Absolut skurrile Check In-Erfahrung über Check 24 Pauschalreise
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Ich buche öfters Pauschalreisen über Check 24. Online Check-In kann da durchaus eine Herausforderung sein. Bei meiner neuesten Reise war es aber absolut skurril.
Flüge laufen über Croatia Airlines. Laut Check 24 ist Check In seit heute Morgen möglich. Bei Check-In erscheint eine Fehlermeldung. Der Support sagt auf Nachfrage, dass Check-In derzeit nicht möglich sei und ich es morgen am Flughafen probieren solle. Keinerlei Begründung und Widerspruch zu Angaben auf Check 24.
Durch ZUFALL finde ich heraus, dass der Check In über LUFTHANSA möglich ist, wtf? Hierzu sind dann plötzlich auch noch die Kontaktdaten mit einer fremden Handynummer und irgendeiner türkischen Mailadresse vorbelegt. Meine einzige Erklärung ist, dass Lufthansa den Flug chartert und die ganze Abwicklung über irgendeinen türkischen Drittanbieter läuft. Reiseveranstalter ist aber eigentlich TUI.
Was zur Hölle ist hier los? Kennt sich jemand mit sowas aus? -
Nennt sich dynamisch gepackt - die Veranstalter suchen sich die einzelnen Elemente aus Angeboten von Fluggebern und Bettenbanken heraus und basteln so deine Reise. Das Verfahren kommt inzwischen ein Vielfaches häufiger zur Anwendung als der klassische Charter der grauen Reisevorzeit!
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Danke für deine schnelle Rückmeldung! Aber wieso zur Hölle verweist Check24 dann nicht an Lufthansa, wenn dort offensichtlich der Check-In funktioniert, sondern erwähnt nur den Check-In bei Croatia Airlines?
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Vermutlich nicht ernst genommen dein Anliegen oder schlicht keine Ahnung?
Wenn man an einen mittelmäßig motivierten Call Center Agent gerät ist das Standard. -
Also, da würde ich mich weder aufregen noch Mühe geben. Checke ich eben auf dem Flughafen ein und lass mir von dem ServiceMA die Bordkarte geben. Ich muss ihm ja eh die Koffer geben, dann kann er das auch noch machen.
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@gute.fee207 ja, in diesem Fall war es egal, weil der Flug eh nur ne gute Stunde dauert. Aber im Normalfall ist der Online Check-In doch fast schon Pflicht, wenn man noch gute Sitzplätze reservieren will?!
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Nun, check in und Sitzplätze reservieren sind ja zwei völlig verschiedene Vorgänge, die auch zeitlich weit voneinander getrennt sind. Check in in der Regel 24 oder 48 h vorher, Sitzplätze buche ich viel früher.
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Echt? Für mich ist Online Check-In und Sitzplatzreservierung identisch, weil ich online immer erst die Sitzplätze auswähle und dann die Bordkarte ausdrucke. Das ist doch immer so? Mein ganzes Problem bezog sich auch auf die Sitzplätze, die ich wegen den genannten Problemen nicht reservieren hätte können (zum Glück brauchte ich das diesmal auch nicht).
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Kann man so machen, aber viele, ich auch, trennen das. Flug buchen oder Pauschalreise, dann sehr zeitnah die Sitzplätze reservieren und bezahlen, und dicht vor Abflug check in, oder aber am Flughafen direkt.
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Ah ok verstehe. Ich werde jetzt einfach morgen am Flughafen einchecken und auf einigermaßen akzeptable Sitzplätze hoffen. Danke für die Infos!
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Echt? Für mich ist Online Check-In und Sitzplatzreservierung identisch, weil ich online immer erst die Sitzplätze auswähle und dann die Bordkarte ausdrucke. Das ist doch immer so? Mein ganzes Problem bezog sich auch auf die Sitzplätze, die ich wegen den genannten Problemen nicht reservieren hätte können (zum Glück brauchte ich das diesmal auch nicht).
Echt? Für mich ist Online Check-In und Sitzplatzreservierung identisch, weil ich online immer erst die Sitzplätze auswähle und dann die Bordkarte ausdrucke. Das ist doch immer so?
Nein. Du kannst bei Flügen, egal ob Pauschalreise oder nicht, die Sitzplätze üblicherweise Monate früher buchen. Der Check-in ist dann zeitnahr am Flugdaten, je nach Airline unterschiedlich.
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Ich buche öfters Pauschalreisen über Check 24. Online Check-In kann da durchaus eine Herausforderung sein. Bei meiner neuesten Reise war es aber absolut skurril.
Flüge laufen über Croatia Airlines. Laut Check 24 ist Check In seit heute Morgen möglich. Bei Check-In erscheint eine Fehlermeldung. Der Support sagt auf Nachfrage, dass Check-In derzeit nicht möglich sei und ich es morgen am Flughafen probieren solle. Keinerlei Begründung und Widerspruch zu Angaben auf Check 24.
Durch ZUFALL finde ich heraus, dass der Check In über LUFTHANSA möglich ist, wtf? Hierzu sind dann plötzlich auch noch die Kontaktdaten mit einer fremden Handynummer und irgendeiner türkischen Mailadresse vorbelegt. Meine einzige Erklärung ist, dass Lufthansa den Flug chartert und die ganze Abwicklung über irgendeinen türkischen Drittanbieter läuft. Reiseveranstalter ist aber eigentlich TUI.
Was zur Hölle ist hier los? Kennt sich jemand mit sowas aus?@hansuswurstus sagte:
... Durch ZUFALL finde ich heraus, dass der Check In über LUFTHANSA möglich ist, wtf?Hat dann aber offenbar auch nicht funktioniert schließe ich?
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@hansuswurstus sagte:
... Durch ZUFALL finde ich heraus, dass der Check In über LUFTHANSA möglich ist, wtf?Hat dann aber offenbar auch nicht funktioniert schließe ich?
@hansuswurstus sagte:
... Durch ZUFALL finde ich heraus, dass der Check In über LUFTHANSA möglich ist, wtf?Hat dann aber offenbar auch nicht funktioniert schließe ich?
Doch, da schien es zu gehen, zumindest war es die übliche Eingabemaske mit Reservierung und Bordkarten. Habs dann aber gelassen und checke später am Flughafen ein. Ich fand das auch sehr suspekt, dass Mailadresse und Handynummer vorbelegt waren mit irgendwelchen Airturk-Daten.
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Das hätte ich auch nicht gemacht. Wer weiss was das ist?
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Das ist ein Flugbroker, absolut seriös!
