Flugänderung wurde nicht mitgeteilt.

AK630

Hallo,
wir haben für Ende September eine Pauschalreise nach Kreta gebucht. Die geplante Abflugzeit war 10.30h. Wir waren auch rechtzeitig am Flughafen, dort teilte man uns mit, dass der einzige Flug nach Kreta um 18.15 startet. Auf diesem Flug waren wir auch gebucht und den haben wir genommen.
Ich habe direkt beim Reisebüro angerufen und dort die Auskunft bekommen, dass sie von einer Flugverschiebung nichts wissen.
Dann habe ich bei der Fluggesellschaft angerufen und die sagten, dass der Flug schon vor Monaten auf abends verlegt wurde. Das Reisebüro hätte uns darüber informieren müssen.

Jetzt wollte ich meine Ansprüche gegen die Fluggesellschaft gemäß der Fluggastrechte Verordnung stellen.
Heute erreicht mich ein Schreiben vom Reisebüro, in dem mir 5 % des Tagesreisepreises gutschreiben wird und die Sache für sie damit erledigt ist. In diesem Schreiben geben Sie zu, dass Sie (das Reisebüro) es versäumt haben, mich über die Flugzeitenänderung zu informieren.
Mal abgesehen davon, dass mir nach der Frankfurter Tabelle ab der 4. Stunde 5% und für jede weitere Stunde Verspätung nochmals 5% zustehen, hatte ich auch noch Auslagen für Verpflegung und höhere Parkgebühren.

Meine Frage: Wenn das Reisebüro sagt, "es war unser Fehler, dass sie nicht über die Flugzeitenänderung informiert wurden", kann ich dann gegen die Fluggesellschaft keine Ansprüche aus der EU Verordnung Nr. 261/2004 geltend machen? Die wären mit 400 € wesentlich höher.

Viele Grüße

HC-Mitglied985931

Jau, versuche es einfach mal...

...ich sach ja immer, Fernsehwerbung verblödet!

Sorry, aber bei sowas fällt mir wirklich nix Nettes mehr ein

Bienekind

Die EU-Verordnung greift hier überhaupt nicht 🤨

Sokrates

@AK630
Wenn jemand schadenersatzpflichtig ist, dann der Verursacher des Schadens - und nicht der, der Dir in den Kram passt.

LG

Sokrates

Fugimaxi

Und schon wieder ein Versuch der Refinanzierung des Urlaubs.(kopfschüttel)

Was willst Du vom LVU der hat die Verschiebung gemeldet.

Krokusss

Ich kann mal wieder nur den Kopf schütteln. Aber nicht über den Treaderöffner mit einer berechtigten Frage sondern über die Antworten und sogar von einem Admin.

Wundert euch nicht, wenn keiner mehr das Forum nutzt, bei solchen Antworten vergeht einem die Lust dazu.

vonschmeling

@AK630
Bekanntlich hat der Fluggast eine Mitwirkungspflicht, d.h. er muss sich eigenmächtig über die tatsächlichen Flugzeiten informieren
(sh. auch Urteil des AG Hamburg-Altona Az.: 316 C 151/09).
Nach welchem Artikel der VO(EG) 261/04 möchtest du denn bitte die Fluggesellschaft in Anspruch nehmen? Diese hat ja allem Anschein nach die Änderung der Abflugzeit kommuniziert und somit war sie sicherlich beispielsweise auf der Flughafenseite für die Fluggäste zu erkennen.
Zudem ist ein "Schaden" - auch kein immaterieller! - soweit nicht erkennbar, du kannst allerdings gerne die Semmel und den Cappu genau wie die höheren Parkkosten belegen und diese 15 Tacken beim Reisebüro geltend machen. Viel Erfolg!

Letzten Endes ist es vollkommen unerheblich, ob das Reisebüro eine Schuld eingesteht, ein Anspruch gegen das LVU besteht so oder so nicht, also auch dann nicht, wenn dir das RB keinen roten Heller zahlt.

altlöwin63

In der Tat könnte man das alles auch freundlicher ausdrücken.
Und von "Refinanzierung diesbzgl. keine Rede. Es gibt bestehende Verbraucher Gesetze und ich wüsste nicht warum, sich da manche nicht daran halten sollten weil es manche subjektiv für "unmöglich halten".

HC-Mitglied985931

Jau und wegen all dieses Verbraucherschutzes und Geilheit auf Entschädigung, kommt keiner mehr auf die Idee, sein Gehirn zu nutzen...

...wahrscheinlich auch ein Grund für das Wahlergebnis gestern bei Dir zu Hause

vonschmeling

Leider steht kein "Verbrauchergesetz" für die Not des t.o. ein, abgesehen von einer Minderung von 5% eines Tagessatzes der Reise ab der fünften und jede weitere Stunde der Verspätung. Nun handelt es sich aber nicht um eine Verspätung, weshalb sich das Versäumnis des t.o. zur eigenmächtigen Information verringernd auf den Anspruch auswirkt. Das Angebot des RB dürfte dem Rahmen nach durchaus als ausreichend betrachtet werden.
Ob freundlich oder unfreundlich: Ein Anspruch gegen das LVU etwa auf der Grundlage der VO(EG)261/04 besteht schlichterdings nicht.
@Krokusss
Du nutzt es immerhin noch, das pöse Forum - und sei es nur um deinen elenden Frust hineinzureihern ... :neckbeard:

altlöwin63

Hauptsächlich ging es mir um die Freundlichkeit gegenüber des fragenden Users.
@doc: Und beim politischen erwidere ich dir nur das du keine Ahnung hast von uns Bayern, du Preiß du hinterkünftiger du

vonschmeling

@doc3366
Da fällt mir die Signatur von HABERLING ein - das Gehirn ist keine Seife. Auch er dürfte gestern gewählt haben ...
In der Tat verblüfft zuweilen der Erfindungsreichtum von Beschwerdeführern als negativ reziprog zur Sachkunde.
Das ist ein Ärgernis, man ist mittlerweile schon so gebeutelt, dass es einem bei den konstruierten Erstattungsfantasien schön regelmäßig das Feuer aus den Augen haut und man sich nur mühsam moderieren kann. Oder sich einfach nicht mehr moderieren mag und dann auch mal einen auf den Bildschirm pflastert.
Ich habe dafür maximales Verständnis, ganz besonders wenn dann noch der Chefquerulant so ein Ansinnen instrumetalisiert für seine abgründige Propaganda ...

vonschmeling

@ak630 sagte:

Jetzt wollte ich meine Ansprüche gegen die Fluggesellschaft gemäß der Fluggastrechte Verordnung stellen.

Wie genau begründet???

Mal abgesehen davon, dass mir nach der Frankfurter Tabelle ab der 4. Stunde 5% und für jede weitere Stunde Verspätung nochmals 5% zustehen, hatte ich auch noch Auslagen für Verpflegung und höhere Parkgebühren.

Ab der 5. Stunde und für jede weitere 5% eines Tagessatzes der Reise (5 Tage zu 1000€ = 40€)
Das hat mit der Frankfurter Tabelle nicht das mindeste zu tun und diese ist ohnehin nur ein Leitfaden und keinesfalls bindend!

Meine Frage: Wenn das Reisebüro sagt, "es war unser Fehler, dass sie nicht über die Flugzeitenänderung informiert wurden", kann ich dann gegen die Fluggesellschaft keine Ansprüche aus der EU Verordnung Nr. 261/2004 geltend machen? Die wären mit 400 € wesentlich höher.

Auch dann nicht, wenn das Reisebüro gar nichts sagt - und da gibt´s auch nichts von Ratiopharm.

AK630

@krokusss sagte:

Ich kann mal wieder nur den Kopf schütteln. Aber nicht über den Treaderöffner mit einer berechtigten Frage sondern über die Antworten und sogar von einem Admin.

Wundert euch nicht, wenn keiner mehr das Forum nutzt, bei solchen Antworten vergeht einem die Lust dazu.

Danke Krokus.

Ich habe einfach eine Frage gestellt und hatte sehr wohl einen "Schaden". Es ist schon ein Unterschied ob man um 15.30 Uhr im Hotel ankommt oder Nachts um 01 Uhr. Mal abgesehen davon dass ein halber Urlaubstag futsch ist, ich mir auf der Arbeit einen Tag Urlaub mehr als nötig genommen habe und die ganzen sonstigen Unannehmlichkeiten.
Und wenn es Entscheidungen pro Kunde in solchen Fällen gibt, warum sollte ich mich nicht darauf berufen?

@vonschmeling: wenn ich einen Tag vor Reisebeginn vom Reisebüro die Flugzeiten bestätigt bekomme, dann habe ich meine Mitwirkungspflicht erfüllt, denke ich.

Absolutes, ellenlanges OT entfernt

Ahotep2

Es steht Dir noch immer kein Geld von der Fluggesellschaft zu, sorry.

vonschmeling

@ak630 sagte:

Ich habe einfach eine Frage gestellt und hatte sehr wohl einen "Schaden".

Zweifellos.

Es ist schon ein Unterschied ob man um 15.30 Uhr im Hotel ankommt oder Nachts um 01 Uhr.

Ja ein Unterschied, dieser wird mittels der Reisepreisminderung ausgeglichen (5% blaaa)

Mal abgesehen davon dass ein halber Urlaubstag futsch ist,

Falsch, An- und Abreisetage zählen nicht zur Erholungszeit, Einschränkungen sind gewöhnlich und müssen hingenommen werden

ich mir auf der Arbeit einen Tag Urlaub mehr als nötig genommen habe

Joh ...

und die ganzen sonstigen Unannehmlichkeiten.

Bitte spezifiziere!

Und wenn es Entscheidungen pro Kunde in solchen Fällen gibt, warum sollte ich mich nicht darauf berufen?

Aha, dann finde sie und und beruf dich drauf ... ich bin gespannt!

@vonschmeling: wenn ich einen Tag vor Reisebeginn vom Reisebüro die Flugzeiten bestätigt bekomme, dann habe ich meine Mitwirkungspflicht erfüllt, denke ich.

Könnte man meinen, ist aber nicht so. Allerdings solltest du dir dringend ein anderes Reisebüro suchen wenn du an der Methode festhalten möchtest ...

AK630

Warum wurde mein "absolut ellenlanges OT" von meinem vorherigen Tread entfernt?

Wem es zu lang ist, der muss es ja nicht lesen,
es ist (war) aber sehr lehrreich.

Ist doch selbst erklärend Hat nichts mit dem Thema zu tun..............

vonschmeling

Du kannst es Interessenten ja per PN nachliefern ...
Bedaure AK630, soweit ich das beurteile träumst du von Ansprüchen und solltest dich tatsächlich um die realistischen kümmern, da ansonsten die Frist verstrichen ist und du komplett mit dem Ofenrohr ins Gebirge schaust.
Einen Anspruch auf Reisepreisminderung und Erstattung deiner unvorhergesehenen Auslagen hast du - wenn überhaupt! - nur gegenüber dem Reisebüro / Veranstalter.
Eine von dir imaginierte "pro Verbraucher" Variante existiert nicht.

AK630

@doc3366 sagte:

Jau, versuche es einfach mal...

...ich sach ja immer, Fernsehwerbung verblödet!

Sorry, aber bei sowas fällt mir wirklich nix Nettes mehr ein

@Ahotep Aber mich als verblödet zur bezeichnen hat was mit dem Thema zu tun?

AK630

@vonschmeling sagte:

Bedaure AK630, soweit ich das beurteile träumst du von Ansprüchen und solltest dich tatsächlich um die realistischen kümmern, da ansonsten die Frist verstrichen ist und du komplett mit dem Ofenrohr ins Gebirge schaust.
Einen Anspruch auf Reisepreisminderung und Erstattung deiner unvorhergesehenen Auslagen hast du - wenn überhaupt! - nur gegenüber dem Reisebüro / Veranstalter.
Eine von dir imaginierte "pro Verbraucher" Variante existiert nicht.

Das ist eine Aussage aus deiner Sicht ohne mich irgendwie anzugreifen oder zu beleidigen.
Geht doch