Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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@geschest sagte:
Ist ja auch “nur“ eine Pressemitteilung. Das sollten keine konkreten Aussagen für Kunden sein.
Genau so ist das zu verstehen. Niemand wird sich mehr konkret festlegen. Ganz ehrlich, mein Geld habe ich bereits abgeschrieben.
Denn wenn man eine Thomas Cook Deutschland (alle Töchter) nicht privat erreichen kann und auch Holiday Check angeblich keinen Zugriff hat auf diese Buchungssysteme hat 2 Tage vor der offizellen Insolvent, und nichts an den Buchungen mehr verändern kann, obwohl diese Tochterunternehmen angeblich noch arbeiten ist das einfach ein Armutszeugnis. Die Gerichte werden klären, ob das nicht ein Fall von Insolvenzverschleppung ist.
Mir jedenfalls wurde eine Woche vor der offiziellen Insolvenz von Thomas Cook GB von Holiday Check probelmlos eine Buchung über Öger Tours vermittelt ....
@kleinfreiburg sagte:
Genau so ist das zu verstehen. Niemand wird sich mehr konkret festlegen. Ganz ehrlich, mein Geld habe ich bereits abgeschrieben.
Denn wenn man eine Thomas Cook Deutschland (alle Töchter) nicht privat erreichen kann und auch Holiday Check angeblich keinen Zugriff hat auf diese Buchungssysteme hat 2 Tage vor der offizellen Insolvent, und nichts an den Buchungen mehr verändern kann, obwohl diese Tochterunternehmen angeblich noch arbeiten ist das einfach ein Armutszeugnis. Die Gerichte werden klären, ob das nicht ein Fall von Insolvenzverschleppung ist.
Mir jedenfalls wurde eine Woche vor der offiziellen Insolvenz von Thomas Cook GB von Holiday Check probelmlos eine Buchung über Öger Tours vermittelt ....
Na ja, dass keiner mehr erreichbar ist, ist in der jetzigen Situation vollkommen verständlich. Und genau die zwei Tage vorher hat die Mutter Insolvenz angemeldet. Für viele mag das ribfach nur ne Firma im Ausland gewesen sein, keiner weiß genau, wie sehr die ineinander verwoben waren oder noch sind. Dadurch war auch in Deutschland schon vor der Insolvenz absolutes Chaos. Das darf man dabei nicht vergessen.
Insolvenzverschleppung wird bei Bearbeitung einer Insolvenz mit geprüft, siehe pdf-Datei zum Insolvenzantrag.
Ich denke, nichts wird so heiss gegessen wie gekocht. Bis die endgültige Auszahlungssumme feststeht, geht noch seeeeehr viel Zet ins Land, es steht ja auch noch gar nicht fest, wie es weitergeht. Alles sind doch nur reine Spekulationen...
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ah, Seite 55:
When the transaction is neither Intra-EEA nor domestic European, the applicable global rules apply,namely Cardholder Dispute - Services Not Provided (reason code 4853). Bonding authorityrequirements do not apply to such chargebacks
Also bei Reisen außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums muss der Sicherungsschein nicht zuerst in Anspruch genommen werden, wenn ich das richtig verstehe?
Interessant sind sicher auch noch die Fristen auf Seite 53 unten unter "Time Frame".
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@ahotep sagte:
Da sortiert sich erst mal alles wieder und muss zur Verfügung stehen. Dein abgesagtes Hotelzimmer erscheint nicht automatisch bei den Angeboten.
Wenn es wenigstens abgesagt wäre dann könnte ich ja was neues buchen, wir sollten am 05.10. fliegen und immer noch keine Stornierung von Bucher....
@eldko sagte:
Wenn es wenigstens abgesagt wäre dann könnte ich ja was neues buchen, wir sollten am 05.10. fliegen und immer noch keine Stornierung von Bucher....
Naja, auch wenn du noch nix persönliches hast und HC sich ein Stück weit absichern muss und schreibt, dass man darauf warten soll. Deine Reise IST abgesagt. Alle offiziellen Verlautbarungen der TC - Unternehmen schreiben das, die Versicherungsseite schreibt das usw. Ich an deiner Stelle würde neu buchen.
Da heute die Preise (ich hab jetzt aber nur für mein Hotel geschaut, welches ich gestern neu gebucht habe) nochmal mehr an die Decke gegangen sind, wäre es auch eine Überlegung noch ein paar Tage zu warten. Du hast ja noch etwas Zeit. Ich habe gestern für Übermorgen problemlos gebucht. Die Reiseunterlagen hab ich auch schon da. -
@ahotep sagte:
Was gefunden: klick
Danke! Somit ist das Thema für mich endlich erledigt. Hoffe das die schriftliche Bestätigung sobald wie möglich kommt.
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@davinci17 sagte:
Ich werde morgen mal zur Hotelleitung gehen mit der Kostenübernahmeerklärung der Zürich und hoffen, dass sie drauf eingehen.
Gute Idee!
Übernehmen sie die kompletten Kosten, also vom 23.9. an oder erst vom Fall der Insolvenz?
Die Versicherung sagt die Kostenübernahme soweit ab dem 25.9. (Datum des Insolvenzantrags) zu - das hatte dir ja Joergen auch schon erklärt.
Wenn das Hotel sich verweigert und uns weiter zur Zahlung bitten, werde ich denke ich zur Botschaft gehen.
Ja, du kannst es auch nochmal mit der Polizei versuchen ...
Oder besteht auch eine Möglichkeit, sie bei HC zu melden? Das Hotel scheint stolz auf ihre HC Bewertung zu sein, vllt könnte man das hier irgendwo anführen!
Was meinst du mit "sie bei HC melden?" - du kannst hier den Namen des Hotels natürlich veröffentlichen (im Zusammenhang mit deinen Problemen sicher kein Profit!), HC kann sich allerdings nicht direkt in den Konflikt einschalten.
@vonschmeling sagte:
Was meinst du mit "sie bei HC melden?" - du kannst hier den Namen des Hotels natürlich veröffentlichen (im Zusammenhang mit deinen Problemen sicher kein Profit!), HC kann sich allerdings nicht direkt in den Konflikt einschalten.
Das meinte ich, die Veröffentlichung des Namens. Und das Verhalten auch bei der Bewertung angeben.
Habe noch vergessen zu berichten, dass ich auch mal dem Haupt-Management geschrieben habe bei FB, ob die denn Bescheid von der Versicherung bzgl Kostenübernahme erhalten haben. Nach unserem Ausflug in Heraklion fanden wir dann im Hotelzimmer einen Zettel vor, mir der Aufforderung sofort zur Rezeption zu gehen, wo die Leiterin uns fragte, wie wir das tun konnten, immerhin hatte sie uns schon gesagt, dass keine Versicherung sie kontaktiert habe und auch nicht wird und wir wir weiter zahlen müssen...
Habe danach erst mit der Kaera telefoniert und dann von der Kostenübernahme erfahren. Als wir ihr die geben wollten, war sie schon weg.ich glaube sie hat uns angelogen!
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@ahotep sagte:
Was gefunden: klick
Danke! Somit ist das Thema für mich endlich erledigt. Hoffe das die schriftliche Bestätigung sobald wie möglich kommt.
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Wäre toll wenn du den Text hochladen könntest. Betrifft Info an Reisebüros Absage aller Reisen bis zum 31.10
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@markus-ts sagte:
Laut einer Info an alle Reisebüros sind alle Reisen bis 31.10.19 abgesagt. Könnt ihr das bestätigen, liebes Holiday Check Team??
Ich denke, ein Zahlendreher? 13.10. dürfte stimmen!
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wie nicht anders zu erwarten. Ich bin mal gespannt, ob die das jemals wieder auf die Reihe bekommen..........
Für uns heisst das, zukünftig auf Pauschalreisen zu verzichten. Flüge buchen und über booking.com Hotels mit kostenloser Stornomöglichkeit bis zum letzten Tag vor Anreise und ohne Anzahlung.
Geht, haben wir gestern für Portugal im Frühjahr gemacht. -
@ahotep sagte:
Was gefunden: klick
Danke! Somit ist das Thema für mich endlich erledigt. Hoffe das die schriftliche Bestätigung sobald wie möglich kommt.
@mnml sagte:
Danke! Somit ist das Thema für mich endlich erledigt. Hoffe das die schriftliche Bestätigung sobald wie möglich kommt.
Schon am Montag habe ich das so gesehen und wurde von den Admins von Holiday Check zurechtgewiesen und mir unterstellt, ich würde üble Nachrede verbreiten und Blödsinn verbreiten (Zitat). Jetzt geschieht all das. Schade!
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Wäre toll wenn du den Text hochladen könntest. Betrifft Info an Reisebüros Absage aller Reisen bis zum 31.10
Gerne! Kannst du mir sagen wie??? Ich bin da leider nicht firm, was das betrifft...
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Bräuchte mal eine Einschätzung. Hab von Bucher eine Reisebestätigung vom 20.07.19 und es sollte ja am 30.09.19 losgehen.
Jetzt hab ich, wie einige hier im Forum, gedacht - ok wenn die Flüge bezahlt sind dann fliegen wir und ich zahle das Hotel vor Ort.
Jetzt hatte ich gerade einen netten Chat mit SunExpress und der sagte mir wir sind gar nicht im System. Nicht storniert, sondern gar nicht vorhanden.
Wie kann denn sowas sein? Werden die Flüge so kurzfristig gebucht?
Heißt ja dann aber auch es gibt nichts zu stornieren und ich kann was neues suchen?
Bin grade ein wenig verwirrt und frage mich ob überhaupt jemals für uns eine Buchung vorlag. -
@mnml sagte:
Danke! Somit ist das Thema für mich endlich erledigt. Hoffe das die schriftliche Bestätigung sobald wie möglich kommt.
Schon am Montag habe ich das so gesehen und wurde von den Admins von Holiday Check zurechtgewiesen und mir unterstellt, ich würde üble Nachrede verbreiten und Blödsinn verbreiten (Zitat). Jetzt geschieht all das. Schade!
@kleinfreiburg sagte:
Schon am Montag habe ich das so gesehen und wurde von den Admins von Holiday Check zurechtgewiesen und mir unterstellt, ich würde üble Nachrede verbreiten und Blödsinn verbreiten (Zitat). Jetzt geschieht all das. Schade!
Ich habe das gleiche geschrieben und eine gewisse Userin ein wenig geärgert.
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@mnml sagte:
Danke! Somit ist das Thema für mich endlich erledigt. Hoffe das die schriftliche Bestätigung sobald wie möglich kommt.
Schon am Montag habe ich das so gesehen und wurde von den Admins von Holiday Check zurechtgewiesen und mir unterstellt, ich würde üble Nachrede verbreiten und Blödsinn verbreiten (Zitat). Jetzt geschieht all das. Schade!
@kleinfreiburg sagte:
Schon am Montag habe ich das so gesehen und wurde von den Admins von Holiday Check zurechtgewiesen und mir unterstellt, ich würde üble Nachrede verbreiten und Blödsinn verbreiten (Zitat). Jetzt geschieht all das. Schade!
willkommen im club!
habe mich auch mehrfach gefragt, was diese leute treibt eine Meinung jenseits dessen zu vertreten, zu der man mit ein bisschen nachdenken und Erfahrung kommt. -
@mnml sagte:
Danke! Somit ist das Thema für mich endlich erledigt. Hoffe das die schriftliche Bestätigung sobald wie möglich kommt.
Schon am Montag habe ich das so gesehen und wurde von den Admins von Holiday Check zurechtgewiesen und mir unterstellt, ich würde üble Nachrede verbreiten und Blödsinn verbreiten (Zitat). Jetzt geschieht all das. Schade!
@kleinfreiburg sagte:
Schon am Montag habe ich das so gesehen und wurde von den Admins von Holiday Check zurechtgewiesen und mir unterstellt, ich würde üble Nachrede verbreiten und Blödsinn verbreiten (Zitat). Jetzt geschieht all das. Schade!
Dafür nicht, sondern für die Behauptung HC hätte das vorher gewusst ud trotzdem Reisen verkauft und für den Shitstorm. Höre auf Tatsachen zu verdrehen und lasse die Provokationen, sonst droht die Sperre.
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@kleinfreiburg sagte:
Schon am Montag habe ich das so gesehen und wurde von den Admins von Holiday Check zurechtgewiesen und mir unterstellt, ich würde üble Nachrede verbreiten und Blödsinn verbreiten (Zitat). Jetzt geschieht all das. Schade!
Ich habe das gleiche geschrieben und eine gewisse Userin ein wenig geärgert.
@mnml sagte:
Ich habe das gleiche geschrieben und eine gewisse Userin ein wenig geärgert.
Könntet ihr euer lustiges Kietzekietzeausgelachtspielchen bitte woanders spielen um diesen Thread für die Probleme der Reisenden freizuhalten? Wir sind doch nicht im Kindergarten.
