Wer kennt das Atrium Beach in Elenite (Neubau) Alltours???
-
imchen wrote:
Sorry, hab jetzt keine Lust alle Beiträge zu lesen, aber es geht doch um das Atrium in Elenite. Da hab ich folgende Beschreibung gefunden:Sie wohnen: In geschmackvoll eingerichteten Zimmern (ca. 18 qm) mit Klimaanlage, Telefon, Kühlschrank, Sat.-TV (mehrere deutsche Programme), Föhn, Bad oder Dusche, WC, Balkon (Maximale Belegung 3 Erwachsene), wahlweise zur Meerseite/Meerblick oder zur Land-/Parkseite.
Die Familien-Zimmer (ca. 50 qm) sind von gleicher Ausstattung mit Wohn-Schlafraum und 1 separates Schlafzimmer, zur Meerseite/Meerblick gelegen (Maximale Belegung 2 Erwachsene und 2 Kind oder 3 Erwachsene und 1 Kind).
Einzelzimmer sind Doppelzimmer zur Alleinnutzung.Hallo Imchen, eigentlich hast Du fast Recht
Ursprünglich sollte es das Andalusia Elenite sein ( Nachbarhotel ) wenn dieses fertig wäre kein Problem. Ist aber die reinste Baustelle. Daher durften wir " kulanter Weise" umbuchen. Als Alternative das Pelican bin ich bis auf die Zimmer wirklich zuversichtlich. Der RV wollte uns das noch einzig buchbare Hotel mit 2 Räumen Marina Royal Palace nicht geben da angeblich Buchungsstop??? Was blieb uns anderes übrig , wir fliegen doch schon in 10 Tagen 
-
Hallo katjanock, die neuesten Bilder vom Atrium Beach sehen nun doch sehr vielversprechend aus. Scheinen zwar immer noch nicht alle Arbeiten erledigt zu sein, aber ich habe das Gefühl daß zumindest bis zu unserem Urlaub am 26.07. das Hotel bewohnbar ist. Soviel ich weiss fliegt ihr am 14.07., habt aber umgebucht????!!! Könntet ihr das nicht rückgängig machen wenn ihr die Zusage habt, dass bis dahin das Hotel fertig ist?
Ist aber wahrscheinlich zu stressig, dieses hin und her....!!! -
connsax wrote:
Hallo katjanock, die neuesten Bilder vom Atrium Beach sehen nun doch sehr vielversprechend aus. Scheinen zwar immer noch nicht alle Arbeiten erledigt zu sein, aber ich habe das Gefühl daß zumindest bis zu unserem Urlaub am 26.07. das Hotel bewohnbar ist. Soviel ich weiss fliegt ihr am 14.07., habt aber umgebucht????!!! Könntet ihr das nicht rückgängig machen wenn ihr die Zusage habt, dass bis dahin das Hotel fertig ist?
Ist aber wahrscheinlich zu stressig, dieses hin und her....!!!Hallo Connsax, habe heute noch mal mit dem RB & RV telefoniert unser Hotel ist definitiv noch ne Baustelle und Sie lassen auch vorläufig keine Urlauber anreisen. Ich hoffe für Euch, dass Ihr einen schönen Urlaub habt. Ich würde gern auf ein Hotel mit Familienzimmer umbuchen aber die die noch was haben sind viel teurer. Da wir ja auch der Umbuchung schon zugestimmt haben werden wir wohl null Chance haben. Kriege langsam schon Magenschmerzen
-
Hallo katjanoack,
du brauchst keine Magenschmerzen zu bekommen, da wir voriges Jahr im Marina Royal Palace waren, haben wir uns das Pelican angesehen, da wir ja auch dort Essen durften.
Es liegt etwas oberhalb vom Strand, jedoch sehr schön ruhig und idyllisch.
Urlaubsbekannte von uns fahren jedes Jahr dort hin, weil einfach alles stimmt.
Ich hoffe es gefällt euch dort. Wünsche schönen Urlaub. -
sinalindner wrote:
Hallo katjanoack,
du brauchst keine Magenschmerzen zu bekommen, da wir voriges Jahr im Marina Royal Palace waren, haben wir uns das Pelican angesehen, da wir ja auch dort Essen durften.
Es liegt etwas oberhalb vom Strand, jedoch sehr schön ruhig und idyllisch.
Urlaubsbekannte von uns fahren jedes Jahr dort hin, weil einfach alles stimmt.
Ich hoffe es gefällt euch dort. Wünsche schönen Urlaub.Hallo Sinalinder, vielen Dank für Deinen Trost, habe keine Magenschmerzen wegen des Hotels sondern nur wegen der Zimmer. Die s.g. Familienzimmer bestehen dort nur aus einem Raum etwas grösser mit 4 Betten. Da wir aber ein Kleinkind dabei haben, der spätestens um 8 Uhr in sein Bett möchte ist es z.b. nicht mal möglich noch TV zu gucken. Und du musst jemanden aus der Family
überzeugen sich abends um 8 schlafen zu legen. -
Hallo,
heute sind wir aus unserem Bulgarien-Urlaub zurückgekommen.
Es war klasse! Auch wenn wir ja im Longosa Garden waren, aber die aufgezwungene Umbuchung hat sich wirklich sehr gelohnt.
Ein Bekannter, den wir im Longosa kennengelernt haben, ist nach Elenite gefahren. Ich hoffe, er schickt mir die beiden Fotos zu. Seine Aussage war allerdings auch recht übel:
Hotel ist immer noch eine ziemliche Baustelle, kein Pool ist angelegt, der Strandabschnitt noch total gesperrt. Des Weiteren ist der "schön konzipierte Wasserpark gegen Gebühr" auch noch nicht fertig gestellt.....
Die Alltours-Reiseleitung war generell nicht so positiv auf Elenite zu sprechen. Es sei dort alles eine reine Baustelle, in ein paar Jahren sei es dort sicherlich wunderschön, aber momentan sei man in Sonnenstrand besser aufgehoben. Sie meinte, wenn alles halbwegs läut im Atrium Beach, könnte der Betrieb zum Ende der Sommersaison aufgenommen werden.....
Ich drücke Euch allen jedenfalls fest die Daumen, dass auch Ihr einen wunderschönen Urlaub verleben werdet.....
-
Mann-o-mann, das gibt es doch nicht. Sieht doch auf den Bildern des Hotelbetreibers ziemlich gut aus, und jetzt diese Info.
Hoffe euer Bekannter schickt euch die Fotos , damit ihr sie ins HC einstellen könnt. Ebenso hoffe ich auch immer noch auf andere, die ebenfalls noch Neuigkeiten berichten können. -
Also langsam aber sicher habe ich die Schn..... voll.
Das darf doch nicht wahr sein. :?
Als ich die Bilder gesehen habe vom Innenausbau, da war ich ein wenig erleichtert, jetzt nun wieder diese Meldung, ich weiß nicht mehr was ich glauben soll.
Ich habe alltours heute eine Mail geschrieben und hoffe das wir nun endlich etwas 100 % erfahren, was nun mit diesem Hotel ist.
Ich bin total sauer :? -
Hallo sinalindner, kann dir jetzt schon sagen, daß du von nichts 100%iges vom RV hören wirst. Du wirst wahrscheinlich hingehalten bis zum Antritt deiner Reise. Entweder hörst du dann in BG in welches Hotel du kommst oder kurz vor Abflug wird dir mitgeteilt in welches Hotel umquartiert wird. Hast du deine Reiseunterlagen schon bekommen? Würd mich mal interessieren welches Hotel auf dem Voucher steht!!!! Ich habe auch mal wieder eine Mail an Alltous geschrieben, bin mal auf die Antwort gespannt.
-
Bis jetzt haben wir uns verkniffen etwas zu diesem Thema zu schreiben. Aber nachdem wir die gestrigen Mails gelesen haben und wir die 3. Nachricht an Alltours geschickt haben, kocht so langsam bei uns das Blut. Die Nachrichten die wir von Alltours auf unsere Mails erhalten haben waren, wie anderen auch passiert, schlicht und ergreifend nichtsaussagend. Da wir bereits am kommenden Sonntag fliegen, wissen wir nicht was uns da erwartet. Auch auf die Möglichkeit einer Umbuchung haben wir rechtzeitig hingewiesen.
Es ist wirklich zum ko....
Aber vielleicht sollte man nach dem geglückten oder nicht geglückten Urlaub mal die Presse einschalten. Das haben wir bisher noch nicht erlebt !!
Super Veranstalter, erstklassiger Kundenservice, nur zu empfehlen.
( Ironie des Schicksals )Familie mit 2 kleinen Kindern
-
blauerfeuervogel wrote:
Bis jetzt haben wir uns verkniffen etwas zu diesem Thema zu schreiben. Aber nachdem wir die gestrigen Mails gelesen haben und wir die 3. Nachricht an Alltours geschickt haben, kocht so langsam bei uns das Blut. Die Nachrichten die wir von Alltours auf unsere Mails erhalten haben waren, wie anderen auch passiert, schlicht und ergreifend nichtsaussagend. Da wir bereits am kommenden Sonntag fliegen, wissen wir nicht was uns da erwartet. Auch auf die Möglichkeit einer Umbuchung haben wir rechtzeitig hingewiesen.Es ist wirklich zum ko....
Aber vielleicht sollte man nach dem geglückten oder nicht geglückten Urlaub mal die Presse einschalten. Das haben wir bisher noch nicht erlebt !!
Super Veranstalter, erstklassiger Kundenservice, nur zu empfehlen.
( Ironie des Schicksals )Familie mit 2 kleinen Kindern
Guten Morgen
wenn ich ehrlich bin, würde ich mir das mit 2 Kindern nicht antun. Es ist bis Sonntag definitiv nicht fertig. Was Sie Euch dann vor Ort anbieten weißt Du nicht, kann besser sein muß aber nicht. Ich würde mich mit der Clearing Abteilung verbinden lassen am besten den Gruppenleiter verlangen und auf ein anderes Hotel bestehen. Hat bei uns geklappt.
-
hallo blauerfeuervogel, habt ihr eure Reiseunterlagen schon? Was steht denn da für ein Hotel auf dem Voucher?? Wäre ne Riesensauerei wenn man Übernachtungsgutscheine ausstellt für ein Hotel, das definitiv für Urlauber weder vom Hotelmanagement noch vom RV freigegeben ist. D. h. das Geld für die Reise hat man schon mal abgegriffen und man lässt uns einfach mal nach BG fahren, der/die Reiseleiter/in vor Ort am Flughafen kann dann die Touris in irgendein Hotel das noch freie Kapazitäten hat. Wahrscheinlich weil niemand diese Buden gebucht hat.... ????!!! Bleibt zu überlegen inwieweit man dann rechtlich vorgeht
-
Sehr geehrte Frau .......,
wir bestätigen den Erhalt Ihrer E-mail vom 05.07.07.
Bezug nehmend auf Ihre Nachfrage in u.g. Schreiben möchten wir Ihnen mitteilen, dass uns natürlich daran gelegen ist, dass die Eröffnung zum, mit dem Hotelier vereinbarten Termin, stattfinden kann. Deshalb erhalten wir regelmäßig aktuelle Informationen zum Stand der Bauarbeiten von unserer Reiseleitung vor Ort.
Momentan befindet sich das Hotel in der „Soft-Eröffnungsphase“ – es werden Restarbeiten ausgeführt, die jedoch den Ablauf im Servicebereich u.U einschränken können. Somit haben wir uns entschieden, diese kurze Phase noch abzuwarten, damit wir für Ihren Anreisetermin den vollen Erholungswert ohne Nennenswerte Beeinträchtigungen für Sie garantieren können.
Wir gehen zum jetzigen Zeitpunkt davon aus, dass Ihnen alle gebuchten Leistungen an Ihrem Anreisetag zur Verfügung stehen werden und Sie die gewohnte alltours-Qualität vor Ort geniessen können.
Sofern dennoch erneute Verzögerungen für Ihren Anreisetermin bekannt werden, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung um Ihnen gegebenenfalls gleichwertige Alternativen für Ihren Urlaub anzubieten.
Bitte haben Sie Verständnis für unsere Handlungsweise – wir möchten Ihnen einen hohen Standard an Qualität garantieren können, denn die Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Wir hoffen Ihnen mit diesen Angaben vorerst weitergeholfen zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
alltours flugreisen gmbh
Am Innenhafen 8-10
47059 DuisburgHabe soeben diese Mail von alltours erhalten.
Weiß aber, wie von euch schon vermutet, noch immer nicht, wann das Hotel nun eröffnet wird.
Angeblich ist bis zum 3.8.07 alles fertig, wie sagt man so schön, die Hoffnung stirbt zum Schluß.
Falls wir doch umbuchen müssen, dann frage ich mich wo sie uns hinschicken, denn in der Ferienzeit ist fast alles ausgebucht. -
Hallo,
ich habe aus guten bulgarischen Quellen (mein AUpair arbeitet bei Tui) gehört, dass das Hotel am 02.07.07 eröffnet hat. Es wurden zwar nur die unteren Stockwerke frei gegeben, aber ansonsten soll alles fertig sein. Ich finde, das hört sich gut an.
Ich persönlich kann auch nicht verstehen, wie man vor einer so schönen Reise bereits Dinge annehmen kann, die sicher gar nicht zutreffen. Warum schon vorab so ärgern. Man sollte einfach hin fahren und dann schauen, meine Meinung. Ich will mir vorher keine Gedanken machen, was alles nicht ist, wenn ich noch nichtmal zuverlässige Informationen über den Bau des Hotel habe.
Grüße
tunde27 -
Hallo, auch ich verfolge seit geraumer Zeit das Thema Atrium Beach in diesem Forum. Habe mich eben in HC registrieren lassen, mein Name drückt das aus was ich empfinde: FRUST-TOTAL!!!!! Seit Wochen werden hier die Urlauber hingehalten und stückchenweise mit Informationen gefüttert, die nur Luftblasen sind. Täglich fliegen doch von irgendeinem Flughafen in Deutschland Urlauber nach Bulgarien und bestimmt auch Atrium Beach Urlauber, die vom RV irgendwo untergebracht werden müssen. Ich kann mir nicht vorstellen, daß die paar Leute hier im Forum die einzigen sind die dieses Hotel gebucht haben. Aus diesem Grund muss doch auch Alltours wisssen was mit den Menschen passiert die gestern oder heute angekommen sind. Spätestens am Flughafen in Burgas muss doch gehandelt werden. Wenn Plan A nicht funktioniert (sprich: das Hotel ist bewohnbar) muss es doch einen Plan B geben, oder? Ich finde dieses Verhalten des RV unverschämt. Einen 4 Wochen vor Abflug bezahlen lasssen, d.h. die Kohle kassieren und einen dann am langen Arm verhungern lassen. Tolle Firmenphilosopie.
-
Ich habe mir dieses Prinzip von hinhalten mal von jemandem erklären lassen der sich damit auskennt.
Machen die Urlauber den RV nicht selbst darauf aufmerksam und genügend Druck z.b. mit Rechtsanwalt drohen, dann lassen die Mann und Maus hinfliegen und geben Dir ( nicht immer ) das was gerade frei ist oft minderwertiger plus z.b. nen Mietwagen.
Die RV spekulieren darauf das höchstens 10% der Urlauber hinterher Schadensersatz geltend machen. Ist angeblich preiswerter anstatt von vornerein alle umzubuchen.
-
Hallo zusammen,
mein Sohn und seine Freundin haben auch das Atrium in Elenite gebucht, über All-Tours und fliegen am 18.07.
Nachdem bekannt wurde, das es wohl Schwierigkeiten dort gibt, war mein Sohn gestern abend noch im Reisebüro und die dortige Mitarbeiterin hat in seinem Beisein mit All-Tours telefoniert. Es hieß, bis zum Anreisetermin wäre definitiv alles fertig.
Dann haben wir heute nachmittag hier recherchiert und es ist uns schon schlecht geworden bei all den doch recht neuen Berichten.
Daraufhin hab ich mich ans Tel. gehängt und selbst bei All-Tours angerufen! Eine sehr nette Dame wusste beim Nennen des Hotels bereits sofort, worum es ging...
Also dann mal hier der neueste Bericht: Das Hotel wird am 06.07.07 (also morgen) eröffnet. Pool ist angelegt, und mit Wasser gefüllt. Strand ist aufgeschüttet, wie es sein soll....
Es werden noch kleinere Arbeiten ausgeführt, die aber das Wohnen im Hotel definitiv nicht beeinträchtigen. Das einzige, was sein KÖNNTE, wären sogenannte kleinere Anlaufschwierigkeiten in Form des Personals und Ablauf, das spielt sich erfahrungsgemäß auch erst ein (finde ich normal! ) Was das Nachbarhotel angeht (hab grad nicht im Kopf, wie es heißt) dort würden nur noch Fassadenarbeiten gemacht, aber es ist keine Baustelle mehr mit Kränen, Baggern, oder Baulärm!
All-Tours selbst wäre wohl auch ziemlich genervt, weil der Hotelier sie ziemlich verarscht hätte, in dem er immer wieder beteuert hat, alles ok, Hotel wird eröffnet u.s.w. Da nach bulgarischem Verständnis dies auch etwas anders gehändelt wird als nach unserem, gab es eben dann diese Differenzen....
Ich hoffe, ich konnte Euch ein wenig weiterhelfen und wünsche Euch allen einen schönen Urlaub! Meinem Sohn und seiner Freundin natürlich auch... -
connsax wrote:
hallo blauerfeuervogel, habt ihr eure Reiseunterlagen schon? Was steht denn da für ein Hotel auf dem Voucher?? Wäre ne Riesensauerei wenn man Übernachtungsgutscheine ausstellt für ein Hotel, das definitiv für Urlauber weder vom Hotelmanagement noch vom RV freigegeben ist. D. h. das Geld für die Reise hat man schon mal abgegriffen und man lässt uns einfach mal nach BG fahren, der/die Reiseleiter/in vor Ort am Flughafen kann dann die Touris in irgendein Hotel das noch freie Kapazitäten hat. Wahrscheinlich weil niemand diese Buden gebucht hat.... ????!!! Bleibt zu überlegen inwieweit man dann rechtlich vorgehtHallo connsax, hallo katjanoack
ich habe unter massivem Druck mit Mail an Alltours, z.Hd. der Geschäftsleitung geschrieben und sowohl mit Anwalt als auch Veröffentlichung in der Presse bzw. Fachmedien gedroht. Mit der wiederholten Option (bereits die 3. Mail an Alltours) eine Alternative mit mindestens gleichen Leistungen ohne jeglichen Mehrpreis jedoch eine Möglichkeit eingeräumt , die Reise vernünftig abzuwickeln.
Und siehe da: Es meldete sich persönlich mein Reisebüro und Alltours zu meiner Mail. Es wurde uns ohne Aufpreis das Hotel Club Alltoura Longosa Garden angeboten. Da es zeitlich unter den Nägeln brennt, Sonntag ist halt bald, haben wir der Alternative sofort zugestimmt. Wenn unsere lieben Kinder nicht wären, ich wäre hingeflogen und hätte mir den Zirkus angetan. Ach ja, Tickets liegen dann am Flughafen, Alltoursschalter aus. We hope the best for us and other people.
Das Forum war hilfreich, allen einen Dank für die Informationen.
mfg. Blauerfeuervogel
-
Hallo Blauerfeuervogel,
ich gratuliere und wünsche Euch einen sonnigen und vorallem erholsamen Urlaub.
-
@ blauerfeuervogel
Auch ich gratuliere Euch und wünsche einen schönen Urlaub.
Deine Info von Alltours hört sich ja gar nicht so schlecht an. Wir wollen am 25.07. nach BG fliegen. Ein bischen Bauchschmerzen habe ich ja schon, weil es nämlich nicht so einfach sein wird 4 Ew und 4 Kinder umzubuchen. Trotzdem möchte ich optimistisch sein. Ich werde in der nächsten Woche auch mal mein Reisebüro aufsuchen, mal sehen was sie sagen.