Lob an den Reiseveranstalter
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Hallo zusammen,
ich bin der Meinung, dass Reiseveranstalter auch mal ein Lob bekommen sollen. Unsere Urlaubsreise dieses Jahr verlief vollkommen entspannt. Kein einziges Mal musste man sich wirklich aufregen und alles war zu unserer Zufriedenheit. Dieses habe ich auch dem Reiseveranstalter schriftlich mitgeteilt und siehe dar wir haben auch ein Feedback erhalten. Ich kann nur allen mitteilen: Leute wenn Ihr zufrieden mit dem Urlaub seit, dann teilt das Eurem Veranstalter mit. Ich denke dieser wird die positive Resonanz dem Hotelbetreiber mitteilen und dieser wird das Lob in Service umsetzen.
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Ist ja schön, daß du so super zufrieden bist. Dürfen wir auch den Namen des Veranstalters erfahren oder fällt das unter Werbung?
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Urlauber61 wrote:
Ist ja schön, daß du so super zufrieden bist. Dürfen wir auch den Namen des Veranstalters erfahren oder fällt das unter Werbung?Ja sicher kann ich den Veranstalter nennen: Neckermann und das Hotel Amara Club Marine in Beldibi sollte man auch sofort mit erwähnen.
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...., eigentlich gehe ich davon aus, das mein Urlaub mich super entspannt , ich mich über nichts aufregen muß, und ich mit allen gebuchten Leistungen zufrieden sein kann. Also alles das, : was ich gebucht und gezahlt habe.
Genau das, was ich von einem RV erwarte. Wozu soll ich ihm mitteilen, dass er das geleistet hat, was er versprach?ach ja, und wie sieht denn so ein Feedback aus?
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Den "kleinen Mann" erfreut ein "Danke"...
Ich arbeite auch in der Hotelerie. Wenn ein Gast mit den Worten "Auf Wiedersehen" das Haus verlässt, so ist das nicht so als ob er sagt : "Herzlichen Dank für die angenehme Zeit bei ihnen."
Bei Neckermann & CO würden Dankesbriefe vielleicht in der Masse untergehen. Aber im Reisebüro oder im Hotel wird es mit Sicherheit gerne gehört, wenn ein Gast seine Zufriedenheit äußert.
Aller Lohn ist der Mühe nicht so viel wert wie ein schlichtes "Danke"...
LG -
..., damit hast du natürlich Recht. Aber ein zufriedener Urlauber zeigt den Mitarbeitern eines Hotels sicher gern, dass er sich wohlgefühlt hat.
Aber ein Dankesbrief an den Veranstalter?, ne, das muß nicht sein
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Sagte ich ja, das würde untergehen und auch sicher nicht die "Richtigen" erreichen.
Das überlassen wir den Reisevermittlern, sich bei den Veranstaltern zu bedanken. Aber auch die Reisebüros brauchen ein Feedback von den Urlaubern um zu wissen, ob denn wirklich der Urlaub war wie versprochen. Und da denke ich, ist ein Gang ins Reisebüro auch nach dem Urlaub nicht nur bei Beschwerden einmal angebracht.
War ja auch nicht bös' gemeint... -
.....eigentlich kann ich ´gutmorgen´nur Recht geben:
der schöne Urlaub ohne Beschwerden wurde schließlich auch so vom Reiseveranstalter angeboten und von uns Urlaubern auch teuer bezahlt.
Also, warum bedanken?Auch kann es m.M.n. bei zu vielen Dankesbriefen leicht passieren, dass ein Reiseveranstalter übermütig wird und die Preise noch mehr anzieht.......!?
Das wäre dann auch ein Feedback
pelikan1
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Ich sage immer DANKE wenn es klasse war. Wo ist das Problem? Fängt an beim Installateur der mir was daheim repariert bis zum Strassenarbeiter der mir die Einfahrt klasse pflastert bis zum Reiseveranstalter. Wer gute Arbeit macht bekommt ein dickes Danke. Sollte eigentlich selbstverständlich sein.
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Doch finde ich schon zahnmaus. Es ist natürlich sehr traurig das manche Leute den Anstand ab und an vergessen weil sie meinen, mit ner Bezahlung ist alles abgegolten. Tut mir leid seh ich anders und ich sehs genauso wie du zahnmaus. Wenns prima irgendwo war , sag ich das auch.
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Hallo zusammen,
bei Dienstleistungen ist es auch für mich selbstverständlich, mich zu bedanken. Auch im Hotel wenn es gut war geht ein Danke an die dienstbaren Geister.
Aber beim Reiseveranstalter? Nee, ich bedanke mich auch nicht bei den Bäckern einer Kette, wenn die mir leckere Brötchen backen. Auch nicht bei der Fabrik, die mir eine tolle Bluse genäht hat und auch nicht bei der Autofirma, die mein Auto gebaut hat.
Für mich ist das absoluter Quatsch!
Wißt ihr überhaupt, was ein Reiseveranstalter an eurer Buchung verdient???Soll es nicht so sein, daß man eigentlich immer mit dem "gekauften" Urlaub zufrieden und froh ist? Für ordentliches Geld ordentliche Ware! Ein Urlaub soll ja schließlich keine Lotterie sein, oder?
Gruß Reisemarie
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@ Reisemarie
Thema Lotterie: ich hatte auch schon Gummibrötchen in der Tüte, auch bei meinem Lieblings-T-Shirt haben sich die Nähte nach kurzer Zeit in Luft aufgelöst... Das ganze Leben ist eine einzige Lotterie. Du bekommst gar oft anderes als erhofft (und teuer bezahlt).
Es geht mir insbesondere um die Aussage, daß es selbstverständlich sein muß, daß ein immerhin ja teuer bezahlter Urlaub auch absolut perfekt sein soll. Reisemarie, verrate mir bitte, wofür du arbeitest. Um nichts zu verdienen ? Dann bist du eine Heilige...Sorry, aber ich denke, daß ein jeder auch an seiner Arbeit verdienen sollte. So kann ich auch einem Reiseveranstalter nicht zum Vorwurf machen, daß er an verkauften Reisen seine Brötchen verdient.
Das es nicht sinnvoll ist, große Dankesreden an Veranstalter zu schreiben, ich glaube, so weit waren wir schon. Aber warum sehen so viele alles als selbstverständlich, nur weil es ja immerhin (teuer) bezahlt wurde ?
An einer gelungenen Reise arbeiten gar viele Hände und Köpfe, Menschen eben. Wie du und ich...Ich finde es eine Spur zu arrogant.
LG -
Hi guten Abend Urlauber 61,
einen Air Berlin-Kugelschreiber habe ich gerade hier neben meinem PC liegen - habe ganz viele davon gehabt und im Büro an die Kunden verteilt (haben wir von Air-Berlin-Ständen auf Katalog-Präsentationen bekommen).
Dafür bedanke ich mich bei der Mitarbeiterin, aber ich schreibe dafür nicht an Air-Berlin
Gruß Reisemarie
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Also, ich bin im Besitz einer wunderschönen LEGO-TUI-Reiseleiterin, die gabs mal von "Take Off" als Geschenk. Konnte ich mir nach dem Urlaub im Reisebüro abholen. Auch ITS hat sich mal nach dem Urlaub bei mirbedankt, daß ich mit ITS gereist bin.
Danke