Transportschaden - Koffer kaputt auf Hinflug
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Hallo,
ich brauche mal euren Rat.
Auf dem Hinflug nach Rhodos wurde uns beim Transport einer unserer Koffer beschädigt (seitlich eingerissen, Rahmen eingedrückt und verzogen, 1 Schanier gebrochen, 1 Rolle gebrochen).
Wir haben den Schaden gleich bei der Ankunft noch am Flughafen der Reiseleitung gemeldet. Diese haben auch sofort ein Protokoll aufgenommen und 2 Tage später hatten wir eine Protokollabschrift in unserem Hotelfach. Sicherheitshalber haben wir auch noch Fotos vom demolierten Koffer gemacht.
Haben lange überlegt, ob wir uns auf Rhodos noch einen neuen Koffer kaufen sollten, haben dieses aber dann doch nicht getan, da die dort angebotenen Koffer nicht die stabilsten zu sein schienen und der alte Koffer Metallrahmen hatte.
Für den Rückflug haben wir den kaputten Koffer dann mit zwei Gepäckgurten einigermaßen transportsicher bekommen. Es sind auch keine weiteren Schäden dazugekommen.
Meine Fragen sind nun:
Wie ist im besten die weitere Vorgehensweise?
Wer sind als erstes die Ansprechpartner - Reisebüro oder Fluggesellschaft? Und bis wann, muss man sich dort gemeldet haben.
Mir ist klar, dass wir keinen neuen Koffer erstattet bekommen, aber wie hoch ist die Entschädigung, wenn der Koffer im Jahr 2000 ca. EUR 100,00 gekostet hat?Kann mir irgend jemand dazu Info´s geben?
Danke im voraus.
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hallo moni, hast du schon das sogenannte " PIR" bekommen? wenn nicht, dann musst du es dir auf dem ankunftsairport ( DD ) bei deiner fluggesellschaft geben lassen. du hast 2 wochen zeit, ( manche gesellschaften geben auch nur 7 tage ) das hier zu melden. nimm d. Koffer mit dorthin. quittung werdet ihr keine mehr haben. die fragen dich dann dort, wie alt und wie teuer das gute stück war ( schummeln erlaubt ). dann fragen die nach ner gepäckversicherung, die ihr sicherlich nicht habt. und dann dauert es ne weile, bis ihr antwort und ev. nen scheck per post erhaltet. wichtig: die bordkarten mithingeben und den aufkleber vom koffer. ohne dem gehts nicht. wenn du noch fragen hast, bitte...gruss ladyguenes
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Hey Moni,
gleiches Problem hatten wir bereits 2 Mal mit verschiedenen Fluggesellschaften.
Ladyguenes hat völlig Recht, alle Papiere (Schadensmeldung vom Flughafen, Flugtickets) sofort an die Fluggesellschaft senden mit einem Schreiben über die Höhe des irgentwann einmal gewesenen Kaufpreis und schon hast du den Betrag auf deinem Konto oder Scheck im Briefkasten!Grüße maiglöckchen
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Schummeln ist selbstverständlich nicht erlaubt und würde auch nichts bringen - die Schadensabteilungen der Fluggesellschaften verfügen über Preistabellen mit den Durchschnittspreisen für fast alle in Deutschland handelsüblichen Koffer...
Solche Tipps haben in einem öffentlichen Forum auch nichts zu suchen. Bitte haltet Euch daran...danke!
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"maiglöckchen" wrote:
sofort an die Fluggesellschaft senden mit einem Schreiben über die Höhe des irgentwann einmal gewesenen Kaufpreis und schon hast du den Betrag auf deinem Konto oder Scheck im Briefkasten!...die moderne Form von Grimms Märchen, die dann enden: und wenn sie nicht in den Konkurs getrieben wurden, zahlen sie noch heute...
Peter -
Hallo Moni,
so, hier mal klartext! Es hängt von der airline ab! viele airlines haben einen eigenen Reparatur-Service. Du solltest ersteinmal kontakt zur airline aufnehmen, ob deine dies auch anbietet und dann unbedingt in Anspruch nehmen (sonst gehst du leer aus)...
Falls net: erst dann musst du selbst einspringen. Geh zu einem KofferFACHgeschäft und lass dir den Schaden begutachten. sollte der Koffer im a**** sein, bekommst du ein Restwertgutachten! Dieses Gutachten musst du mit der Meldung der reiseleitung an die Airline weiterleiten, ggfs. kannst du das auch via Reiseveranstalter! Dann bekommst den aktuellen restwert zurück...
wichtig! Ticket, Kofferanhänger, Übergepäckquittung etc. gut aufheben! und alles muss, wie bereits erwähnt, fristgerecht erledigt sein!
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Im Jahre 2000 wurde der Koffer für 100 EUR? * gekauft, nach 7 Jahren Nutzung, kann er natürlich noch gut aussehen, aber wie ist der Restwert?
20% Abschreibung pro anno=?Solche Koffer habe ich immer auf dem Trödelmarkt für 5-10 EUR gekauft, als man noch 2 Koffer mit je 32 Kg. nach Kuba mitnehmen durfte.
Der blieb dann immer incl. Geschenke dort- 2000 hatten wir noch keine EUR Moni
- 2000 hatten wir noch keine EUR Moni
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Also ich denk mal, man kann alles übertreiben.
Für nen sieben Jahre alten Koffer so einen Aufwand zu treiben, nun ja, wer es denn braucht. -
"levesmaedche" wrote:
Also ich denk mal, man kann alles übertreiben.
Für nen sieben Jahre alten Koffer so einen Aufwand zu treiben, nun ja, wer es denn braucht.Ich denke schon, dass der Aufwand berechtigt ist, zumal wir im Zeitraum zwischen 2000 und 2007 aufgrund beruflicher Umstände nur 5 mal in den Urlaub geflogen sind und nur zu diesem Zweck den Koffer benutzt haben. Für kleine Wochenendausflüge ist er einfach zu groß; dafür haben wir einen wesentlich kleineren.
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"juanito" wrote:
Im Jahre 2000 wurde der Koffer für 100 EUR? * gekauft, nach 7 Jahren Nutzung, kann er natürlich noch gut aussehen, aber wie ist der Restwert?
20% Abschreibung pro anno=?Solche Koffer habe ich immer auf dem Trödelmarkt für 5-10 EUR gekauft, als man noch 2 Koffer mit je 32 Kg. nach Kuba mitnehmen durfte.
Der blieb dann immer incl. Geschenke dort- 2000 hatten wir noch keine EUR Moni
Das weiß ich im übrigen auch, aber die Dame am Flughafen wollte partou keinen DM-Betrag von mir genannt bekommen, geschweigeden aufschreiben. Also deswegen die Euro-Angabe.
- 2000 hatten wir noch keine EUR Moni
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"Moni" wrote:
"levesmaedche" wrote:
Also ich denk mal, man kann alles übertreiben.
Für nen sieben Jahre alten Koffer so einen Aufwand zu treiben, nun ja, wer es denn braucht.Ich denke schon, dass der Aufwand berechtigt ist, zumal wir im Zeitraum zwischen 2000 und 2007 aufgrund beruflicher Umstände nur 5 mal in den Urlaub geflogen sind und nur zu diesem Zweck den Koffer benutzt haben. Für kleine Wochenendausflüge ist er einfach zu groß; dafür haben wir einen wesentlich kleineren.
ich kaufe ein auto im jahr 2000 für 72000 dm
aufgrund beruflicher Umstände nur 5 mal gefahren
fahre damit ins ausland, ein anderer fährt auf mein auto, totalschaden
wieviel ist mein auto heute noch wert?
meinst du dein aufwand für deinen koffer lohnt sich?
kauf dir einen neuen -
Moni,
es handelt sich hier um einen Haftpflichtschaden. Haftpflichtschäden werden grundsätzlich zum Zeitwert reguliert.
Die Abschreibung für einen Koffer beträgt 5 Jahre. Bei einem Totalschaden würde die Versicherung nur einen sehr geringen symbolischen Betrag zahlen.
Zeitwert: Anschaffungskosten 100 Euro = nach einem Jahr Zeitwert = 80 Euro. Nach vier Jahren = Zeitwert 20 Euro... nach sieben Jahren Zeitwert = Null.
... über Reparaturkosten kann man - in engem Rahmen - verhandeln.
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Warum sollte man den kaputten Koffer denn nicht beanstanden?
Kann man doch nicht mit einem Auto oder Computer vergleichen.Mir ist ähnliches passiert- Koffer. ca. 5 Jahre alt, 5 mal benutzt, ca. 80 Euro gekostet, wurde beim Hin- und beim Rückflug beschädigt (starker Dreck, kleine Löcher und eine große Delle).
Ich bin beim Rückflug direkt zu Gepäckstelle der Airline gegangen und habe die Schäden gezeigt. Diese wurde registriert und ich habe einen Aufkleber bekommen mit dem ich den Koffer kostenlos zur Reparatur schicken konnte. Da die Reparaturkosten den Zeitwert überschritten hätten, habe ich etwa 30-35 Euro erstattet bekommen- ist doch besser als nix und hat insgesamt nur ein paar Minuten gedauert (OK, die Schlange am Postschalter war kurz).Viel Erfolg noch,
Sol
