TUI & XTUI Teil II
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Bei uns nennt es sich Standart Familien Zimmer Garten Blick.
ja das mit den anderen Codierungen habe ich auch gelesen. Aber hab halt trotzdem bedenken, dass es dann ein Doppelzimmer ist, weil eben Standart dabei steht.
Ich hoffe einfach mal, dass der Vermittler jetzt noch Infos erhält, solange wir noch kostenlos zurück treten können, denn ein Doppelzimmer käme für uns nicht in Frage, zumal es auch um einiges teurer jetzt war als die Doppelzimmer. -
"Bei uns nennt es sich Standart Familien Zimmer Garten Blick."
Ja, das schriebst du oben. War das "Standard" + "Familien" auch schon bei der Buchung im Namen ? Oder wie jetzt hier zu lesen "Family... usw." ? -
Ich meine, das Wort "Standard" sagt nichts aus über die Einrichtung solange da Familienzimmer steht.
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Ja das ist schon immer so eine erklärungsbedürftige Bezeichnung gewesen. Standard ist immer die untere Kategorie.
Auch bei Familienzimmern eine ehrliche Bezeichnung.
Das nutzen auch die türkischen Hotels - führt auch immer wieder zu Erklärungsbedartf vor Ort.
Die ganzen noch günstigeren Varianten wie Best Price, Budget oder Low Cost sind dann die berüchtigten Gurkenzimmer eines Hotels.
Standard ist normale Ausstattung, aber eben nichts umwerfend besonderes.Alles gut, das ist doch ok
Die gehobene Ausstattung kommt dann erst bei Superior, Deluxe , Junior Suite, Suite...
Manche der hier beschriebenen Varianten kommen definitiv aus Bedbanks, daher auch die andere Bezeichnung
Da nimmt sich die TUI was sie für die Produktion braucht und hat eben keine Kontingente, -
Hallo. Ich habe eine Frage zu LTUR (Tochter von TUI) . Gibt es bei LTUR keinen Hotel Voucher , genau so wie bei TUI ? Schickt LTUR den Voucher an Hotel online ? Ich habe keinen Hotel Voucher bekommen, nur einen Reiseplan.
Danke und LG -
L'TUR hat einen eigenen Thread klick mich. Dort solltest du deinen Beitrag einstellen bzw. hinein kopieren.
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L'TUR hat einen eigenen Thread klick mich. Dort solltest du deinen Beitrag einstellen bzw. hinein kopieren.
Danke
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Hallo zusammen, da ich hier die Frage bzgl. Ltur und dem "papierlosen" Reisen gelesen habe, hätte ich auch eine Frage dazu. Wir haben die TUI App, darin hinterlegt sind die Buchungsbestätigung und ein Reiseplan. Ist das ausreichend für den Check-in am Flughafen und im Hotel? Werden dort noch Unterlagen eingestellt, bevor die Reise los geht? Wie handhabt ihr das? Verlasst ihr euch auf die App oder druckt ihr die Unterlagen aus? Bitte entschuldigt die vielen Fragen. Wir fliegen das erste Mal seit Corona und ich bin so nervös, dass etwas schief geht, als ginge es das erste Mal in den Urlaub.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag. -
Grundsätzlich reichen heutzutage bei gängigen Reisen die Unterlagen/Angaben in der App und ein Ausweis/Pass.
Old Schools/GenXe haben alles (inkl. ein paar Notfallnummern) noch mal ausgedruckt, falls das Smartphone seinen Geist aufgibt.... -
Guten Morgen,
@REJBodenheim, lieben Dank. Da gehöre ich wohl zu den Old Schools, sicher ist sicher
@HABERLING, dir auch hier wieder vielen Dank. Bis September fällt mir bestimmt noch die ein oder andere Frage ein.
Ich wünsche euch einen guten Start in die neue Woche.
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Ich bin auch old School und drucke mir immer noch die Unterlagen aus, insbesondere Hotelvoucher.
Ich rechne immer damit, dass mit dem Handy was sein könnte.Bei meiner letzten Pauschalreise wollte das Hotel den Voucher auch als Papier haben (ich bin aber nicht sicher, welcher Veranstalter das war).
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Es steht eigentlich immer im Reiseplan, was ausgedruckt mitgenommen werden soll.
Bei einem Hotel braucht man mit einer TUI-Buchung keinen Voucher, mit einer Schauinsland-Buchung benötigt man den Voucher. -
Schauinsland hat das auf einer Seite ganz klar und deutlich dargestellt
Booklets oder PDF-Unterlagen - Sie haben die Wahl
Und bei der TUI - in dem Fall deren Marke LTUR - ist die Geschichte ja klar.
Warum ist das denn so?
Das mit den ausgedruckten Vouchern hängt entscheidend auch von den Reservierungsystemen in den Hotels die man bucht ab.
Ziel ist es schon, das alles papierlos zu machen, aber da sind eben -nicht wenige -Hotels noch nicht so weit
Gehen die noch auf Papier, dann muss das hotelseitig auch in der Papierform abgerechnet werden-mit z.B der jeweiligen Incoming
Daher auch immer die Hiweise der VA -Pläne ausdrucken oder auch nicht. -
Sorry, da war mir aus Versehen Alltours statt Ltur reingerutscht, Alltours gehören natürlich nicht zur TUI, habs korrigiert -
@Pognana
Wo hast du denn gebucht ? Direkt auf der TUI-Seite = beim TUI Online Reisebüro ? Oder über ein anderes Online RB wie z. B. hier im HolidayCheck Online RB ?
Falls Letzteres der Fall ist, musst du dich an deinen Vermittler, an dein Reisebüro wenden. Dieses kontaktiert dann den Veranstalter XTUI. -
Ihre persönlichen Zug zum Flug-Gutscheincodes werden ca. 4 Wochen vor Reisestart an die bei Ihrer Buchung hinterlegten E-Mail- Adresse versendet. Die Gutscheincodes berechtigen nicht zur Fahrt mit der Deutschen Bahn, sondern müssen vor Reiseantritt in ein Bahnticket umgewandelt werden. Um das Zug zum Flug-Ticket für Ihre Bahnfahrt nutzen zu können, lösen Sie Ihre Gutscheine online auf der folgenden Websites ein. Bei Buchung eines Zug zum Flug 1. Klasse Upgrades können Sie hier auch gleich Ihre kostenfreie Sitzplatzreservierung (soweit verfügbar) vornehmen.
"Der Zug zum Flug-Gutschein 2. Klasse ist für Sie bei allen TUI Paketbuchungen (inkl. internationalem Flug) immer inklusive und muss vor Abreise durch Sie eigenständig in eine Bahnfahrkarte umgewandelt werden.
Dies gilt nicht bei Buchung einer Individualreise mit einem zubuchbaren Flug des Veranstalters TUI Deutschland GmbH, für Nur-Flug-Buchungen, Reisebuchungen mit dem Veranstalter l'tur und für alle Buchungen der TUI Suisse.
Nachzulesen:
https://www.tui.com/hilfe/zug-zum-flug-tui-x-tui/ -
@Pognana
Hast du Günters Posting über deinem Post von heute gelesen ? Dort steht u.a.:
"hre persönlichen Zug zum Flug-Gutscheincodes werden ca. 4 Wochen vor Reisestart an die bei Ihrer Buchung hinterlegten E-Mail- Adresse versendet."
Wann geht deine Reise los ? -
Hallo zusammen, ich hoffe, ihr könnt mir bei folgendem Problem weiterhelfen oder habt vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht. Ich habe über TUI eine Reise nach Dubai für drei Personen gebucht, die im September 2024 stattfinden soll. Laut meiner Buchungsbestätigung ist für alle drei Personen Frühstück inklusive. Vor kurzem habe ich direkt mit dem Hotel Kontakt aufgenommen, um einige Details zu klären. Zu meiner Überraschung teilte mir das Hotel mit, dass in der Buchung nur Frühstück für zwei Personen vermerkt ist und die dritte Person das Frühstück extra bezahlen müsste. Das hat mich sehr verwundert, da ich bei der Buchung explizit darauf geachtet habe, dass das Frühstück für alle inbegriffen ist. Daraufhin habe ich mehrfach versucht, dieses Problem telefonisch mit dem Kundenservice von TUI zu klären. I der Vergangenheit konnte ich ähnliche Anliegen immer problemlos über das Telefon lösen. Dieses Mal jedoch fühlte ich mich am Telefon nicht wirklich unterstützt; es schien, als wolle oder könne niemand wirklich helfen. Interessanterweise läuft unsere Buchung über Itur, eine Tochterfirma von TUI, sodass ich erwartet hatte, dass alle Details korrekt und problemlos abrufbar sind. Jetzt bin ich etwas ratlos und frage mich, wie ich weiter vorgehen soll, um dieses Missverständnis zu klären. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann mir einen Tipp geben, wie ich hier am besten vorgehen sollte? Gibt es vielleicht eine bestimmte Kontaktstelle oder Vorgehensweise, die mehr Erfolg verspricht? Ich möchte natürlich vermeiden, dass wir vor Ort plötzlich zusätzliche Kosten haben oder unangenehme Überraschungen erleben.. Vielen Dank schon mal für eure Hilfe und Ratschläge!
