Hilfe! Wer kennt sich aus?
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Hallo habe am Freitag eine Reise bei TUI gebucht, die am Samstag ins Last Minute kam und nun pro Person 114 Euro günstiger ist. Das Reisebüro sagt, da kann man nichts machen b.z.w. Tui würde uns nicht entgegen kommen. Was kann man tun? Telefonisch teilte mir TUI mit das das Reisebüro eine Anfrage starten soll und sie dann entscheiden.Gibt es noch eine andere Möglichkeit, hat jemand Erfahrung? Umbuchung auf einen anderen Abflugshafen? Allerdings ist Abflug schon am 6.11 und wie ich das aus den Geschäftsbedingungen rauslese ist die Frist schon vorbei!
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@schnackes
ich kenne mich nicht so gut im reiserecht aus, aber ich sehe es so:
du kaufst am fr einen rasenmäher. ab mo ist er in der werbung und um 10 euro günstiger.
da kannst du auch nichts machen. du hast zu dem zeitpunkt gekauft, dir schien das preis-leistungsverhältnis in ordnung zu sein, so what.
so sehe ich die sache. -
"Lexilexi" wrote:
@schnackes
ich kenne mich nicht so gut im reiserecht aus, aber ich sehe es so:
du kaufst am fr einen rasenmäher. ab mo ist er in der werbung und um 10 euro günstiger.
da kannst du auch nichts machen. du hast zu dem zeitpunkt gekauft, dir schien das preis-leistungsverhältnis in ordnung zu sein, so what.
so sehe ich die sache.Genau, der Reisepreis wird, je näher das Abflugsdatum kommt sogar noch weiter fallen. Das ist ja gerade der Sinn des Lastminute Schnäppchens.
Ich verstehe Dich aber, dass es Dich ärgert, wrde mir genauso gehen.
Wenn Tui Dir entgegenkommt, dann aus reiner Kulanz.
Gruß
Marc
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Stelle einen Kulanzantrag vielleicht haast Dz Glück...mehr kannst Du nicht tun, denn gekauft ist gekauft.
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Hallo ...
wir hatten auch mal auf Empfehlung unsere R.-Büros eine Reise nach Griechenland gebucht.Haben dann im HC recheriert und mußten feststellen,das es nicht unser Hotel ist.Sind dann wieder ins R.-Büro und konnten ohne Kosten umbuchen.Hat auch die Tui möglich gemacht.Ich denke schon,daß es da Mittel und Wege gibt.Ich bleibe da auch immer freundlich und sachlich.Bisher hat mich das immer weiter gebracht.
Immer wird eine Reise kurz vorher auch nicht noch billiger ... Hab´ das mal über einen längeren Zeitraum verfolgt.
Man muß einfach mal Glück
haben.Habe auch schon mehrere Schnäppchen machen können.Na ,so ist da eben den Reisen und den Preisen ...
Gruß
Mary -
"Thorben-Hendrik" wrote:
Stelle einen Kulanzantrag vielleicht haast Dz Glück...mehr kannst Du nicht tun, denn gekauft ist gekauft.Noch besser ist eine Reiserücktritts-Versicherung , kostet nicht die Welt und die mit dem Buchen abschliesen.Mit Kulanz geht da wahrscheinlich nichts.
Wir haben für Juni 2007 jetzt schon gebucht, wird es z.b. im Januar billiger,
haste eben Pech gehabt(Pech für die Kuh Elsa
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für die inanspruchnahme einer rrv muß erst einmal ein versichertes ereignis eingetreten sein. das kann z.b. krankheit, tod eines versicherten o. engsten familienangehörigen, impfunverträglichekit, etc sein
eine preisänderung nach buchung gehört nicht dazu.
und versicherungsbetrug ... siehe sina -
Telefonisch teilte mir TUI mit das das Reisebüro eine Anfrage starten soll und sie dann entscheiden.
Wow, da zeigt sich die TUI ja ungewöhnlich kulant. Grundsätzlich gilt: pacta sunt servanda!
D.h. du musst deinen Part zu den Bedingungen einhalten, die du bei Vertragsschluss akzeptiert hast. Nicht umsonst besteht ein Vertrag aus zwei ÜBEREINSTIMMENDEN Willenserklärungen ...
Was TUI hier anbietet, ist reine Kulanz. Einen guten Grund, warum sie die gewähren sollten, kann ich aber leider auch nicht erkennen.
