Schon gar keine Lust mehr zu fahren...
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Hallo,
wir haben im April unseren Septemberurlaub nach Bodrum gebucht, wir fahren mit Freunden in den Club Isil nach Bodrum.
Jetzt kommen aber die neuen Bewertungen, und es hagelt nur noch miese Statements.
Na Klasse, dabei hatte ich ein so gutes Gefühl. Könnte mich in den Hintern beissen, daß wir nicht doch Lastminute gewählt haben, so hätte man die Saison beobachten, und dann kurzfristig entscheiden können.
Hat einer von Euch eine Ahnung, ob und wie die Möglichkeiten einer Umbuchung gegeben sind?
Ich hab schon gar keine Lust mehr zu fahren, und dabei müsste man sich auf die schönsten Wochen im Jahr doch ohne Ende freuen...
Was nun???
LG an alle Türkeifreunde, Kerstin
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Ich kann Dir zwar nich helfen wegen Umbuchung oder so.
Aber ich wuerde mich lieber selbst vom Hotel ueberzeugen.
Oft sind viele schlechte Bewertungen einfach nur von Dauernoerglern geschrieben, auf die man nicht zu viel setzen sollte.Weiß aber auch net in welches Hotel du fliegst...
Auf jedenfall schoenen Urlaub!=)
LG
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@nookie
steht doch oben in welchen Club sie will...@frecheschnecke
Nein umbuchen kannst du wegen anderer Bewertungen nicht.
Das Thema hatten wir schon öfter.
Man kann nicht von den Meinungen anderer ausgehen.
Aber vieleicht wird es gar nicht sooo schlimm ?
Auf jeden Fall schönen Urlaub - mach das beste daraus -
Hallo,
habe mal gerade nachgeschaut: Du willst nicht ernsthaft behaupten, daß Du wegen drei !!!!!!!!!! schlechteren Bewertungen umbuchen willst?
Tut mir leid, aber machmal denke ich, daß manche Leute zuviel Zeit haben sich unsinnige Gedanken zu machen. Lies die Bewertungen doch mal genau durch. Selbst mir fiel beim überfliegen so einiges auf, was auf notorische Meckerer hindeutet.
Gruß
Berthold
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Hallo Kerstin,
stimmt, die letzten drei Bewertungen des Club Isil sind nicht so prickelnd, aber er hat noch immer eine Weiterempfehlungsrate von 92 %.
Du könntest hinfahren, Dir selbst ein Bild machen und wenn Dir das Zimmer nicht gefällt, versuchen, innerhalb der Anlage umzuziehen. Dafür und auch für andere Unstimmigkeiten kannst Du Dich an die Reiseleitung wenden - gut, wenn man dann die entsprechende Katalogbeschreibung zur Hand hat.
Umbuchen kann man in der Regel bis 30 Tage vor Abreise gegen eine Gebühr von ca. 30 Euro, die oft erlassen wird, wenn das neue Hotel teurer ist.
Ansonsten: allzu wörtlich würde ich die schlechten Bewertungen nicht nehmen.
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Hallo Ihr,
erstmal danke für Eure Antworten. Manchmal beruhigt es einen ja ein wenig (ich arbeite zumindest daran
).Was ich nur sehr "reizend" finde, ist das Posting von Berthold (ADEgi). Ich weiss nicht, warum dieser Ton mir gegenüber angebracht ist. Für was ich wieviel Zeit investierte sollte schon mir überlassen sein.
Natürlich sind es "nur" 3 schlechte Bewertungen, aber soviele gibte es zu dieser Anlage ja nicht. Ausserdem haben wir mitlerweile erfahren, daß ein Managementwechsel statgefunden hat, was mich nicht gerade beruhigt.
Sicher können wir fahren, und es "einfach mal anschauen", aber bin ich wirklich so risikofreudig??? Schliesslich haben wir so oft auch keinen Urlaub, und für uns ist das schon nicht billig.
Zu allem Überfluss reisen wir mit 2 Kleinkindern, und wir haben unsere Bekannten dazu überredet uns zu begleiten, wird dieser Urlaub ein Reinfall, dann hab ich ein echt schlechtes Gefühl den Anderen gegenüber.Danke besonders Erika1, Dein Post war sehr informativ, und wir werden jetzt einmal Krisenrat halten.
Nochmals LG an Alle, Kerstin
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Hallo Kerstin,
ich hatte 2004 das gleiche Problem. Das Hotel welches ich
damals gebucht hatte (Justiniano Hotel Varuna (ex Varuna Vista))
hatte bis Anfang September keine Bewertungen da unter neuer
Leitung. Dann kamen die Bewertungen und ich dachte mich trifft
der Schlag. Hab mir dann über HC ein anderes Hotel gesucht (ex Side
Palace), wo die Bewertungen wesentlich besser waren.
Über das Reisebüro habe ich dann bei Neckermann eine Umbuchung
veranlasst. Obwohl es weniger als 20 Tage bis zur Abreise waren,
konnte ich kostenlos umbuchen (muß allerdings dazusagen, dass
das 2. Hotel teurer war als die ursprüngliche Wahl).An Deiner Stelle würde ich die ganze Sache nochmal ein wenig
beobachten und vielleicht vorher schon mal ein anderes Hotel
vorsorglich in Beobachtungn nehmen. Ich weiß jetzt nicht wann
im September Du gehen möchtest, aber frag doch mal ganz
unverbindlich im Reisebüro nach, die können Dir sicherlich
weiterhelfen.Gruß
Sabine -
Also wenn es jetzt durchweg schlechte Bewertungen hageln würde, könnte ich Dich verstehen, aber so...
...ich denke Du wärst sogar bei der "nur" 98%igen Weiterempfehlungsrate von dem Delphin Resort misstrauisch...
Natürlich hat das Hotel noch nicht so viele Bewertungen, aber ich sehe keinen Grund alles hinzuschmeissen!
Das Hotel, in das wir fahren hat "nur" 82% Weiterempfehlungsrate und das bei ca. 200 Bewertungen, allerdings kommen die Hälfte der negativen Bewertungen von 60-70-jährigen Rentnerehepaaren, denen zu viel los war oder von Dauernörglern....wenn man die schon mal streicht, ist man schon bei ca. 90% Weiterempfehlungsrate...
...auf der anderen Seite schwärmen andere Gäste, die im gleichen Monat da waren in den allerhöchsten Tönen.....da kann doch irgendwas nicht stimmen, oder?
Wenn man nörgeln will, findet man immer etwas. Auf der anderen Seite wird ein 4-5*-Hotel mit über 80% Weiterempfehlungsrate schon nicht so schlecht sein, dass es einem den Urlaub versaut!
Du musst auch immer bedenken, dass eher die unzufriedenen Leute eine Bewertung verfassen....
Also Kopf hoch!
Gruss Bastian -
Hallo,
ganz kurz zum Ton: Ich habe mir inzwischen die Mühe gemacht und die Bewertungen komplett gelesen. Ergebnis:
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Die ersten, die immerhin vier Sonnen vergeben meinen selbst, daß Sie eventuell zu Hohe Erwartungen wegen der Bewertung hatten.
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In einer anderen Bewertung findet sich folgender Satz:
"Das Personal ist hoffnungslos überlastet, bekommt durch All inclusive kein Trinkgeld und das lassen sie die Gäste auch spüren"
Wei wäre es denn mit Trinkgeld geben? Solch eine Bewertung kann ich einfch nicht ernst nehmen. -
Bei einer anderen Bewertung (3,7 Sonnen) wird die Lage mit nur drei Sonnen bewertet. Diese hat sich ja nicht verändert und ist somit zu vernachlässigen, was den Durcschnitt erheblich erhöhen würde.
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Weiterhin haben wir einen ehemaligen Hotelmanager, der zum ersten mal in seinem Leben All inclusive hatte.
usw. usw. usw.
Genau daher wollte ich Dich einmal darauf hinweisen, daß Du Dir eventuell über Dinge den Kopf zerbrichst, die hier sicher nicht so gravierend sind, daß man gleich umbuchen sollte! Genau geschaut sind diese drei neuen Bewertungen dann knapp einen halben Stern unter der angegebenen Hotelkategorie.
Gruß
Berthold
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Ich halte den Wechsel des Hotelmanagements für einen wesentlichen Punkt: nach einem Wechsel kann sich alles sehr schnell ändern - nicht immer zum Positiven. Vielleicht lassen sich die schlechten Bewertungen teilweise auf diesen Wechsel zurückführen.
Die Urlauber aufzufordern, Trinkgelder zu geben, damit sie anständig bedient werden, ist "ein dicker Hund". Trinkgelder sind noch immer eine freiwillige Leistung des Gebers zum Zeichen seiner Zufriedenheit.
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Hallo Erika,
also wenn ich hier schreibe, daß ich mit dem Service nicht zufrieden bin, was daran liegen könnte, daß die Kellner kein Trinkgeld mehr bekommen, dann gebe ich doch welches. Eventuell ändert sich dann ja was.
Soweit mir bekannt verdient ein türkischer Ober in einem guten Hotel etwa 300,- Euro pro Monat! Klar, daß normalerweise der Service besser werden sollte, wenn ich etwas springen lasse. Wenn er am Tag nur von zehn Personen einen Euro bekommt, dann verdoppelt sich dadurch sein Gehalt!
Das bringt mich im Urlaub sicher nicht um und im Zweifelsfall muß ich mich dann nicht mehr über den schlechten Service ärgern. Im aller negativsten Fall habe ich dann zwischen zwei und fünf Euro zum Fenster hinausgeschmissen. Dieses Risiko ist mir aber ein schöner Urlaub wert!
Auch im "all inklusive" gehören für mich Trinkgelder absolut dazu. Genau dadurch kann ich mich von einem Teil der Gedankenlosen unterscheiden. Wobei es teilweise das eine oder andere freundliche Wort sicher auch tut.
Gruß
Berthold
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ADEgi,
aber natürlich geben wir Trinkgelder - wenn wir zufrieden sind.
Wir lassen uns aber nicht dazu auffordern, Trinkgeld zu geben, damit wir überhaupt bedient werden.
Dass manche Leute planlos mit Trinkgeld um sich werfen, ohne dass vom Personal eine entsprechende Leistung geboten wurde, hat dazu geführt, dass man für jeden Handgriff ein Trinkgeld erwartet.
Habe ich aus Zufriedenheit etwas gegeben, kommt mein Drink beim nächsten Mal vielleicht noch etwas schneller oder ich habe einen Handtuchschwan auf dem Bett... aber ich zahle nicht für Selbstverständlichkeiten.
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Diese Bewertungen dienen ja zur Findung eines Hotels und den Vorrednern empfehle ich durchaus, die Anzahl der Bewertungen zu berücksichtigen - da sind 92% Weiterempfehlung nicht gerade eine empirische Aussage!
Das Reisen mit 2 Kleinkindern und Freunden macht einen auch nicht gerade entspannter im Bezug auf negative Bewertungen, ich kann die Schnecke gut verstehen!
Notorische Nörgler geben die klassischen 3 Sterne für Hotels, die sonst durchweg 5 und mehr bekommen ... Ausreisser eben unter 300 guten Kritiken, die nimmt man nicht ernst. Das gilt hier noch nicht ...!Nehmen wir an, du hast bei einem rennomierten Veranstalter und idealer Weise über ein Reisebüro gebucht, eine Umbuchung ist also kein Problem. Ich würde dir durchaus raten, ein Hotel auszusuchen, das begeisterte Kritiken von Eltern mit kleinen Kindern bekommt und vom selben Veranstalter geführt wirst, den du gewählt hast und hurtig umzubuchen! Kosten sollten nicht anfallen, normalerweise sind Veranstalter und Reisebüros um Schadensbegrenzung bemüht und sehr kulant! Wir haben sogar mal 3 Condor Freiflüge bekommen, weil man uns für den Rückflug einfach auf Onur umgebucht hatte und meine Mutter einen Riesenaufstand gemacht hinlegte ... und dafür gibt es nun jede denkbare Ausschlussklausel!
Ich sach nur: Machet, Atze!
Viel Glück wünscht dir
Vera
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@ vonschmeling: Also das kann ich nicht so ganz nachvollziehen!...
Buchst Du grundsätzlich nur Hotels mit 98% Weiterempfehlungsrate bei 500 Bewertungen?
Da dürfte die Auswahl aber sehr gering sein!
Früher als es noch kein HC gab, hat man meist auf gut Glück gebucht(immer möglichst viele Sterne und ein schönes Foto im Prospekt ), und da hat es doch auch meistens geklappt mit dem schönen, zufriedenstellenden Urlaub.
...und da waren garantiert Hotels dabei, die jetzt bei HC nur ca. 60% Weiterempfehlungsrate haben...
Das ist doch alles nur eine "Richtschnur"...
MfG -
Hallo,
also nochmal Danke für die zahlreichen Antworten, und Eure Mühe.
Nochmal zu den Beweggründen meiner "Panik".
NATÜRLICH würde ich mir keine Gedanken machen, wenn z.B. ein Hotel wie das Delphin Deluxe (was wir übrigends jetzt in Betracht ziehen), auf einmal unter den zig positiven Bewertungen (der jetztigen Saison!!!) mal 5 schlechte bekommen würde. - Es gibt immer notorische Nörgler, da geb ich Euch Recht. Auch wenn die grösse der Anlage bemängelt wird, finde ich das albern, denn bei allen Anbietern war ein Luftbild im Prospekt, und in vorausgegangenen Bewertungen wurden die kurzen Wege hervorgehoben. Also: Selbstverständlich habe auch ich versucht die negativen Bewertungen etwas zu relativieren. Wenn aber von 4 Bewertungen 3 schlecht sind, die dann auch noch alle fast das selbe Problem ansprechen, dann werd ich schon stutzig.
Klar könnten wir "es uns einfach mal anschauen", aber was ist, wenn wir auf die Nase fallen? - Vielen Dank, Urlaub war besch..., jetzt heisst`s wieder ein Jahr warten. Ne, da bin ich vorher lieber wachsam. Ich habe keine Lust mich 2 Wochen über griesgrämiges und unfreundliches Personal zu ärgern, schlechtes Essen zu bekommen, und eine Ölsardinenatmosphäre zu geniessen, dann hätte ich mir ein 3 Sterne Hotel in Lloret de Mar ausgesucht.
Klar hat man früher anders gebucht, - aber wenn wir doch den Holidaycheck haben, warum sollte man dann davon nicht profitieren,- dann brauch ich mir ja gar keine Bewertungen durchlesen, sondern ich vertraue einfach weiter meinem Instinkt.
Dann zu dem Thema Trinkgeld,- selbstverständlich gebe ich Trinkgeld (gerade in solch einem Billiglohnland), aaaber: für gute Leistungen (gerne auch nach wenigen Tagen), aber ich möchte nicht bei Ankunft mit der Brieftasche durch die Anlage laufen, um mir erstmal überall eine schöne Zeit "erkaufen" zu müssen. - Ich denke auch, daß das in guten Anlagen nicht nötig ist. Dafür sprechen doch die guten Servicebewertungen anderer AI Clubs. Sonst müssten doch überall die Servicekräfte unzufrieden sein, und schlechte Leistungen erbringen, und das AI Konzept könnte nirgeds aufgehen, aber: es gibt ja auch Hotels in denen es hervorragend funktioniert, und ich glaube nicht, daß dort ausgerechnet nur "trinkgeldfreudige" Urlauber abgestiegen sind.
Tja, so macht
s halt jeder anders, ich möchte uns halt im Voraus einen bestmöglichen Urlaub organisieren, mal schaun obs funktioniert.Euch allen tolle Urlaube, und eine gute Zeit!!!
LG, Kerstin
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Hallo,
wir waren vor einer Woche 14 Tage im ISIL, einen Bericht habe ich auch schon verfasst ist aber noch nicht online. Also es war ein genialer Urlaub und zu meckern gab es gar nix, außer das es ein weing warm war (wußte man aber ja vorher), ehrlich die letzten Einträge kann ich nicht verstehen. Ich habe selten ein so gutes Hotel mit klasse Service erlebt und das trotz viele Leute da waren, ... manchmal fragt man sich was andere Leute so für Ansprüche haben - ich habe nicht so eine Auswahl beim Essen jeden Tag zu Hause und zum Thema Sauberkeit selten hab ich soviele Service Kräfte gesehen die alles aber auch alles sauber gehalten haben ..
lasst Euch nicht verunsichern . Hoffe das meine Bewertung bald online ist..
Viel Spaß & Gruss Marco
