[TUI] Warum dauert es so lange, bis die Rechnung kommt?

[Niklas der Tester]

Wir haben am 26.6.21 gebucht, die HC Mail sofort erhalten - als auch die von HanseMerkur. Natürlich haben wir das sofort bezahlt.
Doch die Rechnung von TUI bzw. die offizielle Bestätigung von TUI kam bis dato nicht.

Was tun?

Hotline hebt niemand ab, TUI meint, sie seien dafür nicht verantwortlich und auf die Mails kommen nur leere Antworten vom Roboter.

[HABERLING]

Hallo, es kommt darauf an wann die Reise beginnen soll, bei erhöhtem Buchungseingängen werden die chronologisch abgearbeitet.
Die RV kommen schon mit den Buchungen nicht hinterher, dann kommen auch noch nachfragen zur Rechnung, wer soll die noch bearbeiten?

[jlechtenboehmer]

Korrigiert mich, wenn ich das nicht richtig liege :
Es wurde der Hinweis gegeben, den entsprechenden Veranstalterthread zu nutzen. Warum also wird schon wieder ein neuer eröffnet ?

[HABERLING]

Frag den Tester, so neu wäre er auch nicht mehr im Forum.

[Niklas der Tester]

Sorry, dachte das wär so gemeint gewesen.

Nun denn, die Reise beginnt in 40 Tagen.

[HABERLING]

Nu denn mach besser hier weiter sonst gibt’s mecker. klick hier

[Ahotep2]

Ich mache zu....