 396€ gebucht) und leider ein anderer Anbieter. Ich hab lediglich eine Auftragsbestätigung wo 6 Tage drin stehen. Keine Nächte, aber mein logischer Menschenverstand hat mir gesagt, dass es natürlich 5 Nächte sind. Da steht diesmal sogar das es 5 Nächte sind. Wir haben das Ganze über AirBerlin Holidays gebucht. Ich fühle mich halt etwas veräppelt, da man tatsächlich somit auf Dummfang geht und wir sind halt drauf reingefallen
-
Ich hatte es befürchtet, auch wenn ich den Refresh vergeigt habe,
Der Link nützt leider nix, man müßte schon die Originalausschreibung sehen, wobei ich davon ausgehe, daß sie schon wissen, wie sie es zu gestalten haben, um rechtlich auf der sicheren Seite zu sein.
Ich würde mal die Auskunft abwarten, auch wenn ich da ehrlich gesagt nix Positives erwarte und danach mit dem Hotel Kontakt aufnehmen.
-
Ich hatte es befürchtet, auch wenn ich den Refresh vergeigt habe,
Der Link nützt leider nix, man müßte schon die Originalausschreibung sehen, wobei ich davon ausgehe, daß sie schon wissen, wie sie es zu gestalten haben, um rechtlich auf der sicheren Seite zu sein.
Ich würde mal die Auskunft abwarten, auch wenn ich da ehrlich gesagt nix Positives erwarte und danach mit dem Hotel Kontakt aufnehmen.
-
Tut mir leid und ich kann mich ja auch durchaus irren, hoffe ich sogar für Dich, nur müssen die Preise ja auch irgendwie produziert werden
-
Und woher stammt nun die Information, dass nur 4 Nächte im Hotel gebucht sind?
Lediglich telefonisch von AB Holidays? Ich kann´s nämlich kaum glauben ...
Würde in der Tat bedeuten, dass ihr stundenlang in der Loppi rumhängen müsst, dafür sind sogar 100 Schleifen ein Rip-Off! -
Und woher stammt nun die Information, dass nur 4 Nächte im Hotel gebucht sind?
Lediglich telefonisch von AB Holidays? Ich kann´s nämlich kaum glauben ...
Würde in der Tat bedeuten, dass ihr stundenlang in der Loppi rumhängen müsst, dafür sind sogar 100 Schleifen ein Rip-Off!die Info stammen aus den Reiseunterlagen, da in dem Voucher fürs Hotel eine 4 stand für die Dauer des Aufenthalts. Daraufhin hab ich eine Mail an Airberlin geschickt, worauf dieser Text kam
"...Ihr Ckeck-in ins Zimmer ist ab mittag den 04.06und der Ihr Check-out bis 12Uhr mittag den 08.06."
und dann dachte ich nur Oh sch..., dass würde ich niemals buchen, wäre es klar gewesen. Daher hoffe ich ein wenig auf Kulanz, aber dass gibt es ja leider eher weniger.
-
Autsch! Das ist leider eindeutig ...
Falls es tatsächlich nirgends in der Ausschreibung erwähnt war halte ich es für eine ziemliche Sauerei. -
Autsch! Das ist leider eindeutig ...
Falls es tatsächlich nirgends in der Ausschreibung erwähnt war halte ich es für eine ziemliche Sauerei.Nein, es war definitiv nichts erwähnt, weil ich immer alles tausend mal Lese und prüfe, aber es stand auch wie gesagt lediglich 6 Tage. Eventuell gehen sie dann davon aus, dass der Interessent ja mal nachfragen könnte. Finde es eine Frechheit sowas mit 6 Tagen anzubieten. Hätte mich nur sehr über den Preis gefreut, nur jetzt ist klar weshalb
aber ich bleibe da hartnäckig -
Also, ich verstehe das nicht ganz. Wenn ich bei AB-Holidays in die Buchungsmaske meine Daten eingebe, dann sehe ich ich wieviel Nächte und anschließend, wenn ich ein Hotel angeklickt habe, dann sehe ich alle Flüge einschl. der Abflugzeiten. Außerdem erscheint noch eine Info, welche Flüge teurer oder günstiger sind, je nach Uhrzeit und Datum. Das konntest du doch auch alles sehen,oder?
LG
reiselilly -
Offengestanden bin ich auch skeptisch hinsichtlich der fehlenden Angabe - das ist ja nicht irgendein Saftladen, der die fundamentalsten Daten einfach mal so weglässt.
Weshalb sollte der Veranstalter einem Rücktritt zustimmen ohne sich dafür ggf. entschädigen zu lassen? Kann ich mir ebenfalls schlecht vorstellen ... -
Wenn das Angebot von Josi mehrfach genau angesehen wurde dann glaube ich erstmal dass die 4 Übernachtungen nicht erwähnt wurden. Sie/er hatte bereits geschrieben dass, wenn dies zum Zeitpunkt der Buchung, bekannt gewesen wäre dieses Angebot nicht gebucht worden wäre.
Keine Ahnung wie bewertet wird ob man bei einem Angebot, das mit 6 Tagen beworben wird, selbständig erkennen muss dass es nur 4 Übernachtungen sind.
Falls die 4 Übernachtungen im Angebot erwähnt wurden sieht es natürlich anders aus.
-
Die Flugzeiten waren dem Josi aber bei Buchung bekannt.
Zitat "Hinflug am 03.06. um 23:50 und Ankunft 2:15 PMI und zurück am 09.06. um 3:00"
Da hätte er schon stutzig werden koennen uns sich fragen sollen wie sich das ausgehen kann mit den Übernachtungen.
Das ich morgends um 3 nicht so einfach aufs Zimmer kann, und auch nicht bis spät abends drinnen bleiben kann , ist ja wohl klar.
Er wollte halt unbedingt das günstige Angebot und hat nun den Preis dafür bezahlt.Wenns Arscherl brummt ists Herzerl gsund
-
Üblich ist allerdings - auch bei bescheuerten Flugzeiten! - die Regelung, dass die Zimmer am Anreisetag (=3.6.) ab 14Uhr und am Abreisetag (=9.6.) bis 12 Uhr zur Verfügung stehen. So jedenfalls meine Erfahrung ...
Ich bin einigermaßen ratlos und ziemlich gespannt, welche Auskunft josi von AB Holidays erhält. -
Guten Morgen,
also ich buche nicht das erste Mal einen Urlaub und bin mir durchaus bewusst worauf man achten sollte. Deshalb hab ich ja letztendlich auch gebucht, weil es recht klar für mich war: 6 Tage = 5 Nächte! Ich habe das erste mal über HolidayCheck gebucht (Anbieter war halt Airberlin Holidays). Ich weiß nicht wie ihr das macht, aber ich habe es über die App gemacht und da werden in der Regel lediglich die Tage angezeigt und nicht unbedingt die Nächte. Als ich gestern über den Browser noch mal gesucht hab, standen da auf einmal 5 Nächte beim selben Angebot, nur anderer Veranstalter und anderer Preis. Aber dieselben Flugzeiten und dieselben Daten. Und wenn ich doch 6 Tage Buche, muss ich bei den Flugzeiten ernsthaft davon ausgehen, dass ich selbstverständlich nur 4 Tage Urlaub hab?! Ich denke halt nicht und ja, ich bin zwar blond :-), aber was sowas angeht, da prüfe ich eigentlich ganz genau vorher was ich anklicke und da stand einfach NIX von 4 Nächten. Würde euch ja auch meine Bestätigung als Bild Einfügen, aber da geht ja glaub ich nicht?!
Ich würde sofort kostenlos stornieren, oder sich die Differenz zahlen für 5 Nächte, aber sehe nicht ein die vollen Stornokosten zu zahlen, weil ich finde dass das etwas unfair wäre.
