TUIfly jetzt schlechter als Hapagfly ???
-
@mausebär
Schromic schreibt: Emails an TUIFly, du schreibst Email an TUI
wegen TUIFly. Liegt da der Unterschied?PS: Meine Faxe an TUIFly wurden ebenfalls neulich nicht beantwortet,
nach Response deren Email und Angabe meiner Telefonnummer
erfolgte allerdings Rückruf durch TUIFly zum Thema innerhalb
von nur 30 Minuten. Also durchaus unterschiedliche Erfahrungen. -
@privacy...
kann sein, dass da ein Unterschied ist.Iich habe aber das auf der HP von Tui.Fly.com über Service /Kontakt angebotene Kontaktformular benutzt. Die Antwortmail kam von kundenservice@tui.de.
Wird wohl doch irgendwie zusammenhängen.
-
Also hier mal ein paar Dinge von einem Insider:
Sooo "billigen" Service bietet die TUIfly nun auch wieder nicht. Bei einem Flug ab 3 Std. gibts auf Hin- oder Rückflug ein warmes Essen, alkfreie Getränke sind frei und so viel man will, es gibt auch (ab 3 Std Flugzeit ) einen Spielfilm, immer 8 Radiokanäle, in der Regel Airshow, Kaffee und Kuchen, Schokoriegel, Bonbons, nochmals Getränke. Beim Einsteigen gibts 5-8 verschiedene Zeitschriften etc...
Ich kann Euch sagen, als Flugbegleiter hab ich in 3 Stunden Flugzeit nicht eine Minute Pause. Service, Service, Service. -
Hallo fly-TUI,
ich will hier überhaupt nichts gegen irgendwelchen guten/schlechten/nicht vorhandenen Service sagen. Nur soviel: Es gibt genügend andere Berufe auch, wo durchgehend und ohne Pause 3 Stunden (oder auch länger) gearbeitet wird. Und dass die FlugbegleiterINNEN während des Flugs für den Passagier da sind, ist doch eigentlich deren Job, oder nicht? Und fast immer freue ich mich, wenn ich beim Aussteigen dafür auch "Danke" sagen kann, weil er eben gut erledigt wurde.
Was so manche fordern, nämlich immer noch mehr Leistung an Bord, aber immer weniger für den Flug bezahlen wollen, geht nunmal nicht.
gruss chepri
-
"chepri" wrote:
Hallo fly-TUI,ich will hier überhaupt nichts gegen irgendwelchen guten/schlechten/nicht vorhandenen Service sagen. Nur soviel: Es gibt genügend andere Berufe auch, wo durchgehend und ohne Pause 3 Stunden (oder auch länger) gearbeitet wird. Und dass die FlugbegleiterINNEN während des Flugs für den Passagier da sind, ist doch eigentlich deren Job, oder nicht? Und fast immer freue ich mich, wenn ich beim Aussteigen dafür auch "Danke" sagen kann, weil er eben gut erledigt wurde.
Was so manche fordern, nämlich immer noch mehr Leistung an Bord, aber immer weniger für den Flug bezahlen wollen, geht nunmal nicht.
gruss chepri
Ich gebe Ihnen natürlich recht, wenn Sie sagen, dass 3 Stunden Arbeit nicht sehr "viel" ist, aber bedenken Sie bitte auch, dass wir schon mal eine Stunde vor dem Flug mit Briefing und Sicherheitsausrüstung beschäftig sind, dann gleich nach dem Flug beginnen die Vorbereitungen für den Rückflug (Essensbeladung, wieder Sicherheitschecks etc,... ) und schon gehts zurück! Bodenzeiten werden natürlich auf ein Minimum reduziert! Dann wieder 3 Stunden zurück! Dann Übergabe der Maschine an die nächste Crew oder noch 2 (kürzere) Flüge. etc etc... Manchmal 8-12 Std OHNE Pause.
Aber wirklich das Beste ist, wenn Passagiere aussteigen und sich bedanken, was bei uns immer noch sehr häufig vorkommt.
Aber ich machs auch sehr gerne... toller Job -
@ yurena!!! Kleine INFO:
Wir haben unseren kompletten Service am 1. April umgestellt.
Ihr fliegt eine sogenannte Holidaystrecke und da gibts alles umsonst (außer Alk).
Der Service hat sich gegenüber Hapagfly wesentlich verbessert.
Und auch auf unseren Cityflügen (ex HLX), wo man alles kaufen muss, sind die Preise deutlich GESENKT worden. Ein Bier 0,3l z.B.: 2,60 Euros. Am Flughafen mindestens 3 Euro oder mehr... also besser im Flieger kaufen... (Beispiel EasyJet 5 Euros für ein Bier mit 0,2l!!!!!!!!!!)@ Taleo: leider wurde das Wasserballett auf die innerdeutschen Flüge beschränkt. Find ich auch Schade, war immer ganz lustig für die Passagiere
-
@fly-tui. Na wenn das so ist dann bin ich auch weiterhin froh mit Tuifly zu fliegen und nicht mit Sky.Wir sind nämlich umgebucht worden vor 3 Wochen von Sky auf Tuifly.Erst habe ich mich gefreut (deutsche Airline)aber nachdem ich das hier alles über Tuifly gelesen habe hatte ich doch meine Bedenken die aber wohl nun ausgeräumt sind dank Deiner Information.
Mfg.Olli -
Hallo, komme gerade mit TUIfly zurück!
XL-Sitzplätze bieten mehr Beinfreiheit. Ein Passagier wollte sich umsetzen (saß sehr eingeengt) und wurde (wie ich finde richtig!) zurechtgewiesen: "auf XL-Sitzplätze dürfen nur Passagiere sitzen die bezahlt haben- sonst wäre es unfair." also blieben die XL-Sitze frei...
Kissen, Decken: Nein, man kann sich ein Nacken-Kissen kaufen für ca. 2,90€
Essen: sehr kompliziert- innderdeutsch gibt es kein Essen! da City-Verbindung. ALLERDINGS auf Anschluss-Flügen gibt es einen kostenlosen Snack, auch wenn innerdeutsch, City-Strecke und es eigentlich kein Essen geben sollte! Auf der Holidaystrecke gab es ein Tablett. Eingeschweißter Kucken, warmes Omlett, Joghurt- ACHTUNG aus Kostengründen gibt es kein Salz/Pfeffer mehr dazu, zu teuer. man muss sich Salz/Pfeffer zum Tomatensaft bestellen...
Auf längeren Strecken gibt es ein MIni-Mini-Snickers vor der Landung.Unterhaltung: 4 Unterhaltungsprogramme, 2(!!) davon bieten Musik- die sich allerdings in einer Endlosschleife wiederholen, Filme lohnen sich erst recht nicht... Zeitschriften gibt es auf der Holidaystrecke nach ermessen der Besatzung!
Sonstiges: das Essen lag beim ersten Flug in Tüten verpackt auf dem Boden in der ersten Reihe (hatten keinen Servierwagen), Personal nicht sehr freundlich, dazu fehlte die "Atmosphäre" (ungepflegte Maschinen, Unterhaltungsprogramm kaputt etc.)
Nächstes mal wohl wieder (wenn möglich) Condor oder LTU...
-
Hallihallo,
wir sind zurück aus Tenerife. Im Flugzeug war alles, wie Tuifly es geschildert hat. Hin und zurück alles supi!!!! Über unsere Ferienanlage RIU Costa Adeje schreibe ich an anderer Stelle.
Erwähnen möchte ich noch, dass wir mit einer blauen Maschine geflogen sind. Wenn TUI demnächst die britische "First Choice" kauft, dann soll es TUItravel heissen. Dann werden die Maschinen nicht blau, nicht gelb sein. Vielleicht grün!?! :? :?L.G. Yurena Hasta pronto
-
"yurena" wrote:
Wenn TUI demnächst die britische "First Choice" kauft, dann soll es TUItravel heissen. Dann werden die Maschinen nicht blau, nicht gelb sein. Vielleicht grün!?! :? :?L.G. Yurena Hasta pronto
Das glaube ich nicht, dass sich da etwas am Namen ändert oder der Farbe. TUItravel ist nur der Konzern hinter der Airline.
-
[quote="yurena"]Hallihallo,
wir sind zurück aus Tenerife. Im Flugzeug war alles, wie flytui es geschildert hat. Hin und zurück alles supi!!!! Über unsere Ferienanlage RIU Costa Adeje schreibe ich an anderer Stelle.
Erwähnen möchte ich noch, dass wir mit einer blauen Maschine geflogen sind. Wenn TUI demnächst die britische "First Choice" kauft, dann soll es TUItravel heissen. Dann werden die Maschinen nicht blau, nicht gelb sein. Vielleicht grün!?! :? :?L.G. Yurena
Hasta pronto -
"yurena" wrote:
Hallihallo,
wir sind zurück aus Tenerife.
Im Flugzeug war alles, wie flyTUI es geschildert hat. Hin und zurück alles supi!!!! Über unsere Ferienanlage RIU Costa Adeje schreibe ich an anderer Stelle.
Erwähnen möchte ich noch, dass wir mit einer blauen Maschine geflogen sind. (...)
L.G. Yurena Hasta prontoHab ich Euch doch gesagt.
-
Hallo,
auch wir fliegen am 15.06.07 mit TuiFly. Unsere Reise geht nach Ägypten. Hat jemand Erfahrungen mit der Flugstrecke, zwecks Verpflegung (warmes oder kaltes Essen)?
Decken und Kissen gibt es wohl nicht, wie ich aus anderen Beiträgen vernehme, werden also selber vorsorgen...
Gruß
Ina -
"ina.kuenzel" wrote:
Hallo,
auch wir fliegen am 15.06.07 mit TuiFly. Unsere Reise geht nach Ägypten. Hat jemand Erfahrungen mit der Flugstrecke, zwecks Verpflegung (warmes oder kaltes Essen)?Essen immer warm, zu jeder Tageszeit. Omelett oder heißes Mittag-/Abendessen und Getränke kostenfrei.
-
bin vor zwei wochen auch aus teneriffa mit tuifly zurückgekommen.
hinflug war ok. - besatzung freundlich- essen geniessbar- getränke, auch extra auf nachfrage- unterhaltungsprogram - einen film-
rückflug war leider nicht so prickelnd, denn das unterhaltungsprogram war ausgefallen bzw. war schon am hinflug ausgefallen und uns wurde gesagt das der komplette rückflug "ohne"ist.
-
heyy ihr,
also ich muss ganz wirklich sagen, dass ich von der tuifly.com gar nichts mehr halte, ich bin selbst flugbegleiterin und wenn ich sehe wie es da zu geht, da fehlen mir die worte.
FAKT: wer fan der früheren Hapag-LLoyd bzw. Hapagfly war und solchen service als standard empfindet sollte seinen ***** nicht in so einen gleben flieger wagen.
klar auf der einen seite eine billigairline auf der anderen die vorzeigemarke der tui, aber ganz ehrlich haha^^ ist doch wirklich witzig wenn die tui golf premium kunden, die für eine woche teneriffa 3000 gezahlt haben dann plötzlich auf so einer maschine sitzen und ihre essensmarken einlösen.
FAZIT: wer nichts erwartet kann bedenkenlos mit der tuifly fliegen (gleichzusetzen mit anderen billigairlines wie z.B. easyjet), wer allereding service erwartet sollte hier nicht mitfliegen.
gruß ivett
:?
