Germania (ST)- was passiert nun mit meinem Flug?
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Also TUI Group. Ok dann verstehe ich das auch. Bei Thomas Cook, Neckermann oder Bucher hätte ich mir vermutlich die Augen gerieben
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Hallo, gestern haben wir eine Mail mit dem neuen Rückflug vom Veranstalter bekommen. Wir sollen statt in Dresden in Leipzig landen. Los geht es um 16 Uhr und Landung mit Kleinkind 23.15 Uhr in Leipzig. Wir haben keine Details von dem Flug über welchen Flughafen es gehen soll, laut check 24 könnte es sein, dass wir in Istanbul umsteigen müssen. Ich bin null zufrieden, da wir so spät nicht mehr wegkommen von Leipzig und ich nicht versteh, warum wir zum Beispiel nicht den Direktflug Antalya - Leipzig mit Atlasjet bekommen. Der würde 16 Uhr los fliegen und 18.15 Uhr in Leipzig landen, da könnten wir mit Zug noch nach Hause fahren... Hab diesen Vorschlag bei Fti über check 24 reklamieren lassen. Das nächste Mal buchen wir wieder über das Reisebüro.
Frage, muss ich so einen Vorschlag akzeptieren, auch wenn es viele für uns günstigere Alternativen gibt? -
Musst du nicht akzeptieren, du kannst alternativ den Reisevertrag kündigen und neu buchen.
Allerdings kannst du auch nicht erwarten, dass dein Veranstalter Kontigente auf deinen Wunschflügen hat bzw. sie ohne Aufpreis anbietet. -
Musst du nicht akzeptieren, du kannst alternativ den Reisevertrag kündigen und neu buchen.
Allerdings kannst du auch nicht erwarten, dass dein Veranstalter Kontigente auf deinen Wunschflügen hat bzw. sie ohne Aufpreis anbietet.Das ist mir klar, bin aber durchaus bereit Aufpreis zu zahlen für eine bessere Flugzeit.
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Sprich halt mit deinem Reisebüro über dein Ansinnen. Dann ist auch wirklich alles klar.
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Bei uns ist es XITS, die dynamische Abteilung von ITS, Tochter von DER Touristik, Mitglied der REWE Konzerngruppe.
War keine Absicht den Namen nicht zu nennen, habe ich bereits in einigen anderen Beiträgen von mir erwähnt.
Gerade für einen dynamischen Anbieter finde ich es sehr kulant, da der Flugpreis wahrscheinlich schon bezahlt wurde und sich nun in der Germania Insolvenzmasse befinden dürfte...
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Ich finde es schön zu lesen wenn es bei so vielen klappt mit der Umbuchung. Wir selbst haben leider für unseren Flug am 08.06 noch keinerlei Reaktion von alltours-x bekommen, ich kann euch also immer noch nichts berichten. Es ist sehr schade wenn man so in der Luft hängen gelassen wird. Manche sagen bestimmt , ist ja noch Zeit, ja ist noch ein wenig Zeit, aber man will nun schon endlich mal wissen was nun Sache ist
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Ich finde es schön zu lesen wenn es bei so vielen klappt mit der Umbuchung. Wir selbst haben leider für unseren Flug am 08.06 noch keinerlei Reaktion von alltours-x bekommen, ich kann euch also immer noch nichts berichten. Es ist sehr schade wenn man so in der Luft hängen gelassen wird. Manche sagen bestimmt , ist ja noch Zeit, ja ist noch ein wenig Zeit, aber man will nun schon endlich mal wissen was nun Sache ist
Wir haben auch Alltours-X und fliegen am 12.07.-26.07 eigentlich von TXL nach Bulgarien und wir haben auch nichts gehört, per Mail kommt nur die Standart Antwort.
Für unsere Gäste mit Abflug ab dem 01.05.2019 arbeiten wir mit Hochdruck daran, den Germania-Flugplan weitestgehend zu ersetzen und bitten Sie bis dahin noch um Ihre Geduld. -
Was erwartest du denn? Ein persönliches Schreiben wie
"Hallo altes Haus, wie geht es denn immer so? Bei uns ist es ein wenig bewölkt, wie ist das Wetter denn bei Ihnen? Ach ja, an ihrem Flug sind wir dran, aber sowas von. Es kann sich nur noch um Monate handeln, dann schicken wir Ihnen umgehend den ganzen Krempel mit dem neuen Flug. Bis dann, immer senkrecht halten, ihr alltours-Team." ???
Nicht unterkriegen lassen und herzlich willkommen im HC-Forum.
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Ich finde es schön zu lesen wenn es bei so vielen klappt mit der Umbuchung. Wir selbst haben leider für unseren Flug am 08.06 noch keinerlei Reaktion von alltours-x bekommen, ich kann euch also immer noch nichts berichten. Es ist sehr schade wenn man so in der Luft hängen gelassen wird. Manche sagen bestimmt , ist ja noch Zeit, ja ist noch ein wenig Zeit, aber man will nun schon endlich mal wissen was nun Sache ist
@staerzchen sagte:
Wir selbst haben leider für unseren Flug am 08.06 noch keinerlei Reaktion von alltours-x bekommen, ich kann euch also immer noch nichts berichten. Es ist sehr schade wenn man so in der Luft hängen gelassen wird. Manche sagen bestimmt , ist ja noch Zeit, ja ist noch ein wenig Zeit, aber man will nun schon endlich mal wissen was nun Sache ist
Du hast doch aber vermutlich auch die Nachricht erhalten, dass Fluggäste mit Reisedatum ab 1.5. noch Geduld haben sollen?
Wie wir hier schon mehrfach erläutert haben ist die Umbucherei bei X Veranstaltern etwas schwieriger, da die Ticketkosten sehr wahrscheinlich verbrannt sind.
Also, Pobacken zusammenkneifen und durch!
S´ wird scho wern, sogt die Frau Kern ... -
Hallo, gestern haben wir eine Mail mit dem neuen Rückflug vom Veranstalter bekommen. Wir sollen statt in Dresden in Leipzig landen. Los geht es um 16 Uhr und Landung mit Kleinkind 23.15 Uhr in Leipzig. Wir haben keine Details von dem Flug über welchen Flughafen es gehen soll, laut check 24 könnte es sein, dass wir in Istanbul umsteigen müssen. Ich bin null zufrieden, da wir so spät nicht mehr wegkommen von Leipzig und ich nicht versteh, warum wir zum Beispiel nicht den Direktflug Antalya - Leipzig mit Atlasjet bekommen. Der würde 16 Uhr los fliegen und 18.15 Uhr in Leipzig landen, da könnten wir mit Zug noch nach Hause fahren... Hab diesen Vorschlag bei Fti über check 24 reklamieren lassen. Das nächste Mal buchen wir wieder über das Reisebüro.
Frage, muss ich so einen Vorschlag akzeptieren, auch wenn es viele für uns günstigere Alternativen gibt?Zitat entfernt---ein @reicht ausXXX Edit
ich kann dich vollkommen verstehen!!! aber wie hier schon gesagt sprich mit deinem reisebüro!! bei uns hat das bestens geklappt - morgens angerufen und am gleichen tag zum mittag hatten wir eine neue buchung - zwar mit zuzahlung von 30 eur pro pers...aber das war es uns wert wen ich hier jetzt die ganzen komentare lese.....
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Nochmal: Check24 agiert als "Reisebüro" ... (= Vermittler)!
Vielleicht bieten sie dort nicht gerade ein bemerkenswertes Dienstleistungsniveau, allerdings geben sie - wie jeder andere Vermittler auch! - nur die Daten weiter, die ihnen vom Veranstalter zur Verfügung gestellt werden. Was anderes können Vermittler nicht tun, solche mit großer Reichweite haben sogar eher noch Vorteile gegenüber kleinen stationären RBs durch wesentlich höheren Umsatz.Dem Grunde nach ist es also vollkommen wurscht bei welchem Vermittler man bucht (abgesehen von Attributen wie Erreichbarkeit und Engagement), auf die Gesamtsituation hat das ungefähr so viel Einfluss wie das Verspeisen eines rechtsdrehenden Joghurts zum Frühstück ...
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Wollte nur mal nachfragen ob schon irgend jemand was vom RV byebye gehört hat. Wir haben für ende Mai gebucht. Da kommt bis jetzt gar nichts an reaktion wenn man mal nachfragt. Hatte die frage auch schon anfang März hier im Forum gestellt. So langsam wird man ungedultig. Vielleicht gibt es hier ja ähnliche erfahrungen
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Wenn du oben in die Suchfunktion byebye eingibst kommt einiges an Infos, die die User hier schon hinterlassen haben ...
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Haben unseren Urlaub bei Bucher Reisen gebucht. Der Flug sollte von Tegel nach Djerba gehen. Als Alternative wurde uns zuerst Hinflug Düsseldorf und Rückflug Frankfurt angeboten. Kurze Nachfrage ob Umbuchung auf Hannover oder Leipzig noch frei wäre. 5 Minuten später war die Umbuchung auf Hannover/Condor fertig. Glaube wir bezahlen jetzt ein paar Euro mehr, aber alles gut.
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Hallo,
vielleicht kann jemand weiterhelfen?
Ab heute können ja die Forderungen eingetragen werden. Wenn wir das Geld (vorläufig) von der KK zurückbekommen haben, müssen wir es trotzdem eintragen? -
@BeHappy: Müssen musst Du gar nichts
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die Kreditkartengutschrift storniert wird und den noch unwahrscheinlicheren Fall, dass es unerwartet eine nennenswerte Quotenerwartung geben sollte, kannst du gegen ein kleines Entgelt Deine Forderung auch noch nachträglich anmelden. Aber da befinden wir uns schon im Bereich tiefster Theorie, das wahrscheinlichste Szenario ist, dass Du das zurückerstattete Geld behalten kannst und damit auch keine Forderung mehr anzumelden hast. -
Hallo @BeHappy77: nein, das vorläufig bezieht sich darauf, daß der Flug doch noch stattfinden würde, dieses aber auszuschließen ist.
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Hallo,
vielleicht kann jemand weiterhelfen?
Ab heute können ja die Forderungen eingetragen werden. Wenn wir das Geld (vorläufig) von der KK zurückbekommen haben, müssen wir es trotzdem eintragen?@behappy77 sagte:
Hallo,
vielleicht kann jemand weiterhelfen?
Ab heute können ja die Forderungen eingetragen werden. Wenn wir das Geld (vorläufig) von der KK zurückbekommen haben, müssen wir es trotzdem eintragen?Ja!
Einfach zur Absicherung gegen irgendwelche Querelen, die erst in zig Jahren auf einmal wieder auftauchen können, da solche Abwicklungen leider i.d.R. zig Jahre dauern.
