Air Berlin Taub stellen bei Reklamation
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Trotz bestätigter online Reservierung wurden wir in die falsche Maschine gebucht. bei Ankunft am Flughafen zu unserem gebuchten und bestätigten Flug wurde uns mitgeteilt dass unsere Maschine bereits weg ist und damit auch die getätigten und bezahlten Sitzplatzreservierungen.
seit mehr als fünf Wochen gibt es trotz mehrerer Beschwerdemails und Beschwerdeformularen keinerlei Reaktionen von Air Berlin.
Ein unverschämtes und unprofessionelles Verhalten von dieser Fluglinie wenn man sie als solche bezeichnen will -
Wie lange war denn "eure" Maschine bereits weg? Habt ihr euch 24 Stunden vorher online auf der Airport-Website informiert, ob sich was geändert hat?
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Ich bitte darum, den zuständigen Airline-Thread zu nutzen, danke.
