Rixos Beldibi Erkrankung im Urlaub
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Eine Reise 23.05.-30.05.26 in das ( Magic Life) Rixos Beldibi bescherte meiner Freundin eine Salmonellenerkrankung übelster Sorte! Schuld war (vermutlich, keiner kann’s beweisen) ein nicht durchgegartes Mini-Fleischbällchen vom Mittagsbüffet am 26.05. Ab diesem Zeitpunkt konnte meine Freundin ihr Zimmer über 2 Tage nicht verlassen aufgrund halbstündlichem Erbrechen und Durchfall. Da wir „all in“ gebucht hatten, haben wir außerhalb des Hotels weder Speisen noch Getränke zu uns genommen! Am 28. und 29.05. konsultieren wir den medizinischen Dienst des Hotels, der Arzt kam innerhalb von 10 Minuten, diagnostizierte eine Magen-Darm-Infektion und verabreichte 2 Kochsalz-Infusionen plus Elektrolyte und Durchfall hemmende Medikamente (kontraproduktiv!) für insgesamt 827€!! Sofort per Kreditkarte versteht sich…unsere Rückreise am darauffolgenden Tag (30.05.) gestaltete sich entsprechend schwierig, auch mich hatte „nur“ der Durchfall erwischt. Der am Sonntagmorgen noch kontaktierte TUI Mitarbeiter im Hotel wies unsere Vermutung weit von sich, das hätte er ja bei den hunderten von Gästen in all den Jahren noch nie erlebt…
Am 31.05. wurde durch den Hausarzt meiner Freundin die Salmonelleninfektion diagnostiziert.
Sowohl das Hotel (wegen mangelnder Hygiene) als auch TUI (wegen 5 entgangenen Urlaubstagen) lehnt eine Verantwortung und damit entsprechend Schadenersatz rundweg ab, da sich niemand anderes über Salmonellen beschwert hat in der Zeit…eine Frechheit! Es reicht ja ein einziges kontaminiertes Gericht!
Somit können wir weder TUI noch das Rixos Beldibi Magic Life empfehlen und schließen uns der Meinung des als unterirdisch bewerteten Beschwerdemanagements an! Die Energie für eine Klage haben wir nicht mehr, wir möchten diesen Urlaub einfach nur noch vergessen! -
Gehts noch ein bisschen theatralischer, noch dazu ohne beweise ein Hotel an den Pranger zu stellen. Nebenbei Salmonellen sind auch ansteckend. Die Übertragung von Mensch zu Mensch erfolgt meist über eine Schmierinfektion z.B. mangelhafte Händehygiene nach dem Toilettengang.
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
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Zunächst hab ich mal die extrem lange Headline drastisch gekürzt.
Da stand ein Teil des Beitrages auch schon drin. -
@HABERLING
Danke für deine fundierte Kritik.
Selbstverständlich sind uns die Wege einer Salmonelleninfektion bekannt…
Für Theatralik würden sicherlich ganz andere Adjektive bzw. Adverbien verwendet werden, es ist eine ziemlich neutrale Beschreibung unseres Urlaubsverlaufes.
Ich freue mich für jeden, der so eine Erkrankung im Urlaub (und auch sonstwo) nicht bekommt. -
Mal ein genereller Hinweis zum Thema Kontrolle von Lebensmitteln in türkischen Hotels. Von allen Speisen müssen für die staatlich lizensierten Labore , die ständig in die Hotels kommen Proben entnommen werden. Diese werden Tag für Tag abgeholt und zur unabhägigen Kontrolle gebracht.Hinzu kommt dass große Hotels auch separate , zusätzliche Kontrollen bezahlen und durchführen lassen. Das betrifft auch andere Bereiche der Hotels.Aber ganz sicher alle Bereiche die mit food & beverage zusammenhängen.
Die Türkei hat eine extrem strenge Auflagenserie für Hygiene durch das Tourismusministerium .Ist auch gut so. Das wird knallhart überwacht, vieles muss auch detailliert festgehalten werden. Mehr möchte ich dazu nicht schreiben.. HABERlING weiß schon was er zu dem Thema schreibt. Da steckt im Falle von HABERLING ne riesige Menge Know how dahinter- was mir sehr gut bekannt ist. Und dafür hat er meinen vollen Respekt
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Wir werden das Thema dieses Threads auch sicher nicht zur vollen Zufriedenheit von
Urlauber 08756881 behandeln -können. Nur musss man schon wissen, worüber man da so schreibt..
In der Türkei gab es natürlich vor vielen Jahren auch Probleme mit dem Thema - genau da hat aber der Türkische Tourismus Minister Mehmet Nuri Ersoy. den Finger in die Wunde gelegt und die Auflagen drastisch verschärft.Passt das nicht, dann fackelt man da nicht lange und macht auch ein Hotel temporär mal zu. Momentan ist ein grosser Schwerpunkt der Brandschutz/Brandschutz Türen/ Melder --usw. Auch da soll es schon Lizenzentzüge für den Betrieb von Hotels geben.
Ersoy weiß worüber er redet und entscheidet: Unter anderem ist er auch noch Inhaber der Voyage-Hotels. Mit seinem Vorzeige-Resorts Maxx Royal Belek und Maxx Royal Kemer setzte er neue Maßstäbe in der türkischen Hotellerie. Ersoy ist übrigens parteilos -
Ich war just in dieser Woche in einem Fischrestaurant in Düsseldorf. Mich hat es, was auch immer, erwischt. Meinem Begleiter ging es fabelhaft. Ich weiß ja noch nicht einmal zweifelsfrei ob ich mir in dem Restaurant etwas eingefangen habe.
Das Leben steckt einfach voller Überraschungen.
Btw. was für einen Schadenersatz hast du dir denn vorgestellt? Und die Behandlungskosten dürften von eurer Reisekrankenversicherung übernommen werden. -
Mal ein genereller Hinweis zum Thema Kontrolle von Lebensmitteln in türkischen Hotels. Von allen Speisen müssen für die staatlich lizensierten Labore , die ständig in die Hotels kommen Proben entnommen werden. Diese werden Tag für Tag abgeholt und zur unabhägigen Kontrolle gebracht.Hinzu kommt dass große Hotels auch separate , zusätzliche Kontrollen bezahlen und durchführen lassen. Das betrifft auch andere Bereiche der Hotels.Aber ganz sicher alle Bereiche die mit food & beverage zusammenhängen.
Die Türkei hat eine extrem strenge Auflagenserie für Hygiene durch das Tourismusministerium .Ist auch gut so. Das wird knallhart überwacht, vieles muss auch detailliert festgehalten werden. Mehr möchte ich dazu nicht schreiben.. HABERlING weiß schon was er zu dem Thema schreibt. Da steckt im Falle von HABERLING ne riesige Menge Know how dahinter- was mir sehr gut bekannt ist. Und dafür hat er meinen vollen Respekt
@Günter-HolidayCheck
Und hiermit möchte ich diese sehr interessante Diskussion ( an den Pranger stellen? ) beenden.
Ich habe viel daraus gelernt. -
Nun, Du wärest in der Beweispflicht für die Anschuldigungen bzw den Übertragungsweg. und genau das wird nicht möglich sein. Auch wenn ihr anderorts nichts verzehrt habt, können andere Gäste dies getan haben und mit kontaminierten Händen z B. das Vorlegebesteck am Buffet angefasst haben. Evtl. Auslagen für Ärzte und Medis der Auslands Krankenversicherung (hat man ja immer, versteht sich von selbst) einreichen und fertig. Nicht das es noch Ärger vom Hotel gibt
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@Günter-HolidayCheck
Und hiermit möchte ich diese sehr interessante Diskussion ( an den Pranger stellen? ) beenden.
Ich habe viel daraus gelernt.@Urlauber-08756881 Du wirst hier ja nach meiner Einschätzung durchaus noch mitlesen. Für mich ist eine der Stärken dieses Forums, dass Leute eben nicht einfach (kommentarlos) sich die Galle überlaufen lassen können oder eben ein Hotel, an den von dir ins Spiel gebrachten Pranger, stellen. Eine Salmonelleninfektion ist wahrlich ätzend und ihr hattet fraglos keinen schönen Urlaubsausklang. Die Schuld dann einem nicht durchgegarten Fleischbällchen, respektive dem Hotel umzuhängen, ist zumindest reichlich kühn. Dieses Bewusstsein, so meine ich, sollte mit der Gegenrede geschärft werden.
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Und wenn nicht für Urlauber-08756881, dann vielleicht für den nächsten Leser dieser Beiträge.
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Eine Reise 23.05.-30.05.26 in das ( Magic Life) Rixos Beldibi bescherte meiner Freundin eine Salmonellenerkrankung übelster Sorte! Schuld war (vermutlich, keiner kann’s beweisen) ein nicht durchgegartes Mini-Fleischbällchen vom Mittagsbüffet am 26.05. Ab diesem Zeitpunkt konnte meine Freundin ihr Zimmer über 2 Tage nicht verlassen aufgrund halbstündlichem Erbrechen und Durchfall. Da wir „all in“ gebucht hatten, haben wir außerhalb des Hotels weder Speisen noch Getränke zu uns genommen! Am 28. und 29.05. konsultieren wir den medizinischen Dienst des Hotels, der Arzt kam innerhalb von 10 Minuten, diagnostizierte eine Magen-Darm-Infektion und verabreichte 2 Kochsalz-Infusionen plus Elektrolyte und Durchfall hemmende Medikamente (kontraproduktiv!) für insgesamt 827€!! Sofort per Kreditkarte versteht sich…unsere Rückreise am darauffolgenden Tag (30.05.) gestaltete sich entsprechend schwierig, auch mich hatte „nur“ der Durchfall erwischt. Der am Sonntagmorgen noch kontaktierte TUI Mitarbeiter im Hotel wies unsere Vermutung weit von sich, das hätte er ja bei den hunderten von Gästen in all den Jahren noch nie erlebt…
Am 31.05. wurde durch den Hausarzt meiner Freundin die Salmonelleninfektion diagnostiziert.
Sowohl das Hotel (wegen mangelnder Hygiene) als auch TUI (wegen 5 entgangenen Urlaubstagen) lehnt eine Verantwortung und damit entsprechend Schadenersatz rundweg ab, da sich niemand anderes über Salmonellen beschwert hat in der Zeit…eine Frechheit! Es reicht ja ein einziges kontaminiertes Gericht!
Somit können wir weder TUI noch das Rixos Beldibi Magic Life empfehlen und schließen uns der Meinung des als unterirdisch bewerteten Beschwerdemanagements an! Die Energie für eine Klage haben wir nicht mehr, wir möchten diesen Urlaub einfach nur noch vergessen!Schuld war (vermutlich, keiner kann’s beweisen) ein nicht durchgegartes
Mini-Fleischbällchen vom Mittagsbüffet am 26.05.Warum isst man etwas, obwohl ersichtlich ist, dass es nicht ordentlich durchgegart ist? Bei Hackfleisch aller Art ist doch immer das oberste Gebot, dass es gut durchgegart ist. Ansonsten Finger weg.
Am 31.05. wurde durch den Hausarzt meiner Freundin die Salmonelleninfektion diagnostiziert.
Wie das denn so schnell, hat der Doktor ein eigenes Labor?
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Und wenn nicht für Urlauber-08756881, dann vielleicht für den nächsten Leser dieser Beiträge.
@REJBodenheim
Neben deinem Humor gefällt mir dein unerschütterlicher Optimismus
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Wobei... bei erneutem Durchlesen des Berichts... Eine Frage: Habt ihr euch dieses nicht durchgegartes Mini-Fleischbällchen vom Mittagsbüffet geteilt, dass es euch beide erwischt hat?
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Nun... wer sich mit dem Gedanken beschäftigt (hat) Schadenersatz oder gar eine Klage anzustreben sollte doch ein gewisses Maß an Genauigkeit einhalten. Denke ich...
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Wobei --:
Die Hygiene - Regeln des Ersoy- Ministeriums, deren Überwachung und Kontrolle im food& beverage - Bereich- haben mit der Zugehörigkeit zu einer Hotel-Marke nichts zu tun.
Diese gelten natürlich für das kleine "3* Hotel Oguz " irgendwo in dritter Reihe/Pampa- mit 10 Minuten-Shuttle zum Beach ---genauso wie für ein 5er Rixos oder ein TUI Magic Life.
Aber Danke für den Hinweis , HABERLING
