FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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Gibt es denn überhaupt eine Chance dass DerTour oder TUI eine bereits komplett bezahlte Reise an FTI ab dem 10.07 übernimmt? Diese Ungewissheit wie es nun nach dem 05.07 weiter geht macht mich echt fertig.
@tomek1983 sagte:
Gibt es denn überhaupt eine Chance dass DerTour oder TUI eine bereits komplett bezahlte Reise an FTI ab dem 10.07 übernimmt? Diese Ungewissheit wie es nun nach dem 05.07 weiter geht macht mich echt fertig.
Sehe die chancen gegen 0
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@heyhey1 sagte:
@günther / HolidayCheck
Danke für die Info .
Heißt also , fällt mein Hotel unter diesen besagten 6 ….fällt auch mein Urlaub ins Wasser ? Bzw. falls Meetin Point auch noch Insolvenz anmeldet , richtig ??
oder sind diese besagten 6 bereits Insolvenz ? fteue mich auf die Nachricht . Vielen Dank!@guenter-holidaycheck sagte:
.. Labrandas gibt es 60 Stück. Aber nur 6 Hotels der Marke gehörten FTI/ Meeting Point (ganz oder auch nur teilweise)
1 mal ein Spruch ist ja OK aber bei jedem Post muss das nicht sein...meine Meinung
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Eine Frage bzgl. der angekündigten Übernahme von Ansprüchen ggü. FTI/ DRSF von ANEX: wie verhält sich eine solche Übernahme aus rechtlicher und v.a. aus datenschutzrechtlicher Sicht? Geht der Pauschalreisende in dem Fall nicht einen neuen Reisevertrag mit Bestätigung neuer AGB ein?
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Also wie man hier jetzt das Thema Datenschutz ansprechen kann, kann ich nicht nachvollziehen, aber gut.
MMn bedarf es bei Abtretung an ANEX keines neuen Vertrages, da man ja der Abtretung zustimmen muss
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@Neuling1977 Nur weil es für dich scheinbar keine Rolle spielt, kann es für andere ja durchaus interessant sein??
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Hallo zusammen, ich hatte schon von meiner PAUSCHAL-Reise vor ein paar Tagen berichtet (26.7-4.8), bei der auch das Hotel gem. deren Email storniert wurde.
Damals hatte ich auch berichtet, dass ich mit Paypal gezahlt habe. Wichtig ist hier noch, dass Ihr am Besten die "Einzugsoption" für FTI bei Paypal widerruft.
Das findet Ihr hier:
- Einloggen
- auf das Zahrad oben recht klicken
- auf Zahlungen klicken und dann
- auf Zahlungen im Einzugsverfahren klicken
- und dort FTI stornieren
Es kann 1 Tag dauern, aber dann wird nichts mehr automatisch abgebucht.
Meine Anzahlung - nach Paypal-Fallöffnung am Insolvenz-Tag - soll ich diese Woche am 13.06. über Paypal zurück erhalten.
Ich werde berichten.
Viele Grüße
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Hallo zusammen, ich hatte schon von meiner PAUSCHAL-Reise vor ein paar Tagen berichtet (26.7-4.8), bei der auch das Hotel gem. deren Email storniert wurde.
Damals hatte ich auch berichtet, dass ich mit Paypal gezahlt habe. Wichtig ist hier noch, dass Ihr am Besten die "Einzugsoption" für FTI bei Paypal widerruft.
Das findet Ihr hier:
- Einloggen
- auf das Zahrad oben recht klicken
- auf Zahlungen klicken und dann
- auf Zahlungen im Einzugsverfahren klicken
- und dort FTI stornieren
Es kann 1 Tag dauern, aber dann wird nichts mehr automatisch abgebucht.
Meine Anzahlung - nach Paypal-Fallöffnung am Insolvenz-Tag - soll ich diese Woche am 13.06. über Paypal zurück erhalten.
Ich werde berichten.
Viele Grüße
@germanrollercoaster sagte:
Hallo zusammen, ich hatte schon von meiner PAUSCHAL-Reise vor ein paar Tagen berichtet (26.7-4.8), bei der auch das Hotel gem. deren Email storniert wurde.
Damals hatte ich auch berichtet, dass ich mit Paypal gezahlt habe. Wichtig ist hier noch, dass Ihr am Besten die "Einzugsoption" für FTI bei Paypal widerruft.
Das findet Ihr hier:
Einloggen
auf das Zahrad oben recht klicken
auf Zahlungen klicken und dann
auf Zahlungen im Einzugsverfahren klicken
und dort FTI stornierenEs kann 1 Tag dauern, aber dann wird nichts mehr automatisch abgebucht.
Meine Anzahlung - nach Paypal-Fallöffnung am Insolvenz-Tag - soll ich diese Woche am 13.06. über Paypal zurück erhalten.
Ich werde berichten.
Viele Grüße
Braucht man bei Paypal keinen Nachweis einer Stornierung von FTI um das Geld zurück zu erhalten?
Da deine Reise nach dem 5.07 ist sie ja demnach nicht storniert oder?
Was hast du für Dateien hochgeladen die von Paypal gefordert werden? -
@germanrollercoaster sagte:
Hallo zusammen, ich hatte schon von meiner PAUSCHAL-Reise vor ein paar Tagen berichtet (26.7-4.8), bei der auch das Hotel gem. deren Email storniert wurde.
Damals hatte ich auch berichtet, dass ich mit Paypal gezahlt habe. Wichtig ist hier noch, dass Ihr am Besten die "Einzugsoption" für FTI bei Paypal widerruft.
Das findet Ihr hier:
Einloggen
auf das Zahrad oben recht klicken
auf Zahlungen klicken und dann
auf Zahlungen im Einzugsverfahren klicken
und dort FTI stornierenEs kann 1 Tag dauern, aber dann wird nichts mehr automatisch abgebucht.
Meine Anzahlung - nach Paypal-Fallöffnung am Insolvenz-Tag - soll ich diese Woche am 13.06. über Paypal zurück erhalten.
Ich werde berichten.
Viele Grüße
Braucht man bei Paypal keinen Nachweis einer Stornierung von FTI um das Geld zurück zu erhalten?
Da deine Reise nach dem 5.07 ist sie ja demnach nicht storniert oder?
Was hast du für Dateien hochgeladen die von Paypal gefordert werden?@tigo2000 sagte:
Braucht man bei Paypal keinen Nachweis einer Stornierung von FTI um das Geld zurück zu erhalten?
Da deine Reise nach dem 5.07 ist sie ja demnach nicht storniert oder?
Was hast du für Dateien hochgeladen die von Paypal gefordert werden?Hallo, ich habe nur auf die Insolvenz verwiesen.
Das hat bei mir gereicht. Allerdings habe ich dazu mit Paypal gechattet.
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Hallo zusammen, ich hatte schon von meiner PAUSCHAL-Reise vor ein paar Tagen berichtet (26.7-4.8), bei der auch das Hotel gem. deren Email storniert wurde.
Damals hatte ich auch berichtet, dass ich mit Paypal gezahlt habe. Wichtig ist hier noch, dass Ihr am Besten die "Einzugsoption" für FTI bei Paypal widerruft.
Das findet Ihr hier:
- Einloggen
- auf das Zahrad oben recht klicken
- auf Zahlungen klicken und dann
- auf Zahlungen im Einzugsverfahren klicken
- und dort FTI stornieren
Es kann 1 Tag dauern, aber dann wird nichts mehr automatisch abgebucht.
Meine Anzahlung - nach Paypal-Fallöffnung am Insolvenz-Tag - soll ich diese Woche am 13.06. über Paypal zurück erhalten.
Ich werde berichten.
Viele Grüße
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Ich hatte bisher nur eine Anzahlung per Paypal im November 2023. Da kann ich das Geld doch nicht zurückholen, oder? Sind doch immer nur 180 Tage. Unsere Reise ist auch bisher nich storniert, da nach 5.7.
@tammi82 sagte:
Ich hatte bisher nur eine Anzahlung per Paypal im November 2023. Da kann ich das Geld doch nicht zurückholen, oder? Sind doch immer nur 180 Tage. Unsere Reise ist auch bisher nich storniert, da nach 5.7.
du kannst es versuchen. den konfliktfall eröffnen und alles was du vorliegen hast an unterlagen "hochladen". die entscheidung liegt bei paypal.
versuchen würde ich es, aber wichtig ist, bei paypal hast du exakt nur einen versuch einen konflikt zu einem umsatz zu eröffnen. aber die entscheidung liegt bei paypal ob sie käuferschutz gewähren oder nicht. ist sicherlich auch eine frage, wie viele fälle hier entstehen.
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@tammi82 sagte:
Ich hatte bisher nur eine Anzahlung per Paypal im November 2023. Da kann ich das Geld doch nicht zurückholen, oder? Sind doch immer nur 180 Tage. Unsere Reise ist auch bisher nich storniert, da nach 5.7.
du kannst es versuchen. den konfliktfall eröffnen und alles was du vorliegen hast an unterlagen "hochladen". die entscheidung liegt bei paypal.
versuchen würde ich es, aber wichtig ist, bei paypal hast du exakt nur einen versuch einen konflikt zu einem umsatz zu eröffnen. aber die entscheidung liegt bei paypal ob sie käuferschutz gewähren oder nicht. ist sicherlich auch eine frage, wie viele fälle hier entstehen.
Schönen gutem Morgen,
ich bin leider mit meinem Latein am Ende - eventuell kann mir hier jemand weiterhelfen.
Wir hatten über FTI nach RAK gebucht, würden jetzt gerne die abtretung bei ANEX in anspruch nehmen und nach Ägypten buchen.Ist sowas möglich? Oder muss es zwingend die gleiche Destination sein?
Was in unserem Falle lt. schreiben von ANEX nicht in betracht kommt da die VAE nicht gelistet sind.Bei der Hotline komme ich leider nicht durch
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Habe am 13.05. Eine Pauschalreise nach Fuerteventura gebucht und per Mastercard bezahlt. Belastung erfolgte mit entsprechendem Tagesdatum durch 5vorFlug.
Weder bei FTI noch beim DRSF kommt man durch u im Netz findet man keine verbindlichen Aussagen, weil ich wissen möchte wann mna mit der Erstattung etwa rechnen kann.
Am 8.6. Um 18.30h über die Tagesschau erfahren, dass die Reisen bis einschl. 5.7. Storniert sind. Eine Mail von 5vorFlug kam um 22.30h (der Vermittler LTUR hat am 09.06. Ebenfalls eine entsprechende Mail gesendet)
Hierauf habe ich über Dertour die gleiche Reise für knapp 100€ mehr (u Rückflug mit Zwischenstopp
) gebucht. Also ja: ich musste nochmal eine komplett neue Reise buchen & zahlen. Morgen geht's dafür - hoffentlich reibungslos -losSoeben habe ich mit Mastercard telefoniert, weil ich die Belastung von 5vorFlug stornieren wollte. Mastercard lehnt die Rückbuchung aktuell ab.also muss ich abwarten bis die lang dauernde Bürokratie durch ist
(Gleiches soll angeblich auch bei Lastschrift/PayPal gelten. Wenn man sich eigenständig das Geld holt ist das unberechtigter Zugriff auf Insolvenzmasse und kann irgendwie belangt werden - Aussagen Mitarbeiter Mastercard)Übrigens: wer offiziell über einen Storno seiner Reise nicht schriftlich informiert wurde sollte die Füsse still halten. Wenn ihr eigenständig storniert kann FTI von Euch Stornogebühren einfordern!
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@tammi82 sagte:
Ich hatte bisher nur eine Anzahlung per Paypal im November 2023. Da kann ich das Geld doch nicht zurückholen, oder? Sind doch immer nur 180 Tage. Unsere Reise ist auch bisher nich storniert, da nach 5.7.
du kannst es versuchen. den konfliktfall eröffnen und alles was du vorliegen hast an unterlagen "hochladen". die entscheidung liegt bei paypal.
versuchen würde ich es, aber wichtig ist, bei paypal hast du exakt nur einen versuch einen konflikt zu einem umsatz zu eröffnen. aber die entscheidung liegt bei paypal ob sie käuferschutz gewähren oder nicht. ist sicherlich auch eine frage, wie viele fälle hier entstehen.
@fuchsteufel sagte:
du kannst es versuchen. den konfliktfall eröffnen und alles was du vorliegen hast an unterlagen "hochladen". die entscheidung liegt bei paypal.
versuchen würde ich es, aber wichtig ist, bei paypal hast du exakt nur einen versuch einen konflikt zu einem umsatz zu eröffnen. aber die entscheidung liegt bei paypal ob sie käuferschutz gewähren oder nicht. ist sicherlich auch eine frage, wie viele fälle hier entstehen.
Ich hatte, wie geschrieben, am ersten Insolvenz-Tag via Chat einen Fall eröffnet.
Die haben die Frist für die Antwort des Verkäufers aufgrund der Situation sogar auf 10 Tage gekürzt. Antwortet FTI - wovon ich ausgehe - nicht bis zum 13.06, "wird der Fall zu meinen Gunsten entschieden". Von daher habe ich dann meine Anzahlung zurück.
Zumal ich jetzt als ergänzendes Dokument noch die Email des Hotels (der Pauschalreise) hätte, dass dieses von FTI storniert wurde.
Es war jedoch nur via Chat - also Dialog - möglich. Per "normalen" Fall eröffnen wäre es nicht gegangen. Man kann sicher auch telefonisch bei Paypal anrufen und nicht per Chat, wie ich es gemacht habe.
Wichtig ist trotzdem (s. weiter zuvor), dass man den Einzug für FTI bei Paypal widerruft, sonst könnte es sein, dass die Restzahlung trotzdem noch eingezogen wird!!
Viele Grüße und viel Erfolg allen.
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Einen ganz guten Überblick über mögliche Neuuchungen, die man relativ unkompliziert und kostenfrei/kostengünstig stornieren kann liefert unsere Sonderpage
Der Link der zu Details führt:
https://www.holidaycheck.de/deals/reiseveranstalter
Hier ein Überblick:
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@fuchsteufel sagte:
du kannst es versuchen. den konfliktfall eröffnen und alles was du vorliegen hast an unterlagen "hochladen". die entscheidung liegt bei paypal.
versuchen würde ich es, aber wichtig ist, bei paypal hast du exakt nur einen versuch einen konflikt zu einem umsatz zu eröffnen. aber die entscheidung liegt bei paypal ob sie käuferschutz gewähren oder nicht. ist sicherlich auch eine frage, wie viele fälle hier entstehen.
Ich hatte, wie geschrieben, am ersten Insolvenz-Tag via Chat einen Fall eröffnet.
Die haben die Frist für die Antwort des Verkäufers aufgrund der Situation sogar auf 10 Tage gekürzt. Antwortet FTI - wovon ich ausgehe - nicht bis zum 13.06, "wird der Fall zu meinen Gunsten entschieden". Von daher habe ich dann meine Anzahlung zurück.
Zumal ich jetzt als ergänzendes Dokument noch die Email des Hotels (der Pauschalreise) hätte, dass dieses von FTI storniert wurde.
Es war jedoch nur via Chat - also Dialog - möglich. Per "normalen" Fall eröffnen wäre es nicht gegangen. Man kann sicher auch telefonisch bei Paypal anrufen und nicht per Chat, wie ich es gemacht habe.
Wichtig ist trotzdem (s. weiter zuvor), dass man den Einzug für FTI bei Paypal widerruft, sonst könnte es sein, dass die Restzahlung trotzdem noch eingezogen wird!!
Viele Grüße und viel Erfolg allen.
@germanrollercoaster sagte:
Ich hatte, wie geschrieben, am ersten Insolvenz-Tag via Chat einen Fall eröffnet.
Die haben die Frist für die Antwort des Verkäufers aufgrund der Situation sogar auf 10 Tage gekürzt. Antwortet FTI - wovon ich ausgehe - nicht bis zum 13.06, "wird der Fall zu meinen Gunsten entschieden". Von daher habe ich dann meine Anzahlung zurück.
Zumal ich jetzt als ergänzendes Dokument noch die Email des Hotels (der Pauschalreise) hätte, dass dieses von FTI storniert wurde.
Es war jedoch nur via Chat - also Dialog - möglich. Per "normalen" Fall eröffnen wäre es nicht gegangen. Man kann sicher auch telefonisch bei Paypal anrufen und nicht per Chat, wie ich es gemacht habe.
Wichtig ist trotzdem (s. weiter zuvor), dass man den Einzug für FTI bei Paypal widerruft, sonst könnte es sein, dass die Restzahlung trotzdem noch eingezogen wird!!
Viele Grüße und viel Erfolg allen.
gute Punkte und bei Dir war es ja einfacher, da Du eine Stornierungsbestätigung hattest. im grunde bleibt alles zu versuchen und was vorliegt mit beizufügen. meine anmerkung war lediglich, dass die entscheidung bei paypal liegt.
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Guten Morgen zusammen,
wir hatten vor einiger Zeit eine Reise gebucht mit Start am 15.07.
Anzahlung wurde geleistetDann wurden wir von der Insolvenz überrascht.
Um sicherzugehen, dass unser Familienurlaub stattfindet, haben wir die nahezu identische Reise bei einem anderen Anbieter für ein paar Euro mehr gebucht.
Auch in Erwartung, dass die Anzahlung der ersten Buchung bei FTI irgendwann zurückgezahlt wird.
Jetzt kommt FTI Ende letzter Woche um die Ecke und verkündet, dass Reisen mit Start bis 05.07. nicht stattfinden. Alles danach ist somit offen.
Müssen wir jetzt wirklich, um sicherzugehen nicht zwei Reise an der Backe zu haben, die erste FTI-Reise stornieren und somit auf die Erstattung der Anzahlung verzichten? Unserer Meinung nach ist das ******* und eine Sauerei, nicht frühzeit für Klarheit zu sorgen.
Nicht jede Familie kann wie wir mal eben doppelt buchen. Am Ende wird das doch eh abgesagt, aber ein Restrisiko besteht.Habt ihr Handlungstipps? Vielen Dank.
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Hier eine kleine Hilfe hinsichtlich Sitzplatzreservierung bei Sunexpress.
Wie sicher viele andere haben wir bei einem anderen Veranstalter neu gebucht und wollten daher unsere Reservierung auf den neuen VA wechseln bzw. mussten den Flug ändern.
In der eigenen Buchung dazu auf Kontakt gehen und WhatsApp auswählen. Dort dann die Buchungsnummer angeben und die neue Referenz des neuen Reiseveranstalters. Dauert keine 5 Minuten und ist ein super Service.
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Guten Morgen zusammen,
wir hatten vor einiger Zeit eine Reise gebucht mit Start am 15.07.
Anzahlung wurde geleistetDann wurden wir von der Insolvenz überrascht.
Um sicherzugehen, dass unser Familienurlaub stattfindet, haben wir die nahezu identische Reise bei einem anderen Anbieter für ein paar Euro mehr gebucht.
Auch in Erwartung, dass die Anzahlung der ersten Buchung bei FTI irgendwann zurückgezahlt wird.
Jetzt kommt FTI Ende letzter Woche um die Ecke und verkündet, dass Reisen mit Start bis 05.07. nicht stattfinden. Alles danach ist somit offen.
Müssen wir jetzt wirklich, um sicherzugehen nicht zwei Reise an der Backe zu haben, die erste FTI-Reise stornieren und somit auf die Erstattung der Anzahlung verzichten? Unserer Meinung nach ist das ******* und eine Sauerei, nicht frühzeit für Klarheit zu sorgen.
Nicht jede Familie kann wie wir mal eben doppelt buchen. Am Ende wird das doch eh abgesagt, aber ein Restrisiko besteht.Habt ihr Handlungstipps? Vielen Dank.
@grotifant83 sagte:
Guten Morgen zusammen,
wir hatten vor einiger Zeit eine Reise gebucht mit Start am 15.07.
Anzahlung wurde geleistetDann wurden wir von der Insolvenz überrascht.
Um sicherzugehen, dass unser Familienurlaub stattfindet, haben wir die nahezu identische Reise bei einem anderen Anbieter für ein paar Euro mehr gebucht.
Auch in Erwartung, dass die Anzahlung der ersten Buchung bei FTI irgendwann zurückgezahlt wird.
Jetzt kommt FTI Ende letzter Woche um die Ecke und verkündet, dass Reisen mit Start bis 05.07. nicht stattfinden. Alles danach ist somit offen.
Müssen wir jetzt wirklich, um sicherzugehen nicht zwei Reise an der Backe zu haben, die erste FTI-Reise stornieren und somit auf die Erstattung der Anzahlung verzichten? Unserer Meinung nach ist das ******* und eine Sauerei, nicht frühzeit für Klarheit zu sorgen.
Nicht jede Familie kann wie wir mal eben doppelt buchen. Am Ende wird das doch eh abgesagt, aber ein Restrisiko besteht.Habt ihr Handlungstipps? Vielen Dank.
War auch meine Frage. Wird dir aber diesbezüglich hier nicht weitergeholfen, außer auf den veröffentlichen Text verwiesen. Die FTI Reise wird zu 99,99% nicht stattfinden und du bekommst auch deine Anzahlung irgendwann zurück.
