Air India
-
Hallo,
ich weiß nicht, ob ich hier im richtigen Thread bin, das Problem ist vielschichtig...
Eine Freundin kommt seit gestern Abend nicht von Goa weg. Ihr Flug sollte mit Air India nachts von Goa nach Mumbai gehen und von dort aus mit Air India direkt nach Frankfurt, dieser Flug wurde aber gecancelt. Die eine Hälfte der gestrandeten Touristen in Goa ist nach Mumbai geflogen, obwohl in Goa davor gewarnt wurde, dass von Mumbai aus kein Flug gehe, die andere ist geblieben. Sie ist zurück in ihr Hotel gefahren, wo bis Mittwoch noch Verwandte sind. Bei der Air India Hotline bekommt man nur die Aussage, sie müsse sich an booking.com wenden, wo sie den Flug gebucht hat, bei booking.com hängt ihr Mann seit 5 Stunden in der Warteschleife.
Auf flightradar sieht man, dass zwischen Ukraine und den Emiraten, bzw, südlich der Emirate ein mega traffic ist, aber Airlines wie Lufthansa, Swissair, Airfrance kommen durch, hauptsächlich von Asien, aber auch von Indien aus. Von Air India ist fast nichts zu sehen. Heute morgen ist sogar ein Tui-Flieger direkt von Goa nach London geflogen, war natürlich ausgebucht, wie alle Flüge direkt nach Europa ohne Stopp in den arabischen Staaten heute und morgen.
Habt Ihr einen Rat, was tun? Ihr die Wahl der Airline vorhalten, bringt jetzt auch nichts mehr...LG
-
Zum Airline-Thread geht es hier lang klick mich. Kopiere deinen Beitrag einfach dort hinein, damit alles zur Airline zusammen bleibt.
-
Danke
