TUI & XTUI Teil II
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Natürlich gelten nicht generell die Vorgaben des ersten Leg, wukovits hätte mühelos mehr Kilos heimschleppen können ohne Aufzahlung, da die Freigewichtsgrenzen der Thai gelten.
Falls Sydney05 nicht bei Airtours oder TUI gebucht hat (was als sicher gelten kann), muss sie/er es wie Mimmie machen und für den Rückflug 5kg zubuchen (oder wie viel eben gebraucht wird).
Mir ging´s jetzt primär darum, dass hier wieder der falsche Busch angebellt wird ("werde nicht mehr mit TUI fly fliegen"), da die Entscheidung ja der Veranstalter trifft und nicht das LFU.
@Silvia L
Selbstverständlich weiß das HC Reisebüro das und kann darüber informieren, nur ändern können sie´s halt nicht. Und ich glaube das war die Erwartung von Sydney05.Erst einmal vielen Dank für die Auskünfte. Ich belle hier keinesfalls den faschen Busch an, ich finde es einfach eine Unmöglichkeit dass für Hin- und Rückflug verschiedene Freigepäckgrenzen aufgerufen werden (anders herum wäre das ja kein Problem) . Ich habe übrigens die Reise über das Portal bei Ltours (Tochtergesellschaft von TUI) gebucht. Wie bereits gesagt, werde ich künftig keine Pauschalreise mehr buchen wo die Flüge mit TuiFly erfolgen, das sehe ich ja bei Buchung und ich sollte zukünftig vielleicht doch wieder ins Reisebüro gehen da hat man einen direkten Ansprechpartner. Der Preis ist meist der gleiche. Ich kann für den Rückflug wohl das Handgepäck auf 10kg für 10€ erhöhen. Mal sehen ob ich das dann hinbekomme, ich habe noch nie einen WebCheck In gemacht. Ich als älteres Semester mache das halt gerne am Schalter, bin in dieser Hinsicht nicht so technikaffin. Für den Hinflug ist ja erst Mal alles ok (20kg) und ggf. muss ich für den Rückflug eben ausmisten.
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Ok ich hatte nur darauf gewartet, bei welchem VA er denn nun wirklich gebucht hat.
Wir müssen da unterscheiden zwischen LTUR, XTUI und TUI D.
LTUR und XTUI sind die Low Cost Veranstalter der TUI D Group , da ist es möglich dass es sich um andere Freigrenzen bei Gepäck für den Rückflug handeln kann.
Die Produktionsform ist eine völlig andere.Hatten wir aber schon oft erklärt.
Wichtig in diesem Zusammenhang: Die veränderte Gepäckregelung für z.B. hier zum Rückflug wird immer angezeigt vor der Buchung.Das ist Fakt.Bei TUI D, also dem klassischen Veranstalter -gibt es das Thema nicht, deren Produktionsform lässt das nicht zu.Daher sind die eben oft auch ein Stückchen teurer, als die "Günstig-Marken"..
Gepäck hinzubuchen, eine andere Lösung gibt es in diesem Fall nicht.
Kann man hier erledigen, klick -
@Sydney05
Was du bei der Buchung siehst sind voraussichtliche Operator und Reisezeiten, die sich jederzeit ändern können.
Und nochmal: Die 15kg hat nicht TUI fly für dich vorgesehen, sondern dein Veranstalter (LTOUR), gleiches gilt für den Check-In Komfort.
Sollte vom Rückreiseflughafen aus kein Web Check-In möglich sein entfällt die Gebühr.
Deinen Vorwürfe und Plänen zur Vorsorge bei der nächsten Pauschalreisbuchung liegen demnach irrtümliche Annahmen zugrunde. -
Nachtrag: Lediglich 15kg Gepäck kann man auch bei der Buchung über andere VA erleben. Denn TUIfly -Flüge werden auch von anderen VA eingekauft. Die stehen also nicht nur der TUI zur Verfügung. Und so behandelt man eben die eigenen Low Cost Marken genauso wie andere.
Das läuft aber schon sein Jahren so ist also nicht neu.Hier macht es eben die Kombination aus: Andere Airline auf dem Hinflug, zweierlei Regelungen. -
Es gibt ja einen Grund, warum man Veranstalter, besser Marken- der eigenen Group unterschiedlich im Markt positioniert.
Man will der womöglich billigeren Konkurrenz- und die gibt es auf dem Markt-- einfach Paroli bieten. Gleichzeitig aber auch das Standing eines Premium- Veranstalters , das ist die TUI D ohne Zweifel- erhalten.Über Billig-Preise kann man das nicht.
Das versucht man dann eher über temporärer Rabattaktionen mit ausgewählten Hotels---was TUI D ja häufig befristet anbietet. Marketing vom Feinsten, denn--- man zerstört den Premium Charakter der TUI D damit nicht.Das können die wirklich sehr gut.
Den zu Grabe getragenen ehemaligen TUI Billigveranstalter 1-2 fly findet man als "Hinweis" immer noch auf der TUI-Page.Das hat aber nur noch SEO Gründe. Eben weil manche ihn so mochten, ihn im Kopf haben--- und danach suchen. Es gibt ihn nicht mehr. Auch das ist gutes TUI-Marketing,
Kann man hier noch sehen, klick -
Erst einmal vielen Dank für die Auskünfte. Ich belle hier keinesfalls den faschen Busch an, ich finde es einfach eine Unmöglichkeit dass für Hin- und Rückflug verschiedene Freigepäckgrenzen aufgerufen werden (anders herum wäre das ja kein Problem) . Ich habe übrigens die Reise über das Portal bei Ltours (Tochtergesellschaft von TUI) gebucht. Wie bereits gesagt, werde ich künftig keine Pauschalreise mehr buchen wo die Flüge mit TuiFly erfolgen, das sehe ich ja bei Buchung und ich sollte zukünftig vielleicht doch wieder ins Reisebüro gehen da hat man einen direkten Ansprechpartner. Der Preis ist meist der gleiche. Ich kann für den Rückflug wohl das Handgepäck auf 10kg für 10€ erhöhen. Mal sehen ob ich das dann hinbekomme, ich habe noch nie einen WebCheck In gemacht. Ich als älteres Semester mache das halt gerne am Schalter, bin in dieser Hinsicht nicht so technikaffin. Für den Hinflug ist ja erst Mal alles ok (20kg) und ggf. muss ich für den Rückflug eben ausmisten.
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Ja Du hast schon recht,wukovits -Ltur ist ein X- Veranstalter , wie XTUI---, daher ziehen sich solche VA-Typen wie Ltur zunächst auch immer die günstigsten Flüge aus der Flugdatenbank. TUI hat eine eigene die auch anderen VA zur Verfügung steht, z.B. u.a. Alltours!
Alltours wiederum macht das genauso-- sie stellen ihre Flüge auch anderen VA zur Verfügung
Man hat aber bei Xlern oft auch die Möglichkeit gegen Aufpreis -direkt in der Buchungsmaske eine andere Verbindung/oder eine andere Konstruktion der Flüge auszuwählen. -
@Günter
Ich hatte Glück. Mein Reisebüro har das gleiche Angebot bei der Muttergesellschaft Meiers Weltreisen zum selben Preis gefunden. Ich mußte daher nur eine Anzahlung leisten. Ausserdem hat es zum selben Preis einen späteren Rückflug gefunden wodurch ich nicht einen halben Tag in Bangkok am Flughafen sitzen muß.
Gruß
Karl -
Meiers Weltreisen ist allerdings kein TUI Unternehmen, sondern eines von DER Touristik und sie sind auch keine Muttergesellschaft von irgendwem.Sondern einer von vielen Veranstaltern der DER-Group
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Ryanair-Flüge werden über TUI buchbar / "Ryanair-Flüge als Bestandteil von TUI-Reisen"
oder auch hier Tui kooperiert mit Ryanair -
Hallo,
ich bin neu hier
Der Grund meines Besuchs und des Beitrags ist fogender:
Ich habe grad (vor ca. 1 1/2 Stunden) eine Buchung für die Herbstferien über die TUI Webseite vorgenommen.
Als Veranstalter ist direkt TUI ausgesucht worden.Nun hab ich danach eine Mail bekommen mit folgendem Inhalt:
[...]
XXX,
vielen Dank für Ihre Buchung auf xxx und Ihren verbindlichen Buchungswunsch!Die automatische Buchung konnte im Reservierungssystem des Anbieters leider noch nicht durchgeführt.
Dieses kann z.B. durch zeitgleiche Wartungsarbeiten an den Systemen oder durch plötzliche fehlende
Verfügbarkeit beim Anbieter verursacht werden.In der Regel kann Ihr Buchungswunsch trotzdem bestätigt werden!
Wir prüfen nun zeitnah, ob Ihre gewünschte Buchung realisiert werden kann. Ein Reiseberater
unseres Service Centers wird Sie per E-Mail schnellstmöglich informieren.Detaillierte Informationen zu Ihrem Buchungswunsch finden Sie im Anhang dieser E-Mail.
Für weitere Fragen und Informationen stehen wir gerne zur Verfügung.
Wenn Sie auf diese E-Mail antworten möchten, benutzen Sie bitte die
Antwort-Funktion Ihres E-Mail Programms.Nun: angerufen hatte ich bereits, leider war die Dame etwas dürftig mit Informationen (sie hatte schlichtweg keine)
Mein Problem nun: Die Reise ist in den Ferien, die Verfügbarkeit wird nicht besser und die Reise ist verhältnismäßig teuer.Dieselbe Reise ist auch noch verfügbar: Allerdings 80€ teurer - Rest identisch
Ich möchte nicht unbedingt eine 2 buchen, da ja immerhin da steht das ich eine verbindliche Reiseanfrage gestellt hab.
Gesetz dem Fall die Antwort lässt auf sich warten, kann ich auch nicht von der Flexstornierung gebrauch machen.
Daher möchte ich nicht unbedingt nochmal nachbuchen und steh dann nachher mit 2 Reisen da
Meine Frage nun:
- Kommt sowas häufiger vor?
- Wie stehen die Chancen, das die Reise durchgeht? Von einem Systemfehler geh ich nicht aus.
- Ist TUI kulant, wenn es nicht klappt und ich mir was neues aussuchen "muß" ?
Danke euch
